图书馆跨区域联盟资源共享模式构建研究

张 欣（辽宁省图书馆 沈阳 110167）

·专题研究·

图书馆跨区域联盟资源共享模式构建研究

张 欣
（辽宁省图书馆 沈阳 110167）

信息网络技术支持下，图书馆跨区域联盟已经成为图书馆事业发展的趋势。联盟不仅推动了图书馆间信息的交流、资源的共享，也提高了图书馆服务水平，实现了图书馆的现代化发展。文章首先阐述了图书馆跨区域联盟的含义，剖析了联盟的构建模式；然后分析了基于信息网络的图书馆跨区域联盟资源共享的构建模式；最后探究了图书馆联盟服务的运行方式。

图书馆 跨区域联盟 信息网络 资源共享

〔引用本文格式〕张欣.图书馆跨区域联盟资源共享模式构建研究［J］.图书馆，2016 （5）：76-79

图书馆联盟是图书馆联合的最新形式，是以资源共享为目的，由数个相似的图书馆或具有互补意义的图书馆组成的发展变化的有机整体。图书馆联盟能够有效地支持图书馆信息服务功能的发挥，是资源共享的一种表现方式和实现手段，其成立的初衷即是为了打破资源分布不平衡，故此，图书馆联盟在实体项目建设中处处彰显资源共享理论，体现资源共享目标。

1　图书馆跨区域联盟的产生与发展

1.1图书馆跨区域联盟

当社会进入信息时代，图书馆的生存环境发生了巨大变化，使得单独的图书馆工作显得力不从心，势单力薄，各图书馆已经意识到需要依赖同行联盟的力量和机制共同来满足用户日益增长的文献信息需求，因此，图书馆界的联盟与合作已经成为图书馆事业发展的大趋势。图书馆跨区域联盟活动的层次可分为3种，即沟通交流层次、业务合作层次、事业联合拓展层次。联盟图书馆要树立3种思维，即业务绩效思维、互联网思维和联盟合作思维。通过跨地域的图书馆信息交流与沟通，各地图书馆遵守统一的指标和规程进行业务合作，最终实现全方位的图书馆文献资源建设合作与读者服务工作合作。图书馆跨区域联盟的实现需要满足以下条件，即不同地域图书馆的一致合作，形成统一的规范制度，树立相同或相似的服务目标，拥有专门的独立机构负责整个联盟的运营、协调、监督与管理，拥有健全完备的网络信息平台，作为跨区域联盟的工作基础［1］。

1.2图书馆跨区域联盟的发展概况

国外图书馆联盟起步较早，已经走向组织化、专业化、层次化。如日本早在20世纪六七十年代就已经依托于信息网络成立了图书馆协会组织，实现了全国范围内的信息共享，确立了点线面全方位辐射的网络化图书馆联盟系统［2］。国内图书馆跨区域联盟建设起步于20世纪90年代，目前已经形成了多层次、多类型的图书馆联盟，例如地域性图书馆联盟、综合性图书馆联盟等，其中以跨地域间的高校图书馆联盟最为典型。全国性的跨区域图书馆联盟有中国数字图书馆联盟、中国高等学校数字图书馆联盟、高等教育文献保障系统（CALIS）、国家科技图书文献中心（NSTL）等。专类跨区域图书馆联盟有全国师范院校图书馆联盟、中国煤炭高校数字图书馆联盟、台湾儿童图书馆联盟等。地区性图书馆联盟有跨地区的珠江三角洲数字图书馆联盟、长三角高校图书馆联盟、“中三角”（湘鄂赣皖）公共图书馆联盟等。图书馆专类工作跨区域联盟有高校图书馆数字资源采购联盟、全国图书馆参考咨询联盟、全国图书馆信息服务无障碍联盟、图书馆学术交流与文献互助联盟等。

2　我国图书馆跨区域联盟资源共享模式

2.1不同城市间的图书馆资源共享

跨城市间的图书馆资源共享属于一种大跨度的资源联盟共享形式，这种跨城市的资源共享的执行方式相对多元化。例如2004年6月，我国“长三角”地区10余个城市的图书馆相互合作，签订了“资源共享”协议，力争将上海、杭州、南京、苏州、绍兴等10余个城市的图书馆统一调动起来，开通了跨城市的馆际互借信息系统，从而达到扩大资源规模和数量，实现信息共享的目的。通过这些城市间图书馆的互助合作，打造出了长三角图书馆联盟信息系统，能够最大限度地丰富单个图书馆的资源，相互弥补不同地域图书信息资源的空缺，提升单个图书馆的信息服务能力。

2.2同城内部资源的多元共享

同一个城市内部，市图书馆和区图书馆（县图书馆）间也在努力整合图书信息资源，形成了市、区两级图书馆不同层次间的资源整合。例如上海图书馆把10余家区图书馆、县图书馆列为分馆，依托于信息系统形成了总馆和分馆间的有效联系，并推出了图书馆一卡通服务。联盟图书馆之间形成网络互动链接，联盟成员或外来读者只需要办理一卡通，走进任意一家联盟图书馆，就能获取联盟内其他图书馆的文献信息资源。

2.3同一地域图书馆系统总分馆的资源共享

基于同一地域空间内，总分馆制是当前很多城市图书馆所选择的信息资源管理模式。国际上一些图书馆事业发达的国家实行总分馆制较早，这一模式近年来在我国一些发达城市也得到了大范围的借鉴和推广［3］。例如上海、广州等城市实行的中心图书馆分馆制，实践证明能够达到良好的资源共享效果。虽然分馆制模式能够为资源共享提供出路，但是由于需要一定规模的成本投入，所以这种模式在一些经济相对落后的地区不太适用。

3　基于信息网络的图书馆跨区域联盟资源共享模式的构建

3.1信息服务人力资源

网络信息社会背景下，图书馆跨区域联盟运行的前提是拥有一大批优秀的信息服务工作人员，能够提供更加专业、前沿、现代化的服务。在图书馆联盟中，工作人员一方面要负责传统意义上的知识管理与咨询服务，同时，也要满足个性化的服务需求，其中最关键的是能够根据用户类别、服务需求特点等来分类用户，形成专业化、系统化的服务，实时关注用户需求的动态变化，能够深入了解和预测用户未来或深层次的需求。要想做到这一点，图书馆工作人员必须展开系统、专业的学习，不断地更新换代自身知识结构，时刻跟随信息技术网络化发展步伐，形成相对敏捷的信息反应能力，能够正确分析、处理信息，解决问题，同时更加快速地融入到信息技术大环境中，具备熟练掌握并运用变化的信息技术的能力，为用户提供精准到位的服务［4］。

3.2数字信息资源条件

图书馆跨区域联盟资源共享模式不能单纯依赖传统的馆藏资源，而是要积极利用网络信息资源，通过搜集整合各方资源，最终打造出一个图书馆数字信息资源联盟，拓展信息量，从而提升服务水平。当前，用户对信息资源的需求程度、依赖程度都显著提高，这就要求图书馆必须拓展自身的资源规模，在自身拥有资源的基础上，通过信息网络与其他图书馆建立链接等形式来丰富本馆资源［5］。例如，吉林大学图书馆依托于网络信息系统，开展了馆际互借、馆际资源共享等多项服务，同国外知名高校图书馆藏资源之间建立链接，同时为了彰显自身特色，打造出属于自己的专题数据库，立足于本馆资源，推广特色的信息资源组织模式。图书馆联盟的建立，能够最大限度地发挥成员馆的资源优势、信息优势、专业优势，实现资源的有效分享，同时扩大服务范围，提供多元化的服务模式。

3.3信息技术服务条件

信息技术飞速发展推动了图书馆跨区域联盟的技术实现，从而为资源共享提供了技术支撑。首先是无线上网技术。当前无线上网技术已经得到了推广和应用，在没有线路连接、设备连接的条件下，依靠网络覆盖进行移动上网，为广大网络用户提供了上网便利。无线上网技术同样应该应用到图书馆联盟资源共享中，这样不仅能够向网络覆盖下的用户提供及时的信息，而且也方便用户进行跨区域、大范围的信息查询操作［6］，依托于无线移动网络平台，开辟联盟图书馆间的多元化服务。当前我国各省级图书馆均已开通了无线网络，设置了信息在线阅览、信息通告等服务项目。其次是微信技术。随着手机APP的广泛应用，这一技术当前已经发展相对完善，而且被深入地运用到图书馆系统。利用微信这一媒介建立用户和图书馆间的紧密联系，来实现信息的传输，发挥信息查询、咨询等功能，能够为用户提供实时、互动的服务。现阶段，微信公众平台已成为图书馆宣传推广的有效途径和重要平台。第三是4G技术。4G技术应用在图书馆，将使图书馆联盟的构建更具专业化、个性化，也营造出了全新的氛围，开拓了更加广阔的服务空间，服务模式更加多样化，能够实现如手机搜索、移动定位服务、Web2.0服务、流媒体服务等。4G技术所提供的服务无时空限制，更加自由灵活。

3.4信息服务平台条件

图书馆联盟信息服务平台建立在当前较为前沿的互联网技术基础上，直接面向广大用户，具有服务定制、信息咨询、图书管理等多重功能。依托这一平台，联盟服务者同用户之间建立了联系、形成了交流。在这一平台中，用户能够更加及时、有效地发现自身所需的资源。用户之间也能够借此进行信息互动、知识传递与交流，而且平台提供了视频对话等服务，用户能够享受到在线的信息指导。前文三种信息技术为图书馆跨区域联盟服务营造了更好的条件，这种技术上支持的体现见图1。

图1　图书馆跨区域联盟信息服务平台技术支持关系

3.5联盟服务模式的构建步骤

图书馆跨区域联盟的终极目标就是扩大资源范围、实现资源共享、加强馆际成员间的互助配合、加快资源获取速度与便捷程度。而要构建基于网络技术的图书馆跨区域联盟，需要一定的资金支持，并且要加大图书馆自动化、信息化、网络化等的建设步伐。要重点加强不同馆间的局域网建设力度，实现局域网和互联网的有效链接，从而达到资源共享的目的。图书馆跨区域联盟服务模式的构建要重点立足于用户、信息资源、网络技术这几大方面，以服务用户为目标，最大程度地丰富和拓展图书信息资源，最终提高图书馆服务质量与服务水平［7］。第一步，要深入了解并掌握用户需求，根据需求来提供实时服务，时刻关注用户的需求变化，并科学预测用户的未来需求，深入挖掘用户所需资源，依托于网络信息系统来进行全方位的实时服务。第二步，形成系统性、多元化的资源分布，面对当前信息需求日益多元化的用户，必须要以信息网络系统为基础，最大范围地实施实体资源、网络资源的共享，推动联盟资源广泛使用。第三步，积极依靠无线网络技术，不断地运用并及时更新信息技术的应用，以移动终端设备等来推动联盟服务，实行全方位、全过程的动态跟踪服务，以此来实现对广大用户的信息专业化、个性化服务。

4　图书馆联盟资源共享模式的运行

4.1自主式联盟服务模式

自主式联盟服务模式下，对于第一次使用图书馆系统的用户，联盟系统会针对用户发出提示信息，要求其注册并选择一种移动终端服务模式，假设用户没有注册，也能够进入联盟系统自主查询所需信息，初步满足其服务需求。接下来图书管理系统就能够对该用户所查询的信息、所登录的界面等进行归纳、整理，最终形成一个记录，并对应提供与此相关的资源信息，扩大用户的信息查询范围，从而提高服务效率。在这一过程中，系统会自动识别用户对不同资源的访问频率，从而判断用户的信息需求。

4.2互动式联盟服务模式

图2　图书馆跨区域联盟互动式服务模式关系

互动式联盟服务模式下，得益于图书馆联盟系统的支持，用户可先选取自身需要的终端设备，这样系统就会对用户进入端口的方式加以判断，对应科学分类，进而进行有目标、专门化的服务，用户则也根据自身的需求来设置界面，这一过程中，依托于信息服务平台，主要的信息和服务流动在用户与联盟服务人员之间，形成一种互动互助。具体见图2。第一，当用户无法确认自己具体需要的信息，但却有一个模糊的学科、专业范围时，此时检索系统将发挥辅助作用，通过输入关键词，选择检索模式，该用户就可以锁定一个特定的范围，从而促进用户各类问题的解决。在这一过程中，系统会自动记录并收集用户的检索路径，从而挖掘到用户的兴趣信息，系统围绕用户的兴趣目标再定时推送最新的信息资料，这样就扩大了图书馆联盟的服务范围。第二，如果所在图书馆无用户所需信息，系统则会指导用户深入区域联盟系统，通过馆际互借的方式获得所需的信息和服务。而当图书馆联盟系统不能完全满足用户所需时，用户则能够求助专家咨询模块，获得专业信息人员和学科专家具体翔实的指导。第三，基于信息网络的图书馆跨区域联盟系统也能够经常向用户提供意见反馈服务，根据用户反馈的意见和建议，来不断改进并完善现有信息数据库，从而为用户提供更高水平的服务。

5　结语

图书馆跨区域联盟通过资源共享、互助合作满足用户日益增长的信息需求，是图书馆在信息网络环境下的生存模式和组织模式。当前各种现代网络技术的普及，为图书馆跨区域联盟提供了新的途径与出路，联盟建设走向虚拟化、自由化、灵活化，对应的跨区域联盟服务类型也在不断发展和创新，由此也进一步促进了图书馆事业的全方位发展。

（来稿时间：2015年11月）

1.刘金玲.网络环境下信息资源共享的多层次模式研究［J］.图书馆理论与实践，2010（2）：4-6, 34

2.王真.图书馆联盟建设研究［M］.天津：天津大学出版社，2011：209-211

3.白新勤.高校信息资源共建共享的新态势［J］.情报科学，2013（3）：62-67

4.刘丽.我国区域性高校网络图书馆网站建设现状调查分析［J］.情报理论与实践， 2009（1）：59-62

5.严潮斌. BALIS 馆际互借管理研究［J］.大学图书馆学报，2011（6）：47-50, 54

6.徐诗豪.高职院校信息资源共建共享的成本与效益分析：以广东省图书馆区域联盟为例［J］. 图书馆学刊，2010（12）：43-45

7.游丽华，李冬梅，魏萍，等.高校图书馆区域合作与资源共享共建的研究［J］.福建农林大学学报，2013（1）：102-105

A Study on Resource Sharing Mode of Library Cross Regional Alliance

Zhang Xin
（ Liaoning Provincial Library ）

〕Under the support of the information network technology, the library cross regional alliance has become a major development trend. Alliance not only promote the exchange of information between the libraries, the sharing of resources, but also improve the level of library services, to achieve the modernization of the development of the library. This paper first describes the meaning of cross regional library alliance, and alliance construction mode; and then analyzes the construction mode of library cross regional alliance resource sharing based on information network; and finally explores the library alliance service operation method.

〕Library Cross regional alliance Information network Resource sharing

G251

张欣（1978-），硕士，辽宁省图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆学。