对中国网球公开赛的SWOT分析

李雪

对中国网球公开赛的SWOT分析

李雪

运用SWOT分析法分析中国网球公开赛的内部与外部环境。中国网球公开赛内部优势主要是国家及政府的支持，成熟的赛事运作公司，相对全面的市场推广;内部劣势是非官方渠道购票现象严重，球迷价值开发程度不高，赛事运行信息较为分散;外部机会是中国网球市场潜力巨大，中国网球女子运动员的不断突破，亚洲网球赛事服务联盟的成立;外部威胁是体育法制体系不健全，上海网球大师赛的冲击，中国男子网球运动员缺乏竞争力。根据上述因素提出了增长型、扭转型、多种经营、防御型4种战略及具体措施。

中国网球公开赛、SWOT分析

1　前言

近年来随着我国网球运动水平不断提升，中国已经成为世界网球市场不可或缺的一部分。目前，我国举办的职业网球赛事主要有中国网球公开赛、上海网球大师赛、武汉网球公开赛、深圳网球公开赛、广州网球公开赛、珠海精英赛、江西网球公开赛、天津网球公开赛等，其中中国网球公开赛赛事级别最高，仅次于四大满贯，与印第安维尔斯大师赛、迈阿密大师赛和马德里大师赛并称“四大超级赛事”。本文希望运用SWOT理论分析中国网球公开赛的运营中提出相应对策，为中国网球赛事以及单项体育赛事的运营提供借鉴。

2　基于SWOT理论的讨论和分析

2．1中国网球公开赛的内部优势

2．1．1国家及政府的支持

中国网球公开赛的举办有利于提升城市形象，吸引投资，带动我国体育产业全面发展。因此，作为主办方的国家体育总局、北京市人民政府以及承办方国家体育总局网球运动管理中心、北京市体育局、共青团北京市委员会、朝阳区政府、都不遗余力地全方面支持中国网球公开赛的举办。比如从占地总而积为8万多平方米、拥有15片比赛场地的光彩网球中心，到总建筑而积26514平方米、拥有10片比赛场地、6块练习场的国家网球中心，再到2011年注资4亿人民币的新中央球场"国家网球馆钻石球场"投入使用，都是政府对中网赛事的场馆等基础设施倾力建设的成果，同时政府为赛期提供各项政府公共资源，包括卫生、交通、安保等，保障中国网球公开赛的顺利举办和市场推广。

2．1．2成熟的赛事运作公司

中国网球公开赛的成功举办离不开北京中国网球公开赛体育推广有限公司的运营。作为中国网球公开赛唯一运营机构，北京中国网球公开赛体育推广有限公司于2003年11月在北京成立，是北京首家承办国际性网球顶级赛事的体育推广公司。目前公司在常规运营中共设有市场推广部、商务部、票务部、行政部、财务部、竞赛球员部六大部门，各自为中网进行有针对性的服务。赛期还会专门设置中国网球公开赛组委会执行机构，设立十大职能部门，分别是指挥中心、办公室、财务部、竞赛球员部、场地运行保障部、新闻宣传部、商务开发部、票务部、安保交通部。各部门在赛期也将志愿者纳入各部门的管理当中，大大减轻了组委会的管理压力，提高了工作效率。

2．1．3相对全面的市场推广

中国网球公开赛自2004年创办以来，经过十二年的发展，在媒体推广、赛事赞助、特许商品、推广活动等方面取得了相对丰厚的成果，从整体上提升了赛事品牌形象，吸引了大众消费。

2．1．3．1媒体推广

中国网球公开赛在现场、电视、平面、电台、官方自媒体平台、网站及新媒体等多方渠道进行媒体推广。中网在2015年设立CCTV5(官方转播商)、新浪体育(官方网站运营商)、爱奇艺(官方视频网站)和BTV体育(特权转播商)为独家合作伙伴。境外通过ESPN、Sky、Fox等117家电视机构，向179个国家和地区进行转播，转播时长由2004年774个小时增加到2015年7295个小时，在2015年成为WTA赛事收视冠军。

作者单位:北京体育大学管理学院，北京100084
College of Management of Beijing Sports University，Beijing 100084，China．

2．1．3．2赛事赞助

由于注水管线腐蚀、结垢导致压力损失，针对周期注水井、冬关井，推广空穴射流清洗技术，该技术利用用流体力学中的空穴效应[5]，对于注水管线内壁附着的污油、死蜡、无机垢、机械杂质和细菌及其分泌物，能够起到很好的清理作用。2017年清洗管线长度25 715 m，在清洗器端口共计清出油垢、污泥约8 t，管线清洗后压力损失平均减少0.5 MPa，平均流量增加20 m3/h，节电5.3×104kWh，达到注水管网节能降耗的目的；此外，管线清洗后，从端口处可见管线内壁变得整洁光滑，呈现出金属光泽，可有效地减缓腐蚀结垢速度。

中国网球公开赛的赞助商级别分为首席赞助商、钻石赞助商、白金赞助商、合作伙伴、供应商、票务。目前已经形成了较为稳定的合作关系和赞助体系。在2015年首次实现了1+3 +8顶级赞助商配比——首席赞助商1家，钻石赞助商3家，白金赞助商8家，算上合作伙伴、供应商、票务推广平台，中网在这一年广义上的合作伙伴共有43家，年赞助金额据媒体估算有1．39亿元。在合作范围、赞助金额方面创下历史新高。

2．1．3．3特许商品

特许商品经营一直是中国网球公开赛的特色之一。2015年中国网球赛公开赛组委会专门邀请了我国著名设计师肖峰先生创作了名为“blue dream”的主题油画，并将其运用到中网全新限量纪念品中，在国家网球中心官方纪念品商店(3家)、中国网球公开赛官方网站、微店等多渠道同步销售;同时还在赛期结束后的双十一购物节上专门推出“特惠纪念品全场八折”的促销活动，种类繁多，销售额明显上升。

2．1．3．4推广活动

中国网球公开赛不仅重视赛事经营，而且也积极组织针对儿童、文体明星的系列推广活动来提升影响力和关注度。比如在全年推广活动中有“小小网球进校园”、“中网球童训练营”、“中网－尼克网校”、“CRT中网级别联赛”，赛期推广活动中有“中网小画家”、“少儿星工场”、“3D绘画墙”、“彩绘造型师”、“明星擂台赛”、“轮椅网球慈善活动”、“场间观众互动”等。这类活动不仅可以吸引儿童和整个家庭参与和体验到中网赛事中，还使中网成为一个全民娱乐的嘉年华，丰富了赛事内涵。

2．2中国网球公开赛的内部劣势

2．2．1非官方渠道购票现象严重

尽管目前中国网球公开赛搭建了自营销售平台并和超过20家票务渠道进行了合作，但仍然有许多观众通过赛场外的黄牛购买门票。这主要由于赛事主办方回馈政府部门、赞助商和志愿者，使大量的赠票流入市场，使得赛场周边和网络上黄牛的大量涌现，以低于官方票价卖给观众，严重影响官方正常售票。除此之外，还会造成实际上座率低于官方统计的现象，当现场转播镜头转到观众席上，只能看见稀疏的观众，会影响中网的形象;而当出现真正热门赛事吋，需要买票入场的观众买不到票，直接影响了赛事的门票收入。

2．2．2球迷价值开发程度不高

目前中国网球公开赛的推广活动主要集中在儿童和明星，对于付费观看球赛的球迷价值开发程度不高，其官方球迷俱乐部“赢家汇In Club”的运营也有待完善。具体来说，目前“赢家汇In Club”会员分为普通会员、黄金会员和白金会员三个级别。三种会员共同拥有用购物积分兑换电子礼品卡、现场打印手机照片、享受优惠订场价格三项权益。虽然白金会员还能在比赛期间进入“会员之家”，享用免费休息区及饮料。但是，总体上球迷的权益主要集中在购物和打球，赛场观赛特别权益相对较少。多让球迷体验网球活动，参与球星互动，融入体育展示活动，完善球迷价值开发是未来中国网球公开赛需要重视的问题。

2．2．3赛事运行信息较为分散

作为亚洲顶级网球赛事，中国网球公开赛在经过十二年的发展后规模不断壮大，赛事运行信息涵盖球迷系统、媒体记者报名管理系统、票务系统、场内消费结算系统、球童报名管理系统、训练场预定与管理系统、竞赛信息系统、证件管理系统、志愿者报名管理系统、官方媒体系统等。目前其单个系统管理已经发展成熟，但还没有形成赛事运行信息一体化，阻碍了部门协调合作和赛事运营效率的提高。

2．3中国网球公开赛的外部机会

2．3．1中国网球市场潜力巨大

随着职业网球在中国的普及，中国的网球人口也逐年增加。关注中国网球公开赛的人数越来越多。根据零点研究咨询公司《2014中网观众调研报告》，2014年9月21日至10月5日共15个比赛日内，共有22．3万人次的观众到国家网球中心观赛;超过23%的观众来自北京外埠城市，这其中39%的观众是专程到京观看比赛;并且已有四万名资深球迷加入中网会员;2015年报告显示，2015年9月27日至10月11日的15个比赛日里共24．5万人次观赛，比2014年增长了9．7%，未来热爱网球运动的人口还会不断上升，为中国网球赛的发展提供了良好的市场环境

2．3．2中国网球女子运动员的不断突破

自我国网球运动实施“单飞”模式以来，李娜、彭帅、郑洁、晏紫等一批网球女子运动员不断在世界大赛上取得突破。李娜相继在法网、澳网上获得单打冠军更是将我国网球运动的发展推向了一波高潮。尽管2014年李娜宣布退役，但中国女子网球运动员们继续一次次在大赛上为球迷带来惊喜，比如王蔷2016年入围澳网女单正赛第二轮，张帅闯入澳网八强等让观众再次看到中国网球发展的希望，这也吸引着更多观众观看赛事。

2．3．3亚洲网球赛事服务联盟的成立

2016年3月北京中国网球公开赛体育推广有限公司宣布与著名体育营销公司八方环球、APG咨询顾问公司成立亚洲网球赛事服务联盟。目前，八方环球、APG和中网公司在中国大陆地区拥有和管理中国网球公开赛、武汉网球公开赛、珠海精英赛、江西网球公开赛、深圳网球公开赛、天津网球公开赛六站赛事，在亚太地区还管理有台北、韩国、日本、莫斯科等多站赛事。亚洲网球赛事服务联盟的建立为未来中国网球公开赛整合各方资源，尤其是球员服务、商品销售、赛事赞助方面提供了发展契机。

2．4中国网球公开赛的外部威胁

2．4．1体育法制体系不健全

体育法制指的是与体育相关的立法、守法、执法、法和法律监督等法律运行机制［6］，健全的体育法制是体育良好运行的重要制度保障。然而客观来讲，时至今日我国体育法制化建设尚不完善。体育赛事中的兴奋剂使用、执法不公等问题依然是制约体育赛事发展的重要因素，这些都需要规范的法律体系和严格的司法监督来保障。有了完善的法律保障，中国网球公开赛才形成更加专业化、规范化的运营效率。对于选手和观众而言，也可以拿起法律武器捍卫自己的参赛、观赛权益，促进比赛风气的健康文明发展。

2．4．2上海网球大师赛的冲击

上海网球大师赛属于世界职业男子网球协会(ATP)世界巡回赛中等级最高的ATP1000大师赛级别，其男子比赛级别高于中国网球公开赛ATP500。并且由于上海网球大师赛也在我国经济最发达的城市之一上海举行，赛期与中国网球公开赛部分重合，因此在一定程度上对观众、运动员参赛有一定的分流，对中国网球公开赛的运营形成一定的冲击。

2．4．3中国男子网球运动员缺乏竞争力

相较于女子网球运动员，男子运动员的整体水平低于女子。虽然这些年来中国网球公开赛、上海网球大师赛等一些国际性赛事在国内举办能给中国选手提供很多锻炼机会，但是很多方面还是和其他优秀选手有很大的差距，根据ATP2015年年终排名，我国只有张择进入世界前200，这造成我国男子选手在大赛中关注度较低，短期难以出现明星效应。

3　构建中国网球公开赛的SWOT矩阵图

通过对中国网球公开赛运作中的内部优势与劣势、外部机会与威胁的系统分析，构建SWOT分析矩阵(见表)。SO战略是结合赛事的的内部优势和外部机会提出的增长型战略;WO战略是一种扭转型战略，通过争取外部机会来弥补自身的劣势;ST战略则是一种多种经营战略，尽量利用自身的优势降低外部威胁的限度;WT战略是一种防御型战略，最主要的目的就是最大限度地回避自身的劣势和外部威胁。综合分析认为，中国网球公开赛整体上自身优势大于劣势，机会与威胁并存。因此赛事今后的发展在保持优势规避劣势的同时，也要把握机会，积极应对外界威胁，综合运用4种战略组合，提升自身的竞争力。

表　中国网球公开赛的SWOT矩阵分析

4　结语

中国网球公开赛历经12年的发展，已经成为中国最具代表性的单项体育赛事之一。虽然目前中国网球公开赛还存在自身的缺陷和挑战。我们相信只要能进一步重视信息整合、门票管理、多元主题、球迷价值，随着我国网球运动的不断普及和发展，网球运动员们的不断突破，以及在各部门的全力配合和观众们的热情参与下，中国网球公开赛一定会运营得越来越好，成为我国单项体育赛事的一个典范。

［1］张智，张旻，刘晓剑．从中国网球公开赛和上海网球大师赛看我国网球文化的发展［J］．山西大同大学学报(自然科学版)，2013，29(1):81－84．

［2］ 王晓东，田欣鑫．中国网球公开赛媒体运行服务探析［J］．新闻战线，2015:88－91．

［3］ 钟德梅．中国网球公开赛门票营销的有关问题研究［D］．北京:北京体育大学．2012．

［4］ 赵海洁．中国网球公开赛票务营销的定量分析与对策研究［D］．上海:上海体育学院．2014．

［5］ 张乐伟．中国网球公开赛营销方式的研究［D］．北京:北京体育大学．2013．

［6］ 方曙光．对我国当前体育社会问题的初探［D］．武汉:华中师范大学，2002．

SWOT Analysis of China Open

Li Xue

With SWOT analysis，the paper analyzes the internal and external factors of China Open．The internal strengths of China Open are the support of government，mature operating of the tournament company and relatively comprehensive market promotion;its internal weakness are the prevalent unofficial ways of getting tickets，low level of fans value exploitation，and scattered tournament function information;its external opportunities are the great potential of China tennis market，breakthrough of Chinese female tennis players，and the establishment of Asia Tennis Tournament Service Alliance;its external threats are incomplete sports legal system，impacts from Shanghai Rolex Masters，and comparatively low competitiveness of Chinese male tennis players．Above all the factors，this paper has put forward 4 types’strategies and specific measures of growth，torsion，diversified and defensive．

China Open，SWOT Analysis

G845

A

1005－0256(2016)08－0073－3

10．19379/j．cnki．issn．1005－0256．2016．08．029

李雪(1994－)，女，重庆人，大学生，研究方向:体育经济与管理。