湖北省会计师事务所人才战略分析

徐菲

（湖北经济学院，湖北 武汉 430205）

湖北省会计师事务所人才战略分析

徐菲

（湖北经济学院，湖北 武汉 430205）

1981年，我国的第一家会计师事务所在上海成立。伴随着中国经济迅速的崛起，我国的会计师事务所也得到了突飞猛进的发展。在中国市场经济社会监督体系中，注册会计师已经成为不可或缺的重要力量。对地处我国中部地区的湖北省会计师事务所而言，国家的中部崛起政策为其发展带来了重大契机。但与此同时，会计师事务所的人才发展也使得湖北省会计师事务所行业面临极大的挑战。本文对湖北省会计师事务所当前的人才构成现状进行分析，指出当前存在的问题，同时给出相应的建议，以期提高湖北省会计师事务所人才发展的核心竞争力。

注册会计师；人才培养；人才引进

一、引言

行业要发展，人才是根本。2010年，中注协“五代会”明确要求深入实施行业人才培养战略。六年来，通过建立行业人才队伍建设制度体系，持续开展注册会计师继续教育，强化行业领军人才和后备人才的培养，形成更加完善的行业人才培养工作体系，行业人才培养战略取得显著成效，行业人才建设工作取得长足进展。而湖北省会计师事务所目前的人才发展状况不容乐观，事务所不能吸引和留住人才的情况频发，进而影响到湖北省内会计师事务所的稳定运行和健康发展。在日趋激烈的人才争夺战中，哪些问题是亟待解决的？本文拟就此进行分析和探讨。

二、湖北省会计师事务所人才构成现状及分析

（一）湖北省会计师事务所注册会计师年龄构成现状

由于会计师事务所的工作强度高、压力大、对工作人员身体素质要求高，相对来说，年轻人比年长者更容易适应这样的工作环境，因此，会计师事务所的注册会计师年龄构成可以反映其人才管理的情况。如图所示，从2009年至2011年，全国范围内的会计师事务所的注册会计师整体呈现年轻化的趋势。而2012—2013年间，40岁以下的注册会计师比率有所回落，而40岁以上50岁以下的注册会计师比率有所上升。但总的来说，50岁以下的注册会计师比率仍远远超过50岁以上的注册会计师比率。以50岁作为分界点来看，截至2013年底，湖北省会计师事务所50岁以下的注册会计师比率为 66.67%，而全国注册会计师 50岁以下的比率为72.26%，由此可见，湖北省会计师事务所中相对年轻的注册会计师仍不及全国平均比率，依然需要多加引进年轻的人才进行培养。

表1：2009—2013年全国注册会计师年龄结构变化情况

表2：2013年全国和湖北省注册会计师年龄结构情况

（二）湖北省会计师事务所注册会计师学历结构现状

学历结构能够看出在会计师事务所工作的执业人员的受教育程度，从而从侧面反映执业人员的专业能力。从学历结构可以看出，截至2013年底，全国的注册会计师中，大专学历占比52.8%；本科学历占比42.07%；硕士及以上学历占比5.03%，很明显硕士及以上学历的注册会计师依然有很大的缺口。而湖北省的注册会计师中，持有大专学历的注会比率为63.19%；持有本科学历的注会比率为32.12%；持有硕士及以上学历的注会比率为4.70%。其中，湖北省持有本科学历的注会比率显著低于全国平均水平。此外，报考注册会计师考试的条件要求是大专及以上学历，而考试是当前取得注册会计师执业资格的唯一方式，所以应重视事务所的人才教育，从而带动会计师事务所人才的专业化发展。

表3：2013年全国和湖北省注册会计学历结构情况

（三）湖北省会计师事务所注册会计师人均业务收入现状

在会计师事务所的排名因素中，收入指标发挥着举足轻重的作用。而人均业务收入指标更是与事务所的专业实力挂钩，对注册会计师跳槽、客户选择事务所时的参考价值更大，因此也会比其他收入指标更实用。截至2013年底，全国共有会计师事务所8209家，其中的注册会计师共有98707人，全国会计师事务所的业务收入总额为5632000万元，人均业务收入为57.06万元。湖北省的会计师事务所有313家，其中的注册会计师人数为3431人，湖北省会计师事务所的业务收入总额为168321.42万元，人均业务收入为49.06万元。湖北省会计师事务所的业务收入总额占全国的2.99%，人均业务收入也与全国平均水平有较大差距，可见湖北省会计师事务所的创收能力不够高，并没用充分有效地利用其人才资源，在人才建设、人才使用方面还有很大的改善空间。

表4：2013年全国和湖北省会计师事务所业务收入情况

（四）湖北省会计师事务所注册会计师数量与其他省份的对比情况

为了找出注册会计师人才分布与经济走向之间的关系，此处从多个不同视角出发，分别选取湖北的邻省——河南、湖南，经济相对发达省份——山东、江苏，以及国内四大一线城市——北上广深来进行比较。首先，根据表1-5所示，截至2013年底，湖北省会计师事务所的注册会计师数量为3431人，每家的人均注册会计师为10.96人。其次，河南省和湖南省会计师事务所的注册会计师数量分别为4400人和2773人，每家的人均注册会计师为10.02人和12.96人。再次，山东省和江苏省会计师事务所的注册会计师数量分别为6681人和4705人，每家的人均注册会计师分别为12.26人和9.15人。最后，北上广深会计师事务所的注册会计师数量分别为12280、5894、5358、2696人，每家的人均注册会计师分别为20.54、18.71、10.01、9.84人。从中可以看出湖北省会计师事务所的注册会计师数量介于河南与湖南之间，与邻省差距较小，但与北上广深四大一线城市的差距还是很显著的。一般认为，北上广深是现阶段国内城市竞争力前四的城市，其中缘由不仅因其是中心城市，更因它们的人口排名和GDP排名靠前，经济实力更是远远把其他城市拉开。北上广深无论是在薪酬制度还是人才培训体系上相比其他城市都有巨大的优势，招贤纳才的条件相对其他地区也会更加优越，更容易吸引人才前往并且能够留住优秀人才，这些都充分说明注册会计师人才分布与经济发达程度密切相关。

表5：2013年湖北省及其他省份注册会计师人数统计情况

三、湖北省会计师事务所人才发展存在的问题

通过以上几点的现状描述及分析，可以看出湖北省会计师事务所的人力资本要素与全国平均水平存在着较大差距，与北上广深更是有着显著的差距。现发现如下几点问题：

（一）缺少人才的培养规划

湖北省的很多会计师事务所人才理念比较落后，对人才的培养和管理不能适应事务所发展的需要，并且缺乏正规而长远的培养规划。多数会计师事务所一方面力捧业绩收入，忽略了对注册会计师人员的继续教育；另一方面为了节流开源，没有将精力投入到员工的后续培训中，导致注册会计师执业能力在不断下降。这种情况下，对员工的培训就被当作福利或者支出，进而不愿为员工的培训“埋单”，降低对培训的投资，从而造成了员工的技术知识不能得到及时更新，后续教育更新换代慢，缺乏发展空间与安全感，使他们对未来的发展前景感到迷茫。

（二）从业人员的素质良莠不齐

截至2013年底，湖北省会计师事务所中，考试通过注册会计师的比率约为66.15%，仍有不少执业人员属于考核通过的注册会计师。按目前看来，湖北省会计师事务所中的高水平专业人才仍然很匮乏。此外，湖北省会计师事务所中的人员构成比较复杂，水平良莠不齐。其中的实习人员较多，比如在校生、毕业生等等，这些实习人员的理论和实战经验都比较欠缺，由于缺乏明确的培训计划，导致他们不能很快的融入到新工作中。这些都严重制约了湖北省会计师事务所的发展和执业质量的提高。

（三）人才的激励机制尚未完善

有些会计师事务所为了节约人力成本，加班是注册会计师的家常便饭，薪酬与付出也不配比，他们对家庭也无暇顾及，最终的结果就是导致大部分注册会计师不太愿意选择会计师事务所，只要有合适的机遇便会重新跳槽到金融、证券、大型国企等高薪行业。此外，注册会计师考试难度在加大，但待遇却没有跟着提高，湖北省会计师事务所目前仍以买方市场为主，竞争十分激烈，低价揽活现象十分普遍，人均创收能力偏低，与注册会计师的期望值存在一定差距，再加上高房价、高房租等生活成本不断加大，最终导致湖北省会计师事务所很难吸引到优秀人才，人才流失状况十分严重。

（四）缺乏专业人才的引进

无论是哪里的会计师事务所，最核心的竞争力都是人才，特别是复合型专业人才。很多会计师事务所在招聘员工时，虽然不排斥其他非财会专业比如英语专业的人才，但仍缺乏对计算机或者工程这类理工科人才的招收。这一方面可能是由于事务所的管理人员在招聘员工时存在偏好问题，比如以招收会计与审计专业方向的人才为主；另一方面也是因为会计师事务所仍固守于纸质处理方式，抗拒新技术，不愿按新的方式、方法来开展工作。但那些最具发展前途的专业人才多半不希望自己的技术倒退，因此，会计师事务所对他们的吸引力将大打折扣。毕竟大多数有技术、有能力的人才都希望承担更具有挑战性而不是墨守成规的工作。

四、湖北省会计师事务所人才发展战略的建议

为了吸引和留住优秀的专业人才，加快湖北省会计师事务所的发展，特提出以下建议：

（一）制定执业人员的职业发展规划

事务所的领导者应与执业人员交流和沟通他们的长远规划，这可以使执业人员尽早对其未来发展有一个宏观的构想，以期其能制定与事务所发展规划相契合的职业发展路线，培养团队意识，充分发挥他们在事务所发展中的特定作用。在一个团队中，最重要的便是培养团队合作精神和增强团队凝聚力，而团队领导者可以在此发挥作用，只要领导者以身作则，就可以在团队成员心中树立共同的愿景。这样执业人员可以制定出自己未来的短期、中期以及长期规划，找出自身的优缺点，进而能够进一步确定自身的行动计划，有针对性的去工作，提高工作效率，最终实现自我提高和自我完善。

（二）对人才进行终身培训

终身培训已经成为注册会计师行业的一个显著特点。国际上的大型会计师事务所如普华永道、德勤等都投入相当大的时间和财力来组织事务所成员进行各种类型和形式的培训，一些事务所在培训费用上的花销要占到业务收入的7%以上。终身培训最重要的两点不是审计方法培训和会计准则培训，而是行业相关知识的培训和软实力培训。行业相关知识的培训对于一个想在某行业立足的人来说至关重要。“四大”的资源在于他们接触的企业非常多，其中的不少企业都是行业领导者。所以，听一听这些来自各行各业的领导者讲述对于行业的独到见解是非常受益的。当注册会计师去和客户交谈的时候，能吸引到客户的，往往不是对会计准则有多了解，而是对客户的竞争对手的了解以及对整个行业动向的把握。而软实力则是如何在公众面前有效地演讲、如何认清自己以及他人的性格特点，并对应地调整工作的沟通方式、提高谈判技巧等等。通常这类培训能够使执业人员了解到在业务中怎样根据实际情况调整状态，这才是判断职业水平高低的重要标杆。这些和自己的经验、平时的思考，都是分不开的。

（三）建立公平合理的激励机制

人才是决定行业发展的首要因素。薪酬水平低、劳动强度大是造成行业吸引力不强、“跳槽”频繁的主要原因，仅仅依靠高薪政策并非是留住人才的唯一手段。因此，若想改进现状，会计师事务所应坚持贯彻两条方案：一是建立合理的分配制度，尽可能地消除两极分化，切实提高员工的薪资，实现共同富裕。二是培育先进的企业文化。如要尊重员工的辛勤劳动，提倡创新精神，淡化阶级观念；建立能者居之的晋升机制，破除陈旧的用人制度，让每位员工都能清楚地看到自己的发展空间，从内心激发向上的动力；建立完善的员工福利机制，解决员工的后顾之忧等等。通过实施这两条方案，能够充分体现出“以人为本”的理念，形成“以所为家”的人文情怀，进而增强员工的认同感、归属感和忠诚度，也能让新鲜血液源源流入，最终为行业的可持续发展提供坚强的后盾。

（四）重视专业人才的培养和引进

湖北省极需一批不仅对我国国情和国际会计惯例深入了解，并且还具有国际执业水准的复合型人才。在专业人员的培养方面，湖北省会计师事务所应增加对注册会计师人才继续教育的投资，支持会计师事务所与大专院校合作培养注册会计师专业人才的项目，并适时开放注册会计师专业人才教育的国际合作市场。不仅如此，我们还可以采用“引进来，走出去”的办法培养人才，“引进来”就是请世界知名会计师事务所的专家，到国内来讲课或工作，以便学习他们的专业知识和作风；“走出去”就是国内的会计师事务所要创造条件组织自己的专业人员，到国际知名的会计师事务所学习和工作，在实践中提高自己的专业水平，这样更有利于人才的培养。

最后，为应对行业面临的新形势、新情况、新问题，湖北省会计师事务所应牢牢抓住人才战略作为发展的核心，加快体制创新，破解行业人才发展难题，力求取得新突破。

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