微课等现代教学手段在高职“跨境电商会计”教学中的应用

□丁慧琼 陈 芳

微课等现代教学手段在高职“跨境电商会计”教学中的应用

□丁慧琼 陈 芳

在微时代已经来临的社会背景下，以微博、微信为代表的微信息已经成为年轻一代沟通交流、获取相关社会信息的主要途径。为顺应微时代的信息传播趋势，“微课”这一新的教育信息化手段逐渐成为国内高职教育界研究和探索的热点之一。文章简单介绍了“微课”在高职教育中应用的主要优势，结合具体课程分析了现代高职课程教学过程中存在的主要问题，介绍了微课等现代教学手段在高职教学过程中的应用途径及取得的成效，以及在实践中应注意的主要问题。

微课；高职教学；改革；应用

随着各种微媒体的日渐普及，一个信息传播的微时代已经到来，微时代下信息传播的诸多独有特点，必然会对高职教育的教育对象、教育手段等方面带来不可避免的影响。微课作为一种新的教育信息化手段，较好地利用了智能手机日益普及以及微时代下微信息传播快捷、方便的优势，日益成为教育领域研究和实践探索的热点之一。不同研究者分别从不同的侧面，对微课及其在高职中的应用进行了探讨，如全丽莉对微课程在高职学校中的应用方法和途径进行了探讨[1]，王国光、孙长远对基于建构主义的微课开发方法进行了研究和论述[2]。但由于微课引入到高职教学过程中的时间较短，高职教育过程中微课的建设和应用还有待于广大教师进一步的研究和探索，才能发挥出其更大的作用。

一、微课在高职教育中的应用优势

微课是相对于传统的课程教学模式而言的，通常是指近年出现的一种主要基于较短视频（通常时长在15分钟以下）的教学模式。相对于传统的以自然班级为教学对象、以45分钟为教学单位时长的课堂教学模式而言，微课为手段的教学模式具有诸多无可比拟的优势，主要包括：

（一）学习时间碎片化，更加契合高职学生学习特点

相对于本科学生而言，高职学生注意力能够集中的时间相对更短，这正是传统教学模式课堂教学效果不理想的原因之一。而微课最为显著的特点正是其讲解时间的微短，将传统课堂教学模式较长的学习时间段，碎片化分割为较短的时间段，从而更好地契合了高职学生短时集中注意力的学习特点。

（二）学习资源泛在化，有效克服教学过程的局限性

在传统教学模式下，从空间维度来看，教学空间基本限定在校内的教室或实训室；从时间维度看，教学的时间则基本限定在课堂的45分钟时间内，因此，学生对课程学习资源的获得具有明显的时空局限性从而影响了高职院校的教学效果。而微课则充分利用了现在移动互联网的便捷性和泛在性，通过将微课视频和其他配套资源放置在网络上，可为学生提供时时、处处可用的课程学习资源，从而有效地克服了传统教学模式的时空局限性[3]。

（三）学习进度个性化，更有利于课程的分层化教学

传统教学模式下，整个教学班级统一课程教学进度，难以顾及到学生个体差异而实现课程的分层教学。通过将课程的微课视频及配套资源放置在网络上，每个学生都可以根据自己的情况确定自己的学习进度，从而实现课程学习进度的个性化，在配合课程的分层考核，无疑更加有利于课程的分层教学，更加有利于技能型人才的层次化培养。

二、“跨境电商会计”课程教学中存在的主要问题

为满足蓬勃发展的跨境电商企业对会计岗位人才的需求，许多高职院校会计类专业竞相开设了“跨境电商会计”课程。但由于各种实际因素的限制，现在高职院校中“跨境电商会计”课程的教学还存在着一系列的问题和不足，主要包括：

（一）实训条件欠缺，很难满足课程实训教学需要

一方面，由于跨境电商在我国发展的时间不长，高职院校中普遍缺乏实际操作经验比较丰富的实训指导教师；另一方面，跨境电商会计的实际操作大都是在专业的网络平台上进行的，比如：电商交易平台速卖通、一达通等。

这些专业的跨境电商软件操作平台需要注册真实的实体公司才能注册并登陆，并需要企业有真实的跨境商务订单才能继续后继操作，这对大多数高职院校都是难以做到的。同时，由于财务部门通常隐含着企业的经营机密，学校也难以在实际跨境电商企业建立校外实训基地。因此，高职院校很难为“跨境电商会计”课程的教学创建相应的实训教学环境，严重影响到了学生的实践操作技能培养。

（二）教学模式陈旧，难以调动学生的主观能动性

目前高职院校的“跨境电商会计”课程的教学，大多依然采用以教师为中心的课堂教学模式，即：以45分钟一堂课为基本教学时间单位，教师课堂集中讲解，学生课后练习，再加之课程的实训环境欠缺，因而学生的学习积极性普遍不高。通过对浙江高职院校开设有“跨境电商会计”课程的调研，授课教师普遍反映，课堂教学过程中认真听讲的学生基本在30%左右，课程教学效果可想而知。

三、微课在“跨境电商会计”课程教学中的探索和实践

教学团队建设已成为现阶段高职院校教学改革的重中之重。课程教学团队是教学团队的一种特殊形式。针对高职“跨境电商会计”课程教学中的主要问题，浙江长征职业技术学院组建了由学校专任教师、跨境电商企业会计兼职教师相结合的课程建设团队，开发建设了基于微课的“跨境电商会计”课程网络教学资源，以及基于微课的模拟实训平台，并和微信、翻转课堂等现代教育信息化手段配合应用，对传统的课堂教学过程进行改革，取得了很好的实际效果。具体工作包括：

（一）重新梳理教学内容，开发课程微课教学资源

课程团队首先利用兼职教师的资源优势，根据企业真实的岗位操作流程，重新梳理和序化了教学内容。按照“课程——教学项目——教学任务——知识（技能）点”的四级体系，对课程相关的知识和技能点进行了认真梳理，将整门“跨境电商会计”课程的教学内容分解为60个知识和技能点。以课程中的“出口退税”教学项目为例，其知识和技能点整理如表1所示。

表1 知识（技能）点梳理示例

其后，课程团队针对每一个梳理出知识和技能点，拍摄了8~15分钟时长不等的微课视频，并编写了配套的校本教材、开发了单元导学、单元自测题库等相关文字资料，大大地提高了课程的教学效果，方便了学生的自主学习。

（二）开发虚拟实训平台，促进学生实践技能培养

无法创建有效的实训环境一直是困扰学校课程教学的主要困难之一，而实践技能的培养则是高职课程教学最为主要的教学目标。课程建设团队经过调研和努力，创建了基于微课的课程模拟实训平台：该模拟平台主要由专业软件操作过程的微课视频和软件操作的常见问题库两大部分组成，模拟平台建设和使用过程如图1所示。

图1 跨境电商会计模拟实训平台建设和使用过程示意图

模拟实训平台的“软件操作微课视频”，由企业兼课教师按照软件的实际操作过程分段录制，放于课程微信群中，供学生自主反复观看。模拟实训平台的“软件操作常见问题”库，由课程教学团队通过专门的跨境电商会计QQ群、软件使用培训、网络资源等途径共同收集，包括常见的错误操作过程，错误操作所引起的结果现象、产生错误的原因分析等，供实训课堂中师生共同讨论使用，以检测同学们对跨境电商专业软件操作过程的掌握情况。

（三）运用现代教育手段，促进教学效果提高

微课等教学资源只是教学内容的静态展示，只有在学生充分利用后，才能真正发挥其在课程教学中的应有作用。为此，课程团队在教学过程中综合应用了微信、微课、翻转课堂等现代信息化教学手段，以促进课程教学效果的提高：

1.创建课程微信交流群，促进师生间的沟通交流。课程团队创建了课程专、兼职教师及学生共同参加的课程教学微信群，一方面，教师通过收集并及时在微信群发布行业相关信息，树立同学们对行业发展和以后就业的信心，激发并维持同学们的课程学习兴趣。另一方面，师生之间也可以就课程学习过程中遇到的困难和建议及时沟通交流。

2.微课和翻转课堂相结合，提高课堂的教学效果。在“跨境电商会计”课程的实训教学过程中，课程团队以微课资源和翻转课堂相结合，对传统的课堂教学模式进行教学改革：教师通过课程微信群提前发布课堂实训教学任务，要求学生在课前通过多次反复观看微课视频，初步熟悉专业跨境电商软件操作过程。在实训课堂教学过程中，教师首先对课程微信群中同学们反应比较集中的问题进行讨论和分析，而后引导学生就常见问题库中的相关问题进行分组讨论，加深学生对专业软件操作过程的理解和掌握。从而通过模拟实训，使同学们对跨境电商会计专业软件的操作过程、注意事项等能较好地初步掌握[4]。

四、取得的成效及实践中应注意的主要问题

（一）实践探索成效显著

笔者所在学校的教学改革实践表明，通过建设课程微课及配套资源，并配合应用微信、翻转课堂等现代教育手段，改革传统课堂教学模式，取得了非常好的教学效果，主要包括：

图2 专业学生参加全国职业技能竞赛荣获的部分获奖证书

1.激发了学生的学习兴趣，专业技能竞赛取得历史性突破。通过课程微信群师生之间的沟通交流，使同学们树立了专业发展和岗位就业的信心，有效激发了学生的学习兴趣，学习热情有了很大提高。在得知有机会参加全国会计专业技能竞赛后，同学们踊跃报名，被选中的参赛同学自愿牺牲休息时间积极备战，最终在2015年11月天津举行的“益达杯”第三届全国国际贸易会计职业能力竞赛中，取得了三个二等奖、三个三等奖的优异成绩，实现了我院会计专业技能竞赛历史性的突破。

2.学生教学参与度明显增加，课程教学满意度大幅度提高。如前所述，传统的课堂教学模式下认真听课的学生基本在30%左右，尤其是对于无法实训操作的 “跨境电商会计课程”。经过综合应用微信、微课、翻转课堂等现代教育手段进行教学改革后，校内专任教师和企业兼职教师普遍反映，学生学习的积极性显著提高，积极参与课堂教学过程的学生达到了90%以上，学生讲闲话、睡觉等现象基本绝迹，课堂教学效果有了极大的改观。改革前后，课程团队就教学相关的7个方面在二个班中发放调研表，前后回收调研表各为76、84份，二者对比如下表2所示。在学校组织教学检查对专业学生的座谈过程中，学生对本课程的教学满意度也非常高。

表2 课程改革前后学生满意度对比

3.学生领悟力增强，改革成效得到企业兼职教师高度认可。虽然课程改革后的学生还没有毕业进入企业工作，但聘请的企业会计兼职教师认为，改革后的课程教学已基本对接目前跨境电商会计实际，尤其是基于微课的模拟实训平台和翻转课堂的应用，使学生对跨境电商会计专业软件的操作技能有了较好的掌握，该企业兼职教师认为，经过改革后的校内课程教学，学生毕业后经过较短的熟悉过程，就可以基本胜任跨境电商企业的会计工作。

（二）微课建设和应用过程中应注意的主要问题

微课虽然为高职院校的教学改革带来了现代的教育手段，但在应用过程中也有一些问题需要特别注意，才能保证微课的应用取得预期的效果。主要包括：

1.微课资源建设需要教师更多投入，学校管理应完善激励措施。在传统教学模式下，教师基本不用了解学生的课前预习情况，课堂教学也只要按照已有的课件讲解即可。而在基于微课的课堂教学模式下，微课视频及配套资源的建设，需要教师投入巨大的时间、精力和财力资源；同时微课在课堂教学中的良好应用，也需要教师花费更多的时间和精力去关注学生的课前、课中、课后情况。因而，如何激励并维持教师的教学改革热情和精力投入，就需要学校的教学、人事等管理部门完善配套的激励措施。

2.单纯微课难达预期效果，需要其他手段配合应用。微课只是利用现在的信息传播技术，提供了一定程度上符合时代信息传播特征的教学内容展示和传递手段，其应用效果如何，不仅取决于微课资源本身，还取决于学习着学习意愿的高低，对于高职院校学生尤其如此。因此，在高职院校的课程教学过程中，微课教学资源还须和微信、翻转课堂等其他教学手段相结合，以更加充分激发学生的学习兴趣和学习愿望，才能达到预期的效果。

微课很好地契合了“微时代”信息传播快捷、方便的特点，将微课用于高职教学过程中，可以实现“人人可学、时时可学、处处可学”的目标，又能弥补高职院校在实训师资和实训环境方面的不足。但是考虑到高职学生的学习特点，微课在高职教学的应用过程中，不能完全照搬中小学的翻转课堂模式，必须进行充分的学情分析，并与其它的科学的教育教学手段结合起来，才能取得预期的理想效果。

[1]全丽莉.微课程在高职院校教学中的应用探索[J].职业教育研究，2014（12）：169-172.

[2]王国光，孙长远.基于建构主义学习观的高职院校微课开发研究[J].职教论坛，2014（2）：67-70.

[3]黄浏展.基于微课的高职教学创新研究[J].职教通讯，2015（9）：53-57.

[4]高华，丁慧琼.微时代语境下的高职教学改进初探[J].高等职业教育：天津职业大学学报，2015 （4）：78-80.

责任编辑 时红兵

丁慧琼（1971-），女，浙江杭州人，浙江长征职业技术学院讲师，研究方向为财务管理、高职教育；陈芳（1978－），女，浙江青田人，浙江沃尔得商业经营发展有限公司高级经济师，研究方向为企业财务管理。

浙江省高等教育课堂教学改革研究项目“微课在《跨境电商会计》课堂教学中的应用研究”（编号：kg2015915），主持人：丁慧琼。

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1001－7518（2016）14-0071-04