企业电子商务网站的成本核算研究

济宁职业技术学院 颜玉玲

企业电子商务网站的成本核算研究

济宁职业技术学院 颜玉玲

自20世纪末，伴随着互联网技术的快速发展，企业电子商务网站的建设也出现了潮涌般的发展，无论是大型企业还是中小型企业，无论是互联网行业还是传统行业都开始建立自己的网站，另外还有大批的第三方商务网站也应运而生。就目前的调查情况来看，大多数中小企业并没有针对性地对企业的网站建设和相关的电子商务活动成本进行精细核算。就目前国内情况来看，对于网站成本的核算也并没有统一规范的标准。本文主要通过研究中小企业网站或电子商务平台的开发和运行费用，构建网站核算的理论方法体系，并将此方法体系运用到企业网站的成本核算之中。

中小企业 互联网 网站 成本核算

电子商务是目前推动经济发展的重要手段之一，对于企业来说如何更好地利用互联网技术来推广、展现自己的企业，销售自己的产品，为企业创造更大的利润是各企业特别是中小企业应关注的最主要问题之一。自20世纪末互联网技术的发展，一些企业或风投机构都投入了大量的资金从事电子商务的开发和运用，但就目前来看，实现盈利的却少之又少，通过对相关企业进行调查发现，企业在投入大量资金从事网站建设、电子商务活动时并没有建立相应的成本核算机制。

1　国内外关于电子商务网站成本核算的研究情况

1.1国外研究情况

2002年，亚历山大·科根出版了对互联网具有重大意义的书籍《会计师因特网应用指南》，其中“告别分类账户、T型账户，迎接数据库账户”的研究性课题。

1.2国内研究情况

李洪心、曲丹认为，网站成本分为开发成本和运行维护成本。这种成本分类方法与信息系统的生长阶段相对应，并且可以执行不同的标准要求，例如国际流行的信息系统开发规范和国家有关信息标准，便于核算不同层次需求以及不同时间的系统开发成本。另外，从成本的构成要素来看，这些成本费用不仅包含一次性投资成本，也有经常性开支成本。这种划分便于监督管理信息系统开发以及运行过程中的费用使用情况，并有利于分析系统的价值。

1.3目前我国企业电子商务网站存在的不足

1.3.1网站内容较少、更新不及时

就目前的调查来看，大部分企业都建立了自己的官方网站，但打开网站后我们会发现，企业官方网站相应的内容较少，即使有相关产品或服务的介绍也仅仅是寥寥几字，缺乏详细介绍。另外其网站内容的更新不及时，在调查中我们发现有的企业竟然两年没有更新过网站的内容。

1.3.2企业电子商务网站功能不完善

目前大多数企业的电子商务网站实际上就是企业产品发布的广告栏，企业在网站中并没有有效地建立企业——用户信息互动体系，导致用户在浏览企业网站的时候无法及时与企业进行沟通。另外，企业的网站也没有收集浏览者（潜在用户）信息的功能。

大多企业虽然有了自己的电子商务网站，但这些网站却并没有发挥其应有的作用，形同虚设。因此，我们在进行企业电子商务网站的成本核算过程中就应该考虑到这些问题，力求达到规范化。

2　我国企业电子商务网站类型

2.1企业自建网站

企业为宣传自身形象、产品建立的WEB应用框架并将各种应用软件、信息资源发布到这个平台上，用户通过网址登录网站浏览企业相关信息，有些企业的门户网站不仅仅是企业产品、信息的展示平台，还可通过增加相应的功能使网站成为企业内部的交流平台，实现员工与企业领导之间、各部门之间等的交流平台。另外一些公司还通过企业官网的业务功能帮助企业开展线上线下的销售活动。

2.2第三方电子商务平台

第三方电子商务平台泛指独立于产品或服务的提供者与需求者之外，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为产品或服务的提供者与需求者提供一系列服务的共同平台，如：淘宝、京东、我的钢铁网、汽车之家等。

2.3企业自建官方网站与第三方电子商务平台成本差异

如何体现自身价值及如何利用网站创造价值这两种商务模式在很大程度上是相同的，但这两种方式对于企业来说在其创造的实际价值、取得的效果等方面存在较大的差距。

企业如何通过官方网站降低成本？方法主要是企业通过互联网促销，降低企业的销售成本。据目前调查发现，如果企业通过大型的互联网（第三方平台）销售投入相当于传统销售投入的十分之一的资金，就能取得至少相当于传统销售6～8倍的销售额。企业通过互联网第三方平台销售所付出的成本比其自身通过互联网宣传所花费的人力、财力要小得多。因为第三方服务平台在服务过程中，为企业的销售、展示提供了精细的分工操作，企业、第三方平台作为价值链上的各个环节都在为降低成本、创造更大的利润而努力，而第三方平台在价值链上所涉及的环节较多，因此其在操作过程中第三方平台通过对各个环节价值的体现将各个合作环节有效地融合起来，从而达到降低成本，提高收益的目的。

3　企业电子商务网站成本核算方法

3.1企业电子商务网站成本核算方法设计原则

3.1.1成本核算方法的准确性

核算指标用词必须准确无异议，如果用词有异议，在核算的过程中就会降低核算成本的准确性。评价指标的设置应具有独立性，一定要避免各个评价指标之间的关联性，从而避免重复计算测量指标。

3.1.2成本核算方法的可操作性

可操作性要求企业在核算前能够确认各项花费的具体数额。从理论上说，指标体系涵盖的范围越广、指标因素越细，测度的结果越精确。但是有些指标只有在事件发展过程中才能获取，因此，应当尽量选择反映事物整体情况的关键性指标，同时，选取的指标必须明确定义，以保证顺利开展数据的收集。

3.1.3成本核算方法的可靠性

可靠性包含真实性和可核实性。真实性就是企业的实际投入，即企业在网站建设、网络销售投入等方面的实际花费。可核实性即在成本的核算过程中，可由不同的核算人员按照核算标准进行核算，并得出相同的核算结果。

3.2企业电子商务网站成本

3.2.1建设成本

电子商务网站在建设的过程中主要包含硬件成本、软件成本、信息成本、通信成本、人员成本，具体见表1。

表1　企业电子商务网站建设成本

3.2.2运营成本

企业电子商务网站运营成本是网站在运营后保证网站能够正常运行，并在运营过程中创造最大价值所需要支付的相关费用，详解见表2。

表2　企业电子商务网站运营成本

3.3企业电子商务网站成本变化趋势

（1）网站成本总量不断增长。企业投入到电子商务的成本与传统销售投入有所不同，企业在电子商务上的投入量与其收入量成正相关，即企业的投入大所得到的回报也较多。目前，电子商务被越来越多的企业所重视，在同行业中电子商务的竞争也越来越激烈，因此企业在电子商务方面的投入也越来越大，虽然企业在电子商务上的花费较前期有了较大的增长，但其投入、产出仍远远高于传统的销售方式的投入、产出比。

（2）随着信息技术、通信技术的快速发展，相关的硬件设备也进行了大面积的更新换代，但就硬件设备的整体投入来看，总量基本保持不变。但从软件方面来看，目前越来越多的企业也已经意识到，单纯地只靠硬件设备不能保证企业长久的发展，需要依靠提升软件实力来发展企业新的经济增长能力。由于企业对互联网信息技术的了解，对软件的认识也不仅仅只是停留在软件的价格上，而是考虑实际的投入与产出比上。软件投资是企业新技术的投入，也是企业长久战略发展中不可欠缺的。

综上所述，随着各个企业对电子商务的重视，企业在电子商务上的投入会呈现逐步上升的趋势，可如何更好地利用电子商务上的投资，而不进行盲目、无效的投资，这就需要企业建立有序、规范、科学的企业电子商务网站的成本核算机制。另外，企业在进行电子商务活动时也不应一味地追求高大上，在选择的过程中应善于发现适合本企业的电子商务模式，从而促进企业长久健康地发展。

［1］ 刘承智.企业网站成本核算方法探讨［J］.财会月刊，2007（06）.

［2］ 樊纲.后金融危机时代电子商务企业成本管理分析［J］.资本市场，2008（04）.

［3］ 迟准，梁静国，孙烨.企业电子商务系统运营评估［J］.科技管理研究，2009（12）.

F714

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2096-0298（2016）07（a）-057-02

颜玉玲（1978-），女，山东曲阜人，济宁职业技术学院，讲师，硕士，主要从事经济类教学方面的研究。