关于抑郁质学生人际冲突处理中的思政教育探索与实践

曾骏　姚凌云

[摘 要] 近年来，因学生之间人际关系处理不当，导致校园安全事件频发。以具有留守背景且性格具有抑郁质的学生为研究对象，从一个具体的案例为突破口分析其原因，提出了在处理此类事件中的一些思想政治教育方法与对策。

[关 键 词] 抑郁质学生；人际冲突；思政教育

[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）24-0179-01

目前高职生的自理能力、适应能力和调整能力普遍较弱，生活适应问题、人际关系问题甚至性格障碍问题广泛存在，且困扰着高职生健康正常地成长。为帮助学生应对成长过程中的困惑和问题，结合学生实际做到因人而异，对症下药是当前高职院校思想政治教育工作的迫切要求。

一、案例背景

邹某是一个性格内向且平时话语不多的学生。事件的起因是一天晚上九点半过后，因邹某的多次进出寝室关门，影响了正在床上睡觉的室友赵某。于是两人发生口角，后上升为肢体冲突，邹某拿起凳子砸向赵某，接着赵某还手，两人扭打在一起。当寝室其他同学把他俩拉开时发现赵某的头部有一处伤口开始流血，在室友的紧急护送下来到了校附属医院。经校医初步诊断，赵的头部有一道口子，需要缝二针，同时受伤的部位需要到市人民医院叫医生再复诊确定是否还需要做更进一步的检查及治疗。

二、案例分析

邹某之所以会和室友发生矛盾，主要原因有以下几方面： （1）从小父母就外出打工，缺乏父母的关心和关爱，属于留守学生。（2）性格内向，平时自己没有敞开心扉和同学交往。（3）考虑问题不够深入，做事太冲动。（4）平时与同学之间的小摩擦没有及时解决处理，导致互相之间有看法，人际关系紧张。（5）法律意识不强，对动手之后缺少法律分析，没有考虑到后果的严重性。 （6）忽视学校的规章制度，校纪校规，出现问题不懂得向老师、同学寻求帮助。（7）双方为一些小事斤斤计较，不懂得互相包容、谅解，缺乏一个宽容的胸怀。

三、教育思路

（一）教育谈心，开启心扉

通过与邹学生家人联系，了解邹某过去的一些情况，特别是从小教育的家庭背景。父母常年在外打工，从小跟着爷爷、奶奶、外公、外婆读书长大，缺少父爱和母爱，造成性格内向，看问题偏激，不爱干净、随地吐痰等一些不良习惯。针对不同的学生，掌握个性和性格，犹如一把钥匙开一把锁。邹某是属于抑郁质的人，这种人的感情体验深刻，沉默寡言，多愁善感；观察问题细致，敏感多疑，易发现消极面，其意志比较薄弱，言行孤僻，不喜欢多交往，行动具有内倾性。针对这些情况，我首先分析他自身的問题，让他认识到自己思想和行为上存在的不足，提醒他在与人交往中要消除自我暗示。然后，鼓励他主动和同学们多接触、多交流。

（二）多方帮助，不断鼓励

学生的思想教育是非常重要的，教育的质量直接影响到学生的发展，虽然大学生基本上都已满十八岁，但思想上却没有完全成熟，在学校过度依赖老师，如果这时候老师没有很好地引导学生，学生很容易随着环境的变化而发生改变，从而忽视身边的安全因素，出现不应该有的违法乱纪现象。只有不断深入了解他的内心世界，使他内心的迷惑、茫然、缺憾暴露出来，并通过一些对学习、生活方面问题的讨论，多方帮助，不断鼓励，尝试用自己积极、乐观的人生观、世界观去影响他，启发他去触及一些自己由于心理问题而从未思考的问题，以开阔他的心胸。所以对此类学生做工作，就要增强其战胜困难的信心，消除他内心的疑虑和误解，多方帮助和鼓励。

（三）典型事例，正面教育

充分利用各种和他接触的时间，对他进行宣传、分析和教育，尤其要选些比较典型的事例进行教育。而这些事例，要是学生身边经常发生的事情，这样他才既能感受到又能产生共鸣。

（四）关怀体贴，以情感人

同样讲道理，有的人讲，学生就喜欢听，乐于接受；而有的人讲，学生就不喜欢听，甚至很反感。这是为什么呢？其中最主要的原因之一，就是没有跟学生建立深厚的感情，因为学生还不信任你。做思想政治工作，不仅要做到以理服人，而且要做到以情感人。而关怀体贴则是进行教育的感情基础。在他感到最迷茫的时候或是遇到什么困难，在他最需要同情或是帮助的时候，伸出友谊之手拉他一把，把他引向正确的轨道，这样结下的深厚友情，一定会让他终身难忘。

四、教育启示

总之，针对这种情况的学生，除了以教师的身份去关心和教育外，还要学会和他做朋友，以朋友的身份去关心、理解和引导他们。大家在同一个班级要坦诚相见，加强沟通交流，无论学习与生活都要互相关心、互相帮助。要把自己看成是集体的一分子，要有全局意识，正确处理好个人与他人的利益关系。另一方面，要有广阔的胸怀，面对不同意见，要求同存异；面对摩擦，室友之间要互相理解，即使发生矛盾，也应尽快化干戈为玉帛。

参考文献：

[1]汪立夏，舒曼.班级心理健康員工作手册[M].江西高校出版社，2010-04：60-61.

[2]聂振伟.心灵的距离：人际关系解码[M].高等教育出版社，2008-05：247-248.