探究新生代员工人力资源管理的问题及对策

摘 要：在社会的各行各业中，新生代员工已经成为了促进发展的重要中间力量。对于这样的发展趋势，其中一定会出现很多的问题与不足，对于这方面的管理问题一直是人力资源比较重视的问题。怎样解决这些存在的问题是本文主要需要解决的，寻找适合的管理形态与管理模式记性新生代员工的管理。

关键词：新生代员工；人力资源管理；问题与对策

现在的人力资源管理需要我们对新生代员工管理中存在的问题济宁分析与掌握，以及合理的梳理，针对这些问题逐渐的从企业的招聘以及员工的培训方面还有相互之间的关系与文化创新等进行详细的梳理与解决，并且逐渐的提出相关的适应与改善措施。

一、新生代员工的特点

在本文中所指的新生代员工主要是中在我国20世界80年代之后的平均年龄在18之上的员工，并且员工的主要特点是以非农业户口为主。新生代的员工是我国改革开放以来市场经济发展下比较整体的形式，这个群体主要大多数以独生子女为主，并且作为新时代下的产物他们将属于这个时期独特的个性展漏无疑，这时期的员工们统一的特点就是脾气比较暴躁，没有一定的耐性，对于成功就一定的渴望但是没有定力，普遍的处于搞不成低不就的状态中，这是新生代员工存在的最大的问题。现在的新生代员工存在最主要的特点分为以下几点：

1.员工成长的环境比较优越

新生代的员工大都是80或是90后的年轻人，出生在我国经济较好，并且严格实施计划生育的情况下，很多的家庭都是独生子女或是最多只有两个孩子，当时的经济政治处于和平时期，所以很多的孩子成长的环境相当的优越，没有经历过浩大的战争或是灾难，是我国成长比较幸福的一代。当然因为成长环境的影响导致这代人存在性格方面或是为人处世方面存在一些不足与缺陷，不管是在工作方面还是在生活方面他们都比较缺少吃苦耐劳和忍耐的精神，遇到问题时首先想到的并不是怎样解决问题，首先想到的是怎样寻求帮助，遇到困难或是挑战是没有相应的心理承受能力，思想波动比较大。

2.受到教育的程度不同导致个性差异比较大

这时期的员工在接受教育方面也存在很大的不同，对于一些学学历比较高的运功来讲他们的特征主要是：不管做什么事情都比较耿直，并且单纯善良，在情绪方面最明显的就是自尊心比较强，对于什么事情都比较敏感，受挫折能力比较低。最明显的心理与行为方面的表现为：具有较强的成就感以及创新精神但是缺少一定的责任心，不管是任何事情都讲究回报，经常以自我为中心，并且在群体中总想着占据主导的位置，存在一定的心理障碍，经常会出现请假、跳槽或是辞职的现象。没有接受过高等教育的员工很多都是出生在农村，，接受过最基础的教育，但是文化水平方面比较弱，其主要的个性特征为：为人处世比较谨慎，个性上更加的好强，并且在选择上比较盲从。他们的情绪表现主要是比较容易受到煽动或是蛊惑，在别人的怂恿下做出很多不应该做的事情。虽然他们出生在农村但是并没有经历过太多农村的生活，其自身的学历与工作大都是比较盲从的，他们比较喜欢争抢名利，并且在很多时候表现的不服输，工作上行动比较随意，并且责任心不够强。

3.维权意识逐渐的增强

在10年的九月我国的人力资源与社会保障宣布，在中国集体劳动争议状况以及对于企业劳动关系的影响进行研讨上总结出，主要的工作管理表现在纺织方面与电子产业方面以及建筑方面比较密集型的企业，涉及的劳动报酬与加班的工资等展到60%左右，以农民工与女工为主要的工作群体，主要发生地区为我国发达城市，其中维权方面的案件占有45%左右，设计的人数为60%。集体在维权方面的意识正在逐渐的增强，并且趋势也在上升，很多时候都是有组织有目的进行的。

新生代的员工因为现在获取知识渠道的非常的多样性，因为现在的教育形式也比较多样复杂，例如现在的报刊、杂志或是书籍等，还是传播的途径非常多，并且速度比较快，接受的信息也比较及时。很多比较有利的因素导致现在的新生代逐渐的增强了自身的维权意识。

二、新生代员工在人力资源管理中的存在的问题

1.新生代员工在职场上的表现

工作态度：因为现在的新生代员工在个性上都比较好强与突出，他们经常会将自己很多的负面情绪带入到自己的工作中，对于工作的状态总是处于两种比较极端的现象中，或是积极的工作心态或是比较消极的工作心态。这两种工作态度逐渐的导致积极时出现的高绩效与消极时出现的请假或是旷工，消极怠工发以及离职等现象。

就拿前一段时间出现的某企业的员工因为工作过度暴毙在企业中，因为疯狂的加班导致休息不够规律，这种现象在现在的社会中出现的频率非常的高，所以在这方面一定要非常的注意。

职业观念：现在新生代的员工对于工作观念方面掌握的比较复杂，并且在他们的观点中对于工作概念并没有一个具体的形式与定义，职业观念对于工作效率等具有非常重要的作用，企业在进行员工的培训以及观察员工的发展中非常看重员工的职业观念，这也是企业竞争力的客观因素。

技术运用：对于员工来讲娴熟的技术也是企业主要的要求之一，但是现在的新生代员工对于自己本身的学习展现的非常自信，但是没有耐心并且与学习的恒心。在进行新的技术学习时经常会表现出不耐烦的样子，并且缺少一定的沟通与技巧的倾听。长时期之后就会严重的影响到员工们对于技术的掌握，与工作进度的影响，并且在工作中没有责任心。

工作安排：新生代员工子啊进行工作中经常会把自身的观点或是情绪带到工作中，其自身的个性决定他们在做任何事情是缺少一定的集体风险精神以及合作精神。在工作的各种安排上，很多的员工都是先从自身的观点进行分析，新生代员工非常讨厌循规蹈矩的工作时间，他们在工作的时间上更加的喜欢比较自由的形式，并且希望从事一些具有挑战性的或是有趣的工作，经常会对自己主管安排的工作表示不满。

员工内心感受：现在的员工比较重视自己自身的内心变化，非常渴望向别人进行心理上的倾诉，但是很多时候却听不进别人的意见与建议。之前发生的员工跳楼事件中缺少了与上级之间的沟通，在员工方面缺少对于企业的了解，企业方面也缺少对于员工的关心以及照顾到员工不同的情绪，所以导致现在这件事情的发生，其实这种事情的发生不仅有员工的责任也是企业的责任。

2.企业在管理中存在的问题

人力资源管理的方式比较落后：很多的企业在进行人事资源管理时还在采用比较传统的管理形式进行管理，在管理思想上以及管理方式上都比较严格，基本采用的都是简单粗暴的方式进行管理。但是这样的管理形式比价缺乏人性化以及民主的形式，在一定程度上忽视了对于员工自身的重视，所以逐渐的导致企业员工流失比较严重。

企业组织培训比较少：很多的企业在进行员工的召集之后很少进行集体的培训或是在进行培训时大多是走个过场，并没有详细的进行培训与探讨。因为进行岗前培训需要耗费很多的资金，所以很多企业在这方面做得并不是很好。

公司薪酬制度不完善，员工工资比较低：现阶段的企业中对于新生代员工的工资薪酬剥削的比较严重，还存在很多不足的地方，并且有很多的国家违反了相关的规章制度。还有很多的企业经常以多劳多得或是综合计时制度等为借口降低员工的薪资标准。

缺乏科学的管理制度：现在的企业在进行规程章制度的管理是缺乏一定的管理制度以及绩效考核等，对于员工工作积极性的激励不够强烈，并且表现的方式比较单一，很多的企业在这方面根本就是一带而过，不管员工的表现如何都只是有主管一个人说的算，这样的现象严重的影响企业对于人力资源的管理以及企业自身的发展。

三、新生代员工管理对策的完善

1.人力资源的招聘工作

在大型的企业中需要对人力资源进行及时的管理，因为在生产中需要大量的工人以及员工进行生产，并且大部分的员工都属于新生代，需要建立比较有效的管理监测体系进行员工的管理。第一需要我们做的就是根据公司自身的文化制度进行员工的挑选，其次就是根据员工的实际条件了解到发展的特征，提前预知到问题的出现与准备好解决方案。

2.人力资源管理工作中的培训发展

对于现在的新生代员工来讲对于比较新鲜的事情都比较感兴趣，并且对未知的世界充满着好奇心，在入职之后需要对他们进行信任的培训，逐渐的引导新生代的员工产生对工作的积极性以及工作热情。比如在开展公司培训时尽量的开展一些关于《校园转入职场》或是《关于我的职业生涯规划》等相关的课程，帮助现在的员工逐渐的适应从校园到职场的转变。对于一些一线的员工来讲，需要提供多方面的技术支持与教育，为其提供更多的技术认证的机会，让员工能够有更多的机会接触到实际的经营机会，提供更大的升值空间。

3.人力资源管理工作中的员工关系之间的处理

一个企业中，员工是这个企业的核心与关键，企业员工之间的关系相处模式对一个企业来讲非常的重要。新生代的员工在各种事情上情绪波动都比较大，并且个性比较张扬，很多时候会出现一些耍小性子的现象发生，并且现在的员工总是希望得到别人的认同与肯定，企业需要经常举办一些员工座谈会，为企业的主管与企业的下属之间相互联系沟通交流提供更好的机会，企业可以根据员工提出的一些问题进行及时的了解与掌握，或是进行公开的反馈，这样就可以很好的平复员工对于工作中的各种不满，也可以很好的促进员工与企业领导之间的相互联系与交流，促进关系的改进与和善，更好的进行企业人力资源的管理。利用比较激励的手段进行员工的管理，相对的将企业的员工福利以及各种养老金等进行提升，较大员工的培训机会以及企业中弹性化的工作，调动新生代员工的工作积极性，逐渐的增强员工对于企业产生极强的归属感与认知感，将企业员工福利进行很好改善不仅可以促进企业人力资源管理的现状还可以很好的增强企业生产效率的提升。

不管是在员工入职或是员工的离职现象尽量要做到面谈。员工在入职的时候，需要我们人力资源进行很好的沟通与了解，为新生代员工提升一个更好的发展空间与了解公司的机会。同时也要介绍到他们在进行公司之后需要面临的挑战，详细的了解到员工在进行入职之后的担心与疑虑，并且做好不同的调整措施，员工在离职期间也要与员工进行更好的共同与交流，了解企业在那些方面做的不够到位不够充足，一定要给予员工充分的尊重，并且逐渐的提升企业在一些方面的不足。

4.人力资源管理中企业文化创新的管理

在比较大型的企业生产制造中，很多的工作是比较枯燥乏味的，单一重复，并且工作的环境比较单一，具有很多不可避免的因素在里面。这样的工作环境经常会为新生代的员工带来一些工作压力，在工作中经常会产生一些比较厌烦的感觉。例如大部分的外企公司中，因为与本国的文化上有一些差异，就会逐渐的导致很多新的员工不能很好的适应，产生一些较低的工作情绪。这样的情况下需要我们的企业更好的进行企业文化的发展与创新，经常举办一些员工的联谊交流会，这样不仅可以很好的促进企业员工之间关系的相处，还能更好的将企业文化转递给员工，更好的进行企业员工的管理。

四、结束语

对于现在新生代的员工来讲进行人事管理需要从多方面进行着手，本文主要在以上几个方面进行研究与分析，进行人力资源管理方式方面的创新，怎样加强对于现在新生代员工的分析与管理还需要进一步的进行解决，需要从实际的工作经验中进行总结与掌握。很好的进行人力资源的管理可以更好的促进经济的发展以及社会的进步，还可有提升人力资源方面的管理模式。以上的问题与对策主要为人事资源管理提供更好的参考意见，希望能够促进新生代员工人力资源管理的进步。

参考文献：

[1]朱瑜，李云健，马智妍，王小霏.员工组织规避劳动合同法认知、工作不安全感与组织报复行为的关系：基于华南地区新生代员工的实证研究[J].管理评论，2014，03：113-127.

[2]赵杏子.企业与新生代员工心理契约之重构[J].人才资源开发，2015，02：142-143.

[3]龚书磊.卫生事业单位人力资源管理的问题及对策探究[J].中外企业家，2015，07：192+199.

[4]潘阳.我国餐饮业新生代员工职业生涯管理中存在的问题及对策建议[J].对外经贸，2015，10：125-126.

作者简介：杨芳（1986- ），女，汉族，黑龙江人，中国人民大学，在职研究生，研究方向：人力资源