电力营销管理现代化对供电企业经济效益的促进

杜超纲

（国网湖南省电力公司邵阳县电力分公司 湖南邵阳 422100）

电力营销管理现代化对供电企业经济效益的促进

杜超纲

（国网湖南省电力公司邵阳县电力分公司 湖南邵阳 422100）

近几年，随着人们日常生活水平的提高和用电需求的加大，电力资源已经成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。由于基础设施的不完善和我国电力企业经营模式的陈旧，我国电力经济营销管理过程中存在各种各样的问题。笔者通过对我国当前电力经济营销管理中存在的问题进行分析，结合当前的经济形势，提出新型电力经济营销管理策略。

电力营销；现代化管理；经济效益

1 引言

市场销售额是衡量一个企业营销战略是否适合企业发展的主要标准之一，但是仅仅依赖于市场销售额的多少判断一个电力企业营销水平却相对片面的。因此当前电力企业营销工作的重点不仅仅需要放在市场销售工作上，还应当抓住营销服务体系的建立。通过项目管理电力企业可以有效转变营销策略，为电力营销提供了灵活性更高、适应性更广的发展平台，实现企业经济效益的提高。

2 电力市场营销新形势

新电改方案最大亮点在于网售分开，提出了“四放开、一独立、一加强”的基本概念，其中发电计划、电价、配电侧和售电侧等环节都有望向市场放开。结合当前国内供用电实际情况，电改既有其迫切性、也具备一定的可行性，图1为电力体制改革未来的四种发展模式。在当前电力市场发展的过程中，首先应该对电力市场的营销观念具有一个正确的认知，在新时期发展的过程中，市场营销的重要性不言而喻。所以只有以市场环境为首要前提进行分析，才能更好的发展我国的电力事业。电力市场营销的工作者应该从自身的职业能力方面做起，掌握先进的计算机以及网络技能，从全方面为客户提供满意的服务，让电力市场营销的整体工作效率保证稳定增长。

图1 电力体制改革的发展方向

3 实施现代化电力营销管理模式，促进供电企业经济效益的提升

3.1 制定科学的营销策略

通过分析市场环境、营销计划，从项目管理角度出发，进一步分析营销项目目标。通过交互式的管理模式，构建市场战略性营销体系，令项目管理同营销实践有机结合，同时分解互动任务，从而简化营销任务的实施，方便任务信息的传递，提高营销效率。在营销目标的确定上，需要依照整体战略目标以及实施阶段的不同而确定，即制定阶段性目标。通过这些密保可以对市场份额以及市场销售进行细化，从而便于营销管理。制定调研计划。市场调研时制定营销计划的必要前提，通过合理有效的市场调研电力企业可以清楚了解市场竞争状况以及市场供需情况，这就涉及到消费者在消费过程中的心理、行为以及支付习惯等数据信息，除此之外市场容量以及运作方式、竞争对手的动向也是市场调研的主要内容。通过信息的筛选、总结、分析，营销策划人员可以对接下来的营销方向进行定位。需要注意，依照市场设定范围还应当观察商业的宏观环境，因而市场调研还应当包含社会文化以及销售渠道等内容。

3.2 风险管理

市场瞬息万变面，任何营销决策以及营销行为都存在一定的风险，因而风险管理也是项目管理工作的重点内容之一。实施项目后，管理人员需要定期对前一时间区间的营销行为进行回顾总结，针对绩效以及实际市场反馈情况进行分析，调整企业营销行为偏差。若风险评估过程中发现风险，则立即进行风险管理。分解工作任务之后，市场部经理需要收集全部的市场营销信息，并在项目结束后签署相应的文件。这里项目结束并非指达到预期绩效，而是指营销的综合效果达到预期标准。若指定期限内没有达到预期营销目标，而仍旧希望通过增加营销投入、调整行为等方式继续营销行为，必然会影响企业的整体运营，成为实施下一个市场行为的阻碍，从而影响企业开拓市场，甚至会对原有市场造成不利影响。项目参与人针对这种问题，需要回顾营销的整个过程，对各个阶段的任务实施情况进行总结，寻找成败因素，尽快决定延续项目还是关闭项目。

3.3 充分利用品牌效益，制定宣传策略

供电企业应建立良好的企业形象，建立并宣传企业文化，夯实文化软实力。对此，首先就应该打造出属于自己的一个品牌，树立起独具特色、深入人心的企业形象。同时，因为电能符合国家对环保能源的政策，可以抓住这一点切入市场，再从消费者的心理入手，积极进入社区的举办宣传活动，宣扬电能清洁环保的特征，定会深受人民群众的追捧。

3.4 产品优化策略

高质量的产品是维护企业良好社会形象和保证企业可持续发展的关键所在。对于供电企业来说要想提高电能的质量要从两方面入手。①电能的产出的源头，供电企业在可选择的前提下，要选择电能源头产出时浪费较低的产地和设备，如果已经有了既定的产地，那就要从改进设备入手，选择耗能小，效率高的机器，从源头上把握好质量大关。②在运输过程，这就要求我们要改善已有的运送电网，建设更加便利便民的电网结构，提高电力运送的质量，从而改善客户所用的电能质量。这样一来，便能以质优吸引到更多的新老客户。

3.5 差别定价策略

因为当前社会对于电能的需求量较大，但是每个企业、家庭、个人所用的电量都是不同的，而未被开发利用的电能是不可再生的，单从总体的意义上来讲，电能属于不可再生的资源，而每个人对电力的使用量是不同，为避免无意义的浪费，应该实行电价差别定价的策略，所谓差别定价既是根据每个企业、每个家庭的用电量采取灵活定价的方式，以促进电能的高效利用，同时也响应了国家提倡勤俭节约的政策。

4 结束语

通过上述分析可以看出，当前社会经济发展向着多元化、高竞争化方向发展，企业想要生存必须重视营销体系的建立，重视营销活动的开展，这也是企业追求效益最大化所致。随着电力体制变革不断加深，项目管理也开始成为了电力营销的重要组成部分，加之电力作为特殊商品，电力企业的营销项目管理特性更加明显。但是必须注意，电力企业必须认清市场格局，了解自身发展状况，以服务为宗旨提高自身的营销水平，以严格的程序化项目管理建立健全营销体制，最终提高企业营销水平，提高经济效益。

[1]杨 楠.试析电力营销现代化建设现状与前景[J].科技资讯，2015，13（6）：233.

[2]区育瑛.浅谈精细化营销管理的意义和对策[J].中国管理信息化，2016，19（20）：79～82.

[3]林育宏.刍议供电企业加强电力营销策略创新[J].工程技术（引文版），2016，4（10）：00232.

F426

A

1004-7344（2016）36-0172-02

2016-11-2

杜超纲（1966-），男，助理工程师，主要从事营销管理工作。