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《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》出台

国务院医改办、国家卫计委、国家发改委、民政部等七部门日前联合发布《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，提出2020年基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

《指导意见》提出，2016年，在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务，鼓励其他有条件的地区积极开展试点。到2017年，家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。国家卫计委透露，到2020年，力争将签约服务扩大到全人群。

《意见》明确，家庭医生是签约服务第一责任人，主要包括基层全科医生、乡镇卫生院医师和乡村医生等。积极引导符合条件的公立医院医师、退休临床医师、非政府办医疗卫生机构提供签约服务。签约服务不是一个人去提供服务，而是采取团队服务形式，并有二级以上医院医师提供技术支持和业务指导，居民或家庭可自愿选择家庭医生团队签订服务协议。

北京：养老驿站提供6项身边服务

北京市《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》近日下发。《意见》指出，养老驿站是老人家门口的“服务管家”，在服务老人的同时，也可为困境儿童、残疾人提供服务。养老服务驿站由专业的法人机构运营，不会交由居委会负责管理。

《意见》明确提出，现有社区内的残疾人“温馨家园”可承接社区养老服务驿站职能。养老服务驿站在发挥养老服务功能的同时，需将困境儿童、残疾人纳入重点服务对象，实行综合服务。

今年起，北京市试点在城6区建设150家养老驿站，养老驿站建在社区内，服务周边几个社区内的失能失智、独居和高龄虚弱老人，是居家养老最基层的服务提供者，为老年人提供身边服务、床边服务等。

驿站可同步设置社区护理站，配备相应医务人员，为老年人提供医疗卫生服务。不具备条件的，可依托周边社区卫生服务机构开展健康服务。

养老与家庭服务业产教融合高端论坛举行

日前，养老与家庭服务业产教融合高端论坛在湖南女子学院举行。

湖南省教育厅、省妇联、省民政厅、省财政厅、省人社厅等部门领导出席开幕式。湖南女子学院院长杨兰英、美国水印公司国际业务总裁谭江、深圳大学法学院教授易松国、太平养老产业有限公司运营部总经理刘宝萍、湖南健康养老产业投资基金总经理陈付华等专家学者和资深业内人士作了主题报告。

论坛以“新业态·新模式·新发展”为主题，旨在积极应对当前我国人口老龄化快速发展的新形势，推动高校与企业构建产教融合、校企合作新模式，促进高校养老与家庭服务业高素质专业人才培养，提升养老与家庭服务行业水平，满足人民群众对养老与家庭服务日益增长的高品质需求。在会上，湖南女子学院与太平养老产业管理有限公司签订了校企合作协议。

“家电管家”与“修哪儿”合并

日前，家电维修领域两家O2O平台家电管家和修哪儿合并，现平台业务已全线打通。自2015年下半年起，受“资本寒冬”影响，许多上门服务类O2O平台融资进程受阻，正是这样的大环境促使两家走到了一起。现两家公众号运营也已经同步。

据悉，本次合并后两家将以“修哪儿”品牌对外，“修哪儿”CEO杨一萌将出任新公司董事长，主要负责股东相关事宜；“家电管家”创始人冯帆将出任新公司CEO，主要负责公司运营相关事务。

合并后的“修哪儿”整合了家电管家的手机维修业务以及原“修哪儿”网的家电维修业务，拓展成为集3C数码和家电清洗保养维修为一体的综合性家电后市场服务平台。在业务模式方面，主要分为to C端和to B端两部分。B端主要同家电厂商达成合作，切入家电的售后服务环节；C端除日常订单外，还推出了“家庭服务卡”，针对个人用户推出类保险的家电维修业务，凡购买服务卡的用户可享受一年内某几类家电的免费上门维修服务。

“互联网+月子会所”打造孕婴服务新模式

近日，妈妈网携手碧桂园广州凤凰城酒店举行“有凤来仪，梧桐长栖”发布会，正式宣布将联合打造国内首家“互联网+”五星级月子会所——“梧桐树”。

此次妈妈网和凤凰酒店的合作是行业内母婴消费升级的新模式，实现“互联网+地产+五星级服务”。其主要目标群体是针对85后新生代妈妈。

据妈妈网CEO杨刚介绍，其合作模式是妈妈网和凤凰城酒店共同经营，一年投入资本1亿，首期预计是3千万。服务内容包括产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等，此外还专门请中医保健的医生教妈妈们保养。负责人强调该合作并不是简单的出租服务，不过当下并没有成立新的合作公司。

3000万居家服务O2O平台助家生活获融资

近日，助家生活创始人黄刚伟透露，公司已完成Pre-A轮融资，金额达3000万元人民币，此轮融资主要用于技术开发、人员扩张和市场投入。据了解，助家生活曾在2015 年4月获500万元天使轮投资，预计于今年6、7月启动A轮融资。

助家生活成立于2014年10月，核心团队成员来自阿里、百度等互联网公司，是一个基于实时定位的居家服务O2O平台。基于LBS，用户选择所需服务并下单后，附近阿姨或工人会自主抢单。

平台通过对家庭区间进行的模块化细分，使用户能够DIY自己所需服务来满足需求；通过招募、培训专业的家政服务人员，用统一的礼仪、统一的着装、统一的工具、统一的流程及优胜劣汰制度来保证用户体验；最后应用用户评价系统及特有的回访制度来做把关和口碑积累。

“叮咚”打造家庭全景生态

近日，“叮咚开放平台”战略发布会于北京举行。此次发布的开放平台战略将联合众多互联网行业合作伙伴，共同打造一个基于家庭全景数据的服务分发平台。

叮咚开放平台首批合作伙伴包括：滴滴出行、中通快递、e袋洗、百度地图、京东到家、JIMI机器人等。众多合作伙伴的加入，为叮咚的入口布局带来了十分丰富的应用场景，不管是家政服务还是出行打车，用户都可以通过语音来完成。

试想一下这个场景，当我们出门前，整理衣服的同时，顺嘴就可以喊“叮咚叮咚，打辆出租车到……”，不需要通过手机即可通过滴滴出行完成叫车服务。还可以叫京东到家为你送上一些新鲜食材，让你舒舒服服地过个周末。从控制家居，到触发服务，叮咚正一步一步扩展着使用场景。

照顾痴呆老人家庭用机器人4年内将面世

据韩国《中央日报》日前报道，5年前韩国科学技术研究院（KIST）、三星首尔医院和梨花女大等共同开发的SILBOT，如今已被用于痴呆支援中心、医院等韩国及海外10处机关。梨花女大脑融合科学研究院金建何教授研究团队公布，“其已经进入开发帮助治疗痴呆的家庭用机器人“迷你SILBOT”（暂定名）的阶段。该项目已被评选为产业通商资源部的“机器人产业融合核心技术开发项目”，获得了4年共59亿韩元的研究经费支援。

迷你SILBOT将被设计成只有现有SILBOT的三分之一，帮助痴呆患者的日常生活，能与患者进行情感交流。机器人身体上的摄像机和传感器可以通过患者身上带的智能手环等来感知患者的表情、动作、脉搏次数等，掌握患者的状态。若判断出患者的情绪不稳定，机器人就会播放有助于情绪稳定的音乐，或者找出冥想等解决方法。若患者的状态急剧恶化，机器人会马上联系患者监护人或通知119。所有的记录将存储在大数据中。

襄阳市母婴服务协会成立

近日，湖北襄阳母婴服务协会举办成立大会，该市50家母婴服务单位及个人参加会议，市妇联、市人社局等部门负责人出席会议并讲话。襄阳金其母婴科技有限公司总经理殷义芬当选会长。

近年来，随着社会分工的细化，家庭结构的小型化，巨大的市场需求和前景推动了襄阳母婴相关产业的发展，涉及食品、服装、玩具等服务项目，因其特殊性，成立行业协会势在必行。协会对于规范行业发展、提升行业服务水平将会起到促进作用，在此背景下，由襄阳金其母婴科技有限公司牵头，与湖北孩子王儿童用品有限公司襄阳店、襄阳青苹果儿童智力开发有限公司联合发起成立了“襄阳市母婴服务协会”。

（特约通讯员 田伯韬）

乌鲁木齐市首届家政“掌门人”培训班结业

日前，乌鲁木齐市首届家政职业经理人培训班结业，来自当地家庭服务企业的100名经营管理人员通过考试，获得《家政职业经理人岗位培训合格证书》。据悉，目前乌鲁木齐市正规注册登记的家政企业有200多家，从业人员近20万，企业负责人的素质直接关系到家政业的规范发展。

黑龙江省出台实施意见加快发展生活性服务业

为推动黑龙江省生活性服务业发展，促进消费结构优化升级，《黑龙江省人民政府办公厅关于加快发展生活性服务业的实施意见》日前出台。根据《实施意见》，该省将编制出台《黑龙江省现代服务业地方标准修订三年规划》，实施服务标准体系建设工程，加快家政、养老、健康、体育、文化、旅游等领域的关键性地方标准研制；将以哈尔滨市国家级服务业综合改革试点为契机，积极探索行政审批、政务服务等方面的改革，清理并废除生活性服务业中妨碍形成统一市场和公平竞争的各种规定和做法；以“迷人的哈尔滨之夏”等精品旅游线路为重点，建设全国一流的生态休闲度假旅游目的地；构建以哈尔滨为轴心的体育产业发展框架。

芬兰互联网家政公司 Freska 收购挪威家政公司

据国外媒体报道，芬兰互联网家政公司Freska已经收购了挪威的家政公司Wipe。不过此项合并依然是保密的，可以肯定的是，Wipe将替 Freska推进其在挪威的业务。

Freska表示，此举将推动 Freska成为北欧市场的领导者。之前家政企业Helping 曾经在竞争最为激烈的时候卖掉了瑞典的公司给其竞争对手，与此同时退出了西班牙、巴西、加拿大的业务，集中发展具有更高利润空间的英国、德国和法国。而据了解 Freska 给自己的定位就是作为买家，对行业内竞争对手进行整合。

Freska表示，家政行业更大规模的整合将会在未来几年内持续进行，因为家庭保洁是一个不断增长的、永不会消失的行业，不管是线上还是线下，都是为了满足这个需求。

沪颁发首批家政上门服务证

上海首批家政上门服务证日前颁发，今后雇主可以通过网络、电话、二维码、微信这四种方式，查询持证上岗的家政员的基本信息、身份信息、诚信情况等，一旦发生纠纷，还有相关发证企业背书。

首批拿到家政服务人员上门服务证的50名家政员来自19家家政服务机构，涵盖家政员、月嫂、保姆等多个工种。家政上门服务证是一种能够快捷有效识别从业人员身份信息、从业信息，具有可查询、可追溯功能的标识证（卡）。上海市商务委表示，初步考虑用3～5年，持续推进家政持证上门服务工作，力争实现本市家政服务业的全覆盖。

成都市家政服务行业首创商誉查询系统

记者近日从成都市家政协会获悉，针对家政服务行业供需信息不对称、家政服务消费不透明的行业现状，于今年年初开始筹建的成都市家政服务行业商誉查询系统日前上线试运行，市民通过该系统，可以对家政服务企业及负责人的基本情况，是否受到过有关部门的查处，从业人员的身份、职业认证等信息进行查询。据悉，在家政服务行业建立商誉查询系统，这在全国尚属首次。