赠书管理工作实践研究

陈世莉　彭亮

关键词：高校图书馆；赠书工作；赠书管理

摘要：文章通过对贵州民族大学图书馆赠书数据的统计分析及图书馆赠书管理工作现状的梳理，指出赠书工作的一些问题，提出赠书管理工作的思路及建议。

中图分类号：G251.5文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）07-0091-02

国内最早研究赠书的文献是施士宇在1982年发表的《美国图书馆的图书赠送与交换》一文，论文虽是国内学者研究国外的赠书工作内容，但足以引起学者们对国内赠书活动的关注。1989年，何建新从赠书的来源、分编和典藏三个方面探讨了赠书的管理问题。这是较早的对国内赠书管理的研究文献，开启了学者对国内赠书管理的研究之路。

笔者结合贵州民族大学图书馆赠书管理工作的现状，从赠书工作的管理内容及工作方式、赠书数据统计分析及赠书工作的建议等方面分析贵州民族大学图书馆赠书管理工作中存在的问题，并提出相应的管理设想，希望对图书馆的赠书管理工作起到推动作用，规范赠书工作。

1 贵州民族大学图书馆的赠书管理工作概述

1.1 贵州民族大学图书馆赠书管理工作内容

贵州民族大学图书馆的赠书工作可从其工作内容、人员结构与人员管理、信息采集、信息公开、信息宣传、信息管理制度及工作流程等方面进行概述。

1.1.1 在工作内容上。赠书工作的内容分为信息登记和编目流通。它涉及两个部门：一是赠书接收部门，如办公室，负责接收和登记捐赠的图书，向捐赠者发放捐赠证书，对赠书题材进行判定及对馆藏文献进行查重，符合入藏的赠书将其转入数据编目环节，不符合入藏的赠书则集中管理。二是赠书数据处理部门，如文献资源建设部，负责数据编目和入藏流通。

1.1.2 在人员结构与管理上。赠书工作涉及两个部门相关人员兼岗，未设置专职部门和专职人员。这种设置容易出现工作内容上衔接性差及相关人员对工作相互推诿的现象。2012年至今，负责赠书工作的人员和部门已经过多次调整。随着部门职责和工作内容的变化，赠书工作常在不同部门之间变动，工作人员产生懈怠思想，使赠书工作受到严重影响。

1.1.3 在信息采集上。信息采集包括捐赠者信息及捐赠书目信息，采集信息包括捐赠书名、赠书单位或个人、出版社、ISBN、赠送册数、入藏册数（馆藏查重后的册数）、赠书价格、捐赠时间、捐赠方式及捐赠证书发放等多项内容。

1.1.4 在收藏方式上。由专库收藏变为全馆流通，由集中管理变为分散管理。

1.1.5 在信息公开上。图书馆没有建立专题网站公布赠书的相关信息，信息处于不公开状态，捐赠者很难了解所赠图书的状态，易使捐赠者在心理上对图书馆产生负面影响。

1.1.6 在信息宣传上。赠书具有随机性、不确定性的特点，缺乏宣传手段和宣传渠道，赠书工作处于被动状态，赠书数量处于不稳定的状况。

1.1.7 在管理制度上。想要更好地开展赠书工作，就必须建立相关制度规范赠书工作。目前，图书馆虽然在赠书工作内容上进行分工，但是没有相关制度规范赠书工作。如：没有制定捐赠图书的质量标准、收藏标准、岗位职责等。

1.2 贵州民族大学图书馆赠书管理工作流程分析

赠书入馆后，由接收部门对赠书进行信息登记，并向捐赠者发放捐赠证书。信息登记包含捐赠者信息与赠书信息。通过检验赠书内容及馆藏查重两项因素判定赠书是否入藏，符合入藏原则的赠书则转入文献资源建设部，进行数据编目；不符合馆藏的赠书集中管理。经过数据处理的赠书转交读者服务部相关书库，分门别类入藏流通。

2 贵州民族大学图书馆赠书数据统计分析

按照赠书来源划分，赠书可分为个人赠书和单位赠书。个人赠书是社会人士的个人著作或收藏，如学校教师的著作或收藏。单位赠书主要是校内外团体、单位出版的著作和出版社赠送的著作等。出版社赠书主要由文献资源建设部负责，其复本部分用于公益活动转赠其他单位。

2.1 捐赠单位分析

赠书捐赠单位统计主要反映本馆赠书的来源。2013年全年及2014年上半年图书馆接收个人赠书的数量是61人次共计484册图书，主要有校内教师、个人著作。单位赠书的数量为44个单位共计454册图书，在单位赠书中以本校水书文化研究院赠书数量最多，达到166册。从统计结果来看，以赠书单位的角度，个人赠书多于单位赠书，而在赠书数量的角度上，个人赠书明显少于单位赠书的数量。从上述数据可以看出，主动联系校内研究院，加大宣传力度，是获取更多具有本校特色学科文献或著作的基础（见表1）。

2.2 捐赠渠道分析

捐赠渠道有4种，分别为邮寄、转赠、携带及主动提取服务。个人携带赠送为175种，587册；个人邮寄数量141种，221册；他人转赠数量为72种130册；图书馆主动提取数量为1种840套小说（考虑到单个人赠书840套小说只是个案，不能更好地反映出捐赠方式的比重，在表中并没有计入总量统计），具体内容见表2。

从表中数据可以看出，目前，图书馆赠书渠道中“个人携带赠送”在书籍种类及数量上占据较大比重，这种渠道在时间或人力上比较符合个人捐赠的条件，也是赠书最普遍、最直接的一种渠道；因地域的限制而产生的“个人邮寄”的方式，比较适合全国各地的捐赠者；“他人转赠”是作者把自己的著作交由他人代为捐赠的一种方式，为捐赠者提供了便捷；为捐赠者提供主动服务是图书馆的服务宗旨，“主动服务”能将赠书工作从“被动等待”转为“主动联系”的状态，最大限度地吸收闲置文献，补充缺藏，更好地发挥资源共享、文献共有的作用。另外，目前贵州民族大学图书馆尚未开展接收外文赠书的工作，为丰富外文文献资源，可指定专人与相关的机构开展联系，争取获得更多的有价值的外文资源。

2.3 捐赠质量分析

赠书质量好坏取决于赠书入藏的数量。2013全年及2014上半年赠书总量为388种，938册，其中根据馆藏复本量检测后入藏赠书有719册，占赠书总量的76.65%，未入藏赠书数量是219册，占比为23.35%。从入藏数量分析得出这一时段的有效赠书数量较高，的确起到了弥补馆藏数量不足的作用。

3 建立相关制度，完善赠书工作

笔者通过对赠书工作现状的分析发现赠书工作存在一些问题。为了提高赠书工作质量，必须理清赠书工作思路，规范工作内容，建立赠书管理的体系及制度，包括赠书捐赠办法及工作管理办法等，使赠书工作有章可循，更利于规范化、系统化、科学化地管理赠书工作。

①统一工作内容。制定岗位职责与工作内容，不因工作人员的变化而变化，工作方式因人而异，只有确定了工作内容与职责，才能加强对人的工作方式的管理。②加强部门结构与人员管理。赠书是补充馆藏文献资源的一个部分，虽具有零散性、不稳定性的特点，不能因其非常态的特点不列入其常规工作中。作为一项常规性工作，应加强对工作人员的管理。③完善信息采集。开发信息采集登记系统，加强信息数据的管理，使数据有据可查。④规范信息公开，加强信息宣传。开发捐赠网站，建立赠书数据库，公布赠书的相关信息，管理信息及数据发布。⑤制定管理制度。根据图书馆资源建设目标，制定相关的捐赠书入藏标准、岗位职责制度。针对现有工作模式产生的问题，图书馆应建立一套完备的管理体系及问题解决方案，由此赠书管理才能向系统化、规范化、科学化的方向发展。

参考文献：

[1] 肖乃菲.国内赠书管理工作的研究现状与分析[J].图书馆，2014（5）：124-127.

[2] 李娜，李文兰.完善赠书管理激发捐赠热情[J].图书馆工作与研究，2011（3）：61-66.

[3] 刘铁.图书馆赠书质量谈[J].图书馆工作与研究，2009（1）：53-54.

（编校：马怀云）