静脉用药调配中心提高静脉用药质量的作用研究

2016-07-23方钰

中国卫生标准管理 2016年8期

方钰

方钰

【摘要】目的分析研究静脉用药调配中心对于提高静脉用药质量的作用效果。方法我院的静脉用药调配中心于2015年11月开始投入使用，中心成立之前之后记作对照组、观察组，分别对静脉用药调配中心成立前后各120例患者进行问卷调查，记录患者对于静脉输液的满意情况，进行汇总对比分析。结果观察组中，差错例数为434例，差错率为14.47%，低于对照组中的差错率（31.67%）；观察组120例患者中，满意患者例数高达118例，满意度为98.33%，高于对照组中患者的满意度（84.17%），P=0.000 1，两组数据差异有统计学意义。结论医院成立静脉用药调配中心能够降低差错率，提高患者的满意度，效果理想。

【关键词】静脉用药；调配中心；差错率

Objective To study the effect of intravenous administration center for improving the quality of intravenous medication. Methods The intravenous drug deployment center in our hospital was put into use in November 2015. Before and after the establishment of the center was recorded as the control group，observation group. The questionnaire survey was conducted among 120 patients before and after the establishment of intravenous drug deployment center. The satisfaction of the patients with intravenous infusion were recorded for summary and comparative analysis. Results Observation group，the number of error cases was 434 cases，error rate was 14.47%. The error rate in the control group was much lower than that in the control group（31.67%）. In the observation group，120 cases，up to 118 patients with satisfactory，satisfaction rate was 98.33%. It is much higher than the control group of patients（84.17%），P=0.000 1，so the difference between the two groups had statistical significance. Conclusion Hospital establishment of intravenous drug deployment center can reduce the error rate，improve patients'satisfaction.

【Key words】 Intravenous drug use，Deployment center，Error rate

2015年11月，我院的静脉用药调配中心开始投入，并进行使用。到目前，调配中心承担了我院部分科室的调配工作，用药调配的差错率有改善，为了进一步探讨静脉用药调配中心对于提高静脉用药质量的作用效果，中心成立之前记作对照组，中心成立之后记作观察组，现报道如下。

1　材料与方法

1.1一般资料

我院的静脉用药调配中心于2015年11月份开始投入，并进行使用，抽选中心成立之前的120例患者记作对照组，患者选自各个科室，其中男65例，女55例，年龄在19～82岁，平均年龄（49.8±13.2）岁；同时抽选中心成立后的120例患者记作观察组，其中男69例，女51例，年龄在18～81岁，平均年龄（68.1±12.9）岁。入选者均知晓研究目的，并签订“知情同意书”。两组患者的性别、年龄等一般临床资料差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组：在调配中心成立之前，均由患者或家属自行拿药，然后交给科室的护士，由护理人员进行分配、核对并为患者用药。观察组：成立调配中心之后，其主要工作包括：（1）药品管理［1］：对药品进行集中管理，细化采购请领工作，责任到人，当药品的库存量不足时应立即采取相应处理，以免出现临床无药可用的现象；（2）药品调配［2］：由专门人员负责对药品进行分装，按照统计量给每个科室发放药物，配送到每个科室时应与护理人员当场认真核对，然后双方签字完成配送；（3）加强质量监控［3］：静脉药物与常规药物不同，若操作不当极易出现污染进而影响药物的使用，因此要保证药品配置场地的捷径，定期消毒，在配置静脉药物时要严格无菌流程，确保配置的质量［4］。

1.3观察指标

分析记录中心成立之前、之后静脉用药的差错率，并进行对比，每天我院所有科室需求的输液袋大约为3 000袋。

分别对静脉用药调配中心成立之前、成立之后各120例患者进行问卷调查，所调查的内容包括患者对静脉输液的满意情况、对药物配送工作的满意情况等，最后进行汇总并对比分析。

表1　观察组和对照组差错率的对比

表2　两组患者满意度对比

1.4统计学分析

研究获得的数据均通过SPSS 21.0统计学软件处理，计数资料以比率表示，并予以χ2检验的方法对计数资料进行比较，当P ＜0.05时，数据差异有统计学意义。

2　结果

2.1观察组和对照组差错率对比

观察组中，差错例数为95例，差错率为3.2%，低于对照组中的差错率（14.5%），差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2两组患者满意度对比

观察组120例患者中，满意患者例数高达118例，满意度为98.33%，高于对照组中患者的满意度（84.17%），组间差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

3　讨论

静脉用药调配中心是一种新的模式，改变了原来的配药模式［5］，在此模式下，药师要结合病历进行审方，审核药品是否适宜，对于问题能够及时发现，降低差错率［6］；调配中心能够给医护人员提供便利，对药品进行集中摆放，避免贴标签不合理［7］。同时，也能够对药师进行一定的规范作用，消除他们的随意性。医护人员在进行分装药品时，要当场进行清点予以核实，要明确责任，做到责任到人；也要加大监督管理的力度，降低差错，提高治疗效果［8］。

通过我们这次的调查可以知道，观察组中，差错例数为434例，差错率为14.47%，低于对照组中的差错率（31.67%）；观察组120患者中，满意患者例数高达118例，满意度为98.33%，高于对照组中患者的满意度（84.17%）。综上可知，医院成立静脉用药的调配中心能够降低差错率，提高患者的满意度，作用效果满意。

参考文献

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【中图分类号】R197.3

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）08-0115-02