经济新常态背景下企业管理模式创新研究①

2016-07-21郑州师范学院经济与管理学院张凌

中国商论 2016年20期

郑州师范学院经济与管理学院张凌

经济新常态背景下企业管理模式创新研究①

郑州师范学院经济与管理学院张凌

随着中国经济与世界经济的高度融合，市场竞争环境越发的复杂多变，企业的管理模式也呈现出科学化、规范化和效率化的趋势，在经济新常态下如何创新企业管理模式以适应激烈的市场竞争，成为企业管理者需要思考的重要课题。针对这种情况，本文阐述了现阶段我国企业管理模式中存在的不足，并提出了创新管理模式的建立路径。

经济企业管理创新

1 经济新常态下我国企业的管理现状

1.1 改革开放以来我国企业管理成绩斐然

首先，企业逐步构建了科学化、规范化的宏观管理体系。随着市场经济体制的逐步确立，计划经济体制下以经济效率为宗旨的管理模式已然不适应社会主义市场经济的需求，为此企业需要不断更新经营理念和管理模式，在追求经济效益的同时关注生态效益和社会效益，以满足消费者的需求为根本目标，企业的经营理念和发展战略也要根据市场的需求变化及时地调整，培养企业战略创新能力，提高企业的抗风险能力，以便面对不同方面的挑战。

其次，企业将国外先进管理理念同企业的实际情况有机融合起来。欧美等发达国家建立企业的时间较早，在漫长的历史长河中，企业经营管理者和管理界人士就企业管理模式进行了大量的实践和理论方面的研究，管理模式日趋成熟，而我国国内的企业在借鉴吸收国外知名企业管理模式的基础上同企业的发展实际结合起来，使管理模式具有本土化特点，特别是互联网技术的普及使得企业管理朝着信息化的方向迈进，越来越多的企业构建了信息化的管理流程，企业信息化程度在不断加深。

1.2 企业在创新管理模式中存在的现实困境

观念是行为的先导，要想创新企业管理模式就必须具有创新型的管理理念，只有企业上下有着创新的管理理念并将这种管理理念贯彻执行下去，那么企业将不断探索企业创新管理模式，相反若企业上下对创新管理理念的重要性认识不足，认为创新管理理念是无足轻重的，那么自然不会想去构建新的管理模式。影响创新管理理念树立的因素是多方面的。首先，市场经济体制的不完善，由计划经济向市场经济转型是一项系统的工程，需要社会各界共同努力才能实现，尽管我国不断修正计划经济下的制度，但仍有很多不足之处。其次，管理制度不合理，无法调动劳动者的积极性，例如很多公司根本没有一个完整的薪酬制度，工资的结构更是缺少合理性、科学性、市场性。各项奖励、年终奖金没有一个标准，全凭老板一句话，管理的层面还停留在人治而非法治。与老板关系好的、听话的，奖金就多一点；老实的、不常与老板沟通、汇报的奖金就少发一些。最后，部分企业规章制度的严肃性不够，变化较快，原有的规章制度员工还没有搞明白或还没有理解是怎么回事，就被新的制度所代替了，很多制度即使有明确规定，也无法得到切实、有效的执行。企业发展靠两条腿，一是经营，二是管理。当前我国企业创新管理尚处于初级阶段，先进化水平不够，因此构建完善企业管理创新机制，是目前企业改革的重中之重。

2 经济新常态下企业管理创新机制建立

上述分析企业创新管理中的“不和谐”因素，进而考虑在创新机制建构过程中的风险预见。长期以来，企业受计划经济模式和高度集中管理模式积淀的影响，对企业管理创新造成了观念上、制度上的阻碍。然而，企业生存必然要求企业管理进行创新；新时期面临的新挑战也要求企业创新势在必行。企业创新管理可预见的风险如下。

第一，新旧管理观念的冲突。计划经济时代企业处于行政部门的附属地位，企业的经营权由行政主管领导负责，企业生产的品种、发展的规模都由政府计划部门控制，管理理念也具有行政强制性，随着中国与世界经济接轨，国外先进的企业管理理念进入中国，但是由于种种因素的限制这些先进的管理理念无法在企业中得以贯彻执行。新观念的突然引入，与传统计划经济遗留造成了明显的矛盾。

第二，宏观管理的非科学性。创新是企业发展的源泉，阻碍企业发展的因素是多种多样的，其中管理的非科学性是造成企业无法持续发展的根本原因，体现在：（1）企业战略前瞻与发展环境的适应性；（2）企业战略的制定与企业实际情况的符合程度；（3）企业战略前瞻与战略管理能力的矛盾；（4）企业战略价值导向的非科学性。

第三，企业组织领导层面的问题。直线型管理是当前企业管理中普遍采用的结构，企业领导层的素质直接影响着企业决策的正确与否，尽管很多企业对管理组织结构做了改革，但仍有很多问题存在，具体表现在：（1）企业管理组织管理权模糊，行政与市场界定含混；（2）企业管理者素质不高，专业性组织人才匮乏；（3）奖惩机制的滞后性与监督机制的不完善性并存。

第四，信息化管理面对的主要问题。随着经济新常态的到来，企业经济增长模式从粗放型向节约型发展，企业内部信息化的管理系统对于提升企业的运转效率，降低企业的成本方面发挥着重要的作用，企业实施信息化管理势在必行。企业信息化的实现包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。当前我国企业信息化水平普遍偏低，信息化管理尚存在着隐私权、知情权等法律层面的诸多问题，具体体现如下：（1）企业前期论证与后期管理的冲突；（2）国内信息化管理系统发展不足，国外管理系统价格昂贵且技术上也缺少专门人才；（3）管理理念的落后是主要制约因素。

3 经济新常态下企业创新管理模式建立路径

企业管理的创新需要精确地找到管理上的切入点，创新管理应该在关键环节进行攻关。管理观念的革新是国有企业面对的重要关隘。

第一，重视战略思维。近年来，随着经济迅速发展，市场竞争愈加激烈，企业战略的重要性也越来越被大型企业或企业家所认同。在企业的范畴内，战略是目标和策略的组合，是企业远景、使命、命题等的全局规划和方针及定位，其在实战中通过充分利用资源和战术，执行政策，以达到实现政策目标。首先，企业在制定战略规划时除了考虑外部环境之外，还需要考虑企业内部所拥有的资源，比如生产资源、人力资源、信用资源、财务资源等多种元素，以便使多要素达到协同效应。其次，培养企业战略竞争力，企业要根据战略规划要求，看清市场格局、审时度势，将企业敏锐的市场导向性和科技界智慧结合在一起，不断加强自身的技能，打造自身优势，从而提升企业的核心竞争力，质量是企业的命脉，没有质量的产品必将遭到市场的淘汰，善用自身优势，整合行业内资源，加快产业的技术进步，生产高附加值产品，通过产品创新、管理创新、营销理念创新、个性化服务创新等方面，不断提升企业竞争力水平，使企业在未来市场中占据有利位置，依靠自身核心竞争力的提升，进而获得持续发展。最后，要增强品牌的竞争力，在数字化商业时代，年轻的消费者们的消费决策行为发生了深刻变化，作为互联网主要使用者的年轻消费者会更加信任社交媒体上的品牌信息，为此，企业要让自己年轻起来，顺应消费者的消费行为变化，要根据顾客爱好以及顾客属性来制定品牌价值导向，通过分析互联网大数据，分析消费者的网络行踪，建立数字化品牌营销轨道。

第二，构建生态竞争理念。在社会主义市场经济日益发展的今天，企业被赋予了更多的发展任务和目标，除了关注经济效益这一基本指向外，现代化的企业还要有系统思想和全局意识，应该重视企业环境效益、社会效益和其他效益的综合发展。面对产业的不断转变，企业需要重新解读自己既有的业务模式，企业家要秉持开放合作的精神，以更大的胸怀和更高的视角来理解新商业文明，建设自己的核心价值，要运用互联网思维和相关者长期激励的方式来搭建平台经济，建立在大数据平台下的精准营销，精准地了解到客户的需求，形成互赖、互依、共生的经济联合体，与全球合作伙伴一起，依托双方的优势互补，网罗生态资源，打造一个组织生态圈，建立一种客户、员工、管理层、经营者、股东、社会、政府为链的企业生态系统，企业与各角色都应是一种合作共赢的关系。管理的关键目标是最大程度地激发每一环节结点的最大潜能。

第三，人本管理与科学管理并重。首先，企业要注重以人为本，将更多人性化的管理注入到企业文化中，让员工逐步感受到公司的温馨和关怀，注重职工精神文化需求，深入推进职工文化建设，举办摄影比赛、拔河比赛、手工艺品大赛、趣味运动会等一系列活动，结合“互联网+”时代特点，完善管理网络，促进资源整合，拓宽服务渠道，进一步丰富员工业余文化生活，提高员工生活质量，树立员工的主人翁意识，充分调动员工的工作积极性。其次，优化人力资源配置，依据企业的发展实际制定一个适合自己企业以及公司发展的人力资源规划，逐步建立起资源集成、形式多样、贴近职工、务实有效的员工素质建设工程模式，构建覆盖全体员工的信息化学习培训服务平台，让员工接受广泛系统的训练以适应全新的工作方式，增强员工时间管理、团队合作和沟通协调等综合能力，提升专业化水平，持续促进员工职业发展，培养造就一支高素质专业人才队伍。最后，科学与人本相结合的奖惩机制，贯彻按劳分配、同工同酬原则，根据本单位经济效益增长情况，建立职工工资正常增长机制，合理确定工资增长幅度和工资水平，建立技能等级、业绩贡献与经济待遇挂钩机制，推动试行高技能人才年薪制和股权制、期权制，吸引一流人才投入科技创新事业中，组织优秀人才评选活动，对企业发展做出突出贡献的优秀人才给奖励、给荣誉，需要建立适宜的奖罚制度。

第四，制度管理机制的创新。企业制度创新建设是一项系统工程，制度建立横跨多个部门，需要积极探索和学习相关企业的先进经验，再结合企业实际情况实时改进，深化薪酬制度、奖惩管理制度的创新，在设计薪酬体系时，要了解企业经营状况与所处的发展阶段，综合考虑组织战略与组织绩效，从而制订与组织发展、组织绩效相吻合、相挂钩的薪酬体系。严格落实目标管理责任制，把企业发展战略各项任务细化分解为具体目标任务和工作措施，层层签订责任书，逐级落实责任人，做到人员到位、任务明确、责任清晰、追责严格，坚持问题导向，重点查找落实战略规划部门和领导的不足和问题，特别是针对实践中存在责任难分清、绩效难考核、奖惩难兑现等难题，切实做到真问责，逐步建立完善科学系统的定量考核制度和评价奖惩制度，从而建立并完善现代企业制度，形成统一的企业文化、企业标识和价值理念。