跨境电子商务与中小型传统制造商的转型

湖南农业大学信息科学技术学院 吴鑫 王明宇



跨境电子商务与中小型传统制造商的转型

湖南农业大学信息科学技术学院 吴鑫 王明宇

摘 要：随着信息技术和电子商务的快速发展，跨境电子商务也崭露头角并快速地成长和壮大。跨境电子商务作为电子商务中的一种新兴模式，相比传统的国际贸易来说更加方便快捷。但正由于如此，跨境电子商务中的竞争比国际贸易和传统电子商务中的竞争要更加激烈。本文主要针对传统制造商，他们作为出口跨境电子商务的主要参与者，如何转变自身的思维模式和经营策略，以及如何在如此残酷的环境下生存等问题 进行了分析。

关键词：电子商务 中小型传统制造商 跨境电商 国际贸易 出口

跨境电子商务是指属于不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台或互联网来达成交易，通过跨境物流来运输商品、完成交易的国际贸易活动。跨境电子商务以贸易模式来划分，可以分为企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)；以商品流通方向来划分，可以分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。

在出口跨境电子商务中，虽然有众多贸易公司和第三方平台的介入，但实质上参与的主体还是传统制造商。在当今的经济大环境的推动下，传统制造商需要做出一系列措施和反应来面对跨境电商对于传统贸易模式所造成的冲击，如何实施战略转型是传统制造商所需要考虑的问题。

1　跨境电子商务的发展和趋势

近年来，跨境电商的交易规模持续扩大。据资料统计，2015年上半年，中国的跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。其中出口占比达到84.8%，进口比例为15.2%。而B2B交易在2015年上半年的跨境电商交易中占据绝大部分比例，达到了91.9%，B2C交易只占8.1%。

2015年上半年，中国的对外贸易处于低迷的态势，但是跨境电子商务却呈现出蓬勃发展的趋势，而且越来越多的企业也逐渐加入到跨境电子商务的行列。截至目前，出口电商仍然是跨境电子商务的主流，进口电商虽然得到了快速发展，但是上升比例不大。而导致其中B2B交易的占有很高比例的原因可能有两点：在国际性交易中，企业和公司本来就是交易中的主要实体；我国参与跨境电子商务的主要是传统制造商和贸易公司。

在未来，跨境电子商务将会发展得越来越快，越来越多的企业和公司也将参与到跨境电商中去。出口电商和B2B交易仍然会在整个跨境电子商务中占据主要地位。相信政府也会对跨境电子商务进行更好的管理，并给予更多的扶持，帮助我国跨境电商向更好的方向迈进。

2　出口跨境电商的现状

目前，在出口跨境电商活动中，以电商平台为主的活动占据主导地位，以开设企业或公司独有网站，或者是直接与客户以电子商务形式对接的所占比例较小。当前较为主流的B2B跨境电商平台是阿里巴巴国际站(www.alibaba.com)和中国制造(www.made-in-china.com)。而其中，阿里巴巴国际站的用户数量，特别是国外用户，呈现逐年增多的趋势。这也就意味着我国开展出口跨境电商活动的公司和企业所将面临的竞争压力会越来越大。因为他们不仅仅是同国内的同行竞争，还需要面对来自国际同行的竞争压力。

由于廉价劳动力、人均成本、原材料成本等一系列经济上升的原因，印度、越南等南亚国家在出口贸易的竞争优势逐渐体现出来。而近年来跨境电商平台上印度、越南等国家的制造商和贸易商的大量涌入，增加了出口电商的竞争。虽然我国的出口跨境电商发展状况良好，但是前景不容乐观，在我国不断向前发展的经济形势下，人均工资也在逐渐上涨，对于开展出口跨境电商业务的传统制造商来说，价格上的优势已经逐渐弱化。对于国外的采购商来说，由于平台上供应商的增加，他们面临的选择也越来越多，也就会花更多的时间来对比并选择价格合适且品质优秀的产品。这也是当前国际出口跨境电子商务的竞争越来越激烈的重要原因之一。

总体来说，国内的出口跨境电商正在蓬勃发展，并以迅猛的态势不断成长，而国际出口跨境电商的环境是严峻而残酷的。国内的出口商该采取何等措施在世界范围内立足，还有待讨论和探究。

3　中小型传统制造商

3.1传统制造商在我国跨境电商中所扮演的角色

传统制造商是我国跨境B2B电商的主要参与者。近年来，越来越多的中小型制造商加入到跨境电商的行列，所占比重明显增多，成为我国跨境电商的主力军。他们的经营状况也会对整个跨境电商具有一定程度的影响。

3.2中小型传统制造商面临的问题

由于全球经济的影响，我国的制造业也遭受到了不小的冲击。很多传统制造商因金融危机、原材料成本上升等原因的打击，被迫关闭工厂。在被关闭的工厂里，中小型企业所占的比例比较大。而在目前，我国的中小型企业还面临着一些问题。

3.2.1定位

传统的中小型制造商，在过去的一段时间，往往把生产做得很杂。例如一些五金产品制造公司，只要是和金属有关的或者是用金属来制作的产品的订单，通常都接下来。自己可以做的就做，不能做的就委托给别的公司来做。在以前经济比较稳定，跨境电商还处于萌芽阶段的时期，这样的情况很常见。对于中小企业来说，由于生产力的限制，通常是以中小订单为主，所以采用“广撒网”的横向拓展方式来增加自己的竞争力。

这样的做法会存在一定的问题，虽然横向拓展业务对于订单数量的增加具有一定的帮助，但是在当前的环境下，此做法对于传统中小型制造商本身所造成的问题要远远大于其所带来的收益。跨境电子商务蓬勃的发展，不仅带来了商机，也带来了激烈的竞争。如果继续采用“广撒网”的横向拓展方式，将会逐渐丧失自己的竞争力。

3.2.2管理

如果对于产品的定位很杂，则需要花费大量的时间来管理这些产品信息。而现在中小型制造商的跨境电商业务主要依赖于跨境电商平台，因为受企业规模限制，业务员往往较少，因此业务员将会花费大量精力在平台上处理这些产品信息，从而降低其处理订单及开发新客户的效率。

3.2.3价格

如果是自己公司可以进行生产的产品，那么就可以很好地控制成本，把控价格和利润。如果外包给其他公司来做，对于价格就很难进行控制，在计算价格的同时需要考虑“双重利润”(即本公司利润和生产公司利润)。那么，相对于竞争对手而言，这样的价格没有任何优势可言，这也是目前采购商着重寻找制造商而非贸易公司的重要原因之一。

3.2.4质量和效率

同价格问题类似，自己公司生产出来的产品，可以对质量进行严格把关，控制生产效率。而外包给其他公司生产，虽然需要经过质量检验，但是会影响到交货期限。因为生产效率自己无法控制，可能出现对方交货延期的情况，质量检验过后问题产品需要返回重做，也可能会影响到自己本身的交货期限。

3.2.5订单

在“广撒网”的横向业务拓展方式中，一次性订单所占的比例较大，因为产品定位的不专一，没有特点来吸引和抓住客户。采购商通常倾向于更加专业和具有竞争优势的供应商，所以在进行过一次订单交易之后，往往会流失客户，失去后续订单。这对于中小型制造商的可持续发展而言影响最大。

3.3生产管理

生产管理，包括质量管理、生产效率管理、库存管理、信息管理和生产安全管理。而很多中小型企业在生产管理方面做得不是很好。这也是为什么近年来很多中小型制造商被迫关闭的主要原因之一。他们因管理不善导致内部出现问题，从而丧失竞争优势，无法承受经济上的冲击。

3.3.1质量管理

虽然大多数中小型制造商都在做质量管理，但是实际落实得并不到位。产品的质量将会直接影响到后续订单，而国外的采购商通常对于产品质量要求很高，如果产品质量达不到预期，采购商将会失去合作意向。

3.3.2生产效率管理

目前我国中小型制造商的生产方式还比较传统。在生产环境、生产模式、生产时间不变的情况下，员工所能生产的产品数量是有限的。而很多中小型制造商往往是通过延长生产时间的方式来提高生产效率，这样也会增加生产成本(需要付员工加班费)，可能还会导致员工因疲劳而降低生产效率的问题。

3.3.3库存管理

库存管理，对于企业来说是非常重要的问题，是企业运作中不可或缺的一环。而目前一部分中小型制造商没有设置专人来进行库存管理，库存管理相对来说比较混乱，没有进行系统的整理和数据的存档录入，这将对企业之后的运营造成很大的安全隐患。

3.3.4信息管理

当前企业之间的竞争，也可以看成是供应链之间的竞争。在供应链中，信息的实时传输和反馈是及其重要的，特别是在跨境电子商务领域，由于地域和时区的差异，导致信息很难进行实时交互，拉长了交易过程，交易的不稳定性相对提高。中小型制造商在这方面做得并不是很好，在接收到信息之后，经过很长时间才给出响应，这样很容易丢失商机，错过订单。

4　对于中小型传统制造商转型的建议

面对跨境电子商务的发展，中小型传统制造商需要转变自身的思维模式和经营策略，以此来适应时代的需要。那么开展跨境电商业务的传统制造商究竟该如何转型？笔者给中小型传统制造商提出以下几点建议。

4.1产品专业化

抛弃“广撒网”的横向拓展方式，确定自己产品的定位。专业化是在产品定位的基础上建立起来的，缩小产品范围，有助于企业更好地认识和了解产品，构筑企业的生产专业性。在国际交易竞争中，专业性的优势可以弥补价格的劣势，采购商们宁愿花费更多的成本来寻找专业的供应商，也不愿在“杂货店”浪费一分钱。

产品专业化模式在跨境电商的竞争优势相当明显，专业的制造商能够更加容易地获取采购商的信任，也能增加获得大笔订单的几率。产品范围的缩小，并不意味着减小自己的利润范围，而是由横向拓展转变为纵向拓展。从长远角度考虑，在加深对产品的研究之后，可以开发出更加快速和高效的生产方式，从而有效降低生产成本，提高生产效率，在价格不变的情况下，增加自己的利润空间。

4.2信息实时化

信息传播是跨境电商活动中相当重要的一部分，信息无法到达，交易就不能继续进行，所以对于信息的实时反馈是很有必要的。信息传播延迟和误差，会在其交互过程中不断扩大，造成类似于供应链中“牛鞭效应”的情况，从而影响到整个交易的正常进行。对于中小型制造商来说，可以逐渐实行信息化管理，不只是提高企业员工的工作效率，方便企业进行内部管理，对跨境电子商务活动的展开也会起到一定的帮助。

4.3生产专门化和品质优选化

在产品专业化的基础上，这两点是比较好实施的。要实现对生产和品质的专业控制，需要对产品有很高程度的认知和了解，产品定位的专业性恰好可以满足这些条件。

生产专门化即企业对所要生产的产品特性、结构作出分析，制定专门的生产方案，或者制作专门的生产工具，来提高产品生产效率，并对产品质量进行一定的控制。

品质优选化即对生产完成的产品进行严格质检，对还未出货需要保存的产品提供优良的贮藏环境，保证产品质量处于最优级别。

参考文献

[1] 徐佳斌.浅议跨境电子商务[J].计算机与信息化,2014(11).

[2] 曹磊,张周平.2015年(上)中国电子商务市场数据监测报告[R].杭州:中国电子商务研究中心,2015.

通讯作者：王明宇(1979-)，男，内蒙古赤峰市人，湖南农业大学信息科学技术学院，讲师，硕士，主要从事电子商务与计算机应用方面的研究

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2016)04(a)-063-03