企业招聘中信息不对称的问题及应对措施研究

孟宪晖山东省诸城市密州街道办事处



企业招聘中信息不对称的问题及应对措施研究

孟宪晖
山东省诸城市密州街道办事处

摘要：在知识经济时代下，人才竞争已演变为企业间的竞争，人才逐渐成为不同行业、领域企业得以生存发展的战略性物资。而招聘是企业获取各类人才的关键性途径，也是企业补充内部员工的重要渠道，能够为其不断注入新鲜的血液。但在招聘过程中，经常出现信息不对称问题，存在招聘风险。为此，需要采用多样化的措施，加以解决，提高企业的运营效益。

关键词：企业招聘；信息；不对称；问题；应对措施

随着社会不断进步，经济持续发展，企业在迎来发展机遇的同时，也需要更好地面对来自各方面挑战。在生存发展道路上，企业必须不断吸引、选择并保留高素质专业人才，才能不断优化调整内部人员结构，提高人力资源利用率，使内部员工能够在适合自己的工作岗位中充分展现自身才能。而在获取各方面专业人才过程中，招聘是第一环节，也是不可忽视的环节，招聘工作难度特别大，信息不对称问题频繁出现，导致招聘双方无法客观地了解彼此，存在招聘隐患，造成严重的经济损失。面对这种情况，需要多角度、多层次出发有效解决该问题，避免企业资金链受到影响，确保各项工作有序开展，提高运营的经济效益。

一、企业招聘中信息不对称问题

就信息不对称而言，是指相互对应的经济个体处于“不均匀、不对称”分布状态。招聘信息不对称问题是指在招聘方、应聘方所掌握的信息各不相同，他们无法准确了解对方的私人问题，造成招聘不成功。在企业招聘过程中，经常出现信息不对称问题。在新员工入职后，招聘企业才发现他并不能适应当前的工作岗位，缺乏很多岗位必备的能力。而新员工也发现该工作岗位和自己期望的不一样，出现了心理落差，很快便离职了，严重浪费了双方的时间，给彼此都带来不必要的麻烦。在企业招聘过程中，出现信息不对称问题，其原因体现在不同方面。就招聘方而言，招聘方没有客观地分析招聘岗位，招聘方法单一。在招聘之前，招聘方并没有结合社会市场动态变化，全方位分析招聘岗位的基本要求，也没有意识到其重要性，盲目地招聘岗位人才。在招聘的时候，招聘方没有采取多样化的招聘方法，经常只采用面试这一种招聘方法，而这只能大概了解应聘者的性格、气质等，而很多和招聘岗位相关的信息都无法获取。就应聘方而言，应聘者在找工作的时候，总是临时抱佛脚，没有充分的准备，没有登陆招聘企业相关网站查询其运营情况、工作环境等，对企业进行大致地了解，避免和自己期望的存在较大偏差。

二、解决措施

1、优化招聘模式、做好招聘各环节工作

想要有效解决招聘过程中信息不对称问题，企业需要全面而客观地评估不同招聘岗位价值，编制可行的岗位说明书并具体说明任职资格，优化内部人力资源管理，不断提高自身的招聘水平与准确性。为此，必须结合自身运营情况，社会市场动态变化，构建全新的招聘模式，不断强化工作岗位和胜任能力之间的必然联系，挖掘更多新时期需要的高素质人才，更好地胜任本职工作，避免人员流失。在社会市场经济背景下，企业要与时俱进，不断转变已有的理念，制定可行的招聘制度，健全招聘程序等，使招聘行为规范化。在招聘的时候，招聘方必须坚持“只选合适，兼顾最好”的原则，坚持相同的价值观，不断优化招聘对策。在此基础上，需要采用多样化的招聘方法，可以采用笔试、面试等相结合的方法，综合验证并评价应聘者是否具备扎实的理论知识、专业的技能等，借助招聘程序，进行筛选、考核等。在此过程中，企业需要根据岗位特点，自身各方面情况，合理设计面试题目，要具有针对性、可比性，能够帮助招聘方了解应聘者的基本信息，看其是否具备该岗位需要的技能，不断展现应聘者已有的价值。

2、注重招聘人员的培训

在日常工作中，企业需要定期对招聘人员进行系统化地培训，对其进行再教育学习，不断完善他们已有的知识结构体系，规范语言性和非语言性行为，不断提高他们的综合技能，比如，沟通能力、语言表达能力，有效防止在面试的时候出现认知偏差、评价偏差，要坚持“公平、公正”的原则，平等对待每位应聘者。此外，招聘人员也要注重自身技能的提高，能够在最短的时间内从海量信息中捕捉到真实信息，避免引发招聘风险，增加企业的运营成本。

3、应聘前应聘者要深入了解招聘企业

在找工作之前，应聘者可以通过网络了解招聘企业的基本信息，也可以通过某些途径实地考察企业，参观企业的工作环境，了解它的运营情况，全方位了解招聘企业。在了解之后，觉得招聘企业挺不错的，可以向其投递简历，做好面试准备，这样可以避免频繁跳槽，影响自身发展。

三、结语

总而言之，招聘企业一定要对信息不对称问题引起高度的重视。企业要根据岗位需求，定期培训招聘人员，提高他们的综合技能，做好招聘各方面工作，注重招聘结果的后评估，并采取多样化的招聘方法，多角度、多层次了解应聘者，为相关岗位招聘到高素质的专业人才。而应聘者也需要在面试之前全方位深入了解招聘企业，避免和自己的期望出现较大偏差，给彼此造成不必要的的麻烦。以此，不断优化重组企业内部人员结构，不断发展壮大，更好地应对来自各方面的挑战。

参考文献：

[1]张军,任天晓.浅议企业招聘中信息不对称的问题和对策[J].现代交际,2013,02:30+29.