从受众心理角度看谈话类节目——以《金星秀》为例

⊙苏泽丰［大连理工大学人文与社会科学学部， 辽宁　大连　116024］

从受众心理角度看谈话类节目
——以《金星秀》为例

⊙苏泽丰［大连理工大学人文与社会科学学部， 辽宁大连116024］

目前在荧屏上，谈话类节目层出不穷，把握受众心理成为节目在眼花缭乱的竞争中脱颖而出的决胜法宝之一。本文主要以脱口秀节目《金星秀》为例，从受众心理角度追踪谈话类节目的发展前景，分析谈话类节目中明星效应、语言、媒体营销与受众心理的关系。

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一、明星“那些事儿”

通过明星效应吸引受众，一直以来都是谈话类节目的惯用手段，谈话类节目的目标受众不同，其请到明星的品类也会随之变化。我们从很多经典的或持久的谈话类节目中，都可以看到明星效应的日益深入。

央视在2000年推出由朱军担当主持人的谈话类节目《艺术人生》，并于2013年1月25日，该节目组首度邀请三位地方卫视主持人孟非、何炅和谢娜当嘉宾，2013年7月4日起，这一系列节目增加了一位新主持人——谢娜。2001年开始，香港凤凰卫视的电视谈话类节目《鲁豫有约》开播，新闻科班出身的鲁豫以其深厚的语言艺术使该节目在众多谈话类节目中脱颖而出，被评为“十五年来中国最有价值的电视节目”。而近几年，追踪该节目的发展轨迹，我们可以看到，其邀请的嘉宾愈发流行化和娱乐化，在符合收视率发展规律的同时，对明星效应的追逐也可见一斑。

在脱口秀节目《金星秀》中，节目策划对明星效应的运用，或许已经上升到了一个更加驾轻就熟的层面。该节目是由金星制作并担纲主持的，除著名舞蹈家的身份外，我们无法视而不见的还有金星作为变性人的身份。这一心照不宣的前提条件，是我们得以窥见受众猎奇心理的一把钥匙。

除了金星本身之外，被《金星秀》邀请过的明星阵容也十分的庞大，既有已经出道多年演艺界的老前辈张铁林，又有在歌坛闻名许久的中生代歌唱家罗中旭，还有年轻俏皮可爱、备受女性观众爱戴的“小鲜肉”井柏然；既有著名毒嘴人称“雪姨”的王琳，又有在中国足球界有着“教父”称号的徐根宝，还有任贤齐、张靓颖、龚丽娜、沙溢、胡可、韩雪、欧弟、何润东、蔡健雅，等等。

《金星秀》对明星效应的成功运用、明星的从事领域和所在年龄段都有着细致的分析。明星效应的背后，实则是对受众心理的准确拿捏，而这种拿捏并不等同于利用与迎合。如何把握好分寸，在拉动节目收视率的同时保证节目的高品质，并匡正、规约受众的心理，是《金星秀》给我们带来的深刻启示。

二、揭开语言的面纱

自2009年起，上海东方卫视播出了一档由“海派清口”表演者周立波主持的时事评论类脱口秀节目《壹周立波秀》，收视全线飘红。这种利用语言的地缘性来满足受众接近性心理的方式，带来了在谈话类节目中，运用语言满足受众心理的启迪。谈话类节目，除策划之外，有多少真诚与真实我们不得而知，但我们能够明确的是它一定是一门语言的艺术。在一场经久不衰或炒作火热的谈话类节目的背后，必将是节目策划人、主持人与被访者共同举办的一场精妙绝伦的语言盛宴。

在《金星秀》中，金星辛辣的主持风格是节目的一大亮点。在一场娱乐化元素唱主角的脱口秀节目中，我们无须过多地探讨其是否实现了“铁肩担道义”的价值，而应去单纯地分析其语言艺术如何满足受众的心理需求，以及如何完成传播效果的良好发挥。

随着《金星秀》的播出，金星在节目中说过的很多语句得到了观众们的认同：“心态对了，你就不累了”“现在是看脸的时代，有的时候单靠原装生存太艰难了，韩国人给我们指了一条道，先天不足后天补补”“我一看小丫头片子还有两副面孔呢，看到姐这儿姐怎么收拾你……我瞄了她一眼，哼哼，橙汁”……从这些广为流传的语句中，我们不难发现，金星在节目中，语言幽默中不乏生动，犀利中饱含温情，这理所当然地成为她节目“攻心计”得以成功的助推剂。

在节目中，金星利用了其语言的犀利甚至是刻薄，来求得受众在心理上的亲近和认同。归结实质，在于她敢说，敢说实话。无论是在娱乐圈还是生活之中，观众都能从她的话语中感受到她做人的原则。当今社会特别浮躁，真实与冷静已成为一种奢侈，很多节目都存在造假以及作秀的形象，但金星作为过来人，承受过心理上和生理上的痛苦之后，站在自己的故事之上，有了资本去给别人讲道理。而且只就事论事，以理服人，满足了观众的知情权，增加受众的兴趣。我们或许对其“辣手”不置一词，但在当今脱口秀、谈话类节目层出不穷的现实之下，其对受众心理的拿捏堪称典范。把握生动而直击人心的语言，对于一位主持人来说，不仅是对知识储备和热点问题的考验，更是对是否能否准确判断受众心理的检验。

除此之外，金星那独特的肢体语言，在她“毒舌”特点之外，更加深了观众的印象。在人际传播中，非语言符号的作用有时并不亚于语言符号。体态语作为非语言符号中的一种，合理使用，能有效辅助主持人的语言符号，增强传播效果。“在中国的脱口秀领域，没有一个人拥有我的肢体功力”，金星自信地表示。中国的语言文化中，很多时候只讲究意会不可言传，当语言没有无法表达准确的意思时，肢体语言就显得格外重要。金星有着深厚的舞蹈功底，其自然地辅之夸张的肢体动作，以及令人忍俊不禁的面目表情，给观众留下深刻的印象。

三、新媒体营销

微博营销，是指通过企业开设的机构微博账号，将微博作为实时广告发布平台，通过不断更新高质量的内容吸引潜在受众的关注并与受众互动，制造热点议题，利用门户网站本身的聚合力提升影响力。近几年，除了央视之外，我们发现，各档综艺节目纷纷利用新媒体创办节目的官方运营网站，以微博最为普遍。如《奔跑吧兄弟》官方微博、《我们相爱吧》官方微博等，《金星秀》也不例外。除常规的微博、微信营销之外，《金星秀》也十分擅长利用热门话题来吸引受众。

自节目开播以来，在微博的热搜上，每周三前后，都会出现关于《金星秀》的各类话题。“#金星怒骂某某#”“#某某做客《金星秀》#”，在收看《金星秀》的观众当中，因微博话题而产生观看兴趣的占相当一部分比重。纵观话题的内容，我们可以得出这样的结论，即从受众心理角度上讲，这种营销战略其实是对之前提及的明星效应和语言工具的一种承接和延续。

如果对这一问题进一步探讨，我们会发现，《金星秀》带来的微博热门话题，除了常规的后台运营、“水军”炒作之外，有很多是观众自发掀起的热点。我们是否可以认为这也是节目成功的一种有效的反馈。也就是说，节目在达到了所谓的“使用与满足”理论之后，得到了成功的效果，并形成了一种节目与受众之间的良性循环。这也是近年来众多热播电视节目中，极少的几个获得如此收效的节目之一，其模式值得我们学习与探究。

因而，从《金星秀》说开去，我们可以知道，在新媒体日益流行的当下，一台成功的谈话类节目，其不仅是作为推广的一种工具，更是检验其传播效果和检验受众心理的一把尺子。

四、“浮华”的背后

人和人之间一旦有了相同之处，这便有利于他们产生共鸣。明星，包括主持人的星光熠熠令人羡慕、令人钦佩，不过最令普通大众感兴趣的是他们不平凡的人生中所包含的平凡乃至疾苦的人生经历。每个人在不断奋斗不断拼搏的道路上都会有很多感触，当他们在电视节目中去除浮华和主持人唠着家长里短，受众的兴趣也油然而生，都想听听看他们在成名前以及华丽的工作背后的那些事，甚至想听听看如今的焦点问题在他们的眼里，是怎样的存在。

谁的青春不迷茫，明星的青春也会迷茫。听到高晓攀相声演砸拖欠六百元房租被房东请出家门；听到来自农村的大鹏被出唱片的经纪公司放了鸽子；听到孙艺洲“北漂”期间请朋友来家里吃饭因为房间太小不得已把电饭锅放在马桶上……和他们有着相同经历的观众自然会为这些相似的场景勾起心中久久的回忆，而尚未步入这一人生阶段的观众，则会因为他们朴实无华的语言对自己的未来进行无尽的畅想。

还拿《金星秀》举例。它的第三个板块明星访谈备受关注。一把红色沙发，过客匆匆，金星及节目组对于明星嘉宾的优质精巧选择，使得整个节目的收视效果非常可观。该节目在明星的选择上并没有拘泥于单纯地为面孔买单上，而是在此基础上对文化娱乐及社会问题的关注。无论是与对时尚有自己独特见解的周迅合作的《“腔调”那些事》，还是同足迹横跨欧美的李治廷进行的《“留学”那些事》，或者是和名嘴郭德纲强强联合的《“二孩”那些事》等，都让我们看到了谈话类节目对受众心理的深度挖掘。

任何事物都需要经过时间的检验再加上自身的不断完善和创新机制的不断丰富，《金星秀》作为一档成功的谈话类节目，既让观众熟悉了这位有着“毒舌”却又任性、可是时刻带着理性带着善良的“金姐”，又让大家在大笑之余对社会上的种种问题进行深刻的反思。“得民心者得天下”是用兵之道，不过同样的道理，备受观众爱戴的节目注定会越来越好。《金星秀》这个榜样的力量，无论是什么节目，从中都有学习和反思之处。

［1］郭庆光.传播学教程（第二版）［M］.北京：中国人民大学出版社，2011.

［2］［法］古斯塔夫·勒庞.乌合之众：大众心理研究［M］.北京：中央编译出版社，2010.

［3］钟楠楠.电视访谈节目的受众心理需求［J］.视听界，2009 （6）.

作者：苏泽丰，大连理工大学人文与社会科学学部在读

本科生，研究方向：广播电视工程及传媒工程学。

编辑：魏思思E-mail:mzxswss@126.com