在校大学生人际交往能力的现状与对策分析

刘甜甜　刘丁

[摘 要]目前大学校园里存在着在校学生人际关系不和谐的现象。自身心理、交往能力、家庭出身、社会地位等因素是造成这一现象的主要因素。本文针对如何提高在校大学生人际交往能力、如何建设和谐校园出现的问题加以分析并提出解决方案。

[关键词]在校大学生；人际交往能力；对策

[中图分类号]G645.5 [文献标识码]A

人际交往是指个体通过一定的语言、文字、或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他人的过程。人际交往与我们密不可分，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是社会化的起点，是大学生将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。本文调查了在校大学生人际交往能力的现状，并据此提出提高在校大学生人际交往能力的对策。

1 在校大学生人际关系的现状

根据当前调查显示，在校大学生人际交往能力不容乐观，存在较多的不足之处，所以大学生人际交往能力亟待提高。主要体现在以下几方面的不足：

1.1 大学新生欠缺人际沟通主动性

刚入学的大一新生很难接受并适应新的环境，不愿意主动与陌生的同学交流，从而出现独来独往的现象。另外，很多新生对自己面前的校园并不满意，与心理预期有很大的差别，理想中的大学和现实的大学存在很大差异，导致学生心理有很大的落差。最后就是来自全国各地的同学生活习惯各不相同，较短时间内很难融合到一起，所以，在互相交往的过程中避免不了会有摩擦。

1.2 农村学生欠缺人际交往能力

我国城乡差距、贫富差距的问题一直存在，农村的基础建设、教育、医疗、文化等设施远远不如城市，从小生活在农村的孩子的学习能力、交往能力也远不及城市孩子，思维方式也存在很大差异。所以，到了大学，两者融合为一个整体，原本积极乐观的农村学生会逐渐的通过对比产生自卑的心理。他们会否定自己的交往能力并慢慢地离开同学，不愿意参与集体活动，会封锁自己，时间久了，他们的沟通能力、为人处世的能力会越来越弱。他们的退缩会阻碍他们前进的步伐，消减他们前进的动力，以致于他们产生人际交往的心理障碍。

1.3 独生子女欠缺人际交往能力

计划生育解救了全中国的人口，计划生育政策实施20多年以来，独生子女已经步入大学，各种问题也层出不穷。由于父母对独生子女太过关心， 使得子女的独立性极差，依赖性太强。长辈们的独宠方式使得大多数孩子以自我为中心，不会与身边的人分享。当他们迈进大学的校门， 不在家人身边，他们的问题就会马上暴露出来，时间久了就会出现心理问题。

1.4 毕业班人际关系不和谐

现在用人单位越来越看重毕业生的沟通能力与人际交往能力。而调查显示， 回答“你认为你在就业时哪方面最弱”时， 有34.8%的学生选择“人际交往能力” ， 28.8%的“分析与解决问题的能力”、25.9%的“操作技能”、4.6%的“基础知识”（4.6% ），人际交往排在第一位。从而可以得出毕业生欠缺人际关系和人际交往能力， 其主要体现在以下几个方面：第一，当回想自己四年的学习、生活时，大多数人都会觉着收货甚少，自我评价都较差，从而容易形成落败感。第二，面临毕业分离，同学之间都会不舍导致情感失落，同时面对严峻的就业形势， 大多数毕业生都会恐慌、焦躁，有很大的精神和心理的负担。第三，原本就内向的学生并没有建立好自己完整的人际关系网，所以会感到孤独、寂寞、空虚。最后还有部分平时就埋下怨恨的毕业生， 毕业前可能发生的爆发、宣泄使得他们的人际关系破裂。

1.5 大学生宿舍人际关系不和谐

很多大学生不适应集体生活，每天都会出现大大小小的问题，舍友之间相处不来，矛盾日益恶化，同一屋檐下居住却形同陌路。我对哈尔滨金融学院2012级会计学女生寝室进行了了解，几乎每个寝室都会出现分帮结派的现象，相互之间会争吵，甚至集体排挤某一个人，使得没法在寝室继续住下去。大学生脱离老师、父母的监督开始变得散漫，待在寝室的时间占据了大部分的时间，寝室就成为了每个人的主要活动场地。虽然寝室集体的生活可以让大多数学生学会分享与沟通，但是也引发了很多问题。据了解寝室有偷窃行为、不尊重他人、背后说别人坏话、做事态度恶劣、喜欢训斥支配他人活动、瞧不起别人、借钱不还等等问题。大学期间是培养个人全面发展的重要阶段，我们一定要加强寝室管理以及学生的教育工作，寝室的人际关系必须要得到领导、老师的密切关注。

2 在校大学生人际交往能力缺乏的原因分析

针对大学生人际交往中存在的问题，结合有关心理学，行为学等有关专业知识，深入分析探讨问题根源，总结出影响大学生人际交往的主要因素：

2.1 大学生自身因素

当前在校大学生的心理健康问题不容乐观， 具体表现为意志力薄弱， 情绪波动较大， 自信心缺乏， 独立性不强， 心理承受能力较差等。在我国， 20世纪80年代中期， 有23.25 %的大学生有心理障碍， 90年代上升到25 % ， 近年已达到30% ， 有心理障碍的人数正以每年10%的速度递增。马加爵杀害4名同学的行为就是大学生因心理障碍导致心态失衡的极端表现，大学是人的一生中心理成熟最重要的时期之一，如果不能建立健康的心态，正确的人生观，就会影响一生。大学生自身心理因素是造成大学生人际关系不和谐的主要原因。

2.2 学校因素

首先校园环境影响人际交往的能力，大学的学习环境没用约束，大学生学习的内容比较广泛，且浅显，处理不当就会产生矛盾。与中学相比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。跨进大学，来自四面八方的人，素未平生，生活习惯大不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。其次就是学校的思想教育对大学生的人际交往的能力不够重视，并没有开设有关课程，即使开设了也是形式主义，没有真正的解决学生出现的问题。对于学生的心理辅导也不够专业。总之，学校因素严重影响在校大学生人际交往的能力。

2.3 家庭因素

马克思认为“人创造了环境， 环境也创造人”。一方水土养育一方人，不同的环境培养出不同的认知和行为方式。家庭环境对大学生人际交往能力的提高起着潜移默化的作用。有史以来， 中国的家庭教育缺乏科学性。据《中国青年报》报道， “95%的家长没看过心理学方面的书， 72%没看过教育学方面的书”。计划生育人口政策使子女形成以自我为中心的模式，子女享受着全家几代人的关爱与呵护，使得他们从小就养成了独来独往的不好习惯，缺乏集体荣誉高和责任心。这些不良习惯在人际交往中人们很难接受。

2.4 经济因素

贫富差距是影响大学生人际交往的一个不可忽视的因素。贫困大学生在大学生中属弱势群体，由于生活拮据， 这些学生要经常出去打工来维持生活， 他们心里存在着贫穷带来的巨大压力。特别在繁华的城市， 面对各种诱惑，自己无能力享受生活，心里会有很大的折磨， 与其他同学的反差容易让贫困大学生感到自卑， 自尊心受到伤害， 进而封闭自己， 在学生群体中沉默寡言， 不愿意参加社交活动，自身的沟通能力不强。这些都在一定程度上限制了他们的交往范围， 影响了他们人际交往的正常进行。

3 提高大学生人际交往能力的对策

3.1 构建大学生人际交往能力的教育实践体系

当前，各大高校已经注意到在校大学生人际交往能力方面存在的不足，充分认识到人际交往能力对大学生综合发展的重要作用。首先，学校要明确课程地位。要把有关人际交往能力的提高方面的内容纳入素质教育课程教学。其次，构建理实一体化的教育教学平台。人际交往能力的教育和培养，既要有完善的、科学的教育理论，还要构建人际交往能力教育的实践平台。提高在校大学生人际交往能力要理论与实践相结合。

3.2 构建大学生人际交往能力的生活实践体系

课外活动是大学生校园生活的重要组成部分，它能锻炼学生成长，引导学生学习生活，增长学生知识。进入大学后，大学生没有家长的约束，可以自由安排自己的生活。所以为了能够让大学生更好的施展自己的才华。学校要鼓励他们积极参加课外活动，提供给他们更好的交流平台。让那些内向、孤僻的学生更快的融入到集体生活，让他们感到集体的快乐。

3.3 大学生人际交往的基本方法

一是语言表达能力要提高。表达时语言要简明扼要，方式方法要恰当。二是提高自己的主动交往能力。对待身边的朋友、同学要做到主动沟通，主动联系，主动的寻找共同的话题。三是要保持良好的心态。良好的心态对于人际交往很关键，特别对于大学生而言，心志尚不成熟，辨别是非能力不强，容易走入极端，影响自己的综合发展。所以交往时一定要保持一种积极的心态。四是合理使用网络工具。在网络时代下，沟通工具的变化多样，引起了交友方式的变化，手机、QQ、微博、微信改变了人们的生活方式。因此要注意引导大学生合理利用，不要因为这些冷工具而忘记了人们最本真的面对面交流。

4 结论

人际交往能力对于我们整个人生都起到至关重要的作用，每个阶段都会出现交往的问题，但是大学期间是培养人际交往能力的关键时期，也是我们成功迈入社会的重要转折点，根据调查得知，大学生人际交往能力比较欠缺，交往过程中出现很多障碍，所以，我认为各大高校应该重点培养大学生人际交往能力，解决大学生出现的各种交往障碍，为构建和谐校园做努力！

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