管理信息系统对现代企业的作用及应用

赵磊

【摘 要】社会发展进入21世纪，网络和信息化以及渗透到社会生活的各个角落，特别是管理信息系统应用到企业之后，使企业摆脱了落后的管理模式，走进了一个信息化、科学化、现代化的新型管理时代。但是，仍有一些人对管理信息系统的认识不够，本文将就什么是管理信息系统、管理信息系统的功能、管理信息系统的作用、管理信息系统的实施进行阐述。

【关键词】管理信息系统；企业；作用

作为中国企业信息化的典型，海尔拥有非常现代的仓库，整个仓库有计算机管理，货物自动存取。进出货采用激光引导的无人运货车，上卸货用的是自动码垛机器人，该系统使得海尔的物流效率是其他同规模仓库的5倍。同时，海尔的采购也是通过计算机网络实现的。一个简单的实例可以看出，管理信息系统在企业生产经营过程所起到作用。

一、管理信息系统概述

（一）管理信息系统的概念

管理信息系统（Management Information System--MIS） ，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。

（二）管理信息系统的内容

一个完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。

（三）管理信息系统的分类

1.根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。

2. 从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

二、管理信息系统的功能

（一）数据处理功能

（二）计划功能

根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。

（三）控制功能

根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。

（四）预测功能

运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。

（五）辅助决策功能

采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。

三、管理信息系统的作用

（一）整合信息资源

人、物资、能源、资金、信息是决定一个企业发展的五大主要因素，其中，人、物资、能源、资金是有形资源，是显而易见的，而信息则是无形资源，在网络和计算机高度发达的今天，信息资源对于企业的的重要性甚至要高于其他因素。只有掌握了信息，才能更好地利用其他有形资源，才能使企业的发展适应时代的进步。而管理信息系统则正是能够对各种信息进行搜集、整理、归纳、分析的这样的一个系统，能够把信息进行整合，作为企业管理的基础数据。

（二）提供管理依据

管理信息系统通过对数据的整合和分析，可以把一些简单的数据和信息变成企业管理所需要的综合数据，这些综合的数据可以为企业的管理、决策提供依据，使企业的管理科学化、现代化。

（三）优化企业管理流程

一个好的管理信息系统，不仅可以使企业的管理流程方便、快捷，使办公从传统走向自动化，而且可以在管理信息系统的设计过程中，从现代管理的角度，科学分析企业的管理流程，把一些繁冗的流程简化掉，使得企业的管理流程变得科学。

（四）控制生产经营

管理信息系统通过对产品和客户的分析，可以科学地制定生产、销售计划，为企业的生产经营提供依据，控制资金流，节约成本，提高企业效益。

四、管理信息系统的实施

（一）管理信息系统实施的保障

1. 领导重视。

一个管理信息系统的实施，必须有企业领导的重视，管理信息系统一般投资相对较大、在初步实施阶段也需要整个企业的适应，特别是管理信息系统给企业带来的经济效益不是显现的，所以，只有企业领导能够充分认识管理信息系统对于一个现代企业的作用，高度重视，才能使管理信息系统的建设开好头。

2.部门配合。

管理信息系统的建设需要对各单位的管理流程 、职能能进行详细的了解和设计，所以，企业内部的部门要积极配合系统的建设，甚至是多个部门联合起来，为系统的建设提供基础材料，配合系统的建设。

3. 加强培训。

一个现代化的管理信息系统，需要企业从上到下多层级的共同配合，才能使其发挥其优势，所以，在管理信息系统的建设和应用过程中，要不断地对使用者进行培训，熟悉系统，提高综合能力，以充分发挥管理信息系统的作用。

（二）管理信息系统实施的关键

1. 符合企业实际。

管理信息系统的设计和建设必须基于企业的实际情况，要与企业管理模式、企业经营策略、企业的个性环境等等相契合，虽然在一定程度上应当考虑优化企业的管理，但是，从实际出发还是管理信息系统设计和实施的关键。

2.设计人性化。

管理信息系统的设计应该界面简洁、操作方便，使使用者能够在较短时间内掌握，并且在以后的应用中节约时间，这样可以减少培训、提高效率，降低企业成本。

3. 注重信息共享。

管理信息系统的主要特点就是信息管理、分析和共享，也只有实现信息的有效共享才能为企业的管理提供依据，所以，管理信息系统的设计和实施要充分考虑到企业的关联部门和信息共享，使信息通过管理信息系统在企业发挥最大的作用。

4. 考虑发展完善。

任何一个企业都是在不断发展的，所面临的环境也在不断变化，所以，企业的管理信息系统也必须要不断适应企业的发展变化。那么在管理信息系统的设计过程中，就要考虑到这些因素，留好借口，方便以后的更改完善。