大数据环境下的内容运营研究

摘 要：随着互联网的快速发展，大数据开始进入人们的视野。在传媒行业，大数据的冲击，也给报道风格，以及报道内容上带来了诸多影响。大数据，不仅是一种技术手段，更作为一种生产力的手段，深刻地改变着互联网内容运营环境，乃至整个传播业态。如何利用大数据技术，提升传宝效果，日益满足受众需求，这就是本文所要研究的问题。

关键词：大数据；媒体；报道

互联网时代，数据呈现几何级数增长。只要有人上网，就会在网上留下痕迹，这就成为了数据的一个部分。随着互联网，尤其是移动互联网的快速增长，受众触网时间越来越长，留下的痕迹就越多。网络活跃度越高，数据量就越大。从整体上看，大数据已经成为不可避免的潮流。

一、大数据的定义

有人说，现在社会就是“数据”社会，因为各种数据充斥着我们的生活。今天的社会，是信息爆炸的社会，也是海量数据的时代。那么何谓“大数据”？

大数据，从字面意思上看，就是“大”，典型特征就是庞大的数据集，数据规模最少是在10TB以上，而且数据规模还在不停增长、更新，不会停滞；其次，这些数据无法用传统的处理方式对其进行处理，必须借助先进的数据处理技术才能进行；再次，这些数据能为我们所用，即具有一定利用价值的数据；最后，这些数据是多种多样的，而且是真实的数据。

在一些社交网站中，大数据的概念直接可以体现出来。比如，在face book 上，每天活躍着几十亿的用户，这些用户每天会对自己的页面进行更新，所产生的数据可以达到TB的级别。每个人的生活动态、图片，还有他们的一些个人信息，都是网站数据的一部分。通过后台程序调用这些信息，数据使用者可以清晰地掌握每个人的喜好，以及所处的状态。

在国内，今日头条则是典型的大数据运用。该软件通过对于新闻网站内容抓取，不断地推送给相应地读者，并记录下读者的阅读喜好。通过这些阅读情况，后台管理程序就记录了每个人的阅读偏好，推送新闻也就更具针对性。

二、大数据对内容运营的影响

媒体作为内容生产、信息传输渠道，在大数据潮流面前，不可避免地会受到影响。这些影响，有的表现得很明显，有的则是潜移默化的。总的说来，大数据对于内容运营的影响主要集中在以下几个方面：

（一）运营内容

在大数据环境下，传统的内容运营已经无法适应受众的需求。在文字稿、图片稿的基础上，利用新媒体渠道，传统媒体纷纷使用视频、图片集、互动调查等方式来增加受众的参与性和阅读兴趣。受媒体性质制约，只能使用图片和文字传递信息，因此在部分报纸的版面上，或者是文章的结尾附上一个二维码，供读者进一步获取相关的信息。这样就不受空间或者版面的影响，可以将相关的视频、文字、图片等内容都予以呈现。这是一种全面呈现方式，读者可同各个角度掌握相关的信息。

随着移动客户端的发展，内容运营的呈现方式，又以客户端的形式出现。此种方式，内容上，更加注重图片和视频，而且对新闻图片和视频的要求更高。不仅要第一时间推送内容，还要能够在接下来的时间内，通过图片和视频、文字等在内的所有方式进行全面的报道。

（二）采编方式

内容运营中内容的增加，形式的多变化，对于采编方式的要求也日益增高。以往，文字编辑就只要能做好文字报道就可以了， 而不用考虑摄影、视频等方面的内容。如今，一则好的内容，不仅要有文字内容，还要有图片和视频。这就要求，文字编辑还要掌握图片摄影、视频摄像的基本技巧，即所谓的全媒体。

全媒体运营下，首先会以最快的速度，将突发事件发送出来，随后是图片、视频等。这是一个快速反应的过程，如果不能在事件突发的第一时间内进行报道，就很快会被其他的媒体超越。如果不能很好地把握好内容的第一落点，往往会陷于被动。则接下来在第二落点、第三落点的把握，就成了体现媒体报道水平的关键。在网络媒体，尤其是自媒体发达的今天，第一时间落地的把握，尤为关键，而这也是能否培育读者或者用户的忠诚度的重要方面。在互联网时代，读者或者用户拥有了极大的选择权，许多的落后叠加，导致读者或者用户数量的流失，便是自然的事。

（三）内容渠道

从内容渠道来看，大数据对于其影响最为深刻。大数据时代下，内容渠道，既是内容的载体，同时又是媒体与读者之间互动的平台、读者数据收集平台，同时还是媒体进行内容定制、内容分发的渠道。得益于互联网技术的发展，内容运营的客户端可以通过注册等形式收集客户的相关信息，同时又可以收集用户的阅读偏好，专门针对客户的喜好进行内容推送。

所以，对于内容渠道来说，在大数据环境下，更具智能化的特征。当然，内容渠道的分布也更具有个性化和针对性。当然，内容渠道收集到的信息对传统媒体来说也是至关重要。因为受互联网的冲击，传统媒体的时效性，以及广告收入都已经受到重大的影响。当然，传统媒体也并不是一无是处，在内容服务、深度报道等方面仍具有不可替代的优势。利用互联网的优势，取长补短，充分发挥传统媒体的自身优势，这是传统媒体在大数据时代下需要考虑的问题。利用客户端收集用户偏好，对于传统媒体确定报道主题和内容，以及报道方面具有重要的帮助，这也是互联网时代下用户导向的核心理念。

（四）内容版权

大数据时代下，一个不得不提的问题就是内容的版权问题。在大数据环境下，内容是很容易被复制和传播的。因为复制粘贴很容易，所以对于一些网站来说，可以说不费吹灰之力就能把想要的内容用到自己的网站。但对于传统媒体来说，这就是巨大的损失，既流失了读者资源，同时将广告资源送给了互联网。

内容版权的保护，事关媒体的生死存亡。但是，在互联网免费分享为主导的前提下，版权的保护难度很大，这就要求我们政府，尽可能完善相关的法律政策。对于内容运营商而言，也应该拿法律武器保护自己的合法权益。

参考文献：

[1] 王武彬.大数据浪潮中的传媒业——兼谈大数据讨论的若干误区.新闻记者，2013（06）：28.

[2] 吕晓东.大数据时代，媒体如何转型.编辑之友，2013（6）：8.

作者简介：

周善国（1981-），江西外语外贸职业学院讲师，研究方向：计算机应用与研究，大数据技术与应用。