“一带一路”背景下大学生跨文化商务交际能力培养研究

郭芳芳 李冬媛

摘 要：“一带一路”新经济形势下，更多企业将参与跨国活动。 在培养学生运用英语进行商务沟通的同时， 跨文化交际能力的培养也不可或缺。本文初步探讨得出新环境下面向国际化大都市经济发展的大学生跨文化商务交际能力培养对策及相关教学建议。

关键词：一带一路；商务英语；跨文化交际

“一带一路”（the Belt and Road ），是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。当前，全球经济正缓慢复苏，区域间加强合作将是推动世界经济发展的重要动力。

在“一带一路”沿线国家和地区建立商业自由贸易区，将为中国企业进一步融入全球经济打开新的突破口。河北省计划借力国家“一带一路”战略，发挥比较优势，鼓励企业加大矿产资源境外开发，获区更多能源资源供给。

为了更好的服务过境贸易，秦皇岛海关也开通了“绿色通道”，简化了转关手续。过境贸易的蓬勃发展，更好的带动了本地政府及企业积极融入到“一带一路”建设中来，地方企业及经济也将在参与“一带一路”建设中获得更多“红利”。

“一带一路”的主线是经济合作和人文交流。“一带一路”离不开企业间的经贸合作，同时也需要文化交流，两者相辅相成。因此，我们需要的是既能应对复杂的商务环境，又能有效地进行跨文化沟通的商务英语人才。他们将能够更好促进各区域间跨文化的融合，是未来市场的急需人才。

一、“一带一路” 背景下跨文化商务交际中存在的问题

“一带一路”战略的实施，更多企业将参与跨国活动。跨国公司和外派代表是否能有效适应商务环境，将直接影响国际商务的成败。因此，在当前的经济背景下培养商务英语人才跨文化商务交际能力将尤为重要。

通过对我校商务英语专业学生问卷调查发现，学生跨文化交际能力普遍达不到要求。我校商务英语专业在复合应用型人才培养方面尚且薄弱，与国家对人才需求趋势不对称。面对新形势，新挑战，我们总结出高校商务英语专业跨文化交际培养存在以下几个问题：

（一） 语种的多元化以及英语变体的差异

“一带一路”战略下已有五十多个国家表态愿意与我国进行经济项目合作。因此，交际双方首先要具有一定的话语识别和理解能力。一带一路”建设涉及国家的通用语有近50种，首先需要语铺路。英语虽可作为国际通用语，但来自不同国度的商户，操持各色英语语音，会产生英语变体现象，造成商务沟通障碍。这就要求我们的学生要尽可能多掌握相关语种，积极参与商务活动，具备国际化复合型外语能力！

（二）丝绸之路经济带国家国情文化缺失

在“走出去”国际战略中，拥有不同文化背景的外国企业将聚集一地，虽然语言不是沟通障碍，但各自却有着不同的文化习性，可能在具体商务行为中表现出不同的思维方式。主要原因是没有有效构建国情文化体系，各国之间对彼此国情以及各地风俗还没有达到有效沟通。

二、跨文化商务交际能力培养对策

“一带一路” 战略的提出对商务人才跨文化交际能力也赋予了更高的要求。首先， 在 “一带一路”政策的推动下， 东南亚、 南亚、 中东、 北非等地区的多个国家将与我国企业建立更加亲密的交流合作关系， 大大扩大了我国原来仅仅局限于欧美国家的商务对象范围； 另外， 区域间交流合作形式也更加多样化，不仅涉及商务交流，还扩展到文化、教育、 旅游等多个领域。

（一）培养商务英语人才跨文化交际的相关能力

中国外派人员跨文化商务指标体系包括跨文化心理管理能力、人际交住能力、认知能力等多种能力。除了培养商务英语人才跨国商务活动中良好的沟通能力，还应着重培养开放式的语言态度和积极的交流意愿，逐步减少在交流过程中遇到的英语变体或语言多元化沟通障碍。在跨文化商务教学中教授各种英语变体的文化知识，以来自不同国家和地区的商务活动为案例，从而培养学习者的商务适应能力、思维能力和沟通能力。

（二）培养商务英语人才的跨文化商务实践能力

提高跨文化交际素质， 就要通过课堂实践教学来培养学生的沟通技巧。要通过真实的情景让学生感受外语语境和文化气氛， 从而使其语言交际能力也能逐步得到提高。执行“产学合作”，扩大企业参与教学的深度和广度，能促进学生学习的方向性、目的性以及针对性，从而提高学生学习的主动性，增进创新人才的发展。

商务英语专业的实习、实训基地最好布置在拥有进出口权的公司或企业。这样，学生拥有机会进行实践练习，就能巩固所学知识。而且，各个高校还可与一些外资公司或企业进行联系，对学生实行“工学交替、半工半读”的管理和教学形式。让学习者走出去，亲身感受跨文化商务交际，提高实践能力。这样做不仅能提高学生的商务交际能力，还能为“一带一路”人才培养供给必要适合的土壤。

（三）拓展跨文化交际课程内容， 增强学生职业素养能力

强化文化背景的认知是扩展跨文化交际内容的前提。在开设跨文化交际类课程时，要加入文化背景类课程，让学生对不同国家和地区的文化差异必须有感性的理解和认知。

在商务英语人才培养过程中，要想增强学生的沟通能力以及合理应对职场中文化差异的能力，就要赠强对文化背景知识的学习和增加跨文化交际交流实践。

三、结语

在“一带一路”战略下高校商务英语人才的培养要抓住机遇，培养具有牢固的专业知识和高度的文化意识及国际意识的高级商务人才。与此同时，也对每位专业教师提出更高的要求。我们要将高度的文化意识融入到教学中，需要在全新的框架下树立全新思路来设计课程，才能培养出杰出的国际化复合型外语人才。

项目名称：“一带一路”背景下大学生跨文化商务交际能力培养研究

项目编号：201605091

（注：秦皇島市社科联2016年社会科学重点应用性课题项目）