心理护理在妇科门诊护理中的应用

李 敏（内蒙古包头医学院第三附属医院，内蒙古　包头　014000）



心理护理在妇科门诊护理中的应用

李 敏
（内蒙古包头医学院第三附属医院，内蒙古包头014000）

【摘要】目的 探讨心理护理在妇科门诊护理中的应用效果。方法 选取我院2013年7月～2015年7月收治的妇科门诊患者150例作为研究对象，将其随机分为对照组与观察组，各75例，对照组采用常规护理；观察组在常规护理基础上加强心理护理干预。比较两组患者的护理效果。结果 观察组患者的护理满意度和诊疗评分明显高于对照组，焦虑评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 心理护理在妇科门诊护理中的应用效果良好，值得临床推广使用。

【关键词】心理护理；妇科；门诊；应用

妇科疾病是指发生在女性阴道、输卵管、宫腔、卵巢等部位的生殖系统方面的疾病，其类型较多，临床发病率较高，因而门诊部每日接收的妇科疾病患者数量较多［1］。门诊部作为医院的一个形象窗口，直观地体现着医院的服务质量以及医疗水平，因而其工作质量的好坏直接影响到医院的声誉。因此，在门诊部门接收妇科疾病患者时，应把握患者的心理特征，给予患者优质的护理服务，进而提高门诊医护质量。本次研究针对妇科门诊患者的临床护理工作展开探讨，分析心理护理的应用效果，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选取我院2013年7月～2015年7月收治的妇科门诊患者150例作为研究对象。排除存在沟通障碍的患者、恶性肿瘤患者、严重心、肝、肾器质性疾病患者等。将其随机分为对照组与观察组，各75例。观察组年龄为22～67岁，平均年龄（45.77±3.85）岁；文化程度：小学及初中11例，高中24例，大专及以上40例。对照组年龄23～69岁，平均年龄（46.15±4.13）岁；文化程度：小学及初中10例，高中26例，大专及以上39例。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理。观察组在常规护理的基础上加强心理护理干预：第一，护理人员应运用心理学理论与技能来给予患者护理服务。①为满足患者向往第一站得到帮助的心理需求，护理人员应以积极主动的态度接待患者，并给患者营造良好的就医环境，使患者在等候时有一个私密的、独立的、优化的等候空间［2］。②妇科患者在就医过程中会因为对周围环境、医护人员等感到陌生而产生紧张、恐惧、焦躁等心理。对此，护理人员应主动给患者介绍周围环境，并讲解相关的疾病知识，全程保持微笑，给患者营造一个轻松的氛围，从而缓解患者的不良心理及情绪。③为避免患者因就诊流程繁琐而产生焦躁心理，护理人员应在各个诊区设立就诊流程图，从而减少优化就诊环节，节约就诊时间［3］。第二，护理人员给予患者针对性的心理护理干预。①给患者做心理评估；②针对心理问题比较严重的患者实施针对性的心理护理干预。若患者存在羞怯心理，护理人员可以给患者普及一些女性生理知识，使患者认识到相关的检查或者治疗是必要的；同时，在检查或治疗过程中注意保护患者的隐私；如果患者的悲观猜疑心理比较严重，比如怀疑相关治疗会改变生理特征，或者怀疑治疗的有效性，护理人员应向患者说明诊治的可靠性以及可能出现的不良反应，并尽量突出治疗的必要性以及延误治疗的危害，促使患者积极配合诊疗工作［4］。

1.3评价指标

心理评估指标：焦虑自评量表（SAS）。诊疗配合的评价采用十分制，评分越高表示配合度越高。

1.4统计学分析

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行处理，计数资料采用x2检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结 果

2.1护理满意度

观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1　两组患者的护理满意度比较情况 ［n（%）］

2.2焦虑评分和诊疗配合评分

观察组患者的焦虑自评量表评分明显低于对照组，诊疗配合评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2　两组患者的焦虑评分和诊疗配合评分比较情况（，分）

表2　两组患者的焦虑评分和诊疗配合评分比较情况（，分）

组别　n　SAS　诊疗配合观察组　75　41.24±3.62　9.30±0.53对照组　75　56.44±3.71　7.08±0.64 t 25.3953　23.1367 P ＜0.05　＜0.05

3　讨 论

医疗水平的提高不仅应体现在诊治方面，而且还应表现在护理服务方面。近年来，人们对护理质量的关注度在不断上升，在这种情况下，各大小医院也开始致力于更新护理模式，提高护理质量［5］。门诊部的护理工作是一项重点，其护理质量关系到整个医院的形象。因此，对门诊部所接诊的患者应实施优质、科学、合理的服务。本次研究以门诊部接诊的妇科患者作为探讨对象，对心理护理在妇科门诊患者中的应效果展开了分析与探讨。结果表明，与单纯采用常规护理的患者相比，在常规护理的基础上加强心理护理干预的患者具有更高的护理满意度与诊疗配合评分，以及更低的SAS评分，提示，心理护理的实施有效提高患者的护理满意度以及诊疗的配合度，并且还改善患者的心理状态。本次研究中，心理护理措施乃是根据心理学理论、患者个人的实际情况、医院的相关情况而制定并实施的护理手段，它的应用充分考虑到了患者的心理需求，所以实施之后能够产生良好的效果。在心理护理工作中，患者能够感受到来自护理人员的关心与体贴，所以护患之间的关系也能够得到改善。

综上所述，心理护理在妇科门诊护理中的应用效果良好，值得临床推广与使用。

参考文献

［1］ 张玉芬.心理护理在妇科门诊患者中的应用研究［J］.世界最新医学信息文摘,2015,18（97）:202-203.

［2］ 张红雁.健康教育联合心理护理在妇科护理中的应用［J］.世界最新医学信息文摘,2016,21（11）:210-211.

［3］ 袁丽群.人性化护理在妇科门诊手术病人中的应用［J］.全科护理,2012,28（04）:326-327.

［4］ 冯俊丽.护理沟通在妇科门诊患者中的应用［J］.基层医学论坛,2015,34（30）:4302-4303.

［5］ 岳德秀.舒适护理在妇科门诊输液患者中的应用［J］.临床合理用药杂志,2013,19（06）:140-141.

本文编辑：苏日力嘎

【中图分类号】R473.12

【文献标识码】B

【文章编号】ISSN.2095-8803.2016.05.174.02