关于农产品营销的电子商务平台设计探讨

摘 要：当前，网络信息技术不断发展进步，电子商务得到了较为快速的发展，日渐成熟与完善，被广泛应用到各个行业的营销工作中，在很大程度上转变了传统营销模式，但也给产品营销带来了新的挑战。相较于其他行业中，农产品营销中应用电子商务平台起步虽然比较晚，但在开拓农产品市场、丰富农产品销售渠道、加长农产品生产链等方面产生了重要作用。就目前农产品营销中应用电子商务平台的情况来看，由于受到平台设计、管理水平等影响的影响，电子商务平台还需进一步完善。本文在分析农产品营销中应用电子商务平台必要性的基础上，提出了一些关于优化、完善电子商务平台设计的建议，以期进一步提高电子商务平台在农产品营销中的应用效果，使农产品销售问题得到有效解决，进而为我国农业健康發展提高保障。

关键词：农产品 营销 电子商务平台 优化设计

一、引言

近年来，我国农业发展水平日渐提高，农产品数量、质量日渐提高，传统的农产品销售模式供应链较长、销售环节复杂，销售成本与价格较高，但农产品生产者的效益极低，甚至会有生产与销售脱节的现象出现，农民难以增收。为了对这一问题进行解决，急需寻求一种全新的销售模式，为农产品营销提供更加广阔的市场，电子商务平台的出现刚好能够对以上问题进行解决。在网络技术日渐发展的今天，网络已经成为一种较为流行的购物与销售渠道，由于其便利性受到了广大销售者与消费者的青睐，在这一过程中，完善的电子商务平台必不可少，是交易双方交易安全性的重要保障。因此，相关农产品营销工作人员应该充分认识到电子商务平台设计的重要性，积极采取措施，让电子商务平台更加完善，能够安全、稳定的运行，提高农产品营销的经济效益，进而使广大农产品生产者的经济效益得到保障。

二、电子商务平台概述

1.电子商务平台简介。电子商务，包含了两个方面的内容，即电子方式与商贸活动，涉及到的对象比较多，包括商家、生产企业、网络服务提供商、用户等，在整个电子商务活动中，可将商务进行企业内部、企业与企业之间、企业与消费之间的划分。电子商务平台是一种具备交互功能的商业系统，能够为用户提供静态与动态两个类型的信息资源。其中，静态信息指的是无需经常变动、更新的资源，动态信息指的是随时需要更新、变动的资源，如农产品的报价。

2.常见的电子商务模式。当前，在信息技术不断发展的北京下，很多企业在拓展业务中都大力应用了网络，这种经验模式与传统面对面交流、经营模式有很大的区别，此种经验模式即我们常说的仙帝商务模式。在电子商务模式的发展过程中，其应用领域日渐扩大，多种类型的电子商务模式开始出现，常见的有B2C模式、B2B模式、B2B2C模式、C2C模式、B2T莫斯等。这些电子商务模式已经被广泛应用到不同类型的农产品影响中，在很大程度上拓宽了农产品销售渠道，为农产品打开了销路。但在应用过程中，其赖以生存的电子商务平台系统设计还存在一些问题，需要进一步进行优化设计，以保证电子商务模式应用的有效性。

三、关于农产品营销电子商务平台设计的建议

1.农产品营销电子商务平台设计应遵循的原则。农产品营销电子商务平台的设计应该具有统一的标准与规范，并具备统一的技术和数据标准，首先，农产品营销电子商务平台的安全性应该得到保障，注意计算机软件系统的安全性，保证系统中的所有数据不会出现丢失、出错、泄露等现象，保证系统不会对不法分子破坏、窃取，以实现系统安全运行。其次，系统运行的稳定性应该得到保障，在客户对平台系统进行访问时，系统应该稳定、高效运行。另外，将平台设计、建立完成投入使用后，可能随时需要对业务请求进行处理，为提高处理效率，需要加快请求的响应时间，缩短客户等待的时间。再次，农产品营销电子商务平台运行中应该保证先进性，对软件进行开发、对平台系统进行设计时，都要注意先进、成熟软件与硬件的应用，提高农产品营销电子商务平台的现代化水平，进而使其技术生命周期得以延长。最后，保证系统的可扩展性，在运行与管理维护的过程中，农产品营销电子商务平台可能需要进行改变，因此，需要保证期灵活性与可扩展性，以保证在业务出现变化时能够及时对系统的功能进行调整与扩展。与此同时，农产品营销电子商务平台的设计还应该与操作者的使用习惯相符合，便于安装与维护，实现操纵便捷、维护轻松，避免因操作复杂对用户正常使用造成影响的现象出现。

2.交易流程的设计。在信息技术不断发展进步的今天，很多电子商务网站取得了较好的成绩，比如大多数人都熟知的阿里巴巴、京东等，但这些电子商务平台都具有较强的综合性，销售的产品具有多样性，目前专业做农产品销售的电子商务平台还比较少见。因此，需要加强农产品营销电子商务平台的设计，将农产品的商家与农产品需求者聚集在一起，对农产品贸易的信息进行交流，以设计完善、科学的农产品电子商务平台。农产品商务平台设计最为主要的目的是为农产品需求者提供全面的农产品信息，让农产品需求者在明确农产品质量、价格的基础上，完成农产品交易。目前，农产品营销电子商务平台较为常用的体系为B2B模式，少数应用的为B2C模式，都需要进行第三方支付，其交易流程如下：消费者到平台上浏览农产品——向电子商务平台订货请求发出——电子商务平台想农产品生产者发出订单请求——农产品生存在对订单进行确认——消费者进行支付——发货——收货——完成交易。

3.系统构架的设计。总的来说，农产品营销电子商务平台的构架可分为应用、支撑、资源、基础四个层次，可分为身份认证与安全、运行维护与保障两个体系。其中，应用层处于整个平台的最顶层，能够对统一的门户信息进行提供，将所有服务窗口展示给客户，同时也是平台管理的入口所在。支撑层是整个平台搜索服务的提供者，可有效对平台中已经保存的农产品销售信息、客户评价等进行挖掘，为平台管理者与客户提供信息方面的服务，为客户对农产品的购买提供参考。资源层，顾名思义，主要想平台管理者与客户提供一些数据资源。基础成属于整个平台系统最基本的构架，包含着数据库、服务器、存储设备、呼叫中心、交换机、通讯服务等多个方面的内容。另外，身份认证与安全体系需要包含着计算机、应用系统、网络安全规则等内容，是系统安全运行的重要保障；运行维护与保障体系是平台系统专业性、服务性、标准性、权威性的重要保障。

4.平台系统的设计。第一，对平台的风格进行设计，为了能够将消费者的注意力吸引过来，促进农产品营销电子商务平台的推广与应用，在对平台系统进行设计的过程中，需要设计出图文并茂的版面，在对平面进行设计时，应该达到布局合理、简洁、新颖的效果，使这一电子商务平台能够在众多类似平台中脱颖而出。具体来说，在设计时，应该充分应用色彩将重点突出，所应用的图片应该清晰将相关农产品的特色显示出来，以吸引消费者的注意力。此外，在设计时，应该保证电子商务平台的实用性与特色，对网页进行设计时，风格不能过于杂乱，应该具有统一性，对于不同的栏目与产品，需要用不同的色彩与图案进行区分，产品内容介绍的文字不能过多过密，结构应该具有合理性，能够应用简短的文字将相关农产品的特色明确表达出来，以提高网页浏览的数量，让更多农产品进入到消费者的视线内，进而实现打开农产品销路的目的。第二，注意农产品电子商务平台功能的设计，将其进行划分，划分为信息、业务、服务、功能四个板块。信息的主要功能在平台中将农产品相关信息展示出来，并对外进行信息交流，使消费者能够明确了解想要了解的相关商家信息。业务类功能主要为在电子商务平台中建立买卖双方的交易关系，并顺利完成交易。服务类功能主要为整个系统的支持服务，为消费者答疑解惑，帮助商家、消费者证明使用这一交易系统。功能类功能主要为对商务平台的运行进行维护，保证平台系统能够稳定。安全的运行，从而提高保证买卖双方顺利完成交易。因此，在信息类系统的设计中，需要对商务平台的系统、功能进行详细说明，将农产品营销电子商务平台的相关联系方式、业务咨询办理信息等展示出来，并将图片、文字结合在一起，为消费者提供最新的供求信息。第三，做好农产品电子商务平台业务类板块的设计工作，以有效提升交易量。其中，对信息进行发布的主要流程为发布信息——后台对信息进行审核——通过审核——在平台中展示信息——匹配信息——对信息进行推送——后台进行记录——前台进行展示；对信息进行查询的主要流程为会员登录——查询信息——对信息进行订阅——对信息进行推送——获取到想要获取的信息。农产品营销电子商务平台设计的主要目的为提升交易量，为农产品打开销路，因此，还需要认真对农产品特色及用户的需求进行分析，在此基础上，设计出合理、完善的交易流程，具体如下：用户认证——对产品进行确认——确认交易——完成交易——付款。第四，加强农产品营销电子商务平台的后台管理工作，完善的电子商务平台离不开有效的后台管理，只有加强后台管理工作，才能保证商务平台顺利运行。另外，加强后台管理还能够明确责任、对操作流程进行简化，以平台具体情况来对相关信息进行审核，从而提高交易的便捷性。因此，为了保证农产品电子商务平台的便捷性，保证平台能够及时对相关信息进行更新，及时对相关反馈意见与投诉意见进行处理，应该从以下几个方面入手，对后台管理进行设计：在用户模块中，平台的管理人员应该能够对操作人员进行添加、查询、修改与删除，并具有分配操作人员的权利；在目录维护方面，应用树状结构来对网站的架构进行搭建，可以具体需求为依据，对自定义模块进行添加，对信息发布的栏目、类型进行定义、增加、删减等；在对管理信息进行发布时，应该设置出多元化的信息管理方式，保证管理人员的数据处理功能能够顺利进行；在信息发布方面，应该对信息进行严格的审核及修改，将审核过后的信息储存于信息库中，允许具有权限的人员进行浏览、检索和下载使用，并对日志记录的文件进行进行管理，对网站的各项操作进行全面追踪与控制，及时发现其中的问题，以便于及时予以解决。此外，在农产品营销电子商务平台设计中，还需要注意会员管理方面的设计，操作、运行系统均应该把会员当作中心，从会员注册到升级，对会员进行全过程的管理与服务，以会员等级及需求为依据，为会员提供个性化的服务，以提高会员的电子商务平台的满意度。

5.安全体系的设计。电子商务平台的安全性直接关系到平台的顺利运行，是整个系统稳定运行的基础。因此，在农产品营销电子商务平台设计中，需要注重系统安全的设计与检测，首先，注重网络安全的设计，内网应该具备独立性，注意防火墙的应用，将内网与其他外网隔离开来，谨防恶意的网络攻击，防止计算机病毒入侵，从根本上保证电子商务平台的安全性。其次，注意数据库的安全性，数据库安全性是电子商务平台设计的核心，数据库一旦遭到破坏，则可能导致相关营销数据泄露，对营销单位及消费者的权益造成损害。此外，如果数据库安全性不够高，则可能给不法分子提供可乘之机，使不法分子有机会入侵到数据库中，对数据库中的相关数据造成损坏。最后，保证模块的安全性，在授权用户进入到相关模块中时，用户进入后，只允许用户对一些可以操作的程序进行操作，并以用户的级别来对操作权限进行决定，级别越高，操作权限越大，以此来对模块的使用功能进行控制，进而保证电子商务平台的安全性。

四、结语

当前，我国农业发展迅速，国内市场及国外市场对我国农产品的需求量都不断增大，这就对农产品营销提出了更高层次的要求，传统的农产品营销模式已经难以满足农产品销售的需要。而电子商务的快速发展为农产品销售提供了新的出路，而在目前，我国农产品营销的电子商务平台设计还有待优化。因此，相关农产品营销工作者需要不斷对电子商务平台的设计进行深入研究，在现有平台的基础上不断完善与优化，尤其是加强安全体系的设计，保证电子商务营销平台安全、稳定进行，提高农产品营销效益，进而促进我国农业的健康发展。

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作者简介：徐静（1987—），女，宁夏银川，助教，硕士，农业经济管理，研究方向：农产品营销。

※基金项目：宁夏高等学校科学研究项目 NGY2015018 宁夏农村经纪人发展制约因素研究.