哈尔滨广电新媒体助推东北亚互联网+旅游发展分析

摘 要：近年来，东北亚地区旅游业发展迅速，旅游合作呈现出新的局面，并越来越受到人们的关注。随着互联网和大数据技术对旅游业影响日益增强，打造面向东北亚的旅游发展新业态，推动东北亚旅游一体化显得尤为重要。互联网+广电+旅游是一种新型产业结合模式，旨在以互联网技术为支撑，充分利用广电“血统”，以此实现智能化生产和服务，提供个性化产品，最终促进旅游产业的转型升级和提质增效。

关键词：互联网+广电+旅游；东北亚；旅游；创新；业态

随着我国“互联网+”行动计划的落实，互联网与社会经济不同领域间的融合趋势进一步加强，加之“G6共同体”国际研讨会、第四届东北亚旅游论坛及以东北亚互联网金融论坛的举办，一度加紧东北亚的合作趋势。因此，基于互联网+广电+旅游的新业态必将成为新的经济增长动力，充分发挥广电新媒体的传播优势和宣传作用，积极运用互联网推动旅游业态创新、发展模式变革、服务效能提高。

一、互联网+广电+旅游的内涵

2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。习总书记强调，要大力推动传统与新兴媒体间的深度融合。互联网+广电+旅游计划的提出，将有助于新一轮的传统媒体转型，并推动新型旅游业态的发展。

1.外部表象：互联网+传统行业

“互联网+”的本质是实现传统产业的数据化、在线化，其最显著的特点是凭借互联网工具把先前孤立的传统产业连接起来，并运用大数据完成各行业的信息传递。互联网+广电+旅游即利用广电新媒体的强大传播和宣传功能，通过云计算、物联网、移动通信网络为代表的新信息技术，借助旅游产业链，增强黑龙江特色旅游与东北亚各大旅游主题之间的线上、线下的融合与协作趋势。在清晰产业供给和需求关系的基础上，为游客提供更加人性化和个性化的服务，打造集电商、物流、金融、旅游为一体的新媒体旅游业态。

2.深层内涵：产业创新+经济转型

互联网化指的是传统产业通过互联网数据实现用户个性化需求的深入分析。互联网化的实现需要传统媒体、旅游业进一步调整产业模式，形成以市场为导向，产品为基底，并为用户提供个性化精准服务的商业模式。互联网的商业模式是依托流量展开的眼球经济，所以，获取用户关注、掌握用户需求才是互联网+广电+旅游新型模式运作的关键。互联网+广电+旅游力求的产业升级应通过互联网相关技术开发和占据新的市场，借助媒体平台的开放、共享特质实现新市场跨界扩展管理体系，推动移动互联网旅游消费成为主流，实现1+2>3的效果。

二、互联网+广电+旅游的意义

互联网+广电+旅游实际是生产关系的组织重构、是一种新的经营方式与盈利模式，必要会带来巨大的经济效益。

1.“互联网+”是传统广电媒体转型的的重要契机

哈尔滨广电新媒体虽有通过微信公众平台开设蓝网直播、看现场、微商城等功能来提升其传播影响力，但只是存在于媒体融合的初级阶段，并不能发挥其强大功效获得可观收益。

互联网改变了基于互联网数据化产生的媒体用户的权利。互联网与传统媒体业的融合，利用新媒体平台进行信息生产，激发用户的信息需求，并以微传播为代表的新传播方式及时、迅速、裂变式传递报道消息，将有助于提升传统广电媒体业的业务质量和水平，促进传统广电媒体业整体态势的更新升级。

2.“互联网+”为旅游模式创新提供技术和平台支撑

随着互联网的兴起，UGC（用户生产内容）和PGC（专业生产内容）不仅使普通旅游者收集相关信息的成本下降，精准度提高，削弱了传统旅游中介服务业的信息优势地位和标准化包价旅游产品的价格优势，促进了旅游者偏好的改变。

“互联网+旅游”的思维将以更大的视角和平台满足游客对东北亚的了解，完善其对东北亚的印象和评价，还有助于东北亚以低成本、人性化、跨地域限制的方式，传递东北亚的旅游信息，并塑造旅游形象。此外，涉旅企业、机构借此机遇提高管理运营的效率，助推东北亚旅游产业转型。

3.互联网+广电+旅游有利于营造双创旅游新常态

在新常态下，旅游经济发展的核心驱动力来自于双创，这正是互联网+广电+旅游创新理念发展的机遇所在。通过集中家之长，兼容并蓄，最终实现旅游业的跨界融合、技术渗透、外部创新和内生增长。

新常态下的互联网+广电+旅游所追求的应该是在互联网+广电，互联网+旅游标准化基础之上的人性化，以及由此创新的旅游过程中的极致体验，也就是超预期的旅游体验，达到在去中心化、去中介化的自媒体时代以极致的用户口碑赢得未来旅游业态新发展。

三、互联网+广电+旅游的发展建议

根据中国互联网络信息中心数据显示，到2014年12月末，我国拥有6.49亿的网民规模数量，全年新增网民数为3117万人。互联网的普及率为达到了47.9%，另外，eMarketer的最新数据预测，2015年全球网民数量将超过30亿，年增长6.2%，届时网民将占全球人口的42.4%。互联网+的创新融合拥有强大的市场份额，基于互联网和广电新媒体的旅游创新要想在互联网+行动中谋取发展，不能进行简单加总，而应择优互推，抢先立足。

1.提升跨界融合发展内容

全面开通旅游微博、微信通道，开辟手机APP、户外LED彩色大屏展示器，海量发布各种旅游信息和文化消费信息，供消费者尽情选择；建立集合视频、音频、文字、图片、动画等多媒体表现形式为一体的旅游电子杂志网络发行平台，主动向用户派送，也可供用户自由挑选各类信息，进行浏览和下载阅读；利用广电新媒体资源开辟网络大电影发行渠道，通过网络平台和KTV院线同步上映。

同时，运用互联网+广电+旅游不仅可以培育信息消费热点，加大企业经营传播影响力，而且有利于改善消费环境，确保消费质量，引进各界社会力量推动消费增长，使热点更热、消费更新。用数据新闻的采制方式，动静态可视化等手段，对新型业态进行重构和数据可视化表达，增强传播穿透力和感染力，推进互联网+广电+旅游模式的创新融合。

2.完善电子商务支撑服务体系

培育跨境电子商务经营主体，建立包含中、俄、日、朝、韩多语言支付服务体系，进一步建立和完善跨境电子商务统计、报关、结算、汇兑、退税等管理体制和信用体系，加快外贸市场和跨境电子商务综合试点的拓展；支持各类互联网金融平台建设，利用大数据等技术加强互联网金融的监管与服务，以防范风险；以国家交通运输物流公共信息平台为基础，推进游客集散和海外仓储智能化，构建联运智慧物流系统。

此外，继续推动建设一批电商云、媒体云、旅游云等专有云，为行业融合提供专业云服务，加强包括有线宽带和移动网络覆盖、物流配送网络、售后服务体系、冷链物流基础设施建设等。还要推进跨区域服务卡的集成通用，完善区域就业信息服务平台，探索创新移动商务、远程办公等新的服务模式，使得个性、多元的数字生活需求得以满足。

3.打造开放共享的“数据防火墙”

互联网+时代更要重点强调信息的真实性和安全性，通过落实互联网+广电+旅游计划，利用互联网技术和蓝网优势构筑大吞吐量、强过滤性、高防御型的“数据防火墙”，进行访问行为控制、危险操作阻断、可疑行为审计，保障信息平台在内容及技术上的绝对优势。

因此，应加强对东北亚旅游、媒体、文化、金融、物流等多项数据的深入分析、推动商业智能化、多媒体加工、可视化软件等自主研发技术的创新，建立面向东北亚的服务信息资源共享交换平台，促进创新融合的数据化。旅游产品的融资、研发、生产、推广、体验、销售等环节都需要线上线下平台的互动合作，并依托线下资源，挖掘UGC模式创造价值，真正凸显旅游购物消费的活力，最终达到线上、线下的全面对接和整体运作。

4.加强服务监管和法制建设

通过实施互联网+广电+旅游提升旅游服务效能，完善对游客提供动态管理和个性服务为中心的电子服务体系。基于服务东北亚区域的统一网络数字交互平台，整合各国的旅游服务资源，优化旅游服务程序，加速构建云平台基础上的互联互通旅游公共服务平台，面向大众旅游者提供全生命周期的各类服务，实现东北亚区域各类服务事项“一站式”网上办理与“全流程”效能监督。

依托网络数字交互平台，通过行业自律和品牌化营销，建立一个多方参与者一同遵守的产权保护、质量保障及服务标准等方面的规范体系，积极推进网络交易安全、个人隐私保护、网络交易监管等方面的行业立法，加大基础信息资源和个人信息保护的力度，维持互联网信息安全管控和网络平台的良好秩序。

5.构建东北亚全域旅游体验生态圈

全域旅游不仅注重旅游的核心体验，更加重视旅游体验生态圈的构建。东北亚新型旅游业态的创建需要引用生态群落理念，打造全域旅游体验生态圈，用“你优我专”的协同创新思想代替以前“鱼死网破”的共输思路，在协同创新、共同进步的旅游体验生态圈中赢得长远发展。

互联网+下的全域旅游发展必须围绕旅游体验目标链来探究旅游体验圈层、旅游体验场域、旅游体验对象谱等问题，因此我们应该建立线上旅游体验生态圈，即通过平台严格的审核机制与合作伙伴的洽谈净化平台，过滤低质量旅游产品，形成旅游产品生态圈层。此外，还要通过广电互联网平台信息传播及时有效的特性，用文化旅游的优势来填补践行生态旅游理念的局限性。

四、结论

“互联网+”行动计划主要着力于打造新的增长点，培育新产业，推动优质资源的开放，完善服务监管模式，增强服务能力，推动现有的传统行业提质增效和转型升级。互联网+广电+旅游的结合模式将有利于催生专业旅游产品的诞生，调整旅游行业分工体系，对旅游相关行业将会产生深远的影响。

参考文献：

[1]中国新闻网：《李克强：制定“互联网+”计划促电子商务健康发展》，2015-3-5，http：//www.chinanews.com/gn/2015/03-05/7103116.shtml.

[2]曹国伟.《“互联网+”代表的是一种新经济形态》，2015-3-21，http：//tech.sina.com.cn/i/2015-03-21/163710019803.shtml.

[3]宁家骏.“互联网+”行动计划的实施背景、内涵及主要内容[J].电子政务，国家信息中心专家委员会，2015（6）.

[4]黄楚新，王丹.“互联网+”意味着什么-对“互联网+”的深层认识[J].新闻与写作，2015（5）.

[5]张殿宫.媒介融合背景下的广电新媒体特征，2015-11-17，http：//www.workercn.cn，吉林日报.

作者简介：张莎（1991- ），女，黑龙江大学历史文化旅游学院硕士研究生，研究方向：旅游规划设计方向