跨入境内

兰兰

假货泛滥、售后缺失……为人所热衷的海淘受跨境所限不可避免地面临种种制肘。而随着国家政策的放开，跨境直购体验店的出现，让原本看得见、摸不着的海淘变得真实且可以感知。

所见即所得

家住北京亦庄的童欢至今还记得今年3月底亦庄保税直购中心开业时的情形。没有刻意营造的促销氛围，甚至乍走进去还略感到有些简陋：千余平方米的店内只是整齐地排列着一排排满是进口商品的货架，除了头顶上悬挂的绿色“Opening”标语外，你丝毫看不到如其他零售场所开业时的装饰美陈。

但这依然不妨碍其门庭若市。还不到中午12点的营业时间，周围交通便已出现拥堵。好不容易进到店内，千余米空间骤然变得狭小，乌泱泱的人群挤得是水泄不通。很快，不少货架上的商品就被抢购一空，等候交钱的顾客都需要转着圈在店内排队。

童欢注意到，大家拿得最多的要数星巴克瓶装咖啡。旁边的一位大姐告诉她，通常在其他超市，这样一瓶咖啡的售价为17.5元，而这里的会员价是14.9元。此外，她还买了不少幼儿奶粉和纸尿裤。“像这两个牌子，以前我就找人代购过，其间等待时间长不说，转运快递过程中也容易因为暴力运送而出现破损问题，品质也无法得到保障。对于我们来说，给孩子买到放心的产品食用就是头等大事。所以，从去年听说亦庄要开进口商品直购店，我就已经很期待了。”

其实，如今不少人都有去国外扫货或者是海淘的经历。但千里迢迢“人肉”搬运终究是个体力活，旅行也并非说走就能走，加之海淘或多或少地出现过这样那样的问题，于是，跨境直购体验店就成了时下消费者购买进口商品更为青睐的一种方式。

据不完全统计，仅北京一地，目前已有将近20家不同品牌的跨境体验店，并且今年北京还计划再开10家以上的跨境电商O2O体验店。

位于顺义天竺综保区的帕西姆免税体验店就采取的是线下体验、线上下单模式。在其面积约五百多平方米的展示店内，陈列了来自德国的五百多种商品，其中多以箱包、厨具、母婴、家电为主。

记者在箱包区看到了Rimowa、Brita、Blueair等数十种热门德国品牌。譬如Rimowa素有超级明星爆款之称，在机场，接机的侍者看箱不看脸，黑车司机专用它来辨别身份。而据其财报显示，2015年Rimowa共销售3.5亿欧元，折合人民币约30亿元。

“像这款可以托运的最大尺寸旅行箱售价为4700元，关税约为470元，运费大概是420元，加起来约合5590元。”据林德帕西姆跨境电商采购经理孙智介绍，同样的产品通过海淘要价七八千左右，运费也几乎翻番。

无独有偶，政策的红利、购物的趋向让近年来面临市场转型的百货商场也将目光转向了跨境购物。在王府井百货的地下一层，开设有海悦汇、胡萝卜村两家跨境体验店中店。

海悦汇主要涵盖母婴、厨房用品、食品、家居用品等六大品类，由六百多家欧洲厂商直接供货，产地集中于德国、法国等国家。胡萝卜村更像是个小型精品超市，店内商品品类丰富，诸如新西兰惠氏、美国Earths best、自然之宝等品牌多为国内消费者所熟知，价格也很实惠。部分商品如德国原装黑啤、小麦啤等每罐售价6.9元，比同样规格的国内啤酒还便宜，并且消费者当时付款就能买走。

“不同于在网上的海淘或是代购，消费者没收到货物之前，至多只是能看到商品的图片，无法与之面对面地进行交流，而我们所开的跨境体验店则可以让消费者直接看到实物，并亲身体验商品品质与性能，有任何疑问都可以现场直接沟通。”王府井百货大楼总经理助理黄海表示。

服饰比重加大

事实上，分析上述这几家跨境体验店可以发现，通过这些渠道购买进口商品你完全可以放心大胆地去挑选。

像王府井百货依托于集团的资源优势，从世界各地寻找挖掘优质且有特色的商品，并结合其遍布全国实体门店及网上商城，全面打通线上线下，为消费者提供多样化的产品。

林德集团则是靠做物流起家，在历经多年发展之后，其业务已遍布国内外。2007年，它更大手笔地收购了德国的帕西姆机场，拥有整个机场的土地权和使用权，而其作为有保税功能的机场，和国内的综保区是互联互通的。正是依托于此，林德集团做了帕西姆免税体验店这一平台，直接采购优质的德国商品带进中国。

据了解，目前在天竺综合保税区，普通货物平均通关时间仅需2至6小时，特殊商品最快只需30分钟，通关效率在全国首屈一指。

来自亦庄保税直购中心的每一件商品都经过海关和国检局的双重监管，而且直购中心的收银、仓库等一系列管理系统都与海关和国检局的检验系统相关联，监管十分严格，所以质量绝对有保证。

特别是其前为保税直购店、后为保税物流仓库的“前店后库”运作模式，让符合条件的企业可以按照规定将进口商品存放于保税仓库，只把样品放在保税直购中心进行展示。而缴税环节的后移，更大大降低了企业运行的成本和风险，加之保税直购中心的商品多为企业与国外厂家直购或者是一级代理等机构采购，省去了代理、代购等层层加价环节，因此商品售价也更为便宜。“根据不同的商品，其价格一般会比其他商超便宜10%—30%不等。”亦庄保税直购中心有限公司总经理王浩为介绍说。

值得注意的是，尽管目前这些跨境商品中服饰的比重很少甚至没有，但随着4月8日跨境电商新税收政策的实施，特别是两批《跨境电子商务零售进口商品清单》（以下简称“正面清单”）的公布及对通关单的要求，以往跨境电商中比例较大的食品、保健品、化妆品等都深受波及，反之服饰类在第一批就进入了“正面清单”，并且税率的调整较之其他类也最小，被认为是利好之势。

而王浩为也表示，直购中心的后续发展将会对名牌箱包、服装类产品进行布点经营。现在亦庄保税直购中心正建设配套跨境网上商城，使之与实体店相结合，并通过加快通关效率、保障物流配送质量等方式，让消费者享受到更加完美的进口商品直购体验，让企业享受到物流、贸易服务、跨境电商等一站式服务。

面对当下跨境电商的“由乱而治”，显然未来竞争焦点将回归本质—服务和体验。