高职院校开设跨境电商专业的可行性分析

孙静

摘 要： 国务院批准天津成为设立跨境电子商务综合试验区12个城市之一，政策的支持，市场的需求必将带动对于跨境电子商务专业人才的需求。本文探讨了高职院校开设跨境电商专业的可行性并给出建设性的意见。

关键词：高职院校 跨境电商专业 可行性分析

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）04-0131-01 Q

一、全球跨境电商的发展概况

跨境电子商务（Cross Border E-commerce），简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。美国最大的电子商务公司亚马逊（Amazon）在2001年开始大力推广第三方开放平台及相关网络服务，专业卖家和个人卖家可以借助该平台实现网络交易。日韩和澳大利亚、新西兰、加拿大、英国、美国、俄罗斯、西班牙等国家的跨境电商希望能在跨境电商井喷式发展的过程中有所收获。

2014年全球跨境电商交易额达到1000亿美元，而中国以后来者居上的态势在2014年实现跨境交易额500亿美元。中国跨境电商的发展离不开政策的引导和推动，国务院办公厅于2015年6月发布了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，国内的跨境电商先驱阿里巴巴在2009年成立全球速卖通跨境电商平台，专注于B2C和C2C的贸易模式，覆盖220多个国家和地区的海外买家，在跨境电商比较发达的美国、英国、俄罗斯、西班牙、巴西、智利等国家也成为了非常重要的跨境电商交易平台。

二、区域资源情况

1.国家政策支持

全球贸易信息化程度的提高使得跨境电商成为国家及主要城市的战略目标。 2016年1月15日国务院印发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意在天津市、上海市、重庆市、合肥市、郑州市、广州市、成都市、大连市、宁波市、青岛市、深圳市、苏州市等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。

2.天津发展跨境电子商务的机遇与挑战

面对提升经济总量和经济转型双重目标，天津必将抓住跨境电子商务这个机遇，在服装、生活用品以及电子产品等交易上实现新的增长。新的经济形式需要大量新型商务人才， 急需一批懂得跨境市场营销、电子商务和网络建设的专业复合型人才。目前天津部分高职校已经开设电子商务专业，但其人才培养方案更侧重于计算机软硬件的学习和传统电子商务的知识，对跨境营销方面的知识及运作了解甚少，因此，开设跨境电子商务专业就成为了必然。

三、课程开设可能性

1.高职人才培养方向

高职院校专业的设置完全依托于满足市场的需求，专业设置与企业单位的用人需求对接，跨境电子商务专业的培养目标是具有一定计算机网络知识，同时具有国际贸易实务技能，能进行网络店铺经营和维护，具备良好的英语沟通能力的复合型人才。

2.专业设置

电子商务专业的学生通常要具备计算机信息方面的知识，同时还要精通市场营销管理方面的技能，因此专业课程设置不同于传统的电商专业。目前部分高职院校的管理系或信息系已开设电子商务专业，课程包括计算机基础、internet教程、会计，管理学原理，经济学原理、英语，电子商务网页设计，电子商务模拟，电子商务物流管理，网络营销，电子商务英语等。课程涵盖信息和管理的相关课程，该课程体系可以作为跨境电商新专业课程体系的基础。

3.教师资质

电子商务专业具备“双师型”资格的教师占90%以上，教师具有国际贸易、信息化、市场营销、外贸英语、电子商务等方面的教学经验，具备开设跨境电商课程的基本条件。但是，由于专业的特点，教师对于跨境营销方面的知识和技能比较欠缺，需要集中、系统的进行师资培训。

4.配套设施

高职院校基于明确的人才培养方案和目标，在信息化、网络化方面不断进行建设，学校的基础设施得到了较好的改善，一般会配备多媒体教室、商务体验教室、计算机网络教室等，有利于跨境电商课程的开设。

四、实施建议

1.制定明确的人才培养方案

目前，市场对于跨境电商专业人才的需求巨大，高职院校应把握好这个机遇，结合学校自身资源设计符合社会经济发展、符合市场需求的人才培养方案。重点培养懂网络、会营销、懂国际贸易、能使用英语沟通交流的新型复合人才。同时要注意避免学校专业与社会需求脱节，避免专业培养方向模糊不清。

2.完善课程体系

电商专业的课程设置通常包括计算机网络相关课程，如计算机语言类课程、数据库、管理信息系统、网站维护等，管理课程包括电子商务概论、管理学、国际贸易、英语等。这些课程可以作为开设跨境电商专业的基础课程，还应该增加国际市场营销、商务英语、网络营销技巧、网络店铺的开设与经营、国际贸易实务、客户关系管理、电子商务客户服务等课程，同时增加实训课程的比例，重视对学生综合职业素质、创新创业能力的培养，使理论教学与实务教学有机的结合。

3.师资培养

电子商务专业在中国的快速发展已经十几年的时间，虽然教师的教育背景大都是管理、贸易、计算机、信息管理等专业，但基本上都是从管理和计算机系转行过来的，对于电子商务和营销管理有效结合的技能还存在欠缺，特别是与国际贸易相关的跨境营销，对教师提出了更高的要求。

高职院校应制定系统的师资培养计划，有针对性的、分批进行跨境营销方面的培训，安排教师进行短期企业锻炼，到电子商务企业学习跨境营销的知识和技能，如阿里巴巴大学等学校学习最新的、最前沿的跨境电子商务知识，这样才能将最新的电商理论、信息和技能传授给学生。

4.模拟营销

对高职学生最有效的学习方法是运营模拟网络店铺，进行模拟经营。学生可以从网页设计开始，寻找可以销售的商品品种，进行商品图片、文字设计，学习国际贸易和国际物流的主要方式，通过和虚拟客户进行沟通交流，实现商品销售和提供售后服务。教师作为导演，负责硬件的准备和网络操作的指导，学生通过维护网络店铺，提升了实践操作技能和与客户沟通的技巧。

同时，鼓励学生在淘宝全球购、速卖通等跨境电子营销平台开店，作为课外创新项目，计入考核成绩。通过网店的运营，使学生熟悉电子商务的运营流程如采购、价格制定、物流、支付、客服服务、售后等工作，为以后的工作奠定良好的基础。

五、结束语

专业建设依赖于社会岗位需求，跨境电商贸易的繁荣、市场对于复合型人才的需求必将推动高职院校跨境电商专业的发展。

参考文献

[1]丁晖.跨境电商多平台运营.电子工业出版社.2015