互联网时代下传统企业管理变革的研究

【摘要】随着互联网时代的到来，各行各业的高科技信息技术不断涌现。文章主要探讨了在互联网时代下的传统企业管理变革，通过分析传统企业管理模式改变，指明企业未来的发展道路。

【关键词】互联网经济；传统企业；企业管理模式；变革

随着计算机技术、互联网等信息科技的迅速崛起，世界经济进入互联网时代。互联网经济时代的来临无疑对传统企业造成巨大冲击。以传统管理模式经营的企业不得不改变自身发展方案，结合信息时代发展在企业管理中加入互联网思维的管理方式，才能获得长远而稳定的发展。

一、知识资产取代物质资产为企业管理变革核心

随着互联网经济时代的到来，企业除自身产品外产生的附加值越来越受到社会的重视。企业的有形资产目前已不是企业效益增长的最重要因素，创新能力与知识更新能力才是决定企业能否长远发展的重要指标。网络时代的到来使得知识与自身创新水平等保值无形资产逐渐成为企业经济增长与自身竞争力提高的主要因素。企业高超的科技能力与创新水平，特别是企业将自身创新科技变为实际生产力的能力，决定着企业未来的发展方向。互联网等高新科技企业的成功表明：知识资产作为最具有创造力的无形资产，正在逐步影响着企业未来的发展水平，知识资产成为企业管理变革的核心。所以现代企业想要获得长远发展，必须紧紧把握住自身拥有的核心科技，并不断加大自身科研能力，才能保证企业在国际市场的竞争实力。

二、摒弃传统经营方针为企业管理变革理念

（一）重新认识企业与顾客的关系

传统企业在以往的经营中，以大规模生产企业产品为企业发展的主要内容，这种做法已不适应日益变化网络时代的要求。现代社会消费者不仅追求商品的使用价值，更加追求商品的外观、性能、品质、价格等多方面价值；不再追求一成不变的产品设计风格与单一特性，而是求新求异，不断探索产品更多的可能性，追求产品的附加价值。所以互联网经济时代消费者不仅要购买产品，而且要比较产品、参与到产品的设计与改进当中，指出产品的不足之处。互联网经济下的企业也不得不改变原有单一的生产模式，根据顾客的多种需要，生产符合顾客自身利益的产品，以保证自身经济效益的持续增长。但企业自身并不是被顾客的需求引导着前进，而是通过不断的科技创新与企业自身改革引领潮流；通过自身强大的科技实力，研发出更多超越时代的科技产品，甚至从某些方面改变顾客的消费习惯。企业只有提高自身科研水平、改革自身管理模式，才能使过去被动生产变为顾客主动消费与追捧的模式。

（二）注重培育企业的内部竞争机制

互联网经济时代下的企业发展，面临着各种各样的机遇与挑战，其中最重要是同行业之间激烈的竞争。企业若想在竞争激烈的市场占有一席之地，必须接受来自行业的竞争，这种竞争不仅包括企业外部竞争，也包括企业内部员工与科技水平的竞争。企业发展需要竞争，只有企业员工不断否定原来老旧的设计方案，才能推动科研技术水平的提高；也只有不断纠正以往发展的错误，才能在竞争激烈的互联网经济时代保持长久稳定的增长。目前企业产品发展呈现出产品种类多、更新换代的速度快、新科技产品不断涌现的特征，所以如何整合自身资源，生产出更多消费者需要的产品，成为企业发展的主要课题之一。企业当下不仅应该与同行业企业之间保持竞争优势，还要加强内部科技创新能力，生产出超越对手的跨时代产品。而这种行业内部的超越需要整合大量资金，进行专项科研研究活动，所以传统企业当前发展要点是要找准发展方向科研攻坚，从而促进整个行业的改革创新。

（三）通过联合与兼并增强企业竞争力

互联网经济快速发展使得企业内部掌握的科研技术水平更加先进，企业自身产品也更加细化，但企业自身过分关注该行业发展变化，必定会使企业产品的同质化问题严重，企业发展也进入瓶颈时期。所以企业在保证产品效益增长情况下，必定要深入其他行业寻找经济增长点，完成企业规模的扩张。而在企业资金充足、其他相关行业科研技术缺乏的情况下，可以通过兼并其他小微企业获得相关的技术，也是最便捷有效地完成企业扩张的方式。目前大型企业兼并具有核心科技实力的小型企业的例子数不胜数，具体有以下重大案例：索尼、爱立信两家大型数码科技公司业务的合并，微软收购全球第一大手机厂商诺基亚案例，阿里巴巴收购美国大型搜索引擎公司雅虎中国案例等。以上收购案或属于同行业间的收购与合并，或属于跨界收购案例。收购小型科技公司后，有些取得较好的市场预期与经济增长，有些则对公司自身经济增长没有太大影响，甚至在收购后持续亏损的状况也时有发生。但总体而言，收购小型高科技公司能够扩张企业自身的发展方向，为企业全面发展打下坚实基础。所以目前的企业发展在竞争前提下，通过深度合作资源互补等措施，促进企业长远稳定发展。

三、管理組织形式变革为企业管理变革根本

目前企业大多与计算机、互联网等新兴科技具有紧密关联，而随着市场形势跌宕起伏、大众消费口味多变，传统企业必须改变以往老旧的管理组织形式，才能抓住市场经济持续发展的良机。传统企业的管理组织形式存在以下缺点：企业部门层级多、各层级间没有紧密的联系、员工工作效率低、各部门协调沟通能力差、技术创新乏力等。传统的企业低速发展、统一管理的组织形式，已经不适应飞速发展经济时代的要求。企业组织形式改革已成为企业发展的必由之路，而企业组织形式改革中最重要部分为网络化组织形式、柔性化组织形式改革。

（一）网络化组织形式

互联网时代下的传统企业已经由原来的领导高层一级级地下发指令、任务给下属部门，变为如今通过互联网连接整个企业管理体系的网络体系。在这种网络体系中，企业高层信息能够更加方便快捷地将指令传达给下属部门，各部门间的信息流通速率明显加快；企业员工能够从不同渠道获取企业传达的任务信息，也能从多种渠道获取对自身有帮助的技能指导信息。企业部门的管理理念与文化氛围能得到有效的传达，企业高层与下属员工的沟通更加方便快捷，而不用通过一层层的部门进行沟通交流，这种管理模式大大提高了员工的工作效率，为企业带来持续的经济效益增长。与此同时，企业中的管理部门得到大大的裁减与整合，那些没有巨大作用、工作效率差的任务传达部门被快速裁撤，取而代之的是分工明确、工作效率高的精简结构管理体系，也就是我们说的扁平化管理模式。扁平化管理模式不仅能够大幅度降低企业用人成本，而且能使企业管理信息得到迅速传达，企业员工工作效率也大幅度提升，未来发展动力强劲。

（二）柔性化组织形式

传统企业组织形式上另一方面的转变为柔性化组织形式改革。所谓的柔性化组织形式指的是企业管理组织不按照原来的部门结构进行任务分配，而是按照小组团队进行任务分配。每个部门的相关技术人员会在一段时间内受到自身所需要完成的任务，而任务由部门分配的小组成员进行完成；部门的其他成员收到另外的任务，也可以组成相应的小组团队进行任务完成。每个团队分配的任务有一定的时间限制，在该团队任务完成后即可以自动解散，之后该团队成员会组成另外的团队，进行下一个任务完成工作。这种柔性化的组织形式具有灵活的特征，能够根据分配不同的任务形式组织不同的专业人才，形成专业人才信息网络。柔性化组织形式能够最大限度地发挥人才优势，根据人才工作绩效给予相应的薪酬，这能够有效避免那些工作懒散、行动缓慢人员的出现，同时也能加快任务的完成速度，保持公司经济效益的快速增长。组织根据不同任务的不同时设计分配是柔性化组织形式最重要的特征，弹性的工作设计能够激发员工自身能动力，提高员工的工作水平和应变能力。

四、管理思想变革为企业管理变革最终目的

传统企业管理思想变革的主要内容为：通过相应的激励机制，使员工工作变被动为主动。传统企业任务分配与工作管理，以企业高层分派为主要形式，员工工作绩效也没有完备的考察机制。这样造成高层任务传达时间长、员工领会能力差以及员工在固定工资的情况下工作散漫、工作效率极低的问题。互联网时代下的新型管理思想为网络传播、按劳分配，即高层通过互联网等现代科技形式向全体员工传达工作任务以及相应的制度管理、奖励机制；员工的工资按照自身绩效进行计算，每个员工的工作任务更加细化，工作要求质量也更高。以上的管理思想能够使企业管理更加规范有效，省却中间管理环节，也能够促使员工提高自身工作效率。

五、结语

互联网时代下的传统企业管理需要运用互联網思维进行谋划。通过加强科技创新能力、改变管理组织形式与管理思想等多种改革，保持企业效益平稳增长。

参考文献

[1]孙会峰.互联网时代 企业管理变革新思路[J].中国新时代，2013，（7）.

[2]刘冬，刘清泉.移动互联网时代新捷公司企业管理变革[J].中国管理信息化，2015，（7）.

[3]郭渐强，曾望峰.大数据时代网络舆情管理变革探讨[J].广西社会科学，2015，（8）.

作者简介：吴丹敏（1981-），女，河南济源人，中国人民大学在职研究生，研究方向：西方经济学。