浅谈勘察设计企业文化建设的儒家思想内核

徐辉

摘 要 勘察设计企业作为智力密集型服务类企业，有其不同于其他行业的特点，在企业的经营管理和文化建设中，更要积极吸收借鉴孔孟儒家管理思想中的优秀传统，打造勘察设计企业独具特色特色的管理文化。

关键词 企业管理 文化建设 儒家思想

一、企业文化建设主要内涵

企业文化是一个企业所倡导的，可以指导或者约束企业整体行为或员工行为，被全体员工所认同的价值体系和行为准则。企业文化建设要按照人的不同需求，有序和谐的进行不同层次的管理，以促进人的全面发展，促进组织行为与人的主体性的有机结合，最终通过满足不同人的不同需求，激发起积极性和创造性，构建起企业独特的核心竞争力优势。

二、儒家管理思想要义

中国传统文化博大精深，源远流长，而以孔孟为最主要代表的儒家思想，对中国文化的影响最为深远、传承最为广泛。探究儒家管理思想，其主要特点是：以“人”为中心，关注现实人生和社会问题，尊重人的价值，倡导通过“修身齐家治国平天下”等修身养性的方式实现人生和社会价值。

（一）“以人为本”的管理理念

儒家思想以人与自身、人与他人、人与社会的关系为重点研究对象，具有鲜明的人本主义特征，与现代管理学中“以人为本”的管理理念多有契合。在孔子眼里，管理的本质就是关于人的学问，提出 “泛爱众而亲仁”、“君子学道则爱人”等主张。《论语》中记载，孔子在听说马厩失火时，首先关心的是人的安危，只问“伤人乎”，而“不问马”。这样的例子在孔子言行中不胜枚举。儒家管理思想中“以人为本”的原则散发着平等自由的光辉，对现代企业文化管理具有重要启发意义。

（二）“中庸忠恕”的管理方法

儒家在管理方法上提出“人治”。对于如何“治人”，孔子主张“德治”、“为政以德”、“德主刑辅”，孟子也提出“以德服人”，均反对采取暴力手段。孔子指出，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以徳，齐之以礼，有耻且格”，意思是说，如果以强制和刑罚的力量去管理和禁止，员工只会口服心不服，只有以德行和礼仪教化的力量，才会得到员工真正的认同。建立在人人享有平等自由权利的基础上，孔子认为在管理上就要执中持平，秉持“中庸”之道，不偏不倚，中正平和。此外，孔子还提出“吾道，一以贯之，忠恕而已”的说法。孔子认为，“己欲立而立人，己欲达而达人”与“己所不欲，勿施于人”都是 “恕”的内容，其核心见解就是凡事要推己及人，尊重别人，懂得换位思考，“躬自厚而薄责于人”，对自己严格要求，对别人宽宏大量。因此，企业管理者要采取相对柔性的管理方式，通过直达人心、人文关怀的方式营造企业良好的文化环境，取得员工的心理认同。

（三）“修己安人”的管理目标

“修己安人”是孔子管理思想的主要目标。“修己”是管理的前提与基础，“安人”则是管理的目的。孔子认为 “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，孟子也说“行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之”，强调通过完善个人道德修养，进而正面影响促进其他人，最终达到整体和谐发展。《大学》对此做了更完整的阐释：“古之欲明德与天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其身”。从管理上说，在企业经营过程中，管理者尤其是高级管理者首先要对自己严格要求，从自我做起，只有管理好了自己，才能管理好别人，实现自我管理-家庭管理-国家管理-社会管理的层层推进。“子帅以正，孰敢不正？”通过这种方式，在企业内部树立道德典范，以身作则，才可以有效管理和激励员工，形成一种自我管理、自我反省、自我提升的文化氛围，建立一种和谐稳固的组织关系。

三、勘察设计企业文化建设的儒家思想内核

勘察设计企业属于智力密集型服务行业，行业内多是高新技术企业，职工多从事创新性脑力劳动，具有受教育程度高、思想活跃、创造性强等特点，在文化建设中，尤其要积极从儒家管理思想汲取有益营养，推进企业文化建设工作。具体来说，要以人本主义和人性化管理为指导原则，注重人文关怀，激发员工内在潜能，实现组织内外部和谐，推动个人与企业同成长、共进步，从而为业主提供更好的服务，为社会创造更大价值。

（一）打造人本文化

儒家管理思想蕴藏着人性平等自由的光辉，并深深影响着国人的思想和行动。勘察设计企业员工多是脑力劳动者，思维活跃，思想自由，富有激情，关注精神体验。企业管理者要认清规律，在文化建设中把人作为第一因素进行考虑，突出人文关怀，更多关注员工精神层面的个性化需求，以更好地调动员工积极性，正如孟子所说：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇”。

在管理方面，要认识到，管理人的行为只是表面的、浅层次的，只有管住人心才是最高境界的管理，企业经营管理的全过程都要贯彻“以人为中心”的思想。管理者要通过规范自身的行为，“道之以德”、“修己安人”，把正确的价值观念传递给组织成员头脑中去，使之内化为发自内心的自觉行为，营造尊重知识、尊重人才的良好氛围和文化环境。

（二）根植诚信文化

孔子特别看重“信”的作用，他指出 ：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”。勘察设计企业有别于一般企业，其提供的主要是设计产品和服务，在激烈的竞争环境中，要脱颖而出，占据有利竞争位置，必须建立起诚信合法经营的意识，与业主建立起信任关系，提供值得信赖的产品和服务。勘察设计行业对质量、安全、环境等要求较高，稍有不慎，就可能造成生命财产损失，因此，尤其要注重质量文化，严格按照“三标体系”要求操作，在企业和员工中形成人人讲质量，事事讲诚信的浓郁的氛围，使提供的产品经得起检验。要以儒家管理思想为指引，加大传统文化道德教育和诚信教育，实施职业道德准则，主动培育职工高尚的职业道德。对于勘察设计企业员工来说，必须具有高度的社会责任心，敬业诚信的工作态度精神，一丝不苟的科学态度和精益求精的工匠精神，最终建立起“绿色、安全、经济、诚信”以及“终生责任”的文化理念。

（三）筑牢合作文化

勘察设计企业提供工程建设领域全过程服务，从工程前期规划咨询，到设计技术文件的完成，到最终的工程落地和投入使用，需要各专业、各单位良好沟通和通力合作，整个过程中的小差错，就可能造成“差之毫厘，谬以千里”的严重后果。孔子有言：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之”，必须倡导“团队意识”、“集体意识”和合作精神，不仅是内部员工间倾力合作，也要与业主，政府部门、相关利益方协同配合，共同完成产品和服务，为社会创造更大价值。要“守土有责”，在完成自己任务的同时，为别人创造必要条件，这也是孔子所说的“己欲立而立人，己欲达而达人”的精神。

总之，企业是由人组成的组织，企业的活动其实就是人的活动，企业的管理本质上也是人的管理，必须建立共同的信念。对于智力密集型的勘察设计企业来说，在文化建设中尤其要善于科学把握儒家思想内核，并有针对性地应用于企业文化建设中，打造古今结合、中西结合的特色企业文化，为企业提供源源不断的内生增长动力。

（作者单位为中国航空规划设计研究总院有限公司）

参考文献

[1] 杨伯峻.论语译注[M].北京：中华书局，1980.

[2] 杨伯峻.孟子译注[M].北京：中华书局，2005.

[3] 吴奕良，等.纵论中国工程发展勘察设计咨询业的发展道路[M].北京：中国轻工业出版社，2012.