纸媒成本管理探析

张惠琦

摘 要 随着信息化、网络化、新技术、互联网新媒体的出现和快速发展给传统纸媒造成了很大的冲击。读者不断流失、报纸发行量下降、http：//www.chinairn.com/yjbg/moref15f13f52ff1.html广告收入大幅下滑，纸质媒体经营出现亏损状态，面临着巨大的生存压力。面对激烈的竞争环境，纸媒不得不消减成本，对版面、发行量、发行渠道，人员结构，内容生产过程，传播实效等问题重新思考并做了一系列的变革。变革后，纸媒如何做好经营过程中的成本管理是其持续发展的关键问题之一。本文基于现阶段纸媒的生存危机，加强成本管理必要性的分析，提出目前纸媒成本管理中存在的主要问题，如全员成本管理意识淡薄，对成本的管理更多的是事后核算和分析，也没有相应的成本考核机制。基于此提出纸媒转型后需要树立全员参与成本管理的意识，将成本管理贯穿于生产经营的各个环节中，将事后成本管理转变为事前成本管理，不断优化报纸版面，调整发行策略，加强成本考核，建立有竞争力的激励机制，激发员工的创造性，通过有效降低、优化成本增强企业竞争能力的同时不断寻找新的业务增长点，以期对纸媒成本管理及纸媒的发展起到推动作用。

关键词 纸质媒体 成本管理 考核机制

随着信息技术、移动互联网技术的发展，用户获取信息的渠道变得更为灵活多样，能够不受时间和空间的限制获取海量资讯，而传统纸质媒体内容从生产到传播周期长，耗费的成本巨大，并且受到出版时间的限制，同时与读者的互动很少，不能及时了解到读者的阅读方式及阅读需求的变化。因此原来纸媒的部分读者放弃阅读报纸，转而使用网络或者移动终端等方式获取信息。报纸读者群体不断在流失，导致报纸发行量的不断下降，这种下降直接带来收入的大幅下滑，经营出现亏损的状况。传统纸媒从业人员纷纷逃离，在新媒体领域二次创业。纸质媒体的衰退成为共识。

在这种经济环境巨变，技术不断革新的时期，纸质媒体进行了一系列的变革，减少发行量，调整组织结构，增加网络投入，开通微博微信等传播渠道，在这种转型后纸媒仍然摆脱不了原来盈利模式的影响，在新的领域尚未找到新的业务增长点，因此纸媒的成本管理显得尤为重要。只有管理好在纸媒支出中占比重相当大的成本，不断挖掘成本潜力，提高成本管理水平，才能扭转目前发展的困境，才能在激烈的竞争中生存与发展。

一、纸媒加强成本管理的必要性

（一）实行科学的成本管理，可以提高企业管理水平，增强企业竞争力

经济增长的速度放缓，媒体竞争环境进一步激烈，读者习惯的改变及客户需求的多样化等问题，转型后的纸媒为保持现有的竞争优势及企业可持续发展，必然对管理能力，尤其是对成本的管理能力提出了更高的要求，只有不断地改善经营的效率，建立合理的成本管理控制体系，获得经营成本优势，才能在新的竞争环境下立于不败之地。

（二）实行科学的成本管理，有利于调动员工积极性

成本管理可以明确各项成本的经济责任，将责任成本落实到各个部门或者个人，经营的各环节和相关的负责人，使每一个责任部门的活动，在耗费或支出上都有定额或标准，按定额和标准进行管理。将责任成本控制完成情况与绩效考核联系起来，完善收入分配制度，加强激励和考核，奖惩及时兑现，从而达到调动全员的工作积极性的目的，以此留着公司核心人才，形成良好的积极向上的工作氛围，提升公司的软实力。

二、传统纸媒成本管理存在的问题分析

（一）成本管理意识不强，缺乏全局观

媒体更多的是注重社会影响力和公信力。很多纸质媒体没有实行自负盈亏，自我经营的企业化运营，忽视对生产经营的管理。成本管理意识淡薄，同时成本管理工作全部由财务部门负责，其他部门对于成本支出情况缺乏基本的了解和认识，觉得成本只与财务部门相关，与各部门及个人没有关系，而公司对于相关的成本管理知识没有进行相应的培训。忽视了各个部门、全体员工的协同作用。这种做法使得纸媒成本管理中财务部门起的作用有限，没有激发全员重视成本管理的意识，沉重的成本成为公司发展的阻碍。[1]

（二）只注重成本核算和事后管理

目前纸媒的成本管理更多的是注重成本核算和事后成本增减变化以及与预算对比完成情况的分析，只对生产经营的结果做统计，而在生产之前对决定成本高低最关键作用的事前因素没有给予足够的重视，没有达到真正控制产品成本的目的。如有的纸媒在报纸出版前，对总共出多少版面，哪些版面出版，哪些版面不出版，版面用彩色还是用黑白色等问题没有制定详细的出版计划，每次出版都按照常规或者经验来操作，这样造成了成本浪费，没有真正达到成本控制的目的。

如有的纸媒发行报纸只是根据历年的发行数据来确定发行的渠道、区域和发行的数量等，而没有对渠道是否依然存在进入的理由和进入此渠道后带来的品牌宣传效果进行详细分析，在投入了大量渠道费的情况下，没有达到有效传播的效果。没有及时对各区域发行情况的变化及数量的变化进行有效的辨别分析，导致的结果是发行量超出了市场的需求，成本已经支出而没有取得相应的收入，可见日常的成本管理只对结果做了统计，没有对生产各个环节起到管理和控制的作用。

（三）缺乏成本考核机制

传统纸媒因成本管理意识落后，更谈不上完善的成本考核机制。不论成本支出多少均没有相应的部门和个人对责任成本负责，因此调动不了员工节约成本，主动提高工作效率的成本管理意识，这种做法已经远远不能适应当今市场竞争环境的要求，应该迎合纸媒发展的大势，建立起成本考核机制，激发员工的创造性。

三、加强纸媒成本管理的思考

（一）统一思想，树立全员参与成本管理的观念

纸媒应该高度重视成本管理的重要性，树立全员参与成本管理的观念。加强成本管理宣传和培训工作。利用会议、内部刊物等形式进行宣传，帮助员工理解成本管理的意义、遵从成本管理的原则。组织员工积极参加各种类型的成本培训班进行学习，变少数人的企业成本管理为全员的参与管理。将责任成本进行分解，处理好部门、个人的责、权、利关系。各部门和责任人根据成本管理的标准和目标来判断行为取向，他们就会从自身工作环节，生产流程、公司管理活动等各方面审视是否符合成本管理的标准和要求，从而形成主动的成本管理意识，自发自愿的采取措施控制成本，提高公司的成本优势，增强自身实力，适应市场竞争的要求，实现公司价值增长。

（二）将事后成本管理转变为事前成本管理

事前成本控制可以提高成本的预见性和可控性。成本形成之前就产生了制约作用，对于降低成本的潜力更大，才能达到真正意义上的成本控制作用。

1.通过预算的手段管理成本。根据事前成本管理的要求对成本支出需要有一个科学的预算。纸媒应该在每年根据自身发展的战略制定相应的预算，通过预算主要对纸媒的采编成本和发行成本进行规划。采编成本预算中人员薪酬占比重，因此预算工作的重点是根据版面的多少预估全年需要的人员数量。在做预算前需要预算编制部门和采编各部门做充分的沟通，通过预算可以预见未来的采编成本支出的范围。发行成本的预算主要是对耗用新闻纸的数量及报纸印刷量的估计。预算经过报社领导层审批后，将年度预算数下达到各个责任部门及个人，并签订责任人目标责任书，明确各部门及个人对预算目标承担的责任。按照月度、季度、年度对预算的执行情况进行分析，找出预算存在偏差的原因。将预算执行情况和绩效考核有效地结合起来。通过预算管理的手段，事前就能够预估到各业务的成本情况，提高成本的控制能力。

2.优化报纸版面。新媒体时代用户获取资讯的渠道和产品的多源化，这要求在报纸出版前对读者的阅读习惯、阅读方式、阅读的渠道等问题进行调查和研究，进一步提升对目标人群的影响力。根据市场调查分析的结果，纸媒可以更合理的安排出版内容、版面数量。因为版面的多少决定了采编部门需要的人员数量，同时也影响到印刷成本的大小。报社应该保留能够体现本报特色和品质的版面，综合考虑报纸内容、广告、发行等因素，合理安排版面数量、不同版面出版的频次和印刷色数，避免随意增减版，滥用彩板的问题。

优化报纸版面，还可以将时效性要求不强的内容、深度报道的内容等以报纸版面出版，而突发新闻、互动性强、视频等内容以网络、移动平台等方式传播。通过以上报纸和网络结合的传播方式对版面数量、版面形式，人员数量保持动态调整，达到控制纸媒成本的目的，改变了以前版面相对固定，不管出版内容有没有读者市场都出版的状况，减少了成本支出的同时并没有降低报纸的品质。

报纸版面优化后一方面需要调整版面配备的采编人员，根据各版面出版数量的不同配置合适的记者和编辑人员，减少冗余人员，提高劳动生产率。另一方面版面的优化直接对采编人员提出了转型的要求。采编人员需要从单一的报纸稿件的提供转变到可以同时提供网络稿件、微博、微信、视频，移动平台上传播的内容。这样一个内容同时在多个介质的传播方式，实现了采编资源的高度共享。记者编辑既掌握报纸内容生产的工作流程，也熟悉数字出版、网络传播等新技术，新传播平台的操作技能，这样具有全面综合素质的采编团队，在人力成本上涨速度越来越快的今天，减少了采编人力成本的开支，同时由于采编人员优化相应的差旅费、办公费等方面的支出同时减少，形成了有竞争力的媒体编辑部。[2]

3.发行策略调整。众所周知，发行成本占报社总成本的比重大，而且发行报纸取得的收入不能覆盖成本支出，发行报纸是不盈利的，发行量越大发行的亏损越多。因此纸媒转型后必须在发行上做有效的发行，减少无效发行，不断提高报纸实销率。这要求在报纸发行前对市场的需求进行详细的、科学的分析，才能预先估计市场需要的发行量，从而将发行的成本控制在合理范围内。

影响发行成本的主要是新闻纸的成本和印刷成本。在采购新闻纸之前需要对生产厂商进行调查和分析。应该与有一定规模、信誉优良的生产商保持长期合作关系。签订采购合同时要明确纸张的品种、型号、规格、质量等，以便保持比较稳定的新闻纸品质和采购成本。在选择供应商的时候还需要考虑将新闻纸运输到各个印刷厂的距离，控制好纸张的运输成本。另外还需要密切关注新闻纸的价格走势、结合报纸出版计划分批分次进行采购，这样可以保持合理的纸张库存成本、减少相应的损耗支出。

对于采取委托加工方式印刷报纸的报社来说，印刷成本与报纸印刷量及委托加工费有直接的关系。印刷量根据预算、发行市场的需求、报纸在各区域实际销售情况等方面的信息综合后进行确定，保持动态可变的印刷量可以更好地控制成本的支出。在选择委托加工的印厂时需要考虑印厂的资质，印刷设备的新旧程度，印厂所处的区域与报纸发行区域的距离等因素，以便印厂可以按时按质的印刷报纸，良好的设备可以减少印刷过程中的损耗支出，便利的交通可以节约报纸运输到各销售渠道的运输成本。

另外在发行渠道的选择上除了传统的邮局和众多的零售渠道需要进行优势和劣势对比分析，优化渠道结构，减少不必要的渠道费支出，达到优化成本支出的目的。同时需要更加重视近年来飞速发展的移动终端、网络平台等，通过这些平台和渠道加强对数字报纸的宣传、推广力度，将数字报纸送达到目标人群。这些数字报纸的成本相对于传统纸质报纸的成本大幅降低，而且成本只需要支出一次，但是通过不受时间和地域限制的重复销售，可以无限次的取得收益。可见在降低成本的同时，也争取到一部分年轻读者成为潜在的用户，逐步扩大在新的传播渠道的影响力。[3]

（三）加强成本考核，建立有竞争力的激励制度

通过成本考核把成本控制的思想深入到每一个员工的心中，成本考核结果与部门、员工个人利益直接挂钩，让员工在工作中主动提高工作效率和服务质量，从而节约成本。

首先需要建立起成本考核制度。做到考核有依据，考核可量化，考核指标合理，考核流程简便，考核可执行。其次各部门及全员对考核制度、考核标准、考核目标有清晰的认识。在日常经营中各部门能够建立良好的沟通机制，减少沟通环节和成本，及时进行信息反馈。另外还需要建立起合理的奖罚体系。人力资源部门可以创建新的报酬和福利计划，实行激励机制，拉开分配距离，用弹性报酬培养员工的满意度。

对于媒体来说，采编部门和采编人员就是媒体发展中的关键因素。因此特别需要做好采编成本的考核和采编人员的激励工作。采编成本中占比最大的一项是员工薪酬，占采编成本的70%左右，应该重点考核。在考核成本时要参照各部门的预算，落实部门责任，分析各部门人员的增减变动情况，确保人员增减、人员薪酬变动是经过事前的逐级审批，符合预算的要求。对于不合理的超预算支出需要追踪超支的缘由，并追究责任人的责任，按照考核制度进行处罚。对于节约的部分也需要分析原因并奖励相关部门。这样责、权、利结合的考核方式可以调动采编部门责任人的积极性，有利于媒体的良性发展。

传统纸媒对采编人员的考核一般根据稿件见报的数量、稿件所处版面的重要程度，好稿数量来确定业绩，而对于目前在网络上呈现的内容则需要根据用户的阅读量，转发量，评论量等情况进行综合评价。采编人员写的稿件如果质量好，读者阅读量大，其他媒体引用转发频繁，带来强烈的社会影响力的优秀作品，应当及时予以肯定及奖励。采取这样内部评价兼顾外部评价的标准对员工进行考核，更贴近媒体发展的需求，可以调动员工的积极性和创造性。

对于一专多能、综合素质高的采编人员，在考核时应该给予更高的报酬和福利待遇，给个人提供系统的培训学习机会和事业发展空间。

由此可见根据媒体发展的阶段不同，需要不断完善成本考核办法，建立合理的激励机制，才能真正提高员工积极性，实现成本优势，使传媒更加具有竞争力。

（作者单位为经济观察报社）

参考文献

[1] 刘金华.浅析报纸印刷企业成本管理[J].投资理财，2012（04）：67+69.

[2] 吴巧君.新媒体时代纸媒的采编成本管理[J].经营与管理，2013（08）：54-55.

[3] 叶属敏.全媒体时代如何降低纸媒运营成本[J].现代商业，2010（27）：110+108.