沟通

魏振江

摘 要：班主任与家长的交流沟通是一种很重要的隐性劳动，班主任在遇到问题时，只要能仔细思考、认真分析、找出原因、掌握方法，全心全意地付出，就会得到家长的支持，发挥良好的教育功效。

关键词：班主任；沟通；家校联合

中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）27-0230-117

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.27.069

在对学生的教育中，教师与家长的目的无疑是一致的，但是，愿望的一致并不表示行为上的一致，更不能说明行为上的正确性。有的家长只是在开家长会或教师要求的时候才来学校，对学生在学校的活动几乎一无所知，对老师如何评价和要求学生也不甚了解，这种情况不仅不利于对学生的教育，还会使有的学生在老师和家长中间钻空子，降低对自己的要求。王晓春老师曾经针对这种教育情况说过这样一句话：“指导家庭教育，教师责无旁贷。”因此，为了能更好地争取到家长的力量，家长会、家访是必要的，而且，这仅仅是一种过程和手段，不是最终的目的，最终目的则是一句话：“一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。”

一、家长会明要求，勤沟通化难题

熟悉了解我班学生之后，我首先明确自己的思路，并及时召开家长会，通过家长会把各种各样的问题讲清楚，向家长阐明自己的教育观点、班务工作计划、班级制度，把各种事情讲在前面，争取得到家长对自己各项工作的理解和支持，取得共鸣，让家长和教师互促共存。

在随后的工作中，我也妥善处理了一些情况，逐渐地取得了家长的信任。绝大多数家长也都很重视孩子的学习。如果学生一旦在学习上出现什么困难，行为上有什么差错，我也会随机组织小型家长会，及时与家长联系，共同教育指导，逐步化解家长心中的一些困惑，也一同帮助学生形成良好的学习及生活习惯。

我班有个学生，既没有良好的学习习惯，也缺乏良好的生活习惯。早读时，不带课本，东张西望；写字时，不是忘记带笔就是刚开始削铅笔；每天制造大量诸如纸团、塑料袋、方便面袋等垃圾；穿着更是一天不到就惨不忍睹。

就是这样一个男孩子，看起来已无药可救。我也的确相当失望，苦口婆心，反复劝说，仍然出现种种状况。经过思考，我认为书本忘带、铅笔忘削这些问题的出现，与家长的配合也有一定的关系，只有启发家长，找准主客观诸方面的原因，主动出谋划策，给学生以帮助，才能有利于他们认识错误，改正缺点。

于是我决定与家长沟通，当我讲明孩子在学校的学习状况之后，家长并没有表现出惊异，反而说自己工作忙，根本顾不了孩子。看得出来，家长的教育观念还是比较落后的。

我没有因此而生气、气馁，相反，我向家长讲明了这种学习习惯对孩子学习的不利影响，我首先进行对比并且晓之以利害关系：其他孩子在读书，而他却东张西望；其他同学在写字，而他才开始找铅笔或削铅笔。这样的话，学习时间根本得不到保障，既影响了他的学习，又助长了懒惰习惯的形成。长此下去，不良的习惯会一直跟随他，甚至会直接影响孩子的未来。

在使家长认识到问题的严重性之后，我又及时地对家长进行了教育方法的指导。如让学生独立学习，收拾干净学具，规定时间做作业等等，随后的一段时间，我发现这位孩子变了，他和其他同学一样，可以及时准备好自己的学习用具了。

二、真情打动人，实意感化人

无论是面对哪种类型的家长，首先在情感上要尊重他们，使他们真正感受到一个教师诚挚的爱心和期盼，唤起家长对教师的认同和理解。

刚刚指导习作后，大多数学生完成的作文都会出现跑题现象，我认为，指导三年级的作文，首先要帮助学生认识审题的重要性，因此在初阅中，我往往先进行浏览式的阅读，对学生习作的内容是否恰当、贴切做出判断，如果跑题，跟进指导他再写一篇；如果符合题目要求，我才进行细读，指出语句不通之处及出现的错别字。

没想到，在一次翻阅学生交上的二稿时，我发现了一位家长的留言，读完后，我先是义愤填膺、热血沸腾，紧接着有种自尊受挫之感。留言是这样写的：“孩子出现错别字，作为家长，我们有一定的责任，但老师不能及时指出作文中的错别字，我们作为家长的看了，实在很汗颜。”冷静之后，细细一想，我也分析了原因——家长不理解自己的工作。于是，我特意做了一次家访，当我向家长讲明自己的工作思路之后，家长恍然大悟，向我报以了歉意的微笑，并向我道歉。

所以，当出现一些矛盾时，我们千万不能让愤怒冲昏了自己的头脑，而是先冷静地思考，找出问题的原因，进行有效沟通，博得家长的理解、信任与支持。尤其是对待犯了错误的学生或班里的差生，家长本来对他们就“恨铁不成钢”，如果我们在家访时，连讽刺带挖苦，则是火上浇油。班主任家访应该讲究语言的艺术，既不讽刺，又不挖苦。不能只提短处，不讲长处，更不能一见家长面就讲学生的缺点，也不要把话说绝，以免挫伤家长教育孩子的信心和积极性。

班主任要把严格的要求和良好的愿望圆满地结合起来，从对学生关心、爱护、负责、教育的角度出发，对学生做出客观而公正的评价，使学生与家长都感到教师的批评不仅有合乎情理的严格要求，也有富于人情味的热情关怀。这样，家长才会切实感到教师一片诚挚的爱心，唤起家长对班主任工作的理解和支持。特别是在指出学生的缺点和毛病时，真心的语言常会被家长与学生感受到，从而使他们“亲其师，信其道”，更加尊重和支持教师的工作。

三、了解每位家长，巧设指导层次

由于家长的文化素质、思想道德素质、职业特点千差万别，其教育子女的指导思想、方法等，也有很大差别。所以，家长会要根据不同的学生、不同的家长，多层次进行，有的放矢。对文化程度较高的家长，可进行教育科学理论方面的交流与探讨；对文化程度不高的家长可进行教育科学常识指导，从有关事例入手，使家长受到启发。

总之，班主任与家长的交流沟通是一种很重要的隐性劳动，它完全凭班主任教老师的事业心和责任感而为，只要我们班主任教在遇到问题时，能仔细思考、认真分析、找出原因、掌握方法，全心全意地付出，这种特殊性的劳动就会得到家长的支持，发挥良好的教育功效。

[责任编辑 金 东]