① 心理契约视角下高校新生班集体建设的调查研究——以宿迁学院为例

高　燕，夏　飞

(宿迁学院文理学院，江苏宿迁223800)



①心理契约视角下高校新生班集体建设的调查研究
——以宿迁学院为例

高燕，夏飞

(宿迁学院文理学院，江苏宿迁223800)

摘要：采用问卷和访谈的调查方法，从心理契约角度对高校新生班集体建设情况进行了实证分析与研究.运用SPSS17.0数据统计软件对有关数据进行了统计分析，结果发现存在诸多的问题，并就这些问题进行了剖析，提出解决问题的意见与建议.

关键词：心理契约；大学新生；班集体；调查；分析

1调查目的

班集体建设的重要性不言而喻.班集体是一所学校教学与管理的基本单元，也是一所学校开展思想政治教育的基本载体.[1]著名教育家蒋南翔曾指出“加强集体建设，是培养学生全面发展的重要教育手段和途径”.[2]落实与强化高校新生班集体建设，有助于新生责任感、荣誉感与义务感的增强，有助于新生们的道德素质培养，有助于新生们主动性、积极性的调动等.思考如何做好高校学生班集体建设，尤其是新生班集体建设，是一个非常值得研究的问题.笔者将从心理契约的角度，对在班集体建设过程的新生的期望与需要进行分析与研究，通过问卷、座谈与访谈，运用SPSS17.0数据统计软件对有关问卷数据进行统计分析.旨在从心理契约视角探究当前高校新生班集体建设中存在问题与应对措施，为高校做好高校班集体建设开篇工作与高校能够建设出更多的优秀班集体提供依据参考.

2调查工具

本文运用心理契约理论对江苏省宿迁学院大一大二年级有关学生进行了问卷调查，并运用 spss17.0 软件对数据进行分析.

所谓心理契约，指的是存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望.[3]笔者针对江苏省宿迁学院不同学科、不同专业、不同年级(主要以新生为主)的学生展开了问卷与访谈调查，并从心理契约的微观结构，主要指学生心理契约内容，分析与描述了学生心理契约的具体构成.需要说明的是，本文中新生班集体建设中的新生心理契约指的是新生对自身以及班集体的期望的总和和学校的回应情况.调查研究中的心理契约的主体方是新生一方，不包括学校组织；关于心理契约的契约途径，主要指的是新生个人的主观认知；在新生的合格期望构成的心理契约内容调查中，突出了“期望”的依据性，降低了对心理契约内容的争议性.

3问卷的编制与访谈的设计

从心理契约的角度对宿迁学院两个年级的学生(以新生为主)进行了问卷调查，问卷主要以管理主体——新生为对象，问卷包含三个方面：一是新生的基本信息，主要是新生的性别、专业、年级等信息；二是学校组织在新生班集体建设中所要履行的责任，主要包含重要性及新生对学校组织责任的满意程度；三是新生对自身责任的履行情况调查.访谈和座谈主要提出了以下问题：一是你对现在班集体建设的满意度如何？二是你觉得在现在的班集体中你应该履行什么责任？三是在班集体的建设中学校应该履行怎样的责任？等等.

笔者将新生心理契约划分为了基本责任和发展责任两个维度.其中学生维度的基本责任主要包含：重视学业、努力学习，夯实专业基础；积极参与第二课堂活动，重视技能培养；遵守班规校纪，维护班级荣誉；团结同学，营造和谐的班级文化氛围；借助宣传平台(如qq、微博、人人等)，积极宣传班集体文化等内容.学生维度的发展责任主要包含：重视理论与实践相结合，合理规划自身的职业生涯；积极参与第二课堂活动，重视技能培养；努力提高专业实践技能，做到学以致用；重视个人良好品德的培养；积极参加院系组织的有益活动，促进自身全面发展等.学校维度的基本责任有：为师生积极创建优良的教学、生活环境；注重师资力量的培养，强化考核机制；完善新生干部培养机制，切实发挥新生干部带头模范作用；创建交流、反馈平台，及时解决新生的问题；完善实践教育体系，提供专业实践平台，提升专业技能等；学校维度的发展责任有：不断完善班级规章制度，积极创建和谐的班级文化；重视新生心理健康教育，完善心理健康教育体系；定期开展相应的主题教育活动，引导新生树立正确的人生观、价值观；尊重学生、关爱学生，以学生为主体等.

4样本情况

问卷调查主要以江苏省宿迁学院的大一大二年级的学生为主要调查对象.笔者一直从事高校学生教育与管理工作，分工中关于学生教育与管理的条块工作每年都涉及到高校新生，这为笔者的调查工作创造了条件，问卷与座谈、访谈进展顺利，调查数据翔实可靠.座谈与访谈则主要在二三年级的学生中进行了开展，侧面取证了心理契约在高校新生班集体建设作用，为高校新生班集体建设提供了参考依据.问卷主要对江苏省宿迁学院2013级(大二)、2014级(大一)两个年级的不同专业(涉及文、理、工、艺等学科专业)、不同班级，计300名同学进行了调查.共发放调查问卷260份，回收260份，有效问卷256份，问卷有效率为98.46%.问卷调查的形式以原始数据为准，新生对班集体建设中的两个主体(学校和自身)的责任落实情况均能真实的反映出高校新生班集体建设情况.

5数据统计与分析

5.1调查对象的基本情况分析

从表1中可以看出性别比例女生居多，女性略占多数，达57.8%.从年级的分布来看，主要集中在2014级(大一年级)和2013级(大二年级).其实，为了增加数据的相关性，笔者还抽取了少许三年级学生进行了问卷调查，保证数据分析关联.在专业方面则以文科为主，占42.5%.其他涉及到了理科、工科和艺术类三个学科与专业.调查发现，文科的新生感情比较细腻，对学校和班级的事情关注比较多，语言表达上也比较明确，所以在此次调查中我们主要调查对象集中在文科的新生中.根据性别、年级、专业的分布情况来看，这样的分布涉及面比较广，新生的感受表达的也比较清晰，充分的提高了样子分析结果的合理性和准确性.

表1　问卷调查对象的基本情况表

5.2调查结果分析

5.2.1信度分析

运用spss17.0软件，对本次调查问卷中学校责任和学生责任的Cronbach’s AlPha系数进行了分析，得分分别为0.912、0.917 ,表明调查问卷具有较高的内在一致性,可采用.

表2　本研究问卷的信度分析结果

5.2.2数据分析

经过统计分析，KMO 值为 0.937，Bartlett 球型检验值为 3086，P<.0，表明数据可以用于因子分析，抽取因子.

表3　KMO 和 Bartlett 的检验

经过数据分析，前4个因子的总解释达到了57.358%，这说明此问卷是可以较好的测量学生的心理契约.问卷有4个因子组成，运用spss正交旋转，按照特征值大于1，因子负荷在0.5以上的项目保留的原则，我们选定了问卷.各因子的因子负荷值见表4.

表4　各因子的因子负荷值

经过因子分析中主成分的划分，本问卷可以分为四个因子，为了数据统计时的方便，本文中将因子1命名为“学校的基本责任”，有5个子项目组成；将因子2命名为“学校的发展责任”，有4个子项目组成.因子3命名为“学生的基本责任”，有6个子项目组成；将因子4命名为“学生的发展责任”，有5个子项目组成.

5.2.3学生心理契约履行情况分析

5.2.3.1学生心理契约履行的基本情况

表5　新生心理契约履行的基本情况

在问卷中笔者采用李克特式的5级评分法，分别用1、2、3、4、5的分值来表示对该项目的认同、期望情况，分值越高证明对该项目的内容认同、期望值就越高.从表5中可以看出学校责任和学生责任的四个因子以及总的责任的评分均高于4分，说明新生对班集体建设的总体评价是好的，各个因子和总的契约的平均分较高，学生的认可度比较高.其中对于学生的基本责任平均分最高，学生的发展责任的平均分最低.这也正好切合了新生刚入校以后对自身应履行的责任比较明确，而对将来的责任和目标尚不是很明确的这一事实.

5.2.3.2学生对学校基本责任的履行情况的评价

表6　学生对学校基本责任的履行情况

从表6中的数据显示来看，学生对学校基本责任履行情况持基本满意的态度，选择履行很差、较差和一般的累计达27.99%，甚至有1.25%的学生认为学校的基本责任履行的很差，这也是新生进校以后对学校的直观感受.学生认为履行的较好的是教学和生活环境，其中选择履行非常好和履行较好累计占84.38%，说明学校在教学和生活环境这块，对于新生来说是很满意的.但在学校在创建、反馈平台，及时解决学生的问题方面有1.95%的学生认为履行很差，有3.52%的学生认为履行较差，30.17%的学生认为履行一般，累计达35.64%.在完善实践教育体系，提供专业实践平台，提升专业技能发面学生的评价也不是很高，累计37.5%的学生认为履行一般甚至更差.对于学生干部的培养和师资力量方面学生的评价也是履行一般.

5.2.3.3学生对学校发展责任的评价情况

表7　学生对学校发展责任的评价情况

从表7中可以看出学生对学校发展责任的履行情况基本满意，从履行很差、较差到一般累计29.48%，认为履行很差的仅占0.78%，与基本责任相比少了很多，这也说明新生在进校以后对于基本责任感受比较深刻，对于学校的发展责任还在探索之中，所以在这块上评价稍高.在尊重学生、关爱学生，以学生为主体方面，我们看到履行很差的为0，认为履行的较差的有5.85%，认为履行一般的则有25.78%，累计占31.63%.在完善校规校级方面，学生持认可的态度.在心理健康教育和主题教育活动方面均有1%的左右认为履行的很差，累计有31.63%认为学校在心理健康教育方面履行一般，有32.41%的人认为主题教育活动未起到真正的作用.

5.2.3.4学生对自身基本责任履行情况的评价

表8　学生对自身基本责任履行情况

从表8中，可以看出，学生对自身责任的评价明显高于对学校责任的评价，学生对于自身的基本责任评价较好，选择履行非常好的占43.09%，选择履行较好的占35.28%，累计达78.37%.特别在重视学业、努力学习、夯实专业基础和遵守班规校纪；团结同学，营造班级文化氛围方面，学生都给出了非常肯定的评价.而在提高专业技能、参与第二课堂活动和班级文化上给出了一般的评价.特别是在提高专业实践技能方面，累计有21.08%的同学认为履行一般，这也正符合新生入校的特点，在开始的时候以专业理论知识为主、实践技能的培养没有同步进行.还有学生在借助宣传平台，积极宣传班级文化方面也给出了7.03%履行较差的评价，证明学生在宣传班级文化方面做得不是很好.

5.2.3.5学生对自身发展责任履行情况的评价

表9　学生对自身发展责任履行情况

从表9中可以看出，学生基本上持肯定态度.在重视个人良好品德的培养方面认为做得很好，而在培养自身创新意识，适应社会需求方面只有1.17%的同学认为履行的很差，有7.03%的同学认为履行的较差，有23.04%的同学认为履行的一般，累计31.24%.

5.2.4学生心理契约的差异检验分析

(1)性别和学生心理契约的差异检验情况

表10　性别和学生心理契约的差异检验情况

从以上表10中可以看出男生在四个因子的平均分均比女生要高，这与我们平时的了解不相符，原认为女生感情比男生要更细腻些，对事务的认知要比男生更准确些，所以对心理契约的感知要更好，然而在调查中我们发现，在新生中男生比女生更能直观、客观的表达对班集体建设的想法和期望；而女生恰恰相反，在心理契约的感知水平明显低于男生.从显著性来看，在学校的基本责任、学生的基本责任、学生的发展责任上男生明显高于女生，而在学校的发展责任上男女生责没有表现出显著的关系

5.2.4.2不同专业对学生心理契约的差异检验情况

表11不同专业对学生心理契约的差异检验情况

因子专业nmsdsig.(双侧)学校基本责任文艺科1614.0620.899理工科954.2140.8230.0401学校发展责任文艺科1614.1140.904理工科954.1310.8860.0402学生基本责任文艺科1614.1580.835理工科954.2310.80.0343学生发展责任文艺科1614.0790.839理工科954.1030.7910.0596总的责任文艺科1614.1050.866理工科954.1750.8210.0433

表11为了方便独立样本t检验，我们把文科和艺术类的学生放在一组，而把理科和工科的学生放在一组，通过检验，我们可以看出，文艺科的学生在对班集体建设的责任和义务的认知上比理工科的学生要差，这和我们平时的理解有出入，而这又与我们上面对男女生的心理契约水平又保持了一致.从专业来说，文科生和艺术类的学生平时思想比较活跃，自我意识较强，个性教突出，所以他们对班集体的建设也有自己不同的观点和看法，这也恰恰导致了新生班集体建设的周期变得更长，工作变得更复杂.而在理工科学生中对新生班集体建设的责任往往表现的比较简单、明了，沟通也相对比较容易，所以在心理契约的水平是理工科的学生平均分高于文艺科的学生.文艺科和理工科学生除了在学生发展责任上没有显著差异之外，其他三个因子都表现出显著的差异，理工科学生的心理契约水平明显高于文艺科的学生.

5.2.4.3不同年级对学生心理契约的差异性分析

表12不同年级对学生心理契约的差异性分析情况

因子年级nmsdsig.(双侧)学校基本责任大一1354.2330.791大二1214.0890.8510.339学校发展责任大一1354.3580.789大二1214.0830.8520.04学生基本责任大一1354.2770.816大二1214.130.8140.377学生发展责任大一1354.2190.823大二1214.0190.8030.02总的责任大一1354.2680.808大二1214.0820.8350.259

选择大二年级的学生是因为新生班集体的建设是长期的过程，建设的成功与否要通过一年以上的时间才能说明一定的问题，所以在本问卷中也选择了部分的大二学生来调查.从表12中可以看出学生只有在学校的发展责任和学生的发展责任上有显著差异之外，其他的二个因子均没有表现出显著差异，证明学生对学校的基本责任和自身的责任的认知是有重叠性的，自身的发展也比较明确，随着年级的增长，对于学校发展责任和自身的发展责任上的认知越来越清晰明确了.

4结论与建议

根据以上数据处理和分析，我们可以得出以下结论：

4.1新生对班集体建设中学校的责任履行情况和自身的履行情况持肯定态度.从以上分析来看新生对班集体的建设普遍评价很高.证明高校对于新生班集体的建设是非常重视的，不管是硬件设备还是师资力量上都比较齐全，所以新生班集体的建设基本是成功的.但是从以上分析来看学生对自身的责任认识比较清晰，在具体的实施中对自身责任的履行情况评价也较高，但是对自身发展责任的评价是最低的，所以在今后的班集体建设中要加大对新生这方面的引导.

4.2新生对学校责任的评价表现出一般满意.特别是对学校基本责任上评价较低.其中关注学生、尊重学生、以学生为主体此项得分评价最低.我们说只有对人性的尊重，规定或者是制度才会有意义，所以在班集体的建设中我们要更加注重建设的主体是学生.

4.3新生对自身责任的评价明显高于学校组织的责任履行.因为学生自我心理因素的原因，在纸质上落实评价的时候远要高于心理评价.

4.4新生的心理契约在性别上也存在着差异.男生的心理契约水平显著高于女生，这和我们平时了解到的女生高于男生有所差异.肖莲英曾对某高职院校的学生进行调研，所得出的结论就是女生的心理契约水平高于男生的结论[4].其实，笔者认为在新环境的适应中男生比女生更容易也会更快的适应新的环境，因此，自然对于新生班集体建设的感知也会优于女生.

4.5新生的心理契约在不同专业上也有着不同的地方.理工科的学生平均水平明显高于文艺科的学生，这一点也和我们平时所了解的到文科学生容易管理这个观念有所不同.这首先和专业的人员组成有一定的关系，理工科男生居多，而文艺科女生居多，这个分析结果也和上面性别的分析结果不谋而合；其次理工科学生的思维习惯和接受新鲜事物的方式也和文艺科的学生不同，他们更直接.所以在新生班集体建设中理工科的班集体比文艺科的班集体更容易建设.

4.6从年级上来看新生心理契约的关系，两个年级同样都是在大一时候施测，表现出了很多的相同点，对于学校的基本责任、自身的基本责任都有教清晰的认识.而在一个年级进入大二以后再次施测，发现学生对于发展责任有了更深入的认识，证明在大一时候很多学生关注是自身的基本责任和学校的基本责任，对于学校的发展责任和自身的发展责任关注比较少，随着年级的增长才会慢慢关注发展责任.

本文从心理契约的角度研究高校新生班集体建设中新生的心理需要.从学生责任与组织(学校)责任两个维度进行了分析.发现在高校新生班集体建设过程中学校和学生两个对象有着强烈的期望，而在现实的责任履行中却并不尽人意.因此，在高校新生班集体建设中，要格外的关注高校新生的心理需要，要注重高校新生在班集体建设过程中的动机分析，积极地履行组织与个体责任，构建良好的心理契约，促进高校优秀班集体的建设与形成.

参考文献：

[1]谭书敏，许义文，孙洪义，杨子均.大学生思想道德修养问题概要[M].成都：西南交通大学出版社，1998：125.

[2]方惠坚,史宗恺.清华之魂 蒋南翔教育思想论文集[M].北京：清华大学出版社,2011:221.

[3]劳里·J 穆林.管理与组织行为[M].李丽,廖羽,闫甜,译.北京:经济管理出版社,2008:36.

[4]肖莲英.高等职业院校学生的学习满意度研究-基于苏南地区某高职院校的调查数据[D].苏州：苏州大学,2008:25-53.

[责任编辑范藻]

A Study of College Freshmen's Class Construction from the Perspective of psychological Contract: A Case of Suqian College

GAO Yan,XIA Fei

(Arts and Sciences School of Suqian College,Suqian Jiangshu 223800,China)

Abstract:The paper adopts the methodologies of questionnaire and interview to make an empirical analysis and research of college freshmen's class construction from the perspective of psychological contract.By using SPSS17.0 statistical software,we find some problems based on the statistical analysis of relevant data.This paper analyzes these problems and puts forward opinions and suggestions to solve the problems.

Key words:psychological contract; college freshmen; class; survey; analysis

收稿日期：①2015-11-15

基金项目：江苏省高校哲学社会科学研究项目“心理契约视角下高校新生班集体建设的研究”(2013SJDFDY087)

作者简介：高燕(1984—)，女，江苏宜兴人.讲师,硕士，主要从事大学生思想政治教育与管理研究.

中图分类号：G441

文献标志码：A

文章编号：1674-5248(2016)02-0059-07