以岗位胜任力模型做好国际化人才管理

□ 霍振宝



以岗位胜任力模型做好国际化人才管理

□ 霍振宝

岗位胜任力模型是人力资源管理体系的基础和核心，为人力资源管理各职能模块提供依据和标准，其他各个模块紧紧围绕能力标准开展相应的工作。

2001年，BP、壳牌等国际油公司联合发起成立的以岗位胜任力为核心的石油技能（PetroSkills）联盟，有力地推动了石油行业技术和管理能力的通用性、标准化，形成了具有石油行业特色以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系建设模式，优化了人才配置，畅通了人才发展通道，提高了培训效率，取得了良好的管理效果。

在国际油公司管理实践中，构建以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系，是实现国际化人才发展战略的重要基石，也是解决目前国际化人才队伍管理问题的有效武器。

图1　以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系模型

协同作用 分步推进

岗位胜任力模型是人力资源管理体系的基础和核心，为人力资源管理各职能模块提供依据和标准，其他各个模块紧紧围绕能力标准开展相应的工作。构建以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系，涵盖人力资源计划、招聘、绩效管理、薪酬、职业发展、培训、领导能力培养和继任计划等内容。各个模块在此基础之上相互联系、发挥协同作用，共同构成一个有机的系统（如图1）。

以胜任力为基础的人力资源管理体系的构建不是一蹴而就的，其建立需要公司管理具备一定基础，才能有效发挥作用。以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系建设应分为三个阶段推进（如图2）。

基础建设阶段。在该阶段完成职位分析、职位评估和构建能力素质模型等基础工作。在整个国际化人才队伍中梳理各个岗位，清晰界限，明确职责，评价各个岗位的相对价值，并基于当前的国际化业务发展状况界定出各岗位对员工能力素质的要求，初步判断队伍人岗匹配现状。国勘公司2014年颁发实施《岗位管理办法》《项目经理竞聘上岗实施办法》等，建立符合国勘公司特色的岗位序列，以岗位在管理架构中的作用和价值来划分岗位层级，建立纵向贯通、横向协同的岗位等级序列，构建了基于价值的一体化岗位管理体系。

推广应用阶段。这一阶段的目的是全面推广岗位胜任力标准在人力资源管理体系中的应用，构建基于岗位胜任力的人才选拔和配置，全面推行人岗匹配。国勘公司的改革方案中明确了干部由身份管理向岗位管理转变，岗位动态管理，岗位与行政级别不挂钩，实现能上能下。具体措施是实施市场化选聘，确保人尽其才、才尽其用；完善以岗位为基础的管理人员聘任制度，严格按需设岗，以岗定薪，岗变薪变。坚持公开、公平、公正和竞争择优原则，不拘一格选拔人才。2015年，国勘公司共组织面试58场，面试934人次，289名员工通过公开竞聘走上新的岗位。机关员工年龄梯次和专业搭配更加合理。

发展提升阶段。根据业务发展和战略目标变化不断调整和改善以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系。以能力标准为依据来培养和发展后备人才，保证人才的供应和能力的补充。基于职业发展通道，考察个人能力，兼顾职业兴趣，提供有针对性的、个性化的职业发展规划。通过考核和薪酬管理手段，全力促进人才的个人履职能力的全面发展和不断提升，使能力发展成为每个国际化人才在海外业务经营中不断成长进步的判别标准。

国勘公司通过实行项目制改革，严考核、硬兑现，探索建立以项目为单元，以委托方及项目经理为考核主体，以绩效奖金制度为主、多种要素参与分配的激励体系。项目考核统筹兼顾奖勤、奖能、奖难、奖优，体现贡献大小和分配差距，实现收入能增能减。同时，国勘公司还实行薪酬福利改革，开展市场化薪酬福利体系研究，转变付薪理念，从基于行政级别的薪酬制度过渡到基于岗位价值和业绩表现的激励体系。包括建立不同类型员工的绩效激励机制、构建市场化薪酬福利制度体系以及对海外机构和员工的绩效考核管理办法等配套措施进行优化完善。

图2　构建以能力为基础的人力资源管理体系分阶段推进过程

不断完善 注重实效

建立以岗位胜任力为基础的人力资源管理体系，在具体实施中应注意以下三点：

一是岗位胜任力素质模型需要在公司管理特别是人力资源管理发展到一定程度后才具备建立和使用条件。当公司有较高的管理水平、基本管理流程和程序建立起来、员工工作流程清晰和工作职责确定后，建立并使用能力素质模型才是可行并能取得效果的。

二是岗位胜任力素质模型需要与人力资源管理的其他模块相结合，构成系统化的人力资源管理体系。岗位胜任力素质模型并不能单独发挥作用，应作为人力资源管理其他职能模块发挥作用的基础，与其他模块共同构成基于能力的人力资源管理体系后才能体现出完整的价值。

三是做好员工沟通工作。国勘公司通过刊发《全面深化改革动态》，在《国勘报》开辟《深化改革破冰前行》《改革直通车》等栏目，解答员工关注的热点问题，把握正确的舆论导向。2015年，组织改革工作交流座谈会7次，集体任职谈话12次，干部个人谈话145人次，认真听取干部员工的心声，做实思想政治工作，确保各项改革措施稳步推进。及时掌握了解干部队伍的思想动态和存在问题，并有效开展思想教育、心理疏导等工作，采取相关帮扶措施，稳定干部队伍。公正客观地评价每名干部的德才绩，为干部的合理调配提供可靠依据。

（作者单位：国勘公司）