我国移动电子商务发展概述

◇肖莲英



我国移动电子商务发展概述

◇肖莲英

摘要：本文从移动电子商务的用户规模和市场规模等方面分析了我国移动电子商务的发展状况，研究了移动电子商务的发展趋势和发展瓶颈，预测了移动电子商务发展的未来。

关键词：移动；电子商务；发展

10.13999/j.cnki.scyj.2016.05.025

一、我国移动电子商务的用户规模和市场规模

《中国移动电子商务市场季度监测报告》显示，2011年中国移动电子商务用户规模达到了0.92亿人；2012年底，中国移动电子商务用户规模达到1.46亿人，同比增长58.7%。2015年底，移动电子商务用户规模达3.48亿人。

图1　2009～2015年中国移动电子商务市场规模状况

二、移动电子商务的发展趋势

技术方面，部分功能型手机将嵌入条形码阅读器，移动终端屏幕将加宽，语音网络导航将开发成功，多种移动设备将共存，移动安全将引起社会重视。应用方面，物联网的商业宣传将成为热点，移动电子商务的企业应用将成为中心，无线广告将剧增。移动电子商务的应用技术主要有：

WAP是一种无线应用协议，是全球性的开放协议。WAP无线协议定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML（Wireless Markup Language）描述的信息，显示在移动电话或者其他手持设备的显示屏上。

蓝牙（Bluetooth）是一种短距离无线电技术，能够有效地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话、手机等移动通信终端设备之间的通信。

手机二维码是二维码技术在手机上的应用。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术，具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等特点。

三、移动电子商务的安全问题

1.网络方面的安全威胁。无线网络的所有通信内容都是通过无线信道开放传送的，任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取在无线信道上传送的内容。因此通信内容容易被窃听和篡改，通信双方的身份容易被假冒。

2.手机设备安全威胁。移动用户进行商业交易时，会把手机号码留给对方，有的用户甚至把手机号公布在许多公开的地方，他人获取后可能发送大量的垃圾短消息。垃圾短消息给移动用户带来了很大的麻烦，也使人们对其充满恐惧。

四、移动电子商务电子支付的应用

所谓移动电子支付，就是用户使用手机、掌上电脑、笔记本、电脑等移动电子终端设备，通过手机短信、互动式语音应答、银行转账等进行商务交易活动。移动电子支付的实现流程如图2所示。

1.顾客和商家进行交易。

2.顾客通过拨打电话、发送短信或者使用移动无线应用协议功能接入移动支付系统，移动支付系统将交易要求传送给移动运营商（MASP）。

3.移动运营商确定此次交易的金额，并通过移动支付系统通知顾客，等待顾客进行确认并将确认信息返回。

4.移动运营商通过多种方式实现资金由顾客账户向商家账户的转移。

图2　移动电子支付实现流程

五、移动电子支付的应用现状

我国的移动支付1999～2003年才逐渐起步，到2005年，国内移动支付用户数达到1560万；2009年，我国移动支付用户总量已经突破1920万，交易金额达170多亿元；2009年以后数据详见图3。

图3　2009～2016年中国第三方移动支付市场交易规模。

移动电子商务的发展还面临很多瓶颈，比如信用制度问题、技术问题以及缺乏相关的法律法规，随着移动电子商务技术在物流中的应用，各种技术如GPS技术、条码技术、射频技术等使得移动电子商务在物流行业的物流信息化的移动性加强、物流服务的移动化功能加强。移动娱乐、移动办公、移动服务、移动金融业务、移动购物、无线医疗等这些都已经在迅速发展，电子商务的前景将不可限量。

（作者单位：广州华立科技职业学院）