员工激励方法浅析杨爱义

冯菁菁

摘要：企业和员工是共生共存的关系，企业和员工达到共赢是企业发展最优的结果。给予员工适当激励，不但能增加员工职业荣誉感，提高工作效率。同时也能给企业培养起来一批优秀的员工。使企业的人才库不断壮大。所以有效的员工激励对每一个企业都非常重要。

关键词：员工激励

企业能够买到一个员工的时间，可以雇佣一个人到固定岗位工作，可以买到按时计算的技术操作，但很难买到员工的创造性，很难买到员工心甘情愿的全心投入。因此合理的员工激励就显得至关重要了。员工激励有效实行能够充分调动员工工作的积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力。制定有效合理的员工激励方案是每个公司都必须认真思考并着力开展的事项。

一、员工激励的原则

（一）公平性原则

公平性原则是员工激励的原则中最重要的一个原则。任何不公平的待遇都会影响到员工的工作效率和工作情绪，甚至产生不良的价值导向。从而严重影响激励效果。

（二）充分考虑个体差异原则

企业员工因为年龄、成长经历、教育背景、思维方式甚至理解能力的不同都表现出十分明显的个体差异。所以相同的激励措施应用在不同的员工身上，起到的激励作用是不尽相同的。

（三）个体激励与群体激励结合

在实施激励政策时，正确处理好激励个体与激励群体的关系，有助于发挥员工与集体的相互促进作用。如果忽视个体作用，只注重对群体的激励，可能造成干好干坏一个样的平均主义；相反，如果过分强调个体贡献，不顾及群体因素的存在，容易影响大家的积极性，不能形成良好的团队力量。因此，在激励手段的运用上，应坚持个体激励与群体激励的有机结合。

（四）物质激励与精神激励结合

现实生活的每一个人既有获取基本的物质生活条件的需要，也有得到肯定、荣誉和成就等精神层面的需求。所以物质激励与非物质激励，两者缺一不可。只有领导者将物质激励与精神激励有机结合起来，才能把员工的积极性真正调动起来。

（五）正面激励与负面激励结合

员工犯错应及时指出以纠正其错误行为。但是如果过多地运用负面激励，有可能使员工产生较大的抵触情绪，反而减少自我反思的机会甚至视为是上级主管的故意找茬，导致员工的工作热情与积极性下降。过分运用正面激励方式也会使员工意识不到自己的缺陷，甚至犯错时不能及时被纠正，酿成大错。所以在企业的管理中，应坚持以正面激励与负面激励相结合的原则。使企业保持正面的工作学习氛围。

二、员工激励的方式

人的需求又是多层次的，研究发现物质需求只是最低层次的需求，薪酬激励能起到的作用有限。我们必须从人性出发，去探讨人们行动背后真正的源动力，才能更好的达到激励效果。我们发现危机、荣誉、使命、竞争、沟通、兴趣等都能带给员工强大的激励动力。我们应基于这些动力源泉来设立辅助经济手段的非经济手段，实现更有效的员工激励。

（一）薪酬激励

薪酬激励的重点是公平。实现薪酬公平的基本手段是职位评估，根据职位要求的能力、复杂性、责任、任职条件等诸多因素进行评估排序，薪酬按照排序结果进行定档定级，这样职位薪酬就会有很明显的差距，不同职位的薪酬高低就会有明显差异。

即使职位薪酬差距明显，但职位中横向差别甚小，也会让业务骨干们感觉非常不公平。为了避免企业中鞭打快牛的情况，对于相同职业评估等级的员工再进行同层次的绩效考核是非常必要的。员工工资的组成应该是职位工资，绩效工资的组合。绩效工资的确定应该由上级设定相应目标标准，达标率不同获得不同的绩效系数。考核结果与绩效薪酬实行联动，多劳多得，少劳少得，付出与回报真正成正比，薪酬就会根据人员的实际贡献拉开差距。这样才能更有效的利用薪酬激励制度达到员工激励的效果。而不是平均主义或者是鞭打快牛。

（二）发展激励

在现实的企业激励中，薪酬增加到一定程度，就会出现激励弱化的现象。员工在达到一定物质满足后，更加渴望追求个人实现的成就感。这时企业可以从发展战略出发，根据不同员工的不同需求设计出更加有效有针对性的激励方案。比如提供合适的晋升、赋予更大的责任、提供更多的培训机会等等。通过提高员工的自我成就感，自我实现感来达到激励作用。

（三）关心到基层员工

如果我们只是关注金字塔顶端的员工，拉高他们的待遇，而忽视金字塔底端的员工，容易产生内部矛盾。既然所有人都要分享企业的利益，我们当然要关注基层员工的利益。人性化的关照基层员工是非常重要的。正如华为总裁任正非讲过的一个例子。一个司机去机场接客户，飞机晚点两小时。司机坐在车里吹空调空等两小时，企业要支付汽油费，车辆的损耗费。司机无聊等待的心理感受同样不好。我们为什么不能出一杯咖啡的钱，让司机去咖啡厅吹下冷气喝杯咖啡呢？照顾到所有的员工，才有利于形成积极有益的氛围。

（四）目标激励

人的行为都是由一定动机引起的。动机就是行为的诱因，是行为的内驱动力，同时也对员工起到强烈的激励作用。企业通过设置适当的目标，调动起员工的动机，就可以有效的导向与激励员工的行为，调动员工的积极性。

要尽量使员工参与到目标的设定，达到跳一跳够得到的目的。好高骛远不能达到的目标，反而会使员工产生厌烦抵触的情绪。同时要平衡长期目标与短期目标的关系，不能只看重眼前利益而牺牲长远利益。当然只有员工对于企业的发展充满信心，目标激励才能达到预期的激励效果。

（五）感情激励

管理的艺术在于取得多少人心，而非雇佣了多少劳动力。一个管理者是否成功，在于员工是否尽心尽力为管理者工作。一个员工选择留在创业初期的小企业，不止是因为可能获得创业成功的利益，更是和兄弟一起创业过程中感情的牵绊。在企业中，一句来自老板的关心的话语，一个关怀的举动甚至比真金白银更能起到激励的作用。员工的错误老板没有苛责，反而挺身而出的行为，也许激励的不只是犯错的员工，而是整个团队。

畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的作者鲍勃·纳尔逊说：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力，部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”

人的感情是复杂的，一句感谢、拍下肩膀甚至一个鼓励的眼神对员工都可能是莫大的激励。软性激励的成本很小，但达到的效果可能很大。

（六）竞争激励

竞争是增强组织活力的无形的手。每一个员工都有好胜心。在企业中建立良性的竞争机制，正是在运用这只无形的手。在销售团队中进行销售额排名机制就是竞争激励的一个现实应用。使员工时刻处于竞争状态。淘汰掉不能跟上企业进步的员工，用危机感激发出团队的活力和潜力。组织内部的竞争不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境。但是在实行竞争激励的时候，要注意引导良性竞争，避免恶性竞争。

最后请均衡使用各种激励方法，不宜过度使用某种激励方法。过度使用任何一种方法都可能带来反作用，给员工带来消极影响。在员工激励的道路上，我们不仅需要更多的理论，还需要更多的实践来丰富理论。当然所有的这些都要基于企业与员工的共同发展与成长。真诚的管理者会达到意想不到的效果。（作者单位：青岛理工大学研究生院）

参考文献：

[1]（美）托马斯.让员工快乐工作的秘密[M].石油工业出版社，2011.

[2]黄新华.激励员工的18个大原则和180个小手段[M].当代世界出版社，2010

[3]文明.员工管理16法[M].民主建设出版社，2010