如何提高图书资料管理人员综合素质

吴敏

[摘要]图书馆是社会群体获取知识和信息的重要场所，信息化社会的发展对图书资料管理人员的综合素质也提出了更高的要求，图书资料管理人员的工作效率和工作质量对于图书馆的整体运行和服务质量具有重要的影响。本文就如何提高图书资料管理人员的综合素质进行简要分析，以供相关人员参考。

[关键词]图书资料管理人员；综合素质；提高

數字化信息化社会的发展，推动了图书馆的现代化发展，这就需要图书资料管理人员与时俱进，不断提高自身综合素质，满足数字时代对于图书馆信息资源的多元化需求，从而为社会群体提供更加优质的信息资源服务。

1、提高图书资料管理人员综合素质的必要性

社会经济的发展以及科学技术的进步，促进了信息服务行业的整体发展，也对图书资料管理人员提出了更为严格的要求，因而提高图书资料管理人员的综合素质，满足时代发展的具体要求，有助于将更多的图书资料等薪资资源更准确的传递给有需要的社会群体。时代的进步，推动了图书馆的运行模式的发展，逐渐转向现代化型和服务型的发展模式。

从整体情况来看。图书资料管理人员素质的提高是经济社会形势下图书馆发展的重要任务。当前社会对信息资源的需求呈现出多元化趋势，因而加快信息服务业的发展尤其是专业人才的发展，对于图书馆的稳定运行具有重要意义，有助于图书馆提供高品质的信息服务。立足图书资料管理工作的整体情况，我们不难发现，建设一支高素质的新型图书资料管理人员队伍，能够为数字化图书馆的运行提供可靠的保障。从长远角度来看，数字化图书馆是未来图书馆发展的必然趋势，因而加强图书资料管理人员的素质培养具有重要性和必要性，从而有助于满足知识经济时代发展对图书资料管理工作的实际要求。

2、图书资料管理人员素质现状

当前社会信息技术飞速发展，促进了图书资料管理工作的科学化和便捷化。就图书馆的整体运行情况来看，服务危机对于图书馆的整体发展产生极大的影响，因而建立一支高素质的图书资料管理队伍具有重要意义。通过相关学者的研究我们发现，当前图书资料管理人员素质方面主要存在服务意识和能力结构等方面的问题，有待进行合理解决。

图书资料管理人员的主动服务意识较差，受到传统服务模式的应香港，当前图书资料管理人员在服务方面仍呈现出被动服务的特点，传统图书馆的服务模式和设施建设方面都将读者置于次要地位，因而短时间内图书资料管理人员还未能够转变服务理念和服务模式，从而主动服务意识较差，并且缺乏竞争环境导致部分图书资料管理人员敬业精神有待提升。当前部分图书资料管理人员知识结构和管理理念等存在一定不足，对信息技术的接受能力相对较差，难以使用数字化图书馆的发展，总体素质有点提升。从整体情况来看，随着科学技术的发展，加强知识和技术的再教育具有重要性，从而在面对激烈的市场竞争时能够处于优势地位。但就目前情况来看，我国图书资料管理人员的继续教育并未得到广泛关注，并且图书馆相关管理人员普遍认为，科班出身的工作人员学识足够丰富，认为能够应付业务的实际需要。这就严重忽视了知识更新的重要性，忽视了继续教育的重要性，不利于图书资料管理的创新发展。

3、提高图书资料管理人员综合素质的措施

3.1提高职业道德素质，强化人员形象意识

提高职业道德素质，为图书资料管理的有序进行提供可靠的基础。就图书馆的日常运营来看，读者最先接触的就是提供服务的图书资料管理人员，因而图书资料管理人员的素质、服务态度和服务效果等会给读者留下深刻印象，从而树立清晰的人员形象，这对于图书馆的整体建设具有重要的影响，因而提高图书资料管理人员的职业道德素质具有必要性。所谓职业道德，不仅仅表现在服务态度和服务质量上，也就是说，职业道德素质是图书资料管理人员的内在实力，是潜移默化过程中积淀的一种良好的职业品质，爱岗敬业是职业道德素质的最明显体现。图书资料管理人员应当在日常工作中养成良好的工作习惯，端正服务态度，转变服务观念，争取在为读者服务的过程中实现自身价值，促进职业道德和综合素质的提升。

3.2进行良好的心理素质训练

图书资料管理人员应当根据读者的实际需求进行有针对性的服务，从而提高服务的质量和效果。这就要求图书资料管理人员应当进行良好的心理素质训练，不断提升自身的服务能力，针对读者的需要和行为能力进行分析，从而提供更加优质的服务。应当尊重读者的实际需求，不同类型的读者在查找文献时存在不同的行为特点，有的带着目的性请求管理人员帮助，有的则喜欢自己查找相关信息资源。图书资料管理人员在日产工作中，应当针对不同类型的读者进行有针对性的帮助，从而促进服务质量的提升。图书资料管理人员是信息资料和用户之间的平台，资料的价值对于不同类型的用户具有不同的实用价值，因而图书资料管理人员应当不断提高自身实际工作能力，从而为用户提供更加专业的服务，促进图书资料管理工作的工作效率的而提升。

3.3提高素质必须贯彻终身教育的基本理念

图书资料管理上的信息化，是社会发展的需要，也是对管理人员素质和修养的一个严峻挑战。只有具备良好素质和素养的、远见卓识的图书资料管理人员，才能有计划地更新自己的知识，拓宽个人的专业面、学习计算机技术，成为既精通图书馆学又掌握计算机及其他科学知识的人才。强调图书资料人员的素质和修养，是把知识转化为生产力，为经济建设服务。图书资料管理部门也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法，要定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识，经常办多层次、多形式的培训和再教育，并形成制度。

4、结束语

从宏观层面来看，知识经济的发展，推动了图书资料管理工作的现代化。因而图书资料管理人员在实际工作中应当不断提升自身综合素质，才能够满足社会发展对于图书信息资源服务工作的实际需求，才能够促进图书馆的长足发展。

参考文献

[1]陈建国.新形势下对高校图书馆馆员能力素质的要求[z].

[2]孙昕.如何提高图书资料管理人员综合素质.2012（03）.