私企员工英语语言培训设计探究及启示

摘 要：随着经济日趋一体化，企业对外交流逐渐增加，私营企业越来越重视员工的英语培训，本文将以某私营外贸企业的英语培训为例，探索私营企业英语语言培训设计，并对高校商务英语专业人才培养提出建议。这一研究对企业员工英语培训和外贸人才培养都有一定的参考价值。

关键词：英语培训 企业员工 商务英語

一、引言

随着全球经济的不断发展以及中国市场的进一步开放，私营企业的发展空间不断扩大，与国外企业的贸易交流逐渐增加。私企对外贸人才的外语水平要求逐步提高，有相当多的企业开始重视提高员工的英语水平，积极组织员工参与不同层次的英语培训。企业员工英语培训的重要性毋庸置疑，但目前企业在开展培训时，存在很多误区：“急于求成，缺乏清醒认识；弃本逐末，脱离学习本源；培训机构本身存在问题，培训机构自身定位不准”（周景洪，2007）等。针对这些误区，如何对英语语言培训进行有针对性的设计和改革，正是此次研究重点探讨的问题。

二、私企员工英语培训课程设计

从事外贸行业的私营企业员工，教育背景复杂，涉及商务英语、国际贸易、经济管理、会计等多个专业，英语水平也是参差不齐。如何在这个基础上对员工开展有效的英语培训呢？笔者与XXX公司领导商定了商务英语口语培训计划，每周五下午四点到五点为公司员工集中学习英语的时间。培训方式是讲授和练习结合，练习为主。因为公司有专门的跨文化培训，此次培训的内容主要集中为语言培训，培训目的为提高员工的英语口语应用能力，提高外宾接待、国际产品展销会推广能力，开拓公司业务。具体内容如下：

三、对商务英语专业人才培养的启示

本次企业员工英语培训的开展对高校商务英语专业人才培养有一定的启示。

1.商务英语综合课程。商务英语综合课程的目的是培养学生在商务英语环境中的英语语言运用能力，教学中侧重的是语言，商务知识只是有所涉及。根据在XXX公司开展英语培训的体会，可以在本课程教学中进行以下改革：

1.1在外贸工作中，每天需要阅读大量的网站信息寻找客户，同时也要阅读大量的英文邮件。阅读理解能力一定要扎实才可能保证工作顺利进行。因而在完成教材内容教学的前提下，适当增加一些商务财经类时文的阅读理解，让学生熟悉商务类文章的一些体裁、语言特点。同时帮助学生养成阅读的习惯，培养他们通过英语这种语言媒介获取信息的意识。

1.2外贸公司会经常有国外客户来访，从接待到谈判，需要扎实的英语口语表达能力。因而教学中开展实践活动时，发挥学生思维活跃的特长，多进行一些商务场景的模拟练习，让学生通过这种商务仿真模拟场景，提前了解商务沟通中可能遇到的障碍，从而明确自己的学习目标和努力的方向。锻炼学生用英语进行实际表达的能力、团队协作能力以及沟通能力。

1.3目前大部分公司的外贸业务洽谈都是通过外贸函电来完成的，因而扎实的英文书写基本功非常的必要。今后将在教学中穿插商务实用写作的内容，通过阅读、仿写、撰写等方式，提高学生的英文书写能力，为高年级的外贸函电课程打下良好基础。

2.商务英语专业课程。在与员工沟通交流过程中了解到，他们大部分都有商务英语专业或国际贸易专业教育背景，都不约而同提到在校期间学过的国际贸易实务与操作、外贸函电等课程在刚入职时有很大的帮助。外贸部非英语非国贸专业毕业的员工在加入公司以后也由公司统一要求自修了这两本课程。相关教学者可以在教学中与学生分享这些信息，增强他们的信心与对课程的热情。外贸函电在外贸工作中占了很大的比重，是外贸业务洽谈一个非常重要的途径，因而商务英语专业的学生有必要熟悉函电中的各种常用语和格式要求。除了在商务英语综合课上多加练习，在商务英语写作课程中多实践以外，外贸函电课程也要增加场景模拟，提高学生的实战能力。这一点，除了增加课堂上的练习以为，还可以通过实训软件POCIB来实现。商务英语口语的重要性毋庸多论，在外贸工作中无时无刻不在使用，一名员工良好的口语表达，不仅体现个人风采，更能展示公司的形象，最重要的是能够促成业务洽谈，因而在公司招聘面试中对应聘人员的口语表达会着重考察。教学者可以通过什么途径，让学生切实提高商务英语听说能力呢？建议学校可以鼓励学生报名参加剑桥商务英语等级考试，当然考试只是手段，BEC的教材非常的经典，BEC考试考察的内容也非常的实用，学生在备考过程中会收获很多。教学者也可以借鉴BEC口语素材在课堂上开展相关的活动，借助BEC的形式和内容开展实践活动。相信学生的商务英语听说能力一定会得到切实的提高。

四、结语

本次研究主要就某私营企业的英语语言培训设计展开讨论，提出企业员工英语培训的误区，并就此进行英语语言培训设计。此次培训从一定层面上，提高了员工的英语口语表达能力，激发了员工的学习兴趣。本研究对高校商务英语专业教学者也提供了一些建议，对于外贸人才的培养具有一定的参考价值。不可否认，本设计本身存在一定的缺陷，比如开展周期较短，且主要进行了语言培训，跨文化交际能力培训相对较少。希望以后能就这一方面进行更加深入的研究。

参考文献：

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[4]周景洪. 企业英语培训误区分析与对策[J]. 武汉冶金管理干部学院学报， 2007（1）.

[5]周永亮，李鹏.现代企业培训全案[M]. 机械工业出版社，2014.

作者简介： 党长燕（1981.09—），女，山东济南人，硕士研究生，山东女子学院讲师，主要从事二语习得及商务英语教学研究。