APP下载

企业员工职业道德培训研究

2017-01-17朱书荣

东方教育 2016年21期
关键词:企业员工职业道德培训

朱书荣

摘要:提高员工队伍整体素质的重要手段是通过职业道德培训,文章从职业道德的基本内涵入手,深入分析当前职业道德培训的现状,提出加强职业道德培训的重要举措。

关键词:企业员工;职业道德;培训

一、职业道德的基本内涵

道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和,是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。

职业道德是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德具有范围上的有限性、内容上的稳定性和联系性、形式上的多样性三方面的特征。

当前社会发展日新月异,人才竞争激烈,企业对员工素质的要求也越来越高,每个人必须努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,树立终生学习的理念,掌握更多的技能以适应企业发展的需要,这是员工必备的重要的职业道德。

企业员工职业道德建设是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展的原动力。所以,结合企业实际,大力推进职业道德建设,加强服务意识、职业道德教育、家庭美德教育和岗位技能培训,使广大员工牢固树立起“爱岗敬业、诚信守法、服务客户、奉献社会”的职业道德观念,促进企业健康发展,在社会上树立良好的企业形象,使企业保持一种源源不断的生命力,提高企业凝聚力和向心力,是非常有必要的。

二、当前企业员工职业道德培训现状

我们在调查研究中发现,从目前的现状来看,大部分企业的员工职业道德培训现状不容乐观。主要体现在以下几个方面:

1、企业员工认识上的误区。有些员工对职业道德培训缺乏足够的认识,认为现在的培训班太多,今天这个培训、明天那个培训,没有什么用,既不能改善生活,又不能增加收入,认为这种培训是走走形式。部分员工对职业道德培训不感兴趣,所以有的员工在参加培训时表现出存在应付心理,对培训内容充耳不闻,一无所知,认为“事不关己,高高挂起”。

2、企业员工的文化层次不齐。参加培训的企业员工由于年龄差距大,人员素质、职业道德水平参差不齐,大部分基层员工学历较低,纯粹的职业道德理论说教对他们来说没有什么吸引力,导致培训效果不明显,甚至让企业员工对培训产生抵触心理。

3、企业职业道德培训模式单一。很多企业都认识到员工职业道德培训的重要性,但怎么做到有效地对员工进行培训,却做得还不够,有些员工认为,职业道德培训就是在给他们上思想政治课。通常是一人在台上讲,众人在台下听的填鸭式培训。培训内容缺乏生动活泼,缺少互动交流,不能激发员工参与培训的热情。而且很多企业都是千篇一律地告诉员工:要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么要遵守职业道德?所以就导致了培训效果不佳,甚至引起一些负面影响。

4、有些企业员工的道德标准出现偏差。从职业道德的角度来说,评判是非的标准模糊。有的人靠钻政策空子而一夜暴富;有的人靠不学无术,拉关系、走后门、请客送礼、行贿受贿而升官发财;有的人在政治道德上搞实用主义,国家政策和中央指示对自己有利的就执行,无利的就变通,甚至另搞一套;有些领导干部作风上的官僚主义、弄虚作假、欺上瞒下、吹牛拍马,涣散人们的思想。在职业道德评判标准上的好坏不分、是非不明,造成了某些企业员工对职业道德标准的怀疑。

5、员工对传统的培训教材缺乏兴趣。传统的培训教材更多的是对职业道德理论的讲解和宣贯,缺少身边的典型案例和现身说法,大多数企业员工学历相对较低,对培训内容感到遥不可及,比较难以接受,导致培训效果很不理想。

三、提升职业道德培训的有效途径

鉴于以上几点,我们可以从以下几个方面入手,探索提升企业员工职业道德培训的有效手段,提高培训效果。

1、抓住企业员工普遍关心的热点、难点问题,进行职业道德培训。每个行业都有自身的特点,要结合本行业的实际,抓住群众最关心、意见最大、反对最强烈的问题,有的放矢地开展职业道德教育,才能在职业道德培训中收到良好效果。

2、增强员工的主人翁意识,当好企业的主人。在企业日常管理中加强职业道德修养,让每位员工关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。

2、从培养员工良好的行为习惯着手,在日常生活中注重加强职业道德修养。能够把公司的规章制度变成员工行为习惯的企业,才是管理优秀的企业。习惯是企业文化,好的习惯是生产力。企业有制度、有规范、有要求、有规则,这些不是钉在墙上、放在抽屉中的,而是要落实到日常工作中去。要反复抓、抓反复,要固化员工良好的行为习惯,把公司的规章制度变成员工的行为习惯。

3、开发出适合本地企业员工职业道德培训的教材。职业道德培训教材,旨在通过培训使员工的思想观念发生质的转变,认识到良好的职业道德不仅是对企业有利,对自身的发展更为重要,从而发自内心地去改变自己,自觉地提高自身职业道德水准。职业道德培训教材,摒弃一味的纯理论说教,以生动典型的案例引出职业道德方面的知识,生动形象,由浅入深,易于员工理解和接受。

4、把职业道德培训体系和员工绩效考核有机结合起来。把培训体系纳入绩效考核的范畴,给每个不同层次的员工同等的机会,让他们在企业的环境中进步,让他们在企业的环境中自我鞭策,使员工和企业共同获得发展。

5、加强培训师师资队伍建设。企业要加强培训师的岗位培训,提高教师自身的职业道德素养和心理素质,优化教师队伍结构。有条件的可以让培训师定期下企业挂职锻炼,达到增强职业道德教育的体验性和实效性的目的。或者聘请生产一线的专家或劳动模范参与职业道德培训,增强职业道德教育的说服力。

猜你喜欢

企业员工职业道德培训
会议·培训
广东省校外培训风险防范提示
傅维利,于颖:教师职业道德具有独特品性
会议·培训
浅谈新时期高职高专院校教师职业道德修养
基于加强企业职业道德建设的思考
员工行为对企业发展的影响研究
新形势下企业员工思想状况调查研究
发挥网络优势 做好企业员工思想政治工作
新时期企业员工执行力培训策略探讨