浅析高校图书馆重点读者管理工作的问题与对策

摘 要：高校是培养社会人才的地方，在人才荟萃的高校中图书馆管理工作的有效开展是高校教育重要的标志。随着知识经济时代的到来，高校图书馆对于重点读者的管理工作显得尤为重要。然而就目前高校图书馆重点读者管理工作而言还存在着很多的问题，所以本文将从高校图书馆重点读者管理工作的重要性，在进行管理工作时出现的问题以及应该采取的对策方面加以论述。

关键词：高校图书馆；重点读者；问题；对策

中图分类号： G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（c）-0000-00

高校图书馆随着社会的发展它的作用也随之发生了变化，高校图书馆相对于公共图书馆的服务对象比较稳定。知识信息时代的到来高校的科研人员越发的重要，而高校的教育、科研人员就是高校图书馆重点读者。重点读者是图书馆服务的重要对象，重点读者对图书馆的依赖性很强，与图书馆有着紧密的联系，及时反馈图书馆出现的问题和读者的需求。

1高校图书馆重点读者管理工作的重要性

在图书馆的管理工作中，重点读者是图书馆信息来源的重要渠道。并且，重点读者大多是对国家社会做出了重要贡献的科研人员。社会的快速发展，行业的竞争让科研人员在社会中占据着重要的地位。同时，重点读者能将图书馆资源利用最大化，重点读者对于图书馆具有重要的意义。首先，重点读者其社会地位大多是比较高的，所以重点读者对于高校图书馆的宣传价值意义是巨大的。其次是对于高校在社会上的口碑也是有着巨大的影响性。最后重点读者的信息反馈对于图书馆的可持续发展具有巨大的作用。因为与图书馆联系最紧密的是重点读者。所以，重点读者的需求是一个高校图书馆需要引起重视的重要方面。高校图书馆相较于很多年前已经在快速的进步中，但是与社会的发展的速度相比还是有很多欠缺的问题。特别是对于重点读者的管理的问题尤为的突出。

2高校图书馆对于重点读者的管理问题

2.1重点读者的选取对象条件过于严苛

就目前而言，我国大多高校图书馆对于选取重点读者的条件过于严苛。并且在选择的过程中没有经过严格的系统筛选，大多是凭借个人的喜好而挑选，不具备读者的大众性。同时在挑选时还规定了一些硬性要求，例如发表自己的学术论文，还需要一定的研究成果等。这些条件成为重点读者的选择的门槛，将一些需要做科研，做学问的读者拒之门外。这为重点读者的发展造成了一定的阻碍，这也严重的违背了高校图书馆人性化服务的发展方向。

2.2高校图书馆对于重点读者的重视度不高

随着科学技术的进一步发展，我国社会主义市场经济得到了前所未有的发展，互联网时代也随之到来，知识经济成为了世界发展的主流。这意味着读者更容易获得图书馆中的知识信息。数字图书馆的应用打破了时间与空间的局限性，这就意味着高校图书馆的重点读者应该在获取知识信息上更加的容易相较于常规的读者。然而，现实的图书馆服务中重点读者并没有如想象中比常规读者更容易获得知识信息。重点读者往往是非常繁忙的，因为没有针对重点读者制定合理的制度，所以常常会出现重点读者从图书馆借阅的书没有看完就已经到了还书的日期。高校图书馆也没有针对读者实施优惠政策。这些问题充分的显示出高校图书馆对于重点读者的重视度不高。

2.3高校图书馆中管理员的管理业务低下

管理人员的服务意识普遍较为淡薄，仍旧采用的是陈旧的被动服务管理模式，缺乏创新和活力，图书管理处于死气沉沉的状态。这就需要图书管理进行相应的改革与创新，从而达到图书管理真正的管理与服务，从而为大众更好的传播知识、普及文化等提供相应的便利。社会对图书馆员的认同度低、社会存在感少、工资待遇差，图书馆员大多成为各领导安置家属的地方。任何人都可以胜任这一职位，无需入职资格证，无需甄别考试，这样的现状大大的降低了图书馆员的专业素养和业务水平。图书管理人员的管理素养低下也是造成重点读者在图书馆资源上利用率低下的严重问题。

3高校图书馆对重点读者管理的策略

高校图书馆对重点读者管理工作的有效进行就是能将有限的图书资源，尽可能的共享给更多的社会行业，实现资源利用的最大化。社会的信息技术在不断地进步发展，每一个行业都在进步，而高校图书馆中的重点读者大多是各行各业的顶端人物，他们有效的利用高校图书馆的资源有利于推动行业的快速发展。所以高校图书馆必须要针对重点读者制定合理有效地管理策略。

3.1科学有根据的选取重点读者

高校图书馆在确定重点读者的方式必须要有一个合理有效的依据，结合高校自身的要求，实施合理的选取方案。并且要做到打破专业、年龄、地域等因素的限制来确定重点读者。实行人性化的选取方式给一些特殊人以宽松的限制让其能有效地进行科学研究，给其一个享受高校图书馆资源的机会。只要能够有效地开展科学研究为社会的进步做贡献的人员，高校图书馆都应给与支持和帮助。高校图书馆在选取重点读者的方式上更加的人性化就是在推动图书馆事业的发展。当然，这个社会需要更多的专业人才，所以高校图书馆在选择重点读者的时候要有意识的向专业化靠拢。并且要充分地与现代信息技术相结合，极大的利用互联网技术发展和选择高校图书馆的重点读者。

3.2制定针对重点读者的服务项目

由于目前高校图书馆没有针对重点读者制定合理有效的制度。所以，对于重点读者的服务力度是非常低下的。那么高校图书馆首先需要制定出针对重点读者的服务制度。根据现代信息技术的发展，改变图书馆传统的服务方式。高校图书管理人员可以将国际中最前沿的研究资料和动向利用互联网技术向重点读者推广，设置专门免费的窗口方便重点读者的需求。然后，高校图书馆可以针对重点读者适时地进行借阅后的信息交流，这能有便于图书馆及时的了解重点读者的需求。并且能够根据重点读者的需求适时地调整服务制度。当然，作为高校图书馆的重点读者应该享有一些有别于常规读者的优惠，例如在借阅的时间上可以适当的宽松时间限制，可以为重点读者开放免费的电子阅览室提供互联网上的最新资源和信息。这样有利于让重点读者能在最短的时间里获得更多的资源。

4合理管理重点读者的意义

高校图书馆重点读者的身份本就是社会中各行各业的佼佼者，所以重点读者不管是对于高校图书馆还是整个社会乃至于整个世界的发展都具有重要的意义。首先，重点读者对于高校图书馆的资源利用率大大的提升，并且让图书馆能及时有效地了解各行各业最新的发展状况，从而有效的调整圖书馆藏书量及知识信息的结构。这样及时有效的调整对于人才的培养及社会人才的储备起着积极的意义。然后对于社会，重点读者是引领行业发展的领头羊也是推动社会经济发展的支柱，并且是带动人才发展的导师。

5结语

综上所述，高校图书馆重点读者的管理工作是一项任务繁重且十分有意义的工作。这一项重大的工作是高校图书馆的社会效益的体现，在实施的过程中需要更多的人们为之努力和贡献。重点读者的管理需要根据时代的需求社会的进步及时有效地调整，这样才能更好，更人性化的做好服务工作，因为图书馆的本质就是服务。做好重点读者的服务也是图书馆有效发展的需要，只有更加全面的调整科学的方案才能实现图书馆可持续发展。

参考文献

[1]黄淑侠.浅析高校图书馆重点读者管理工作的问题与对策[J].河南机电高等专科学校学报，2016，01：59-61.

[2]余晓玲.重点读者管理工作中存在的问题及其对策[J].中国科技信息，2008，22：198-199.

[3]何伟泉.论当前高校图书馆读者工作存在的问题及对策[J].农业图书情报学刊，2010，07：294-297.

作者简介：贾菁，女，（1985.03-），汉族，硕士，陕西韩城人，助理馆员，就职于西安政治学院图书馆，研究方向：图书管理，图书情报服务，新媒体图书馆。