“互联网+”时代高校辅导员开展迎新工作的有效途径

郑来德　陆锋　黄天昌

摘 要：高等学校是培养社会主义合格建设者和可靠接班人的摇篮，迎新工作是学校面对学生和家长的第一个窗口，迎新工作的好坏直接体现学校的管理水平与服务质量。就“互联网+” 时代高校辅导员迎新工作的有效路径进行深入探析，总结有效开展迎新工作的经验，以供相关人士参考和借鉴。

关键词：“互联网+”；高校辅导员；迎新工作；有效途径

中图分类号：G645.8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）16-0142-02

信息技术的飞速发展推进了“互联网+教育”深度融合，为教育信息化的改革发展添加了活力。迎新工作是高校思想政治教育的重要组成部分，是高校开展思想政治教育的“第一课”，迎新工作的好坏在一定程度上会影响到今后开展思想政治教育工作的效果。因此，作为学生政治辅导员，依托互联网，切实做好迎新工作，把学校领导和有关部门对新生的关怀落到实处，做到让学生满意，让家长放心，为今后开展思想政治教育打下坚实的群众基础。

一、迎新准备工作

（一）建立新生信息数据，提前熟悉新生情况

一般情况下，学校招生办在7月份已基本完成了招生录取工作。作为新生辅导员，应争取第一时间联系招生办获得新生的相关信息，并对新生相关信息进行分类整理，初步建成新生信息数据库，以供熟悉了解新生情况使用。新生信息数据库应包含的内容有：（1）生源地分布：统计“老、少、边、山、穷”地区以及发达省份人数分布情况；（2）男女比例分布：统计各专业录取人数的男女比例分布；（3）年龄段分布：统计带班学生年龄分布情况，包括年龄跨度、学生生日等；（4）毕业高中分布：统计学生毕业中学分布情况以及了解该生毕业中学当地知名度；（5）新生基本情况：包括姓名、性别、民族、专业、政治面貌、考生类别、录取成绩、家庭地址和联系电话等。

（二）组建迎新服务团队，培训提升迎新专项能力

1.Word文档编辑。学习掌握基本的页面设置、文字修改、段落排布、图片插入、表格制作以及快捷键的使用等，对文档编辑做到清晰美观，做到又准又快。

2.Excel表格处理。学习掌握基本的数据处理（求和、平均值、数据递增或递减、居中等）、文件名的修改、表格设置、数据类型变换、标题打印等。

3.PPT制作。学习掌握母版设计、文字图片声音安插、播映方式设置等，要求做到精美简洁，逻辑清晰。

4.PS软件操作使用。学习掌握基本的污点去除、像素调节、图片合成、图片格式转换等等。

5.摄影及视频制作。掌握基本的摄影技巧（构图、聚焦、曝光等）以及视频编辑软件操作使用（图片或影片导入、剪切、声道调制等）。

6.新媒体的使用。学习掌握微信、微博、QQ以及易班等实时聊天软件的使用。

（三）搭建网络服务平台，线上提供实时服务指导

迎新专项能力的培训提高了迎新服务团队的服务能力和工作效率，在此基础上创建班级QQ群、微信群并提醒新生关注辅导员个人和学校官方微信公众号、微博号，搭建实时线上服务平台，做到耐心倾听与答疑。除依托网络平台开展实时答疑与指导服务工作外，迎新服务团队提前收集整理报到须知、学校地图、学校简介、学院介绍、专业简介、报到乘车路线、学校周边医院、酒店、派出所、购物超市等信息共享给新生，方便新生入学报到。

（四）合理安排学生宿舍，营造和谐宿舍氛围

宿舍是新生来学校报到后的第一个场所，也是所有大學生在学校生活学习时间最长的一个小家园。配合学校相关部门开展新生宿舍安排工作，应以建立的新生信息大数据为基础，并坚持以班级为单位集中住宿、宿舍成员地区多元化以及宿舍环境温馨、整洁的原则。

根据新生录取名单制作住宿安排表和床位贴，住宿安排表应包含姓名、性别、学号、学院、年级、专业、公寓号、房间号、联系电话等信息。此外，制作校园安全贴士通卡，该卡信息应包含校园保卫处电话、校医院电话、辅导员电话、学校附近医院急救电话等信息。

二、迎新接待工作

在新生报到时，辅导员应尽可能在现场，解决新生报到过程中遇到的各类问题，根据新生大数据，记住学生名字、生源地和档案记录中的闪光点，提醒新生存下辅导员联系方式并向家长递送内含办公室电话的工作名片。

三、新生入学教育

（一）思想政治教育

新生入学教育要以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，以学生全面发展为目标，借助互联网平台开展以“我的大学我做主”为主题的网络座谈会，“图”说“表”述地培育和践行社会主义核心价值以及贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，引领青年大学生一代向上向善，为实现中华民族伟大复兴不懈奋斗。

（二）校史校情教育

通过视频、动画、宣传海报、图片集等方式开发制作校史校情教育系列材料，如《图说师大》《数说师大》《一张图带你走遍师大》《那些你没听过的歌——校歌》《这十六个字你要读懂——校训》等等，依托新媒体平台，如微信、微博、QQ、易班等生动有趣地对各类入学教育资源进行宣传，从而有效搭建“网上校史馆”。

（三）安全专题教育

1.安全专题教育。安全专题教育是新生入学教育的重要内容，辅导员要根据学校新生军训工作的统一部署，认真组织好全体新生的防震、防火等各项安全演练，分类收集整理安全经典案例并制作形成视频、动画、图片、音频格式的生动形象的安全教育素材，同时通过讲座和新媒体网络平台线上线下有机结合开展防盗、防溺亡、防交通事故、防网络诈骗和防电话诈骗等相关安全专题教育。除此以外，还可以通过微信、QQ、易班等通讯工具的实时定位功能进行学生放假去向调查和安全汇报签到等工作。在这种常规性“润无心无声”的安全教育网络环境的搭建，将有助于提高学生的安全意识和自我保护意识，把可能存在与学生有关的安全隐患消除在萌芽状态。

2.心理健康教育。开展新生心理健康教育可以通过组织新生参加心理健康问卷调查，并利用统计学软件工具SPSS进行相关分析，从而科学地划分心理危机等级，针对性地建立新生心理健康档案，并根据不同心理危机等级采取科学的措施进行积极的关注和引导，线上线下结合，力争做到转危为机，努力促进新生身心和谐。

四、结语

“互联网+”时代的到来是一种大势所趋，我们应该快速适应这一环境，积极采取相应的方法，大胆创新，不断改善和完善迎新工作的方式方法，实现传统工作模式和“互联网+”时代的良性接轨，为高等教育事业的发展锦上添花。