盾构租赁管理模式探索

【摘要】盾构机作为轨道交通隧道主要施工设备，在国家政策的大力支持下，迎来黄金发展期，市场前景广阔。中铁装备机电公司率先在国内发现机遇，开展盾构租赁业务板块，总结出一套自己的租赁管理模式，使租赁业务保持核心竞争力，保证了设备的动态管理，实现可持续发展。

【关键词】工程机械盾构；租赁服务；设备管理

中铁工程装备集团机电工程有限公司于2013年3月1日在成都正式成立盾构租赁项目部，开启面向成都、辐射全国盾构租赁业务板块的发展模式，首次便一次性租赁5台土压平衡盾构用于成都地铁建设，在国内首次尝试众多盾构集中租赁并成立项目部专项管理。

1、问题的提出

1.1盾构租赁业务体系问题

每个行业都有自己的系统体系，没有一个好的运作体系，业务管理起来就会显得混乱不堪。公司项目成立初期，就面临着这个困境，设备的租赁合同亦是参考其他大型设备的租赁模式签订，现场实际操作起来，各种弊端随之凸显出来。所以，拥有一套自己的租赁体系显得非常必要。

1.2租赁项目部内部制度问题

项目部初期使用的规章制度，大多沿用公司以前订立的范本。公司制度中部分没有明确规定的，引用其他公司相关制度。结合租赁项目部实际运作情况，这些制度存在较多弊端和不足，这也对项目部建立健全自己的管理制度提出了要求。

1.3项目分工和人文建设问题

项目初期，公司委派正副经理各一名，其他人员若干，由社会招聘师傅以及一批年轻学生组成。面对众多租赁盾构，这对如何分工、工作内容、如何提高员工技能水平以及项目部凝聚力建设等，都存在很大考验。

1.4盾构租赁业务发展问题

就目前盾构施工行业的发展趋势，2015-2020年间盾构需求量将达到高峰期，之后将趋于饱和。公司在争取高峰期做强做大租赁业务的同时，也需考虑到盾构租赁板块后续延伸业务发展的可能性。

2、措施的制定

2.1盾构租赁体系的建立

2.1.1设备的购进。相对于其他盾构租赁公司，中铁装备机电公司依靠中铁工程装备集团公司设备资源以及技术力量的优势，在盾构租赁市场竞争中“设备资源”这块占到先机，也大大缓解了因设备原因造成的资金压力。2.1.2租赁费用的确定。设备租赁费用由折旧费、检修费和管理费用组成，考虑到设备的出租率、设备新旧程度以及市场行情等综合因素，和客户签订租赁合同时，做到既能让客户满意也能保证公司利益。2.1.3租赁流程的确定。在公司其他部门的参与配合下，完善了公司的租赁流程，并制定出配套的管理措施，让公司盾构租赁有章可循。2.1.4盾构租赁平台的搭建。公司开展盾构租赁业务板块后应积极加强同同行的合作关系，搭建合作平台，实现共赢，共同维护租赁市场平衡，避免恶性竞争。

2.2项目部内部制度的建立

根据盾构租赁的特点，编制了《成都盾构租赁项目内控手册》：规范指导租赁项目建立和有效运行内部控制体系。对租赁业务流程包含的主要工作内容进行梳理，以及各项业务中的活动步骤、控制活动、关键控制活动进行了识别和评估，指导项目管理内部控制工作的有序开展。依制度管理项目，不仅满足租赁项目部内部控制体系的建设需要，同时也为项目部业务的开展提供指导。

2.3项目管理和人文建设的完善

2.3.1设备监管服务方式的确立。项目部以每个合同主体工点为单位，建立一个租赁设备监管小组，设立工点负责人一名，随机人员按情况分配。负责随机跟踪监管业主对租赁设备的使用情况，并做好设备的日、周、月等综合报表资料以及每月的验工交接工作。2.3.2实行师带徒协议制度。项目部上年轻学生较多，技术、维护保养水平不高，不懂如何提供综合服务。因此，项目部制定具有项目特色的“师带徒协议”制度，利用老师傅成熟的技术以及多年工作经验，对新员工在知识、技能、态度和行为方面进行培训改进。2.3.3加强企业文化建设。项目部结合实际，导入集团公司同心圆文化理念，将坚持梦想、追求事业和尊重个体摆在同等重要的位置，并坚持企业文化长期建设和不断创新，促使文化理念转化为员工的自觉行为。

3、租赁管理模式的实施效果

3.1顺利高效的完成租赁工作。现场跟机人员综合技能的提高以及服务意识的增强，对设备监督管理的同时也提升了我公司租赁服务理念，现场与业主保持良好沟通，协助业主处理故障、保驾护航。有效缓解了和业主之间的矛盾、增进感情、加深了解进而提高彼此信任。

3.2项目内部工作有序化。随着各制度的制定试行并不断完善，有了措施和监督，工作执行不流于形式，各项工作有条不絮。基本实现了安全生产、文明施工、廉洁的既定目标。

3.3中铁装备盾构租赁平台的搭建。公司积极寻找外部盾构租赁合作伙伴，建成国内最大的盾构租赁业务平台——中铁盾构租赁网（www.ztdgzlw.com）。在此基础上，发展与之相关的业务，如专业制造、大件运输、盾构维保、专业拆装机、掘进分包等。目前，公司已成功签下多台租赁盾构合同，与国内多家相关企业达成战略合作协议。在项目部人才引进以及师带徒制度的实行下，项目部各技术人员实力不断完善进步，不断向公司施工项目输入优质人才，在条件允许情况下，公司已具备接手拆装机、保驾服务、设备调试等相关业务的能力。项目实行的两年多时间里，在对项目特色的管理模式实践中取得不少喜人成绩的同时，也存在一些不足。但我们相信，充分发挥人的主观能动性，运用现代管理方法，结合市场需求和发展方向，就一定能够管理好、运作好设备，让公司取得良好的经济效益，在优胜劣汰的竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]于慧.我国盾构机关键核心零部件受制于人，未来发展任重道远.中国质量报.第六版，2014-6-5.

[2]金晓梅.工程机械设备租赁经营分析与探讨.《现代物业》建设版.市政建设， 2009，（9）.

作者简介

周欢（1988-），男，助理工程师，主要从事盾构租赁管理、盾构技术服务工作。