新形势下医院工会管理制度的优化策略

邵斌玄

摘 要：近些年，国内经济发展十分迅速，各行各业都有很大进步，这使工会在社会中的作用也不断增加。医院在社会生活中具有不可替代的作用，和医务人员的工作、生活也息息相关，在医院建设过程中，工会的管理对整个医院管理都有很大影响。本文主要对新形势下医院工会管理制度的优化策略进行详细的研究，以便为医院发展提供借鉴。

关键词：新形势；医院；工会；管理制度；优化策略

一、引言

在医院管理过程中，工会的管理占有重要地位，这是提高整个医院管理水平的重要因素，只有这方面的管理得到充分的重视，才可以真正促进医院管理水平的提高。但是在新形势下，医院工会管理制度还存在一些问题，这对工会的管理有很多负面影响。

二、新形势下医院工会管理面临新任务、新工作的分析

第一：作为公立性综合性的大型医院，新业务、新技术的开展、以及人民日益增长的健康需求，医院要想在日益激烈和严峻的市场中得到生存和发展，就需要具备一直具有较高素质和能力的专业队伍。这就需要医院加强人才培养，留住各种专业人才，这是提高医院整体素质的新任务新工作之一。第二：在当前社会，国内医院和病人之间关系的紧张程度也在不断增加，医院工作人员所面临的压力也是从来没有的，每年医院职工都具有很高的流失率，很多医院自己培养的专业人才却不能真正的留住。所以在使人们就医需要得到满足的基础上，还要兼顾到医院内员工的个人发展和福利待遇，使医院、病人和职工都能够实现彼此之间的认同感，达到“三赢”的效果。第三：医院内员工意识形态在新形势下已经有了很大变化，员工的独立性和自主性也在不断提高，对法治和民主也充满了期望，这就需要医院的工会发挥出应有的作用，工会是医院中代表员工利益的组织，要想充分维护员工利益，就需要善于向医院的领导层传达职工合理的意见建议及需求，并且对员工隐私进行保护。第四：工会的工作还需要对医院中各项制度的执行情况进行有效监督，不能存在制度但是却不执行，不能违反制度却不追究，只有这样才可以真正促进医院的健康发展。

三、新形势下医院工会管理创新目标与管理制度中的问题分析

1.新形势下医院工会管理创新目标

在形势下，医院的工会管理目标也需要随着时代发展而变化，医院工会的管理可以在医院员工和领导之间架起沟通的桥梁，进而维护良好的关系，这对医院整体的发展有很大的促进。面对各种复杂环境，医院内员工的思想也相对复杂，如果无法及时进行有效沟通，就很可能出现各种问题。因此，医院的工会管理需要设置新的目标。在目前医疗体制改革的背景下，医院的管理和经营也都有很大变化，这对医院发展既是机遇也是挑战，换个角度来说，医院在管理是面临的压力也不断增加，一些简单管理已经无法发挥出有效的作用。这就需要医院的工会能够深化医院管理，对管理中存在的缺陷进行弥补，可以借助人才培养战略，把工会管理的作用在医院中得以突出，进而促进整个医院的发展。

医院的工会在进行管理时，相关人员需要不断强化其自主性和独立性，工会是医院员工利益的守护者，需要在各种事物的参与方面都进行有效的落实，这样才可以真正提升员工的积极性，进而为医院发展奠定良好的基础。工会在进行工作时，需要保障医院和员工的切身利益和合法权益，促进两方面利益的平衡，这样才可以促进共同发展。

2.新形势下医院工会管理制度中存在的问题分析

新形势下，医院工会的管理体制在进行创新时，受到很多因素的影响，还存在一些问题需要解决，问题主要是基层的工会体制建设还没有得到良好的呈现，很多医院工会在进行工作时并没有严格的制度依托，只凭借相关经验做事。而且，工会组织在权利和责任方面还没有明确的关系，这就很容易在发生事故或者责任之后，存在互相推诿现象，这对整个工会管理水平和效率有很大影响。

此外，医院中工会制度创新执行的力度还很薄弱，如果存在良好制度却没有真正的执行，就可能导致制度无效，削弱了制度的权威。从很多医院工会实际制度的创新情况来看，并没有真正的执行相关制度，或者执行时缺乏力度，这些都对工会的管理有很大负面影响，需要引起相关人员的重视，并探寻解决的有效措施。而且，在工会管理制度中，很多医院没有对内容进行丰富，也没有及时进行更新，无法满足医院职工的需求，没有跟上时代的脚步。新形势对工会的要求也有很大提升，这就需要对工会管理制度的内容进行更新和丰富，但是实际情况却没有实现这一目标，工作内容的范围也没有被明确。

四、新形势下医院工会管理制度的优化策略

1.健全医院工会工作管理制度

医院的领导与工会的管理人员需要面对新时代的新要求，健全工会的管理制度，具体措施如下：

第一：要对工会及其工作人员进行具体化安排，使用柔性化管理方式。柔性化也就是人性化的管理方式，在对制度进行执行时能够根据实际情况进行变化，也就是按照不同时间、地点与条件，对员工遇到的问题进行解决，但不是进行照相拍照、联欢等面子工程。工会工作的中心需要以员工为中心，从关心、理解和尊重员工等方面做起，从被动了解转变成主动掌握员工动态和思想变化，切实有效的解决员工面临的问题和困难，比如，对一线医务人员实施倒班或者休假制度，使员工不仅能够履行相关职责，还可以完成对家庭、亲人等的义务。

第二：工会需要在医院和员工之间，建构起一种积极、团结和平等的关系，使员工对医院产生责任感和信任感，创造出友爱和谐的环境，提升医务人员幸福感，有效降低流失率。此外，工会还需要按照规章制度进行执行，还要受到所有员工的监督。按照工会的具体工作内容，与实施状况建立起内部控制制度，员工也建立起可行、全面、精细化的制度，促使工会执行，加强对医院和员工对工会的监督力度，提升工会管理质量。

第三：工会具有教育和指导的作用，与党政部门协作，切实加强医院内员工的纪律、道德和技能等教育，由上至下对医院的风气进行改善，提升员工的政治觉悟，贯彻为人民服务的思想，提升医院的精神文化建设，可以根据员工的实际情况，对管理体制进行系统化的调整，进而形成良好的职业道德。

2.提升工会管理层工作的能力与素质

需要严格遵守相关法规要求，对医院中工会的组织行为进行规范，这是确保工会可以独立进行工作的基础。在新形势下，医院的工会任务非常多且比较复杂，这就要求其（下转第页）（上接第页）具有一支素质较高的管理队伍，新一代的医院员工对民主和权益都有很大期待，所以可以借助匿名方式，提名职工代表，管理人员可以由专业人员和医院员工共同构成，并受到员工的考核与监督。还需要对原来的管理人员进行筛选，对管理的环境进行净化，需要加强人员的培训，提升人员素质，引领他们对工会管理制度进行更好的落实。

3.要重点解决制度运行的有效性与监督的问题

新的政策实施肯定会触碰原来的利益，会受到很多阻力和压迫，在新的形势下，对工会的民主管理进行有效的扩展，对工会的管理制度进行巩固和完善。工会的新管理层还需要积极的咨询医院员工对工会工作的建议与相关反馈，听从医院员工的内心呼声，进而顺利对管理制度进行实施。需要扩大工会与员工之间的联系，使工会有更多的群众基础，这样才可以真正深入的展开劳动保护等工作。工会还需要强化医院的文化建设，这对提升员工的素质有很大帮助，还能够促进工会和员工之间的关系。可以举办一些专项的知识竞赛等活动，把进度和质量、责任心以及控制成本等当做竞赛的主要内容，每一季度都由工会或者相关部门进行举办，这些团队型的活动能够强化医院文化建设，提高医院管理的规范性和科学性，充分有效的发挥出医院工会在管理和服务中的具体作用。

要想加强监督，可以与时俱进，使用现代化科技。网络目前已经成为人们生活中必不可少的工具，医院员工也是如此，借助网络进行监督也有较高的可行性，借助短信、微信企业号和网站能够对员工进行提醒。比如，可以在医院内部建立起专门的网络平台，平台上有各种信息，某项新制度的实行、某件事情的具体进展、医院新推出的某项福利等，都可以使员工能够及时的了解工会和医院的动态。而且，如果员工结婚、生育或者过生日等喜事，也都可以借助医院的内部网络进行公布，还可以送上祝福，和其他员工一起分享幸福的快乐。目前，网络化服务已经十分常见，医院的工会也要紧跟这一形式，适应网络发展的状况，借助网络了解员工需求，进而提升工会的管理水平。

五、结语

综上所述，在新形势下，医院工会管理制度的优化具有重要的意义，能够有效促进医院内部和谐稳定，帮助医院在激烈的外部竞争中求得生存和发展，提高工会的管理水平。所以需要引起相关人员的重视，不断对工会制度进行优化，切实发挥出工会的作用，促进医院和谐发展。

（作者单位：宁波市第一医院工会）