新媒体在埃博拉出血热应急健康传播中的使用状况分析

袁雁飞，　王林，　夏宏伟，　杨剑，　郭浩岩



新媒体在埃博拉出血热应急健康传播中的使用状况分析

袁雁飞，王林，夏宏伟，杨剑，郭浩岩

【摘要】目的了解和分析新媒体在埃博拉出血热健康传播中的使用情况。方法通过门户网站、新浪微博/腾讯微博、搜狗微信平台检索，分析埃博拉出血热宣传海报、宣传视频及宣传漫画在3种新媒体中的转载使用、阅读量等情况。结果漫画书被3种新媒体工具转载使用的数量最多，为225个；其次是宣传视频，为89个；宣传海报相对较低，为67个。埃博拉出血热宣传海报门户网站转载使用在3种新媒体工具中比例最高，为41.79%；埃博拉出血热视频微博转载量最多，为51.69%，但门户网站观看视频量最多。漫画书在微信公众号中转载量最多，为68.89%。结论应急健康传播中应重视新媒体的运用；不同类型传播材料应侧重使用不同的新媒体工具；在应急健康传播中手机微信在信息扑捉敏感性以及传播持续时间上均有先天优势。

【关键词】新媒体；埃博拉出血热；应急健康传播；传播材料；使用分析

新媒体的发展，对大众获取和学习健康知识的途径产生了深刻影响，在此背景下，将网络等新媒体应用到健康教育工作中愈显其重要性[1-2]。2014年2月以来，西非暴发了史上最严重的埃博拉出血热疫情，为了向大众传播埃博拉出血热相关知识，引导大众需谨慎、莫恐慌，中国疾病预防控制中心开发制作了埃博拉宣传海报、宣传视频以及宣传漫画书3种传播材料。本研究旨在分析3种传播材料在新媒体中的传播使用情况，为今后应急健康传播工作的开展提供理论支持。

1资料和方法

1.1分析材料

材料选取2014年8—10月期间中国疾病预防控制中心开发制作的埃博拉出血热宣传材料：①宣传海报2幅，分别是《埃博拉出血热核心信息》及《关于埃博拉出血热的事实》；②埃博拉宣传视频2部，分别是《科学认识埃博拉》以及《埃博拉可预防可控制(上下集)》；③电子版宣传漫画书《埃博拉病毒被打败》1部。

1.2分析方法

本次分析的方法通过检索门户网站、微博以及微信3种新媒体工具，分析3种宣传材料的转载使用情况。分析指标主要选取宣传材料的门户网站转载量、微博发布数量以及微信公众号转载量和阅读量。检索方法如下：

门户网站、微博和微信检索分别使用百度搜索、新浪/腾讯微博以及搜狗微信检索平台，时间限制为2014年8月8日—2014年11月17日。宣传海报的检索关键词为：埃博拉出血热核心信息、埃博拉出血热的事实、埃博拉出血热宣传海报；宣传视频检索关键词为：科学认识埃博拉、埃博拉宣传视频、埃博拉可预防可控制；漫画书检索关键词为埃博拉病毒被打败、埃博拉漫画书、埃博拉漫画。

1.3统计分析方法

所有材料经人工检索后输入Excel表整理、归纳，然后将数据导入SPSS 20.0进行分析，分析方法主要采用基本描述性统计分析，包括最大值、最小值和中位数。

2结果

2.1宣传材料整体转载使用情况

检索结果显示，漫画书被新媒体转载使用的最多，为225个；其次是宣传视频，为89个；宣传海报相对较低，为67个。就宣传海报而言，门户网站转载数量最多，为41.79%；宣传视频中微博转载使用量最多，为51.69%；而漫画书的传播使用最多的则是微信，占68.89%。具体使用情况见表1。

2.2宣传海报使用分析

2.2.1转载使用情况中国疾病预防控制中心于2014年8月8日将开发的宣传海报上传到中国疾控中心网站，28家单位(41.79%)在门户网站上积极转载使用，其中16家单位为各地医疗卫生机构(卫生计生局、疾病预防控制机构、医院等)，总计阅读或点击量为11 139人次。微博和微信的转载使用主要也是医疗卫生机构的官方微博或微信公众号，13条微博进行了转发；26个微信公众号的阅读量为29 377人次，微信阅读量最多的是“中国疾控动态”微信公众号，为26 485人次，最小阅读量是5人次，阅读量中位数为46人次。

表1　宣传材料在3种新媒体上的转载使用情况　n，%

2.2.2日期分布检索结果显示，手机微信在第一时间(2014年8月8日)就对宣传海报进行了转载，微博和门户网站相对较为滞后(均为2014年8月11日)；且微信持续时间最长，一直到2014年11月12日，门户网站到2014年11月6日，微博仅持续到2014年9月16日。见图1。

图1　埃博拉宣传海报在3种新媒体工具中时间分布图

2.3宣传视频使用分析

2.3.1转载使用情况中国疾控中心分别在2014年9月1日和9月4日发布埃博拉宣传视频，检索结果显示，在2个多月的时间内，包括优酷、土豆等10家视频网站进行了转载使用，累计播放次数达到345 376人次，46个微博(仅腾讯微博数据，新浪微博阅读量不能统计)和33个微信公众号的阅读人次分别达到64 597人次和22 254人次，其中“公共卫生与预防医学”微信公众号阅读量最多，为15 003人次，最小阅读量为6人次，阅读量的中位数为95人次。

2.3.2日期分布埃博拉宣传视频手机微信传播的周期较长，且在第一时间发布信息并经转载使用，其次是微博的转载使用，门户网站转载仅局限在2014年9月2—7日之间。见图2。

图2　埃博拉宣传视频在3种新媒体工具中时间分布图

2.4漫画书使用分析

2.4.1转载使用情况埃博拉漫画书发布于2014年10月21日，在不到1个月的时间内，有包括人民网在内的28家网站转载使用，42个微博转载使用，155个微信公众账号进行转载使用，包括57个医疗卫生类型公众账号，52家企业类型的公众号以及33个生活服务类的公众账号，微信公众号累计阅读量达到99 048人次，其中最多的是“广东疾控”公众微信号，阅读量为25 485人次，最少的阅读量为1人次，阅读量中位数为42人次。

2.4.2日期分布门户网站、微博和微信均在第一时间转载漫画书，微博和微信持续的时间较长，热度较高，且微信几乎每天都有转载，见图3。

图3　埃博拉宣传漫画在3种新媒体工具中时间分布图

2.4.3地理分布从公众号地理分布上可以看出，本次转发埃博拉漫画的微信公众号涉及到28个省、自治区和直辖市，主要集中在北上广以及沿海部分省市。排名前10位的省份具体情况为：广东省有32个公众号(20.51%)进行转发，北京有17个(10.90%)公众号进行转发，上海有13个(8.33%)公众号进行转发，河南有11个(7.05%)公众号进行转发，山东有8个公众号(5.13%)进行转发，江苏和浙江各有7个(均为4.49%)公众号进行转发，安徽有5个公众号(3.21%)进行转发，江西和云南各有4个公众号(均为2.56%)进行了转发。

3讨论

3.1应急健康传播中应重视新媒体的运用

新媒体适应了现代社会人们对于信息沟通和交流的需求，它已渗透到各个领域，作为健康传播的新兴载体，新媒体在健康科普传播方面也得到了很好的应用[3-4]。已有研究将新媒体运用到儿科健康教育、社区慢性病患者管理以及社区青壮年健康素养干预等研究中，并取得了较好效果[5-7]。本次研究发现，埃博拉出血热宣传海报、宣传视频和漫画书在短时间内被3种新媒体工具大量转载使用，埃博拉漫画微信的传播覆盖了全国28个省、自治区或直辖市，而且经济发展水平较高的省/市使用的比例相对较多，不仅仅是医疗卫生公众号转载使用埃博拉出血热宣传材料，其他类型的微信公众号也转载传播。此外，3种传播材料的微信和微博传播持续时间均较长，在很长时间范围内受到大众的关注与传播，这也在较大程度上扩大了埃博拉出血热健康知识传播的覆盖面。由于埃博拉应急健康传播需要在短时间内将权威的信息传播给受众，除了电视、广播等传统媒体外，新媒体能够弥补传统媒体的不足(如发布程序繁琐、内容偏少、以中老年人群为主、传播持续时间短等)，使健康知识的传播在速度、广度、持续时间3个维度都得到了全面改善，让健康教育信息能够快速、有效地传播给大众[8]。

3.2不同形式的传播材料侧重不同的新媒体工具

本次研究发现，由于传播材料的性质差异，新媒体工具对不同类型传播材料的适用性不同，以及受众不同的偏好，不同的传播材料应重点使用合适的新媒体工具。对于宣传海报而言，门户网站转载使用的比例最高，主要是各省、市的疾病预防控制中心网站等医疗卫生网站进行转载使用，其次是微信；对于宣传视频而言，虽然微博和微信所占比例较大，但是就影响力而言，权威视频网站的影响力占绝对优势，远远超过前两种传播工具；对于漫画书而言，主要的传播渠道是通过微信进行，其次是微博。因此，在应急健康传播中，可以重点考虑将宣传海报通过权威专业网站发布，同时通过微信和微博进行推送传播；而对于视频，由于其文件格式、大小的特殊性，则优先考虑通过权威视频网站进行传播，其次是微博和微信，主要是因为前两种传播媒介可以通过PC客户端直接观看，而手机微信终端观看视频对于大众而言由于网络、流量等因素，可能不是一个很好的选择；对于漫画这种多图少字、大众喜闻乐见形式的传播材料，则应重点考虑通过微信传播，一方面因为这种类型传播材料能够迎合大众视觉审美的需求，另一方面在智能手机观看微信较为方便。

此外，对于卫生应急健康传播，如果需要在第一时间将传播的核心信息推送至用户，并且让传播更为频繁和持久，则可以考虑使用微信，本次研究结果证实，微信在捕捉信息的敏感性以及传播持续时间方面相对于门户网站和微博有较大的优势。

3.3研究的创新和不足

目前我国对新媒体健康传播的分析较少，尤其是针对传播材料在新媒体使用中的量化研究更少。本研究尝试探索用量化数据来分析埃博拉出血热健康传播材料在新媒体中的使用情况，为今后的新媒体在健康传播中的使用分析提供了理论支持。当然，本研究也有不足，如人工检索的信息可能不全面，不能完整反映传播材料的转载使用情况；新媒体使用对象主要是中青年人[9]，对于年龄较小的学生和老年群体可能不合适；没有针对受众做量化的研究来分析材料的具体使用效果，不能了解受众对埃博拉出血热知识、态度和行为的变化。

参考文献

[1]宋迪文，王迪.利用网络等新媒体开展健康教育的策略[J].健康教育与健康促进，2010，5(4)：257-260.

[2]Bernhardt JM，Chaney JD，Chaney BH，et al.New media for health education：a revolution in progress[J].Health Educ Behav，2013，40(2)：129-132.

[3]李莉，田凤华，唐芹，等.新媒体在健康科普传播中的应用[J].中国健康教育，2013，29(2)：188-189.

[4]张帆，薛铭丹，熊丽娜，等.疾病预防控制机构公众媒介健康信息传播现状分析[J].中国社会医学杂志，2014，31(5)：354-356.

[5]崔丹.微信群发平台辅助健康教育的效果观察[J].中国临床护理，2014，6(4)：338-339.

[6]贾楠楠，王亚东，杨丽.微信在社区慢性病患者管理中的应用[J].中华医院管理杂志，2014，30(4)：292-293.[7]黄淑芬，曾瑶池，王燕.新媒体在社区青壮年健康素养干预中的应用研究[J].社区医学杂志，2014，12(18)：68-70.

[8]方敏.浅谈新媒体对健康教育的作用[A].第五届中国健康教育与健康促进大会论文集[C].北京：中国健康教育中心，2012.488-489.

[9]胡洋，刘秀荣，魏娜，等.北京健康教育工作者微博等新媒体使用现状调查[J].中国健康教育，2013，29(7)：641-642，645.

The Use of the New Media in Emergency Health Communication of Ebola Hemorrhagic Fever

YUAN Yanfei，WANG Lin，GUO Haoyan，et al.

CenterforPolicyResearchandHealthCommunication，ChineseCenterforDiseaseControlandPrevention，Beijing，102206，China

【Abstract】ObjectivesTo explore the use of the new media in emergency health communication of Ebola hemorrhagic fever(EHF).MethodsBy search for Internet page，Sina/Tencent microblog and Sogou wechat public platform to analyze the data of the use，reprint and reading of Ebola communication health materials.ResultsThe EHF comic book，the EHF health videos and EHF posters were reprinted 225，89 and 67 times，respectively.The reprinted percentages of the EHF posters，videos and comics were the most respectively in Internet page(41.79%)，microblog(51.69%)and wechat(68.89%).ConclusionsNew media must be attached great importance in emergency health communication，and different new media should be applied to different communication materials.The mobile wechat has inherent advantages in sensitive of information capture and duration of transmission.

【Key words】New media；Ebola hemorrhagic fever；Emergency health communication；Communication materials；Use analysis

(收稿日期2015-03-04)(本文编辑周铌)

【中图分类号】R193.2；R512.8

【文献标识码】A

DOI:10.3969/j.issn.1673-5625.2016.02.010

【通讯作者】郭浩岩

·社会因素与健康·

【作者单位】中国疾病预防控制中心政策研究与健康传播中心，北京，102206