优质护理在传染病患者中的实施效果评价

杨 敏 李红莲

四川省遂宁市中心医院 四川遂宁 629000

优质护理在传染病患者中的实施效果评价

杨 敏 李红莲

四川省遂宁市中心医院 四川遂宁 629000

目的研究并评价优质护理在传染病患者中的实施效果。方法选取我院自2015年1月-2016年2月收治的80例传染病患者作为观察对象，随机分为对照组与护理组2组。对照组采取常规护理，护理组则采取优质护理。统计并对比2组患者的护理满意度情况。结果护理组患者的护理满意度高达97.50%，明显高于对照组患者的护理满意度80.00%（P＜0.05）。结论针对传染病患者，对其采取优质护理干预措施，能够有效促进护患良好关系的形成，提高护理质量，进而提高护理满意度，值得临床上推广及应用。

优质护理；传染病；临床效果

现阶段，随着生态环境的破坏日趋严重，加上人们日常饮食结构不均衡、缺乏运动等因素导致传染病的人数不断增加，极大的影响了患者的生活质量[1]。优质护理主要指以患者为中心，为患者提供全方位、科学化、个性化的护理服务干预措施[2]。优质护理能够有效缩短患者的康复进程，促进传染病患者实现早日康复。我院对在2015年1月-2016年2月期间收治的80例传染病患者实施优质护理以评估其临床效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院自2015年1月-2016年2月收治的80例传染病患者作为观察对象，按随机数字表法将其分为对照组与护理组2组。对照组40例，其中男29例，女11例；年龄为23～58岁，平均年龄为（42.15±2.34）岁；传染病类型为：12例肺结核、14例乙型肝炎、8例丙型肝炎、6例其他。护理组40例，其中男28例，女12例；年龄为25～60岁，平均年龄为（42.61 ±2.10）岁；传染病类型为：13例肺结核、13例乙型肝炎、9例丙型肝炎、5例其他。纳入标准：所有患者均符合相关传染病诊断及分期标准。排除标准：排除伴有精神障碍患者。2组患者在性别、年龄、疾病类型等资料对比差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 目的 对照组采取常规护理，护理组则采取优质护理。具体方法如下：①护理人员需转变护理观念：医院需开设优质护理理念与方案的培训，主要理念为将以往以“疾病”为中心的理念转换为以“患者”为中心；同时应详细学习并掌握优质护理的方法。②实施病区分组管理护理：因为传染病往往以急性传染性为主要特征，因此护理人员需实行固定床位管理的方案，实施一对一护理；密切留意患者的病情变化；给予病人常规护理；同时做好健康教育、用药指导、饮食指导以及危重抢救等工作；除此之外，还需对患者存在的焦虑、紧张、恐惧等负面心理及时开展心理疏导工作，多关心、支持、安慰患者，帮助其建立战胜疾病的信心。③开展传染病具体流程管理护理：根据相关文献以及各疾病类型的诊治经验设置一套科学合理且切实可行的疾病管理流程方案，分别分配给经过培训的护理人员负责实施，并由经验丰富的护士长负责监督。

1.3 评定标准 护理结束后，采用医院自制的护理满意度调查表对2组患者的护理满意度进行评估。满意度调查表主要包括以下内容：护理人员的工作态度、心理护理、健康教育、观察病情、疾病管理流程以及生活护理等六大项目。主要分为满意、基本满意、不满意三项，其中护理总满意度=满意率+基本满意率。

1.4 统计学分析 本次研究所得数据使用SPSS11.0统计学软件处理，用P＜0.05表示有统计学意义。

2 结果

与护理前相比，2组患者的护理满意度均有所提高，然而，护理组患者的护理满意度高达97.50%，明显高于对照组患者的护理满意度80.00%（P＜0.05）。详见表1。

表1：2组患者的护理满意度情况对比[n（%）]

3 讨论

传染病属于临床中一种比较特殊的疾病，具有病程长、病情复杂、传染性、流行性、康复缓慢等特点[3]。大部分患者受自身疾病的影响，加上面临高昂医疗费用等负担往往存在一系列不良心理反应，极大的阻碍了疗效的发挥[4]。因此采取切实可行的护理方案在传染病患者中的实施具有重大价值。

优质护理主要是指以患者为中心，为其提供最优质、最专业、最全面的护理服务。同时，在护理过程中注意尊重、关心、爱护患者。优质护理模式的实施，可以为患者创造一个舒适温馨的住院环境；通过加强与患者之间的交流沟通，能够有效缩短护理人员与患者之间的距离，进而形成友好的护患关系[5]；同时，针对患者产生的焦虑、紧张、恐惧等负面心理分别从心理护理、健康教育、观察病情、疾病管理流程以及生活护理等方面提供专业、全面的护理，能够有效缓解患者的不良心理，让其保持积极健康的心态，积极主动的配合治疗与护理工作。

通过本研究结果显示，护理组患者的护理满意度高达97.50%，明显高于对照组患者的护理满意度80.00%（P＜0.05）。分析其中的原因主要是在实施优质护理模式之后，各护理人员改变了以往护理过程中以“疾病”为中心的观念，逐渐转为以“患者”为中心，体现了以人为本的精神。同时，在护理过程中，护理人员通过不断培训，其专业技能得以明显提高，因此护理质量随之增高。

综上，针对传染病患者，对其采取优质护理干预措施，能够有效促进护患良好关系的形成，提高护理质量，进而提高护理满意度，具有较高的临床推广及应用价值。

[1]张莉莉，王凤荣.优质护理在传染病患者中的实施效果评价[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，36（5）：779-780.

[2]吴学梅，王美玲.传染病患者的优质护理方法研究[J].医学美学美容（中旬刊），2015，24（6）：25.

[3]王玉莲.优质护理在传染病护理中的效果[J].中国保健营养（中旬刊），2013，（10）：435-436.

[4]阚荣，邢桂荣，孙凤等.优质护理在传染病患者中的应用效果观察[J].中国实用医药，2014，（36）：216-217.

[5]王慧，肖寒，安学芹等.优质护理在传染病患者中的实施效果评价[J].中国实用医药，2015，（12）：247-248.

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1672-5018（2016）07-170-01