中国教育报天津中德职院：用学生的眼睛发现学校管理问题

近日，记者在天津中德职业技术学院采访时，在一间普通教室里偶遇校长张兴会，对面坐着10多名学生，一名高个子男生对校长侃侃而谈。原来，当天是该校的校长接待日，张兴会带着学校后勤处、学生处、教务处等职能部门的负责人正在现场办公。

“去楼下宿管那里报修过，但是很长时间没有回应。”后勤处处长立即离席打电话。不一会儿就带回消息：“已经和供应商进行了维修确认。”他向在场学生公布了自己的手机号码，保证各种维修“提速”。

电气学院2015级学生李柏昆告诉记者，“因为要来的学生多，所以分了几个主题，我们是反映后勤管理问题的，后面还有教育教学问题。”记者看到，在旁边的教室里，还有10多名学生“候场”，每个人填写一张记录表，有的反映课程衔接问题，有的反映选课问题，还有的学生想和校长聊聊自己的创业计划。

“其实，校长接待日并不是什么新举措，很多学校都有，但我们学校的特色在于做细做实。”该校办公室副主任卢亚楠介绍说，学校的校长接待日也是在不断摸索和调整中走过来的。“最初设立的时候是一学期一次，后来变成每月一次。我们还尝试过通过网络收集学生的问题，但后来发现效果不太好，又改成现在这样每月一次学生和校长面对面交流。”

“通过这种形式，我们可以更好地倾听学生的心声，让他们感受到自己的意见得到学校重视。当然，每件事都找校长解决，也不是接待日设立的目的。”按照张兴会的想法，校长接待日是要“用学生的眼睛去发现学校管理不到位的地方，倒逼学校管理理念和服务理念转变”。

（责编 陈 颖）