互联网背景下的农家书屋众筹模式探究

段玉昆　戴旸

摘 要 资金筹集渠道少、书籍资源难以满足村民的文化需求、管理水平低等现实困境日益成为我国农家书屋工程推进的阻力。论文通过对国外图书馆借助Kickstarter平台众筹社会资金用于自身建设的实践分析，尝试提出构建适应于农家书屋的众筹模式。这种模式通过加强农家书屋与互联网、公益众筹等领域的跨界融合，依托互联网平台整合社会资源弥补农家书屋在资金、书籍、管理制度等方面的不足，更好地实现农村文化资源的跨区域配置和全民阅读的推广。

关键词 农家书屋 众筹模式 互联网平台 社会资源

分类号 G258.23

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.06.007

Abstract Realistic difficulties such as few fund-raising channels， book resources difficult to meet the cultural needs of the villagers， and low management level have increasingly become the resistance of the promotion of Rural Library. This paper studies self-construction practices of the foreign libraries using the Kickstarter crowd-funding platform to raise social funds， and tries to construct the crowdfunding model adapted to the Rural Library Project. By strengthening the cross-border integration between Rural Library and areas such as Internet， public welfare， this model relies on the Internet platform to integrate social resources so as to make up for the weaknesses of Rural Library in such aspects including capital， books， management system， with the target to better realize the inter-regional allocation and the promotion of national reading.

Keywords Rural Library. Crowdfunding model. Internet platform. Social resources.

近年来随着互联网技术和便捷支付工具的加速发展，互联网金融领域积极对众筹这种筹资运作模式进行有益的探索，很大程度上改善了传统融资难的问题，为企业、组织甚至个人的项目融资提供了很好的渠道[1]，促进了众筹模式在零售、金融、文化等领域的广泛应用。国外众多图书馆依托于“Kickstarter”专业平台也积极探索适用于自身发展的“众筹”之道，运用互联网平台最大限度地整合社会资源，创新融资融智渠道，在资金、硬件基础设施众筹等方面取得了一定的发展经验和研究成果。借助当前我国实施的“互联网+”战略的东风，顺应时代潮流构造一种基于互联网思维的农家书屋多方位众筹模式，创新整合、利用社会资源的方式，推动农家书屋的社会化众筹进程，缓解农家书屋发展中的供求矛盾不失为一种更好地探索“农家书屋”工程可持续发展的途径。

1 众筹概念

“众筹”是指企业、组织或个人等通过互联网众筹平台的身份认证后可以借助平台发起特定的融资项目，向公众展示项目的基本情况并募集一定的资金或其他物质支持。项目所筹资金预先存储在第三方平台（众筹平台），如果项目在预定期限内达成目标金额，所筹资金经过众筹平台划拨到项目发起人账户中，在项目后期运营回报给投资者一定的实物、服务等；如果项目未在预定期限内达成目标金额，所筹资金会被众筹平台退还到投资人账户，则项目宣告筹资失败。同时众筹平台也会审核项目创意、整理项目发起人相关信息、监督所筹物资的使用情况和公开项目实施成效等活动，并从筹资成功的项目中抽取一定比例佣金用于平台的正常运营[2]。

2 国外图书馆应用众筹模式实践分析

美国图书馆学家罗伯特D.斯图亚特和约翰·泰勒·伊斯特利克合著的《图书馆管理》曾指出：“注意吸收和移植管理科学及其他行业管理的理论与方法，按计划、组织、人事、指挥、控制等管理职能论述图书馆的管理。”[3]国外不少图书馆亦借鉴互联网金融领域内的众筹思想，利用互联网平台扩大对社会资源的利用范围进而推动自身建设。笔者通过对“Kickstarter”平台国外图书馆众筹资金的真实数据进行实证分析，证明众筹模式应用于图书馆的可行性，从而为我国农家书屋众筹模式的构建提供借鉴。

笔者以“Library”为关键字对相关数据进行抓取，截止2015年10月12日，Kickstarter众筹平台关于图书馆众筹项目的记录为538条，剔除正在进行的16项众筹项目（包括在规定时间结束前已经达成众筹目标金额的项目）和因日期截止或发起人自动取消而尚未达成众筹预期筹款的49项图书馆众筹项目，图书馆众筹在规定时间结束后达成预期目标金额的项目共有473项[4]。如图1所示，可以很明显地看到具有公益性质的图书馆在众筹社会资金、技术、智力等方面更易获得社会的支持和认可。

2.1 图书馆成功的众筹项目种类

（1）社区小型图书室众筹。如由Dana Edwards发起的Lets Seed Our Local Little Libraries众筹项目，鼓励当地居民将闲置的书籍捐赠出来，并通过筹集一定资金用于小型书屋的建设，从而更好地推动当地社区图书的“漂流”活动。

（2）图书馆数字资源众筹。如由名为“digitalista”组织通过平台寻求资金支持者，提出根据计算机亚文化的概念开发一款展现炫丽实时动画音乐场景的软件，用于提升图书馆视频放映的视听效果，并提供图书馆内读者资源免费下载的机会。

（3）图书馆硬件设施众筹。如由伍德伯里大学的三年级本科生倡议发起的项目，希望通过平台众筹一定资金在当地图书馆内部专门打造一处用于父母和孩子共同分享书籍的空间，从而让图书馆营造更加温馨的阅读环境。

（4）图书馆公益活动众筹。如项目发起人Katelyn RunyanGless希望通过众筹一定资金支持孟加拉国首都达卡移动人力车小型图书馆的流动运营，旨在提供给当地贫困儿童阅读书籍的机会。

在上述成功众筹项目中，社区小型图书室众筹数目为235个，图书馆公益活动众筹为47个，图书馆硬件基础设施众筹数目为81个，图书馆数字资源库建设项目为105个，其他的图书馆众筹项目5个。总体来说，社区小型图书室的筹建所占比例最大。具体分布情况如图2所示。

2.2 国外图书馆众筹项目资金分布

截止2015年10月12日，国外图书馆借助Kickstarter平台在规定时间内筹集资金最多的是由LeVar Burton发起的“Reading Rainbow”（彩虹阅读）众筹项目，得到了105 857位支持者的捐助，共筹集5 408 917美元为世界各地的儿童提供数字阅读帮助。总体来看众筹资金额度也呈现一定的规律性，具体分布如图3所示。从图中可以很明显看出，图书馆众筹资金数目普遍在5000美元以下，从侧面说明资金额度较小的项目容易被大部分支持者所接受，项目更易在规定时间内达成预期目标；对于众筹资金过高的项目可能面临预期目标难以达成的风险。

2.3 国外图书馆众筹的回报方式

众筹回报的通常做法有：通过Twitter、Youtube、Facebook等平台公开致谢；发送带有感谢语的Email、寄送明信片、纪念册；制作记录有捐助人名字的馆藏书本，在纪念墙上刻印捐助者姓名。还有一此特殊的，如图书馆数字资源众筹项目回报方式为优先下载数字资源，图书馆硬件设施众筹项目回报为参加图书馆举办的开馆仪式活动，邀请参加party等。

3 农家书屋众筹模式构建

由于受当前我国社会发展水平的影响，国内尚未有农家书屋方面的项目众筹实践，但通过国外图书馆项目众筹实践的分析，可以看出社会大众对具有公益性质的图书馆建设方面具有较强的捐助意识，众筹模式在图书馆的资金筹集、书籍捐赠、数字资源的建设等方面具有良好的适应性。因此，在借鉴国外图书馆项目众筹实践经验的基础上，创新农家书屋发展理念，建立与互联网、商业众筹、公益捐助等不同领域相融合的农家书屋众筹模式，对于解决当前我国农家书屋工程发展困境具有现实意义。

农家书屋众筹模式是移植商业众筹领域公众参与的核心思想，基于互联网思维搭建以社会公众为参与主体、政府相关部门为保障主体的农家书屋专业众筹平台，积极整合、利用社会资源，扩大社会捐赠物资的覆盖面尤其是资金的捐助，加强农家书屋在资金募集、书籍捐赠、管理制度建设等方面的发展，并将农家书屋项目的建设与执行情况通过平台向支持者持续反馈。

农家书屋众筹模式的构建将会促进农家书屋与公益捐助、互联网、商业众筹三个领域的跨界融合，其优势在于利用互联网平台和众筹准入门槛低的特性，建立起捐助者与农家书屋的直接联系，利用互联网平台较强的交互性提高公众在农家书屋建设方面的参与度；同时农家书屋众筹模式的实施也可以更为有效地转变政府在提供农家书屋中的固定思维与传统定位，加强政府与社会群体更紧密的合作，在一定程度上推动农家书屋建设社会化的实现，探索互联网时代“农家书屋”工程的长效发展新模式。

4 农家书屋众筹平台的建设与运作

农家书屋众筹模式的核心是众筹平台，它是畅通社会力量通过互联网参与农家书屋建设的渠道。平台通过专业的团队运用商业化、市场化的理念运作，建立起以社会大众、政府部门为主体的互联网农家书屋需求信息共享平台，并以此定位自身核心竞争力，从而实现用较低的社会成本整合利用最大范围的社会力量。其中政府作为平台的支撑者，在社会中具有较高的可信度和公信力，为平台建设和运营提供政策优惠、资金支持等方面的保障，同时平台也从农家书屋众筹目标达成的项目中抽取一定比例资金用于平台的日常运营和维护；社会大众通过与农家书屋的建设直接对接，项目的众筹对象可以包括资金、书籍、智力、技术等多方面的社会资源，可以让支持者充分参与农家书屋的众筹和建设过程，从而更好地争取社会群体对农家书屋发展方面的关注与支持。通过社会大众、众筹平台、政府部门三位一体模式整合和利用多方社会资源，为农家书屋工程长效发展建立一个良好的众筹生态圈。

4.1 创新平台运作方式

通过对Kickstarter平台众筹项目的分析，农家书屋众筹平台的发展也需要专业团队通过商业化的手段进行运作，加强平台自身的专业化和垂直化发展程度，定位自身特有的核心竞争力，从而更有针对性地吸引公众对农家书屋众筹项目的关注和支持；同时，为了更好地确保农家书屋众筹项目信息的真实性和完整性，也为了降低信息不对称的风险，平台一方面需要加大对项目信息的审核力度，另一方面也需要着重说明书屋自身在资金、管理或书籍等一方面或几方面的实际需求，便于支持者做出更有针对性的帮助；此外，平台定期对众筹的农家书屋筹集到的资金、书籍、硬件设施等资源的使用情况以及项目的实施效果进行跟进调查，并向支持者提供详细的捐助物资的使用情况，吸引他们对项目后续进程的持续关注，鼓励和挖掘潜在的支持者参与到农家书屋的众筹项目。

4.2 便捷网络筹资渠道

利用互联网传播范围广、受众关注度高的优势，农家书屋众筹平台为支持者开放多种资金捐赠支付工具接口，如支付宝、QQ钱包、微信支付、百度钱包等便捷支付方式，畅通其在民间筹资的渠道，拓宽资金捐助覆盖范围。此外，可以通过二维码扫描、微博关注、微信订阅、QQ等方式加强对农家书屋众筹理念的推广，更好地培养专业众筹平台的影响力和拓宽资金的筹措渠道。

4.3 多渠道配送捐赠图书

农家书屋可以根据村民需求较大的实用类、娱乐类或具有当地特色文化的书籍动态地确定本书屋的馆藏资源建设，并通过农家书屋众筹平台将自己书屋详细的图书需求信息提供给公众。有意愿捐赠的公众可以选择捐助的书籍数量和书目信息，也可以自主选择不同的电商平台下单完成支付，并通过电商将图书配送到农家书屋；捐赠者也可以将自己相关的旧书籍通过快递、邮政等不同方式邮寄给有需求的农家书屋，后期众筹平台则将相关图书捐赠信息提供给公众。

4.4 多平台合作完善制度建设

农家书屋可以加强同高校志愿者平台和可信度较高的公益基金组织等平台的合作，促进自身各项管理制度的完善。通过与高校志愿者平台的合作，尤其是与图书情报专业志愿者平台的对接，利用其较高的专业素养可以为农家书屋的管理人员开展相关的培训，提高他们的管理能力和业务水平，更好地发挥农家书屋在推动农村地区阅读推广方面的作用。农家书屋在与公益基金组织平台对接的过程中，可以借鉴其比较完善的人员激励制度、捐助鼓励制度、信息公开制度等与自身发展密切的管理制度，更有针对性地解决农家书屋管理人员的懈怠、服务意识淡薄的现状，制定符合自身发展的资金筹措激励机制，缓解自身资金短缺的最大难题。

4.5 加强对农家书屋众筹项目的包装

项目成功与否很大程度上依赖人气的多少和访问量[5]。通过对Kickstarter平台图书馆众筹项目的分析，配有相关的解说视频和图片说明的项目实现众筹预期目标的几率更大。尤其以年轻人为主的上网人群更倾向于关注项目的新颖性和故事性，因此在农家书屋进行项目众筹的过程中，前期通过设计较好的宣传策划和项目包装，并借助众筹平台对农家书屋项目进行视频和图片的展示，配以真实的文字介绍其在硬件设施、资金、管理等一方面或几方面亟需解决的问题，说明农家书屋的正常运转对于促进当地阅读推广的意义，争取公众的信任和认同，加强公众在资金、技术、智力等方面对农家书屋建设的支持力度，更好地实现项目的众筹预期目标。

5 农家书屋众筹模式的保障机制

5.1 加强相关法规和监督机制建设

宏观层面来说，国家相关部门可以借鉴美国2012年出台的JOBS法案，结合我国发展实情尽快出台相关法律法规，强化对互联网金融的监管和风险防范，有针对性地对网络众筹融资建立起完备的监管机制，从法律层面保障网络众筹资金的合法性，更好地推动众筹模式在农家书屋的探索与应用，发挥社会大众资金蓄水池的作用，缓解其在书籍采购、硬件设施更新等资金短缺问题。

在微观层面，农家书屋众筹平台的运营也需要完善的监督机制和风险预估机制。一方面，农家书屋众筹平台应强化对整个项目流程的监管，并定期反馈各项捐赠物资在农家书屋建设中的具体流向，保证其使用的透明度。同时，为了对网络众筹物资进行专项管理，平台可以加强与农家书屋管理部门和农家书屋管理人员的协调，制定完善的规章制度，保证捐助物资合理用到农家书屋的各项建设中。另一方面，平台需要对项目众筹的风险进行预估，在众筹的过程中可以与农家书屋进行协调，动态地调整项目的众筹期限和预期众筹目标。

5.2 设置合理的回报方式

根据麦克利兰的成就需要理论，精神需求属于人的较高层次的需求，而农家书屋众筹具有公益性质特点，支持者对于书屋的众筹很大程度上是为了满足自己帮助别人后获得愉悦的精神需求，对于回报并无太强烈的要求，但具有一定纪念意义的回报会激起支持者持续的捐助热情，增强他们对众筹项目的归属感。在公开向支持者持续反馈农家书屋项目建设效果的同时，可以根据支持者捐助的不同额度的物资设置一定实体或虚拟的、多层次的回报方式，满足不同支持者的多样化需求，加强与支持者的互动交流，如捐助价值较低的支持者可以收到一封感谢邮件、明信片等，捐助价值较高的可以得到名字计入纪念册的机会或收到当地手工制作的纪念品、土特产等实物。

参考文献：

[ 1 ] 孟韬，张黎明，董大海.众筹的发展及其商业模式研究[J].管理现代化，2014（2）：50-53.

[ 2 ] 范家琛.众筹商业模式研究[J].企业经济，2013（8）：72-75.

[ 3 ] 中国大百科全书编委会.中国大百科全书：图书馆学情报学档案学[M].北京：中国大百科全书出版社，1993：426.

[ 4 ] KICKSTARTER. 2015：By the number[EB/OL].[2015-10-12].https：//www.kickstarter.com/year/2015/data.

[ 5 ] 黄健青，刘雪菲，郑建明.众筹项目成功的关键因素：基于KIA与AON融资模式的实证研究[J].财贸经济，2015（9）：74-84.

段玉昆 安徽大学管理学院2013级图书馆学本科生。安徽合肥，230601。

戴 旸 安徽大学管理学院副教授、硕士生导师。安徽合肥，230601。

（收稿日期：2015-12-09 编校：刘 明）