浅谈教师与家长在沟通中存在的问题研究

康静

《3-6岁儿童学习与发展指南》指出：“幼儿身心发育尚未成熟，需要成人的精心呵护和照顾。”这里的成人，不单单是幼儿园教师，也是不单单是幼儿的家长，而应是教师与家长双方共同的努力。一个孩子的健康、快乐的成长，仅仅依靠幼儿园或家庭都是不够的，因为家长观察不到孩子在幼儿园的情况，同样，教师也看不到孩子在家的表现，只有教师和家长共同努力，才能形成家园教育的一致性和连续性。同一个幼儿园的教师要面对几十个甚至上百个家长，家长的文化层度及生活环境不同又会对同一个教师的教育方式方法产生不同的理解和认知，家园合作能否成功，能否最大限度的发挥作用，教师与家长之间能否良好的沟通对幼儿的身心和谐发展是至关重要的。

一、以诚相待，相互尊重

沟通的前提是相互尊重和以诚相待，一个要想得到别人的尊重，首先得尊重别人，同样，教师想要得到家长的尊重，就得用诚心实意的态度去尊重家长，这是教师和家长能够有效沟通的基础。我们每个幼儿园的教师都要面对很多的家长，在园里我们可能面对一个孩子，可到家长那，就可能面对几个家长，今天可能是爸爸或妈妈，明天也可能是爷爷或奶奶。多年来，我一直认为，面对众多不同层次，不同生活环境的家长能够长时间有效的沟通，我认为“真诚”是一个重要因素。每接一个新班时，当看到一张张可爱的笑脸时，我就知道，又要面对一批陌生的、形形色色的家长。同时与家长的沟通又重新开始了，我认为沟通的一个前提就是“真诚”，真诚的面对每一个家长。没有一个家长不希望自己的孩子在幼儿园表现优秀，也没有一个家长不希望自已的孩子在幼儿园得到更多的表现机会。那么怎样让家长最大限度的支持我们的工作，关心孩子的成长呢。那就是“真诚和信任”，我们要始终把家长看作是志同道合的朋友，是处于平等地位的朋友，我们共同的目标是把孩子培养好。有了这个基础，我们就能把很多不利化为有利，可以把与家长的陌生变成熟悉，把怨恨变成理解。真诚能使教师与家长间架起和谐的桥梁，形成融洽的关系，让家长感觉到孩子来到我班会和在家一样受到照顾，我会像他一样照顾他的孩子。

二、通过多种渠道，多种方法沟通

面对一个班级的孩子，本来每一个孩子的个性就不相同，而每个孩子的背后又是几个甚至好几个家长，而每个家长的生活经历、学习经历，甚至年龄都不相同，因此大量的沟通是需要多种渠道和多种方式，不同的沟通内容需要采用不同的方式。一是家长会。通过全班的家长会，教师是家长会的主讲，把班级的情况和孩子的表现向家长作一个统一汇报，主要是面对全体家长的沟通，效率高但是针对性差。二是幼儿园开放日活动。这种情况的沟通主要是让家长了解幼儿园的教学与管理，让家长知道孩子在幼儿园平时的表现，沟通侧重于让家长知道孩子在园里的活动。三是通过微信群。微信群是当前一种家园联系的新方式，微信群一般都是由教师建立并组织家长加入的，通常在微信群里发布一些幼儿园对孩子的要求或是叮嘱一些孩子回家后应注意的事项，好处时信息能一直留存，同时，也不会因为家长外出离的远在外地影响交流。四是家访。虽然现在通讯比较发达，与家长的联系较多些，但家访作为家园沟通的一种方式，仍起着重要的作用，尤其是对一些特殊的孩子，特殊的家庭，这种沟通方式往往更有效果，更能建立家长与教师良好的关系。五是接送孩子时的交流。通过上学和放学时的交流，由于幼儿园孩子年龄段的特殊特点，每个孩子上学或放学都要送到教师或家长手中，因此，虽然是沟通时间短，但是每天都能接触，也能通过送孩子这短暂的时间简单了解孩子在家的生活情况和对幼儿园教育活动的评价。

三、善于聆听，及时反馈

沟通和交流是双向的，教师不仅要表达出来自己的想法，同时也要听取家长的意见。一般情况下，教师会因为孩子在幼儿园的某件事或某个活动的表现而滔滔不绝的讲个没完，家长则完全处于被动的听，这样是达不到沟通和交流的目的的。同家长的交流要一视同仁，无论家长官职大小与财富多少，同是一个教育目的，同是为了孩子，因此沟通的基础是平等与真诚。在与家长的沟通时尤其要注意倾听，要在教师与家长平等的基础上，让家长把真实的想法和意见说出来，在交流过程中教师在倾的过程中要通过眼神、表情和肢体动作与家长的言谈进行呼应，用自己的真诚让家长说出真实的想法，从而达到沟通交流的目的。

教师与家长沟通，如果建立在真诚和相互信任的基础上，那么家长就会感受到教师对孩子的爱和关心。而教师也会感受到家长的真诚和尊重。教师与家长的沟通是一门艺术，只有不断的学习和积累，我们所做的工作才能被家长肯定，才能为幼儿创造良好的教育环境。

（黑龙江省农垦建三江管理局大兴农场幼儿园）