网络舆情对高校思想政治教育工作的挑战及其对策

杨颖

摘 要：随着信息化发展的不断加强，大学生发表言论的平台不断增多，网络舆情对高校思想政治教育提出了新的要求与挑战。研究针对网络舆情对高校思政带来的影响为切入点，把握网络舆情的特点与加强管理的对策方法，旨在网络舆情的视域下有效开展高校思政管理工作。

关键词：网络舆情；高校；思想政治教育

高校大学生作为互联网的忠实用户，更喜欢通过互联网讨论和学校社会相关的热点话题，在具有一定话语权的人的领导下，将舆论变成能够左右政治判断的高校网络舆情。但是，由于我国目前还没有出台较完善的法律法规，对高校网络舆情的道德标准又比较低，所以造成了缺少自律意识的大学生发表谣言、偏激性的、反社会的、侵犯他人隐私的一些言论[1]。这不单单会阻碍大学生思想道德素质的提高，还妨碍了高校思想政治工作的顺利进行。

一、高校网络舆情

1.高校网络舆情的内涵

高校网络舆情首先缩小了网络舆情的主要概念，高校网络舆情是指高校的老师或学生发表自己针对所关注的社会实事的情感态度、意见建议。为了提高分析目标的准确性，在这篇论文中我们将根据众多研究者的成果，把高校网络舆情的主要群体，狭义地定义为高校大学生。将高校网络舆情的主要事件整理为三个方面：其一，是社会突发情况；其二，是国内外热议话题；其三，是和大学生相关的校园事件[2]。高校网络舆情的传播能力非常强，主要原因归根于：一是大学生由于生活、学习地点集中，所以在一起的时间比较长，方便大家进行交流和讨论；二是大学生大部分时间都通过互联网获取信息，所以比较关注时事热点和新闻事件，针对这些新闻发表言论也是很平常的；三是大学生价值观大致相同，社会经历也相对简单，比较容易受到网络舆情的引导和引领。

二、高校网络舆情存在的问题分析

1.高校网络舆情管理体系缺失

就现在来看，高校网络舆情在管理方式上十分落后，目前的互联网传播速度极快、覆盖面极广、互动性极高，互联网已经成为了大学生最喜爱的一种获取信息的方式。所以说，高校舆情监管必须要进行进一步审核，把网络舆情管理当作是工作过程中的新方向。但是，现在的高等院校中都会出现这样的问题，就是管理的方式落后，使用的器材老旧，所以给高校网络舆情的管理还是提出了许多要求和考验。

2.高校网络舆情管理平台不到位

虽然高等院校针对网络舆情的管理工作是越来越关注了，但是对于信息内容的传播、引领和管理上还是比较落后和迟缓的，主要体现在三个部分：其一，是校园网络舆情平台制作传播的内容非常少，上传的频率也非常低。其二，是现在中国大部分高等院校都将资金投入在了建设高校专门的网站上，希望通过这种学校官网来引导学生，进行校园舆情的引领。其三，一般的高校学生都会觉得学校对校园网络信息平台的管理存在着缺少职员和岗位规划的现象。高校网络信息管理的工作人员只会比较在意将学校的考试通知、教学事务情况、招生招工启事和传播社会主义价值观的报道进行上传发布，但是面对虚假谣言、过激言论、抗击灌水等都会放任不管，成为了一个学生们看来没有实际用处的摆设。

3.大学生不成熟，自身问题导致

大学生是一类独具个性、善于思考、具有较为强大的独立人格和个人保护意识，但是内心又不够成熟稳重，比较具有小孩子人格的群体；他们缺少庞大的经验阅历和评判准则，容易受到诱惑；独立意识不够、比较容易依靠别人、受到别人影响，如果发生和他们自身利益有关的问题就会以自我为中心，坚持个人利益，却又很容易收获同感。不理性的认识会使他们在网络世界中迷失自我，对于是非黑白没有自己的准则，面对网络中不真实的信息或是受到不正确的网络舆情，就会因为缺少分辨力而使自己为难。大学生会成为网络舆情中拥有巨大作用的推动者，能够左右网络舆情问题的发展。

三、网络舆情对高校思政政治教育工作带来的挑战

1.对高校思政环境带来的挑战

在互联网和新媒体发展迅速的今天，网络中产生的信息量非常庞大且层次不齐。但是目前的大学生面对新兴事物时都会产生巨大的好奇心，而且会快速地接受，所以当有些负面的信息出现时，有可能对学生的思想道德素质产生剧烈影响，高校思想政治教育的成效就没有了。另外，互联网是虚拟世界，学生会在这个世界中任意发挥、攻击他人甚至是违反道德准则和法律规定。这些情况是一定要在高校思想政治教育工作中得到妥善解决的。

2.对高校思政工作者自身能力带来的挑战

在新媒体盛行的年代，由于大学生本身具有的探索意识和对新事物的接纳，让他们变成了最早使用和推广新媒体的一群人，但是教育者是最不善于使用新媒体的，此外，面对新媒体技术的更新换代缺少关注度，所以意识不够强大、不够敏锐、不够优秀。所以，大学生思想政治教育的管理人员一定要牢牢把握时代的步伐，熟练运用新媒体技术，不断学习新的知识，提升自我素养，这些都是在迎接考验过程中需要面对的挑战。

3.对传统高校思政管理模式提出的挑战

高校网络舆情的特点包括互动性、突然性等等，能够作为独家报道、热点新闻等各种方式出现，而且几种方式之间都不存在间隙，还具有互相结合的特点和发展方向，可以在较短期间产生巨大的影响力。而与高校网络舆情这些提到的特性相比较来说，大学生思想政治教育的管理方法主要还是以积极引导和教育为主，老师普遍采用照本宣科的灌输方式进行教课，在教育的观念和策略、目标和方式等多个方面都缺少远见以及实地研究，在教育的自由和时效程度上都还较低。

四、针对网络舆情的高校思政政治教育工作新对策

1.加强网络舆情队伍建设，提高管理能力

中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确规定：网络思想教育是必须要掌握的一部分；让网络变成宣传社会主义核心价值观、开展思想政治教育的要紧方式；要紧紧掌握网络思想政治教育的话语权。在建立以思想教育为主要目标的高等院校红色主题网站时要关注这样两点：（1）坚定地高举红色旗帜，宣传与红色内容相关的信息但是以学生的接受程度为基础。要紧紧贴合学生自己的学校生活，这样才能较为接地气地缩短学生和红色网站的远近，提升他们对网站中所提到的思想政策的好感度；（2）要扩展信息数量，使学生们得到更全面的信息。只有全力地服务学生才可以引来学生的支持，才可以有效果地实施思想政治工作。网络舆情是监督大学生思想变化的一个有效平台，一个身处教学前线的学生辅导老师，一定要适应时代的变化，提升自己的个人素质，掌控高校的网络信息才能掌控学生的日常状态，才能有效地对学生工作进行提升。

2.关注网络舆情动态，加强网络舆情引导管理

大学生对于互联网的依赖程度越来越高，所以日常生活中遇到问题更倾向于在网络上进行抒发，一般都会通过网上聊天或是书写文字内容等。所以，通过网络舆情能够更好地知道学生的心理情况。进行教育的工作人员要有选择地对网络舆情的运作规律和准则等进行分析，找到有利的舆情引领方法。要确切掌握学生对热点问题、敏锐问题的注意情况，同意言论自由，要求遵循引导的方式、美感和成效，在多样性中找到共通之处，使网上舆情在引导过程中更有针对的性能。同时，还需要强化培训网络领导人，虚拟世界也需要存在领袖，培训学生干部和学生党员成为网络世界中的领袖，可以极大地推动网络良好环境的建设，有效引导网络舆论的发展方向，真正实现网络思想政治教育工作的健康顺利发展，实现和谐稳定的网络环境。

3.加强大学生自身德育教育，提升自律水平

中国互联网协会发布《文明上网自律公约》就已经把营造良好的互联网环境、积极乐观地努力实现这一目标，明确自身的社会义务，将国家利益放在个人利益之前。在复杂多变的互联网环境中，人们的自主性是非常强的，所以要结合高校提出的目标，对广大网民展开教育，提升综合素质和思想道德水平，努力建设健康的网络环境，督促大学生遵守网络规则和思想道德标准，自觉地维护好校园网络舆情的气氛。高校能够利用改革和完善德育信息的方法，开展网络道德教育课时，并把网络道德教育的相关教学内容归入到思想政治理论教育的考核中，协助大学生建立完善的网络道德理念，从客观以外的方面避免产生假信息及传递违法的网络舆情，努力把互联网打造成一个传递正能量的平台。

根据以上所有，大学生网络舆情是社会舆情的新的方面，它代表的是高等院校内的舆情情况。高校需要根据大学生网络舆情的特性、发展等方面实施有效的、敏锐的、稳定的举措，不然就会对高校校园的和谐构成威胁，对社会发展的和谐构成影响。所以，大学生网络舆情不单单要靠高校的关注和教育，还要靠全社会的共同配合和帮助。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京：中国互联网信息中心，2013：40-43.

[2]李娜.高校网络舆情对大学生思想政治教育的影响及其引导策略研究[J].思想政治教育，2012（5）：62-63.

[3]王栋.高校网络舆情视域下的思想政治教育创新研究[J].改革与开放，2013，（8）：68-69.

（作者单位：天津海运职业学院）