企业管理对学校经营的七点启示

于宏立

【摘 要】近年来，我国教育管理理论界和实干家都十分推崇“学校经营说”，主张校长是学校的经营者，呼吁校长借鉴企业经营的理念经营学校。文章试图通过寻求企业经营和学校管理之间的联系，为从“管理学校”走向“经营学校”提供一些思路。

【关键词】企业管理 经营学校 意识 启示

市场经济的发展，强化了人们的成本、效率、风险、人才、品牌、资源等意识。“经营”一词已经普遍被教育管理者所接受，学校管理的效益也越来越受到人们的重视。

按照企业经营的理念，经营就是创造价值，不断追求利润的最大化。学校虽然不能简单照搬企业管理的经验和做法，但企业经营和学校管理的要素间具有极大的相通性。例如，它们都面临资源配置、提高产品质量、投入产出、工作效率、品牌特色等问题，这就为学校管理借鉴成功企业经营理念提供了理论上的可能。笔者认为，学校经营的核心理念应是盘活各种教育资源，改善内外办学环境，加强教学教研，提高教育质量和办学效能，服务人才培养，增强学校的核心竞争力。

一、成本意识

没有成本意识，就谈不上提高效益。

启示：校长要经常算一算投入、产出比这笔经济账，努力做到用最少的投入和消耗获取最多的收益。首先，要通过精简行政管理人员，明确职责，理顺管理关系和强化服务意识来减少“内耗”以降低行政成本。其次，要强化财务预算职能，加强财务监督，减少浪费，以节约开支。第最后，要按需设岗，优化组合，人尽其才。

对于学校这个特殊“企业”而言，时间是学校的最大成本。清华同方经营思想（一分钟目标+一分钟赞美+一分钟惩罚）给我们的启示耐人寻味：合理分配时间，实行目标教学，注重非智力因素的挖掘等等。

二、效率意识

企业经营的好坏，很大程度上是由它的经营效率决定的。在同行业里，规模小但效率高的企业往往比规模大但效率低的企业更受投资者关注和喜爱。

启示：对于学校来说，效率决定着学校的发展速度和教育质量。很难想象，一所办学效率低的学校能够培养出高素质的人才。但效率不是由学校规模决定的，它的核心是教学效率，其他如行政效率和教学设备设施使用效率都直接或间接地影响着教学效率。

三、风险意识

优胜劣汰的市场机制促使企业不得不树立风险意识。做好风险预测和防范工作，抵御经营风险，加强企业经营的风险管理，保证企业持续、健康地发展。

启示：现在的教育外部环境何尝不是如此。家长和社会对优质教育资源的渴求使得教育竞争成了一场看不到硝烟的战争。可是中小学校尤其是公立学校的管理者们仿佛身处世外桃源一般，他们更多的是关心学校的今天和个人的进退荣辱。虽然客观上这也促进了学校的发展壮大，却很少有人真正去考虑学校的明天和未来，关心学校的存亡和可持续发展问题。

四、品牌意识

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，而一个品牌的核心支撑就是质量。成功的企业经营者，无不重视树立品牌意识，实现品牌经营，把发展自己的品牌作为企业持续发展的目标。

启示：经营学校同样如此，学校品牌是学校的生命和核心。在信息时代，学校的最大资产不再是有形资产，而是以学校文化为主要内容的无形资产。通过营建以教育理念、校风学风、精神意识和共同价值观为核心的学校文化，打造学校品牌，是建设强校名校的必由之路。现代品牌学校应该是有现代教育理念，有自己的教育思想和明确办学方向的学校。

五、资源意识

企业发展的基础在于各种资源的整合，关键是解决紧缺资源和充分利用冗余资源。

启示：学校管理者首要的任务应该是解决紧缺资源——优质师资，采取各种措施培养和造就一支优秀的教师队伍。清华大学前校长梅贻崎先生曾经说过：“大学之大，非大楼之谓也，乃大师之谓也。”人才成本核算也表明，培养人才成本最高，吸引人才居中，而开发和留住现有人才成本最低。

另外，学校管理者不应该用本位的眼光看待学校的各种资源。例如，家长对参与到学校工作本身是有需求的，家长对学校工作有了深入的理解和信任，就会主动地调动资源，解决一些学校自身所不能解决的问题。再如，学校的后勤职员在完成本职工作的同时也可以采用“1+1”工作法，参与到学生管理工作中来，形成全员育人、齐抓共管的新局面。

六、创新意识

管理创新是现代企业生存和发展的持久动力源泉，可以说一个好的思路是决定一个现代企业发展趋势的基石。其中，观念的创新是基础，方法的创新是关键。

启示：守旧，意味着落后；创新，才能充满生机。学校应该通过创新方式方法，优化各项实施方案，从而提高工作效率。这既是传承性的创新，又是原创性的创新。只要能符合实际，服务实践，就是科学的创新。值得注意的是，跨国公司微软的管理理念——“管理=合适的时间+应做的事”启示我们，学校管理创新不能仅仅局限于中微观的教育技术、教学科研和教学方法的创新，更要注重宏观的教育思想、学校管理的创新。

七、国际视野

国际视野首先要放眼国际，不要局限于国内。要有国际市场的意识、参与国际竞争的胆略，要了解国际商业规则、国外文化习俗、价值观等。

启示：一所学校无论是追求什么样的发展模式，都应该把培养学生的国际化素质作为重要任务。这不仅是统一学校的思想和认识的途径，也是践行“三个面向”教育理想的要求。其中的国际交往能力、国际文化理解能力、国际文明素养和国际思维品质都是可以和必须植根于日常教学的。从这个意义上讲，无论高考英语如何改革，学校都不能弱化英语教学。

总的来说，将企业管理中“经营”的概念和理念引入教育管理领域，应是一种非常好的现象。一方面反映了教育管理界对于企业管理理论的关注和重视；另一方面还表明中小学正试图学习和借鉴企业管理的理念、经验和思想，来改善学校管理工作，以提升学校的办学水平和管理效能，促进教育改革和学校的发展。