资金运动下的微信

李傲雪 田晓丹

[摘 要] 随着互联网技术不断演变，社交媒体凭借移动互联网的技术支持和智能设备的广泛应用，也随之迅速发展起来。微信作为新媒体的典型代表，其微信红包、微信代购、零钱提现功能成为微信消费功能的主要构成部分，并得到广大用户的认可。通过分析发现“零钱提现”受零钱存放安全性影响较大，此政策的施行控制资金在微信平台流通，减少用户提现，减少资金外流，促进微信资金在此平台加速流转以及团队融资推广;微信红包、代购、零钱提现三者循环流通，促进微信资金的充分流转，微信红包、代购、零钱提现三者相互联系、促进，带动微信中的资金开始逐渐流通，进而通过不断循环流转，使微信资金得到充分利用。

[关键词] 微信红包;微信代购;零钱提现;资金运动;调查研究

[中图分类号] F420[文献标识码] A

Wechat Development with Funds Movement： an Investigation Based on Red Pocket Function， Purchasing Agent and Withdraw Deposit through Wechat

LI Aoxue， TIAN Xiaodan

Abstract： With the evolution of Internet technology， online social media grows rapidly supporting by the technology and the popularity of intelligent device. Wechat is a typical example of new media. The red pocket， purchasing agent and withdrawal of small money functions are the main component of the consumption function of Wechat， which has earned the recognition of the vast users. It is found that small money withdrawal function is largely influenced by the deposit security of small money. The function controls cash to circulate on the Wechat platform， reduces user withdraw the deposit and drain of capital， accelerate the fund flow on the platform， and facilitate the popularization of team financing. Fund circulates on the Wechat platform，in terms of red packet， purchasing agent and small money withdrawal functions. The three functions correlate with and boost the development of one another， driving the flow of capital for the full utilization of capital on the Wechat platform.

Key words： Wechat red packet， Wechat purchasing agent， withdrawal of small money， funds movement， investigation

一、微信發展历程及现状描述

2014年春节前夕，微信群中抢“新年红包”呈现刷屏之势[1]，微信作为一个支付消费的平台逐渐出现在人们的视野之中。另外，微信提供电商平台，O2O商务模式（支付模式和为店主创造客流量的一种结合）也在微信中兴起[2]。自2016年3月1日起，微信官方出台提现收取手续费政策。此政策的实施引发了广大用户的热议。事实证明，微信红包、微信代购、零钱提现对广大微信用户影响巨大，用户在微信中所拥有资金，在以上三个方面运动流转，带动电子经济的发展，促进国民消费。

二、数据基本信息

（一）数据来源

本文中，数据来源为：向市场发放一定数量的问卷之后，回收回来的有效问卷数。根据公式n=，确定最佳样本发放量为1140份，由于在问卷的发放及填写过程中存在着无应答等情况，所以进行问卷的补发工作，最终共向市场发放份问卷数为1292份，回收的有效问卷数为1072份，有效问卷比率为82.97%。在经过信度分析[5]、效度分析以及随机性检验之后，最终确定设计的问卷是可信的、有效的、随机的。随后，进入问卷分析阶段。

（二）数据构成

1.数据性别比例。根据调查结果可知，男女性别比例为约1.5：1。符合微信用户的总体性别比例分布。同时，微信用户的性别比例符合我国人口比例。本次调查研究中性别比例一致性会使结论具有客观性和代表性，更贴近事实数据。

2.被调查者年龄比例分布。本次调查将调查群体的年龄按照市场需求、新鲜事物的认知能力分为四个年龄段。根据调查结果显示，微信用户主要集中两个年龄段：19-30岁的用户占有43%的比例，主要为在校大学生、研究生与初入职场的用户，他们是微信用户的主力军，其行为习惯对市场经济具有重要作用;31-45岁用户占有27%的比例，主要为生活稳定、事业正处于上升期的群体，其一般保持固定的习惯性消费。

三、结果分析

随着信息技术的快速发展，微信的功能也不断扩充。作为一款社交APP，不仅为用户提供了一个交流平台，由以微信为媒介的资金流通所拓展出来的各项功能也越来越受到广大用户的欢迎。其中，微信红包的收发、微信代购[3]行业的初步发展、对零钱提现政策的热议都成为用户关于微信的热点话题，所以我们以这三方面为切入点展开调查，以获取在这三方面微信用户的使用现状。

（一）微信红包

应用SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，用来确定微信红包的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁[6]，从而将微信红包功能与用户的使用有机的结合起来。

（1）微信红包的优势（Strengths）

1）功能流程简单、使用负担低

用户收发红包功能十分简单、容易、直接。通过微信红包得到的收益，可以直接提现，也可以用于消费团购和生活缴费，有62.54%的用户认为这样的设计增加了便利性。

2）满足用户需求，人性化

微信红包这个功能，把握合适的时机，满足市场客户的需求，把中国新年发红包的传统从线下转移到线上，契合现在年轻人爱尝鲜的心理，增加活动的互动性、话题性。

（2）微信红包的劣势（weaknesses）

1）安全隐患

现行机制下，“抢红包”需与银行卡绑定，开通微信支付才能顺利提现。这就给了不法分子可乘之机，甚至有时出现“假红包，真营销”情形，增大安全隐患。

2）微信红包脱离传统文化、冲淡年味儿

红包由传统的纸质逐渐演变升级为电子，现在广为传播的微信红包打破了传统红包模式，超过半成以上的人抢红包无法体现彼此的祝福，冲淡年味。

（3）微信红包的机遇（opportunities）

O2O线上线下结合的运营模式，引发了移动和互联网界的广泛关注与讨论。社交网络改变着当代生活，推动企业营销模式的转变。微信红包与电子商务的结合发展，是一种新兴模式，成为微信中商家的机遇所在。

（4）微信红包的挑战（threats）

1）信用风险

网络中存在着大量打着“抢红包软件”旗号的钓鱼欺诈网站，手机支付被恶意软件截获，威胁银行卡账户安全。

2）维权风险

对于用户而言，除技术风险外，一旦发生争议，由于用户维权法律上是空白的，则存在很大的法律风险。

（二）微信代购

基于微信用户未来从事微信代购的影响因素分析——贝叶斯网络模型

本文選择了与从事微信代购相关的6个自变量，分别是：职业、对代购刷屏式宣传方式的态度、微信购物经历（是否有过微信购物）、会在微信代购上购物的主要原因、微信消费功能的操作熟练度（每星期使用微信消费功能的频率）、做微信代购的出发点。这六个节点变量适用于表达和分析不确定性和概率性的事件，有条件地依赖多种控制因素的决策，可以从不完全、不精确或不确定的知识或信息中做出有关微信实名认证政策态度差异的推理。

（三）零钱提现

基于影响用户提现的因素分析——决策树模型

本文以“提现收取手续费后，您还会将微信体现吗？”为目标变量，将目标群体的职业、学历、对于政策的了解程度、每次提现的金额、零钱存放的安全性为影响变量，建立决策树分析模型。决策树是一种主要解决实际应用中分类问题的数据挖掘方法。本文通过研究了解目标群体的情况，利用决策树分析方法，建立决策树模型，分析提现新政策后，影响人们提现的主要影响因素。

（1）重要变量的筛选

利用IBMSPSSMODELER软件，建立数据流和CHAID树模型。将职业、学历、对于政策的了解程度、每次提现的金额、零钱存放的安全性作为影响变量，通过输出的预测变量重要性图表，如表1所示，我们得到每次提现的金额是提现新政策后，影响提现的最重要因素，其次是对于提现新政策的了解程度，再次是零钱存放的安全性。而其余的预测变量职业、学历等没有出现在模型中，这是由于其重要性较低而导致。

表1 零钱提现影响因素重要性系数表

（2）建立决策树模型

本论文使用83%的训练集（trainingset）建立模型，使用17%测试集（testset）来评估模型，建立CHAID决策树，得到结果如下图所示：

根据树形图，可以得出以下结论：提现新政策实行下，有大约9%的人还会提现，无论金额大小。有将近一半的人约56%会看情况提现，剩下的大约35%的人选择了不会再提现，其影响因素为：

（1）零钱存放的安全性是影响提现最为重要的因素

在认为零钱存放安全性低和中的人中选择将零钱提现和看情况的人大约占有70-84%，这与实际情况相符，微信用户所持有的零钱存放低安全性会促使其产生提现行为。

（2）每次提现的金额的多少

经过研究，能够发现每次提现金额较多（100-500元）的群体，在实行新提现收费政策后有大约86%的人会看情况提现。由于他们每次提现的金额不足新政策下“累计1000元收费”的限定金额，因此对于放在零钱包里的资金，这部分用户会选择团购、缴费等消费方式，对于是否提现，他们往往持有“看情况”、“无所谓”的态度。

（四）资金在微信红包、微信代购、零钱提现三大功能的运动

三大功能的相关关系——结构方程模型

在本次研究过程中，有3个潜变量，分别为：微信红包使用、微信代购市场、零钱提现使用。在模拟结构方程模型的过程中，由于各个问题对三个潜变量的影响不同，在模型不断调试、整合的过程中，每个潜变量的表示保留3-3个问题作为观测变量。具体包含情况如表2所示：

表2 微信红包、代购、零钱提现指标体系的描述

四、结论

（一）“零钱提现”受零钱存放安全性影响较大

根据决策树模型分析可知，在“零钱提现”政策施行下，零钱存放的安全性是影响提现的重要因素，由政策分析可知，微信团队以提现收取的费用，弥补支付交易的亏损。可见此政策的施行控制资金在微信平台流通，减少用户提现，减少资金外流，促进微信资金在此平台加速流转以及团队融资推广。

（二）微信红包、代购、零钱提现三者循环流通，促进微信资金的充分流转

由结构方程模型的分析可知，微信红包作为整个微信资金流转的起点，以微信消费为平台，向微信代购方实现资金的流转，其中，用户更倾向于购买化妆品类及食品类商品。其剩余的资金被用户存放在钱包中，随后实现对零钱的提现过程。微信红包、代购、零钱提现三者相互联系、促进，带动微信中的资金开始逐渐流通，进而通过不断循环流转，使微信资金得到充分利用。

[参 考 文 献]

[1]徐琦，宋祺灵.“微信红包”的“新”思考——以微信“新年红包”为例，分析新媒体产品的成功要素[J].中国传媒科技，2014（3）

[2]李林容，王莹.微信红包现象解析[M].数字时代，2015（11）

[3]黄淑伟，吴美姣.大学生微信购买信任度现状研究[J].辽宁教育行政学院学报，2015（3）

[4]马书珍，韩雨.博弈论视角下电子商务信用问题探讨——以“微信朋友圈代购”为例[J].现代商贸工业，2015（25）

[5]张虎，田茂峰.信度分析在调查问卷设计中的应用[J].统计与决策，2007（21）

[责任编辑：潘洪志]