关于参与式培训在企业管理中的实践价值研究

张译心+杨玉娟+初凤荣

摘 要：企业要想获得更好地发展，就要加强对其自身的管理，特别是对于企业内部员工的管理，参与式培训作为一种新兴的培训方式，在企业的管理中起着重要的作用。社会的不断发展既给企业的发展带来了契机，同时也是对企业的挑战，所以为了更好地适应社会的发展需要，就要加强对自身的管理，发挥好参与式培训在企业管理中的重要作用。笔者通过对参与式培训及其优势进行介绍，提出其在企业管理中的应用，仅供参考。

关键词：参与式培训；企业管理；实践价值

社会的发展促使企业的管理要求发生很大的变化，企业在管理的过程中逐渐向参与式的方法转变，通过组织员工亲自参加一些实践活动，在专业人员的指导下，员工可以实现自己动手实践，在这一过程中不仅可以增加员工之间的交流探讨，把自己的体验与集体分享，也可以实现优秀成果共享，而且参与式的培训方式改变了传统培训方式生硬的弊端，让员工真正达到培训的目的，树立正确的工作态度和价值观念，这样在工作中才能投入百分百的状态，更好地促进企业的发展。

一、参与式培训的涵义及形式

参与式培训方式是一个学习交流的过程，企业可以组织一些特定的模拟实验，让员工亲自体验实验过程，可以和其他的员工之间进行交流探讨，对实践的过程和结果进行分析总结，这样形成的实践成果要比直接由专业人员进行传授的效果好很多，参与式培训的方式使员工可以亲自体验学习的过程，增强自身的成就感，而且培训的目的也更加明确，可以更好地在工作中运用。就好比我们在学会游泳骑车等技能以后，即使长时间不接触也不会忘记，这就是实践的作用。而若是学习游泳骑车等技能时只是把理论知识传授给学生，可想而知学习的效果肯定不会理想，其原因就是忽视了中间的参与过程。参与性的实践过程，不仅可以让人们掌握知识技能，还能使其学到的知识更好地发挥出来，得到相应的拓展。

二、参与式培训相对于传统培训具有的优势

1.员工参与性强，接受程度高。企业在传统的管理方式中，采用的培训方法比较生硬，员工一直处于被动的接受状态，不仅浪费了大量的时间和金钱，还达不到预期的效果，参与式培训的出现使得这一现象得到了很大的改善，通过组织相应的活动，可以让员工主动的参与进来，增加团体的协作能力，而且对于员工内部存在的矛盾也通过实践活动得到化解，不仅达到了培训员工的目的，还增加了企业的凝聚力。

2.应用能力的培养来自实践，培训效果好。参与式的培训方式改变了传统培训方式生硬的弊端，通过模拟实验环境使得员工可以自行参与活动，员工可以通过自己的亲身体验来增强感悟的能力，在得到实验成果时其成就感倍增，使得实践能力得到了锻炼，在实际工作中的应用也更加得心应手，保证了培训效果的实现。

3.效果持久，有利于学习型团队的构建。参与式的培训方式使得员工通过实践来增强自身的感悟，是新时代下一种全新的培训员工的方式，实现了培训与实际工作结合的培训方式，改变了传统的培训方法与实际工作脱轨的弊端，可以真正发挥好培训的实际作用，通过提高员工的职业素质，使得工作的效率得到了提高，而且这种培训方式很受员工的欢迎，也增强了员工学习的积极性，加快学习型团队的建设。

4.触及了人的内心世界。随着科学技术的不断发展，企业在管理的过程中都采用自动化的管理模式，这样的方法在一定程度上确实提高了工作效率，但是也忽视了员工内心的需求，通过参与式培训方法的采用，很好地改变了这一缺陷，通过员工之间的交流合作，可以及时发现在人员管理上存在的不足，近而针对性的采取措施进行解决，近而增强企业内部的凝聚力。

5.从单纯的“个人学习”转变为“个人、团队与组织学习相结合”。企业传统的培训方式，都是对员工进行知识的硬性灌输，至于员工的接受情况难以得到正常的反馈，而员工在学习中遇到的问题也得不到解决，参与性培训方式很好地改变了这一弊端，在培训的过程中加强了员工与员工、员工与培训者、员工与管理者之间的交流，针对存在的问题可以及时的解决，从而保证了培训效果的实现。

三、参与式培训在我国企业管理中存在的问题

1.企业外部方面遇到的问题

（1）安全问题。在组织户外的培训活动时，必须要加强对个人心理和生理能力的培训，因为户外的培训方式存在一定的安全隐患，所以一定要注意对安全问题的重视，以免发生不必要的麻烦，不仅达不到培训的目的，还造成安全隐患的发生。

（2）缺乏统一的行业规范和市场准入机制。我国在采用参与式培训方式上的起步较晚，没有明确的法律规范和市场的准入机制，在具体的落实上没有具体的指导规则，受这种环境的影响，很多小企业和资质略低的企业都趁机混入，使得行业没有统一的规划标准，导致参与式培训方式在落实上被很多企业所质疑。

（3）缺乏相关法律的专利保护。参与式培训方式在加强企业的管理方面起到了促进的作用，但是其在法律层面上缺乏相应的保护，很多企业在管理的过程中，不注重对项目的更新，使得培训的目的性不够强，而且很多培训的项目存在雷同的情况，没有相应的法律条例作为保证，在参与式培训的项目上没有足够的保证。

（4）培训师的专业性不强，其素质和能力还有所欠缺。在进行参与式培训时，培训师的素质对于培训的质量有着重要的影响，很多企业在组织参与式培训的过程中，没有注意加强培训师的素质培训，使得在情境设定的过程中缺乏统一的标准，导致培训的效果不够理想。

（5）缺乏相应的理论指导。参与式培训方式最早兴起于西方国家，已经形成了成熟的理论。我国在进行参与性培训时，就缺乏有力的理论指导，只是参考到了参与式培训的外在形式，对其内在的内容并没有准确的掌握，所以在培训效果上，并不能与实际的工作需要完全相符。

2.企业内部方面受到的限制

（1）实用问题。采取参与式的培训方式归根到底还是一种形式，达到培训的目的才是企业管理的核心，很多企业在进行参与式管理过程中没有明确实际的管理目标，而且对这种方式的使用还没有形成完全认同的意见，觉得参与式培训仅仅是停留在游戏的层面上，并没有把实际要培训的知识运用到其中。

（2）选择的培训公司不理想。企业在进行参与式培训时，没有对企业实际所需要的内容进行规划，为了应付形式盲目地选取培训公司，这样不但使得培训公司不够认真，而且员工在参与上也缺乏重视的态度，这样就使得参与式培训不仅浪费了大量的人力物力资源，还起不到加强管理的作用。

（3）企业操作管理不够规范，培训质量难以保证。很多员工在参与式培训的过程中，受到利益的驱使，其自身不具备参与的资格，在实际操作过程中达不到应有的标准，仅仅是为了形式来达到目的，在培训的过程中达不到企业的标准，使得企业对培训公司失去信心。

（4）培训成果不能及时应用于企业。参与式培训方法是在特定的情境下进行的，员工所掌握的实践成果感悟也是在特定的情境下形成的，这就使得在实际的工作中难以把参与式培训中形成的感悟运用其中，使得培训的成果难以得到有效的落实，长时间下来，使得参与式培训方式逐渐向游戏化的方向发展。

3.员工的态度问题

参与式培训达不到培训的效果，很多事时候都是员工的态度问题，很多员工为了应付形式，在参与的过程中没有把学习知识作为主要目的，只是一种参与游戏的态度进行，在实践过后也没有积极地总结经验教训，使得培训的效果并不明显。

四、发展参与式培训的建议

1.针对企业外部问题采取的措施

（1）安全的应对措施。要想保证参与式培训的安全规范，必须要加强相应的法律法规建设，在进行参与式培训的过程中，要对全程的内容实施监督，加强安全防范的意识，针对参与式培训中存在的问题采取针对的措施加以解决，针对一些违规的行为要采取相应惩处措施，提高安全操作的意识。

（2）制定统一的行业标准，实行规范系统的管理运营。随着社会的不断发展，参与式培训方式在企业的管理中得到了很好的运用，而且培训机构越来越多，为了更好地实现培训的效果，必须要有统一的标准来支持，成立专门的培训协会对参与式培训进行管理，加强对操作过程的规范，联合政府部门对行业的条例标准进行把握，更好地规范参与式培训方式的运行。

（3）建立健全培训师培养机制，提高培训师的素质水平。参与式培训活动是由培训师直接进行的，所以必须要加强对培训师的培训，这样才能更好地保证参与式培训的质量水平，对外部的参与式环境来说，要加强对环境制度的规范，坚持要求教师持证上岗，从水平上保证教师队伍的专业，通过相应的奖励政策维护教师的切身利益，保证参与式培训目标的实现。

（4）加强对专业理论的学习，从而更好地指导实践。要想更好地发挥好参与式培训的作用，必须要在实践中融入所需要的知识，以免形成游戏化的参与式培训方式，然后根据社会发展的实际需要，不断融入新的知识内容，让员工可以从参与式培训中学到真正的知识，发挥出参与式培训的作用。

2.针对员工方面问题采取的措施

员工在参与式培训中存在的问题要针对性的采取相应的措施加以解决，首先要在态度上进行端正，建立相应的奖励惩罚制度，对于在培训中表现突出的员工要予以奖励，对于一些应付形式的员工要予以相应的处罚，在验收培训成果时也要根据不同的标准进行，不要过分严格的按照标准进行考核，使得员工对参与式培训产生抵触心理，要让员工以一种积极的心态参与培训，使其可以在培训的过程中学到真正的知识，以便在工作中可以应用的更加灵活，近而实现员工与企业共同发展的目的。

五、总结

通过上述分析可知，企业要想在激烈的竞争中获得发展，就必须加强自身的管理，参与式培训方式的出现，改变了传统培训方式的弊端，使得员工的积极性得到了很大的提高，而且实现了培训员工的目的，但是我国在参与式培训的应用上起步较晚，在具体的落实过程中仍然存在很多的问题，所以要想更好地发挥出参与式培训的作用，必须要采取有效的措施加以解决，以免其逐渐向着形式化的方向发展。

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[4]孙红艳.国内体验式培训的理论基础、现状与理性实施[J].顺德职业技术学院学报，2009，（9）.

作者简介：张译心（1992.12- ），女，汉，黑龙江省双鸭山市人，本科，研究方向：管理学；杨玉娟（1980.09- ），女，汉，黑龙江省佳木斯市人，硕士，讲师，研究方向：管理学、经济学；初凤荣（1964.04- ），女，汉，黑龙江省佳木斯市人，教授，研究方向：管理学、经济学