公共图书馆阅读推广工作的问题与对策

丁轶

[摘要]指出全民阅读重在让阅读成为一种生活方式，公共图书馆应努力推广社会阅读。文章针对阅读推广工作中存在的问题，相应提出了五点对策建议。

[关键词]公共图书馆；阅读推广工作；存在问题；对策建议

[中图分类号]G252.1[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）02-0049-05

阅读推广作为公共图书馆的核心工作正在发挥着努力推动全民阅读的重要作用。这项工作虽然获得了较大的社会认可，但应该清醒地认识到还存在一些亟待发现并解决的问题。笔者在文中相应提出几点对策建议，以期阅读推广工作能够深入持久开展下去。

1全民阅读重在让阅读成为一种生活方式

书籍和阅读是人类文明传承的主要载体。党和国家近年来高度重视全民阅读的倡导与培养。十八大报告首次将“开展全民阅读”纳入我国社会主义文化强国建设；2013年和2014年“全民阅读”都被写进了《政府工作报告》。读书不仅是为了获取知识，更是为了享受精神愉悦、滋养浩然正气。非功利性的阅读是每个公民完善、塑造、提升自我的主要途径，也成为现代社会一种内向的心灵与思维建构方式。全面建成小康社会，实现民族复兴，重要的一条是国民素质的提高，而提高国民素质需从全民阅读开始。全民阅读不仅关乎个人修养，更关乎国家文化软实力与核心竞争力，影响民族现实的精神状态和长远的精神走向。这就需要在全社会营造浓厚的阅读氛围，充分调动公众阅读的主观能动性，关键是要超越功利主义色彩的束缚，将阅读视为一种终身受益的财富，让阅读成为一种生活方式，并同工作学习休闲方式相结合，由此不仅会丰富公民的精神世界，而且会增加国家发展的创新驱动，更会增强社会前行的道德力量。

2公共图书馆应努力推广社会阅读

全民阅读的春天正在到来。公共图书馆作为公共文化生活的重要场所，履行好引导全民阅读风尚、形成全民阅读氛围的职责，已摆到十分紧迫、重要的地位。完成这一任务，就需要图书馆积极地做好阅读推广工作。阅读推广在全国各地相继开展，虽然时间不是很长，但已经深深影响了社会的阅读意识，提升了公众对于阅读的认可度。公共图书馆具有的公益性、开放性和平等性，决定了其成为全民阅读的组织者、倡导者和协调者。在提供阅读推广优质服务的过程中，图书馆也实现了自身的可持续发展，社会职能也得到进一步提升。全民阅读时代，充分发挥自身优势，努力推广旨在提升公民素养与品味的社会阅读，让阅读成为一种习惯，进而变成一种生活方式，这是历史赋予公共图书馆的根本使命，也是公共图书馆存在的根本价值、发展的根本依托。

3公共图书馆阅读推广工作存在的问题

3.1 缺乏形成长效作用机制的体系设计

目前，各地公共图书馆纷纷实施了丰富多彩的阅读推广举措，但多是短期性、节日型和运动式，缺乏科学发展和持续性的理性认识。这已成为一个共性问题。轰轰烈烈的嘉年华式热潮退却后，阅读推广易于陷入停滞状态，不能得以延续，这不仅违背阅读推广的初衷，更会失去真正的读者基础。同时，许多图书馆把阅读推广工作的内容与技术手段一律视为工作项目，未能加以区分，甚至把手段当做重头戏。笔者认为，阅读推广应作为图书馆的常规基础性工作，重在形成长效作用机制，要认识到内容才是产生长期稳定吸引读者实效的保证，树立“内容为王”的意识，构建具备整体性、规划性和持续性的“阅读推广内容体系”，保障阅读推广的可持续发展。

3.2 缺乏同读者活动、空间转换的有机融合

读者活动是图书馆工作中最为活跃的因素，第三文化空间建设是公共图书馆的转型方向，梳理好阅读推广同两者间的关系就是打开了未来公共图书馆的发展之门。然而许多图书馆开展读者活动仅仅是“为了活动而活动”，活动与阅读脱节，没有在其中充分注入阅读元素。当前，对于阅读推广与第三文化空间建设关系的实践及理论探索较为薄弱，如何让阅读成为第三文化空间的基石，将公共图书馆的基本特征更为准确地同空间“文化性”的特质相匹配，需重点思考。

3.3 缺乏品牌整合及营销的产业化思维

公共图书馆普遍树立起阅读推广品牌，但对于品牌化运作还缺乏经营管理理念，没有很好运用产业化思维追求社会效益的最大化。品牌维护还很少着眼于品牌的整合归类，以求利用规模效应提高品牌辨识度。品牌宣传还应引入营销理念，让品牌成为阅读推广的形象主打。

3.4 缺乏推动青年阅读的研究与实践

图书馆对青年读者的界定多限于18—22岁的大学生群体，而23—35岁读者群体却未被引起足够重视，这部分人群的阅读推广服务专门研究十分鲜见。相当比例的23—35岁青年接受过高等教育，有着敏捷的思维、开阔的眼界；免费开放条件下，公共图书馆对于他们实际上拥有着很大吸引力；更为重要的是，他们将成为未来全民阅读的主体社会人群。因此，公共图书馆做好23—35岁青年读者的阅读推广工作意义重大。要潜心研究他们的阅读心理，结合职场生存、理想哲思、生活情感等青年阅读兴趣点有的放矢推广阅读。

3.5 缺乏将“阅读中心”提升至全局性业务的认识

“阅读中心”模式是指将公共图书馆作为推进全民阅读的主要机构，策划、组织、制定、实施全民阅读方案，并整合社会资源推动全民阅读。现阶段，公共图书馆阅读推广在资源依凭上多限于馆藏，在功能发挥上多囿于馆内既有功能，与此同时，“阅读中心”多挂靠在相应级别的公共图书馆，其职能发挥停留在图书馆部门分工的层面。笔者认为，“阅读中心”应作为一种整体性行为上升至公共图书馆的全局性业务，进而与阅读推广工作共同组成“一枚硬币的两个面”——“阅读中心”在有效整合社会阅读资源基础上，主动承担起全民阅读的引领责任，努力将自身打造成本地区的“阅读引擎”，成为阅读推广工作资源拓宽和功能完备的主要动力。

4对策建议

4.1 构建“阅读推广内容体系”

国家重视全民阅读，意在通过阅读提升国民素质，为实现民族复兴提供不竭精神动力。作为素质提升主要方式的阅读，指的是讲究咀嚼、品味与慎思的非功利性的深阅读。深阅读一方面能让人深刻地领悟知识，培养思考能力、逻辑能力和感悟能力，进而提升创新能力；另一方面能激发人们深刻的灵魂拷问与自我反省，引导人们走向精神的丰实与成熟，进而提升社会文明程度、民族文化底蕴。

公共图书馆要将深阅读居于阅读推广的首要位置，围绕深阅读实现路径，建立一个由阅读推广基本工作内容构成的“阅读推广内容体系”，用常态化、机制化、集约化的方式持续稳定发挥出带动全民阅读的长效作用。这个体系可分为静、动两个部分[1]。静态部分包括推荐书目、图书排行榜、书评、书摘和阅读技巧，动态部分包括深阅读读书会、读书沙龙、读者风采展示和阅读方法交流。优秀读者评选、图书漂流等阅读推广工作内容要围绕该体系有序开展。

4.1.1 静态部分。全民阅读时代，公共图书馆文献开发要将提升社会大众深阅读能力作为主要动因，非专指化、非工具化地将文献按照静态部分各对应项目有计划、分步骤、全面系统整理传递。1）推荐书目由主题概念推荐、作者路径推荐、读者推荐、新书通报、老书回眸组成。2）排行榜由馆藏借阅排行榜、最新出版图书排行榜、年度总评榜组成。3）书评要将馆员书评、读者书评和媒体书评相结合。4）书摘要体现原书的主旨特色，且本身即具备一定程度的思想价值。

4.1.2 动态部分。现代社会读者更愿意在民主的氛围中交流阅读心得。书籍需要阅读共鸣，公共图书馆要为阅读交流创造有利条件。1）读书会是将个人阅读同集体阅读结合，通过阅读交流相互激发思维的活动。可以邀请学者就相关图书的深挖理解，面对面同广大读者深入切磋，使读者借由读书与深邃的思想对话；读者间也可以推荐优秀图书，收获知识和快乐。2）读书沙龙提供了一个以书会友的场所。同一阅读主题、同一类型图书，读过之后有所感悟的读者汇聚在同一屋檐下畅谈所思所想——图书馆作为媒介联系起有同一阅读兴趣的朋友。3）图书馆通过举办朗诵会、文学作品情景表演等展示读者阅读境界、气韵风采的活动，能将全民阅读的生动实践展现给全社会。

4.1.3 动静结合。静、动两个部分要形成立体交互的阅读模式[2]。静态部分要为动态部分提供阅读支持，读书会、读书沙龙、风采展示现场发放的阅读材料能让读者在静态部分助推下通过聆听讲解、交谈互鉴对所讨论书籍有更为深刻的理解；动态部分的实况记录要成为静态部分的资料来源，让读者对书籍有更为延展式的掌握。阅读方法项目是动静结合的典型：在把阅读技巧文章介绍给读者的同时，请专家到馆针对读者书籍选取、知识吸收等方面的困惑具体解答，读者间也能互通有无。

4.2 阅读推广同读者活动、第三文化空间建设互为衔接

4.2.1 与读者活动的关系。读者活动要成为阅读推广的有效载体，注重形成活动与阅读的呼应关系。主题策划样式要成为读者活动的新常态。主题应富于亲切感、创意感和阅读参与感。一个主题下面汇集多个体现不同领域服务特色的组成部分，形成一加一大于二的“文化组合拳”。同时开展对应主题的阅读指引与辅导，努力探索用主题策划活动引发阅读、体验阅读、表现阅读，从而使读者活动与文献资源前后呼应。主题策划活动要“你方唱罢我登场”，贯通成“好戏连台全年无休”的文化连绵带，让读者在接连参与中不断感受阅读带来的充实，并形成活动期待，主动参与下一项活动。图书馆在此过程中自然而然保持了读者黏度，促进读者养成良好的阅读习惯。

公共图书馆在开展读者活动中要坚持以阅读推广为本，让阅读推广成为活动的逻辑起点与终点。坚决摒弃“为了活动而活动”的错误逻辑，明确活动导向，坚持所有活动都围绕阅读推广展开、所有资源都围绕阅读推广分配。通过对跟阅读相关的内容、手段、人群、资源等要素进行深入研究与推介，着力从细节上解决活动与阅读的融合问题，从而为阅读推广提供丰富土壤。

4.2.2 与第三文化空间建设的关系。人们在当今时代仍愿意成为图书馆读者，其想要获得的更多是精神层面的文化认同感、心灵层面的文化归属感和交流层面的文化契合感。公共图书馆必须对传统意义上“知识殿堂”的空间定位进行转换与重构，逐渐形成一个集文化服务、文化交流、文化体验和文化认同于一体的“第三文化空间”，成为地区重要的公共文化中心。

具备多功能的公共图书馆第三文化空间建设的核心是“文化性”，而“文化性”应建立在阅读文化的基础上，所以阅读推广工作必须致力于读者文化能力的发展。阅读推广要通过扩展读者的阅读视野来提升文化，用嵌入式的阅读干预帮助读者突破既有的阅读认知，扩大阅读选择的范围，并提供分享阅读经验的机会，不断提升读者的文化潜能，促进读者更好认知自身的文化创造力，让其真正体会到阅读带来的精神愉悦，从而增强阅读自信。这种阅读自信就是阅读推广所形成的“图书馆读者文化自信”。

在此基础上，阅读推广工作要立足于公共图书馆作为地区公共文化中心的角色，本着发掘、传承和推广本地阅读与文化的基本思路，寻求与文化部门、社会媒体、艺术团体等联合开发地方特色文化推广项目。项目要秉持阅读推广，用文献导读与资源推介来牵引“讲授、表演、体验、展览、工作坊”等多种具体实现形式，从另一个角度促使人们去阅读，扩大全民阅读空间，拉近图书馆与读者的距离，积聚人气。项目旨在搭建依托公共图书馆资源与空间支持，广泛吸收地区民众和社会力量共同参与的阅读与文化推广模式，不断加深民众对本地文化的认知与认同，大力弘扬城市精神。

4.3 用品牌整合与营销追求阅读推广社会效益

品牌是一种区别性标志，更是竞争力的象征。品牌意识和品牌管理不仅广泛运用于经济领域，也被引入到公共服务领域。越来越多的非营利机构采取了品牌化做法，利用品牌号召力实现自身目标。公共图书馆阅读推广若在社会形成广泛知名度就必须实行品牌化战略，用文化产业的思维办文化事业的事情，在积极塑造“叫得出名儿、打得上眼儿、拿得出手儿”的文化品牌过程中不断追求社会效益的最大化。

树立并维护好阅读推广品牌，能辐射出长期文化影响力，让读者成为图书馆的忠实追随者。图书馆首先要给予每一项成熟运行的阅读推广工作一个品牌，然后依照阅读推广总体工作的不同分支确立几个品牌集合，各品牌集合内集中功能相近的若干品牌，且品牌和品牌集合的名称均要特征鲜明地反映其所代表的项目。这样做在宏观层面上提高了同类服务的读者辨识度，在微观层面让单个品牌借助品牌集合的规模效应更为读者所接受。深圳图书馆将阅读推广工作划分为“深图讲座”“深图展览”和“深图活动”三大品牌集合，各品牌集合之下设立一些品牌，如“深图讲座”就包括“深圳市民文化大讲堂”“深图艺苑”“鹏城故事汇”等品牌；笔者所在的本溪市图书馆将阅读推广的图书领域工作整合为品牌集合“望远”，下设“借阅小品”“名家文脉”等十几个品牌。这些实践都很好实现了对阅读推广资源的合理有效调配，提高了阅读推广资源的使用效益。

图书馆阅读推广品牌化建设要引入营销理念，综合运用多渠道营销方式，即“营销组合”深化品牌宣传：采用海报、网站、微博、微信等馆内方式宣传品牌；同电视、广播、报刊等主流媒体合办阅读品牌栏目；争取企业对于品牌集合的资金支持，同时发挥品牌集合促进企业文化建设的独特力量；邀请当地名人担任品牌集合的阅读形象大使；与广告协会联合推出系列阅读品牌公益广告。品牌营销在图书馆阅读推广中能很大程度上强化服务项目与读者间的联系，并有助于促成读者的青睐与参与，促进品牌发展成长。

4.4 青年阅读推广做到定位清晰

公共图书馆要做好23岁以上青年读者走出校园走向社会的“阅读衔接”工作，在使其保持学生时代阅读习惯的同时，结合“社会新鲜人”的身份，准确把握其阅读心理，不断提高其阅读水平，帮助树立正确阅读观念。要把青年阅读推广工作的目标定位为三个维度：校园的延续、职场的开启，思想的武器、奋斗的助力，生活的启迪、心灵的休憩。

公共图书馆要会同团委、青联等携手开展好青年阅读推广，充分发挥阅读在青年人成长成才过程中不可忽视的重要作用。1）在各单位设立青年阅读阵地，开展“特色阵地阅读”，采取定期组织读书交流、演讲比赛等方式展示广大青年通过“特色阵地阅读”给工作生活带来的收获。2）真人图书馆最初即由丹麦青年罗尼·勃格发起，它所强调的参与者之间平等对话方式十分契合现代人需求。可以结合“大众创业万众创新”，邀请创业达人、成功人士作为“真人书”，跟青年读者开展双向交流阅读体验。3）根据年轻人阅读热点，开发“我的书单我做主”青年互荐书目和“阅读榜young”青年读书榜单，实现青年读者间的阅读互动。4）通过名著佳作赏析、专家同青年座谈等方式，做好深阅读引导，满足普遍接受高等教育的当代青年思想成熟需求。5）采取阅读疗法解答青年现实中遇到的矛盾困惑。在图书馆安静温馨的环境里，馆员充分了解青年内心需求，进而建议阅读相关素材，使青年得以经由阅读的过程净化个人情绪，最终有所顿悟，并以成熟理性态度解决面临的问题。6）利用大数据，对到馆青年读者通过实施“阅读积分奖励计划”鼓励阅读，定期发布本地“青年阅读大数据”。

为了扩大阅读推广的覆盖面，公共图书馆可采取以下方式吸引更多潜在读者：1）成立青年读书俱乐部，开展“职场人话读书”读书辩论、“读N卷书行几段路”读书行走、“青葱读书岁月稠”读书征文、“我的读书朋友圈”读书交友等形式多样、别开生面的读书活动。2）制作青年阅读推广视频。视频采用虚拟阅读馆员带领青年穿越历史阅读长河，把握当今阅读态势，熟悉身边阅读资源，开启未来阅读解码。不同场景需要虚拟阅读馆员变幻多款造型。这种智能化、形象化、趣味化的推广手法会积极传递阅读正能量。3）充分发挥网络优势，运用微书评、在线阅读推广知识竞赛、读书拍客大赛等时尚感突出的形式推广阅读，定期通过微信发布“给小伙伴们的一封读书微信”。

4.5 打造与阅读推广相配套的“阅读中心”

全民阅读时代，公共图书馆的中介性内涵更多应体现在对于阅读精神的聚拢、梳理、温润与传递上，以更好满足读者对公共图书馆新的阅读需求：来到图书馆并非仅是为了阅读，更想寻求“读什么”和“怎样读”的启迪，沉浸阅读氛围的熏染，获得阅读潮流的引领，接受“阅读作为一种生活方式”的鼓励与肯定。公共图书馆要在全民阅读时代以宽阔视野协调阅读资源，将自身打造成地区的“阅读中心”——阅读文化的展示中心、阅读生活的汇聚中心、阅读价值的弘扬中心[3]，拓宽公共图书馆阅读推广的工作范围和功能架构，全方位满足广大读者新的阅读需求。“阅读中心”的基础功能包括：书目推荐中心、出版发布中心、图书评论中心和阅读观察中心。

4.5.1 书目推荐中心。公共图书馆书目推荐工作以往大多着眼于馆藏文献。全民阅读时代，图书馆肩负着为广大读者推荐更广范围书籍的任务。这就要求书目推荐工作突破既有边界，力求在更宽领域有所作为。中宣部、新闻出版广电总局定期发布重点推荐书目，指导性强、普及性高；全国各大出版集团近年瞄准主题出版市场，“中国梦”“四个全面”“一带一路”等主题出版物成为国内书展的主角、法兰克福书展等海外书展的亮点，引领着出版业的风向标；“茅盾文学奖”、“文津奖”等的获奖图书品味高雅，有着深厚的群众基础。在做好馆藏推荐书目的同时，公共图书馆应汇集以它们为代表的各方书目信息，精心编辑加工，用中立客观、多元包容的标准，全方位构建起推荐书目的权威发布平台，充分展示阅读文化。

4.5.2 出版发布中心。公共图书馆要积极成为新书与重要出版研究的主要发布场所，这样既可搭建出版机构同社会大众交流的桥梁，又可借助出版机构的声势及商业感染力宣传图书、呼唤读者，趁势推出类似图书的整条“推荐、阅读、评论延长链”。跟出版机构合作是国外图书馆吸纳社会资源进行阅读推广的通常做法，应加以借鉴，实现图书馆公益性和出版机构营利性的双赢。

4.5.3 图书评论中心。书评工作在读者阅读活动中起着重要的宣传引导作用，不仅能影响阅读行为和阅读倾向，而且能提高阅读水平和欣赏能力，直接决定阅读推广的整体成效。公共图书馆对于书评工作需从战略高度加以认识，并从媒体书评、读者书评、馆员书评和评论研讨四方面入手。1）媒体书评汇集了知名、先锋和新锐书评人的各路观点，涵盖了国内外新近出版、经典再版的各类图书，且在新媒体环境书评又焕发出勃勃生机，图书馆要采撷形质俱佳的上乘之作。2）读者书评更为感性直观，多集中于内容评论及满意度传达，真实记录了读者阅读习惯、口味和效果。3）馆员书评主要介绍评论馆藏书籍，为读者提供有效参考，使阅读更具针对性和选择性。阅读推广必须建立在馆员阅读的基础上，黄贵俊先生指出：要让读者阅读，馆员要首先阅读。馆员要熟悉馆藏，博观约取，用专业知识及优秀文笔撰写书评；要在被评图书索书号后标注“馆员书评”，定期举办被评图书书展，并将“馆员书评”纳入业绩考核指标。公共图书馆馆员今后要逐渐实现从“信息管理者”向“阅读推广人”的理念转换和角色转变。4）图书馆要联合社科联、科协、作协，组织专家、作者就阅读出版热点、影响广泛书籍与读者展开线上线下评论研讨，通过对阅读厚度的深入体察、阅读脉络的准确把握，发挥公共图书馆在阅读生活中的汇聚作用。

4.5.4 阅读观察中心。全民阅读趋势的分析、各类阅读数据的研判、国内外阅读情况的比较、阅读在社会前进中的独特作用，这些共同组成公共图书馆阅读推广工作的新聚焦——阅读观察。公共图书馆要推介多重角度的阅读思考，展示各种阅读声音的复杂性与多样性；汇总不同渠道阅读指标，提供成因判断佐证；放眼域外阅读生态，借他山之石弘扬阅读价值；关注书里书外的人和事，探讨大书小书涉及的社会文化问题。这项紧紧瞄准阅读前沿，发出阅读声音、发现阅读问题、发散阅读思维、发表阅读观点的新聚焦会充分展示读书人的思想与智慧，体现读书人的所思所感与生存状态，促成公共图书馆对现实生活的人文关怀，将阅读关怀提升到新的更高层次，从而让公共图书馆成为全民阅读情态观察的中心。

[参考文献]

[1]范并思.阅读推广的理论自觉[J].国家图书馆学刊，2014（6）：3—8.

[2]杨莉，郭晶.高校图书馆阅读推广活动的设计与实践[J].图书与情报，2014（5）：34—38.

[3]王卉莲.俄罗斯阅读中心探析[J].出版发行研究，2011（11）：75—76.