城镇居民媒介使用情况调查研究

李佩玥

【摘 要】本文采用问卷调查法和深度访谈的方式，对大宁县昕水镇居民的媒介使用情况进行了调查研究。

【关键词】媒介使用；大宁县；信息传播；城市化发展

当代社会是一个高度信息化的社会，媒介是社会结构中的一个重要组成部分，居民生产、生活和决策离不开大众传播媒介。本文通过对山西省临汾市大宁县昕水镇居民进行分层抽样调查，考察了居民的媒介使用情况，并对居民的媒介使用动机和媒介可信度进行了分析，以期为切实推进城镇媒介研究和媒介实践，提供参考数据和结论。

一、媒介的发展与使用

媒介作为新闻传播工具，它的主要资源是信息，主要功能是收集信息、处理信息和传播信息。人类传播经历了一个漫长而艰辛的发展过程，大致经历了四大阶段，分别是：口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代。

语言的产生使人类的传播更加迅速方便，直到今天，口语依然是人类最基本、最常用和最灵活的传播手段；随着技术的发展，电子传播打破了时空界限，实现了信息的远距离快速传输，形成了人类体外化的声音信息系统和影像信息系统，开创了人类传播媒介大融合的时代。

二、问卷调查结果分析

本次调查以大宁县昕水镇居民为主，通过定性研究和定量研究相结合的方法，了解居民的媒介使用情况。

本论文采用分层抽样的问卷调查方法，搜集了居民大众媒介使用行为的资料，设置了五个年龄阶段，按比例发放了270余份问卷调查，收回有效问卷250余份。调查的人群中，40～50岁之间的调查人数所占比例最大，发放90张问卷，收回80张，约占32%；20岁以下发放45张，收回45张，占18%；20～30岁发放60张，收回43张，约占17%；30～40岁发放60张，收回42张，约占17%；50岁以上发放45张，收回40张，占16%。其中，男性占53%左右，女性占47%左右。在职业方面，上班族占整个调查人数的37%；学生占19%；务农人员占17%；离退休人员占6%；其他职业占21%。

本文采用参与式观察和深度访谈的方法搜集资料，就城镇居民的媒介使用目的、对媒介内容的偏爱和信任度进行了深入访谈。为使调查更为生动、全面、具体，弥补调查问卷的不足，本文选取了20个具有代表性的采访对象进行深度访谈。

（一）大宁县基本情况

大宁县，隶属于山西省临汾市。总面积967平方千米，人口6.8万人（2013年）。截至2013年，大宁县辖2镇4乡：昕水镇、曲峨镇、太德乡、三多乡、徐家垛乡、太古乡。本次调查以大宁县昕水镇居民为主。

大宁县属于国家级贫困县，人均收入低，约1000元/月。由于经济和教育水平有限，大宁县昕水镇的青壮年部分外出打工，学龄儿童部分外出求学，所以此次调查中，20岁以下的人仅占18%，20～30岁的人仅占17%，主要以40岁以上的人为主，占调查人数的48%。

（二）媒介接触情况

调查显示居民的媒介选择不均衡，电视、手机、电脑、报纸、广播、杂志以及户外媒体的使用率不同。在“以下媒体请您选出最常使用的前三项（可多选）”中，选择电视的233人，占93%；选择手机的186人，占74%；选择电脑的199人，占80%（如表1）。

电视是居民接触最多、使用时间最长的媒介，而且随着互联网的不断进步，电视可以和电脑一样上网、储存节目，这加大了电视的竞争力，人们对电视的消费越来越大。

手机是居民使用比较频繁的媒介，共186人使用手机。由于移动互联网的发展，手机的使用频率越来越大，并且手机可随身携带，使用方便快捷，在媒介使用中所占比例会越来越大。

使用电脑人数为199人，随着科学技术的发展和互联网的更新换代，电脑已成为人们接触外界消息最方便的一种媒介。

看报人数约占调查人数的38%。看报纸的人多集中于在党政机关工作的人以及50岁以上的离退休人员，报纸的功效主要是供离退休人员消遣，以及基层政府组织政治学习与传达会议精神。仅有41人收听广播，约占16%。5人选择会在户外媒体上获取信息，约占总人数的2%。而使用杂志来获取信息的人，不到总人数的6%，约14人。

综上所述，电视依旧是居民使用媒介的首选，大宁县昕水镇的居民使用媒介趋于单一化。

（三）媒介使用动机和关注的内容

笔者对大宁县昕水镇居民的媒介使用动机进行了调查，调查结果显示，大宁县昕水镇居民使用媒介大多是为了愉悦身心和打发时间，占了调查人数的82%。同时，人们使用媒介时，关注的内容并不相同。

50%以上的居民会关注时事新闻。大宁县大多数居民都接触到了多于过去的数倍的信息，尤其是其中的政策信息与居民的实际利益密切相关，导致关注度较高。20%的人选择关注娱乐搞笑的内容， 30%左右的人根据自己的兴趣爱好关注不同的内容，人们会选择股票信息、房地产信息、求职信息，论坛、博客等。

虽然人们接触信息日益增多，但媒介的使用趋于“快餐化”。

（四）媒介的可信任度

在笔者的问卷调查中，有“您认为媒介的可信任度”一题。调查结果显示，听而即信的人只有42人，占17%；认为不可信的人有10人左右，占4%；有79%的人认为媒体的信息一般可信。这说明，居民对媒介持理智状态，总得来说并非随波逐流。

在“您认为下列哪种媒介的可信任度最高”的调查中， 85人认为电视的可信度最高，约占34%； 93人认为报纸可信，占总人数的37%； 57个人认为广播可信，约占23%； 13人认为网络可信度高。本次调查表明，昕水镇居民在遇到网络、电视、与报纸传播的信息不一致时，还是比较相信报纸、电视等传统媒体。

三、发现的问题与决策建议

（一）发现的问题

第一，大宁县经济发展落后，县城没有电影院；城市LED屏只有两个；电视台仅有一个；没有报社，仅有省市报社的通讯员；没有杂志社。媒体发展落后导致居民接触外界媒体比较多。

第二，大宁县居民的媒介使用情况呈现出单一化态势，各种媒介的影响力分布不均匀，媒介格局缺乏多元化。虽然电脑和手机的使用频率在逐年增长，但是其他媒介如广播、报纸、杂志等媒介在受众中的影响力弱。

第三，居民使用媒介的目的性比较弱。居民在接触媒介时，重在消遣，忽视了对知识的学习，极大地浪费了媒介资源，不能充分利用大众传播媒介来提高自己的能力。

（二）相关的对策建议

第一，由于本地媒体种类极少，居民很少接触本地媒体，大宁台应该更加注重节目质量，多引进一些精彩的节目，制作有地方特色、接地气的节目来吸引本地受众观看，提高收视率，增强媒体与居民的互动，使媒体健康发展。

第二，传统媒介应加强与新媒介的互动，如2015年和2016年的春节联欢晚会将电视、手机和网络进行结合，在春晚直播时用微信、支付宝发红包，使受众与节目进行了良性互动，这是中国电视节目发展史上的一大亮点，不仅提高节目的收视率了，也可以让新媒体与传统媒体进行很好的结合，从而促进大众媒介的发展，这种模式值得借鉴。

第三，居民应提高自身素质，媒介素养的提升，对媒体的发展有很大的帮助。这也要求媒体在制作节目、刊登稿件时，增加一些专业知识的内容，并且用通俗易懂的方式表现出来。

四、结束语

大众传媒已经成为人类生活中不可缺失的一部分，而新媒体每天的发展都势如破竹，这对传统媒体带来了巨大的冲击。此次调查从一定程度上映射出城镇居民的媒介使用与城市及农村的区别，媒体应当对其分析，根据不同的情况制定出不同的方案，来迎合我国不同地区的媒介使用需求。

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